ما الفرق بين المساعد الشخصي ووكيل الذكاء الاصطناعي؟

شهدت تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي تطورًا كبيراً بفضل انخفاض تكاليف تطويرها، وضيق فجوة الأداء بين النماذج المختلفة، وتزامن ذلك مع ظهور أدوات جديدة تُدعى "الوكيل الذكي" أو "AI Agent" يمكن أن تساعد الشركات في التغلب على التحديات التي تواجهها.
ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي؟
وكلاء الذكاء الاصطناعي هي نماذج مصممة خصيصاً للمساعدة على إتمام مهام في قطاعات بعينها، وهي بذلك تختلف عن برمجيات الذكاء الاصطناعي العام أو تطبيقات المساعد الشخصي التي تفتقر للقدرة على التعامل بدقة مع الموضوعات دقيقة التخصص، خاصة في المجالات التجارية.
تعمل برامج وكيل الذكاء الاصطناعي على التحكم ذاتياً بالمهام الموكلة إليها، ويتم تدريبها على بيانات ومعلومات تخص القطاع التي تخدمه فقط، وبالتالي يصبح باستطاعتها اتخاذ قرارات تجارية، والتصرف لتحقيق أهداف محددة.
أبرز مجالات تخصص وكلاء الذكاء الاصطناعي
تعد التجارة بين الشركات على نطاق عالمي من أكثر المجالات اعتماداً على التكنولوجيا في العصر الحالي، لذا يعد وكلاء الذكاء الاصطناعي أدوات ذات قدرات كبيرة على دعم هذا القطاع الذي يتطلب تعامل شركاته مع متغيرات عدة في آن واحد، مثل إدارة سلاسل الإمداد، وتحليل أسعار الصرف، وتحديد مصادر التوريد.
المشروعات الصغيرة
تتسم المشروعات الصغيرة والمتوسطة بمحدودية الموارد لذا يمكن أن تستفيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي في العثور والتفاوض مع الموردين ومقارنة عروض الأسعار، وإدارة العمليات اللوجستية، وحساب فروق أسعار الصرف.
بوادر تطبيقات وكلاء الذكاء الاصطناعي
طورت "علي بابا" نموذج وكيل ذكاء اصطناعي يُدعى "أكيو –Accio" يتخصص في مهام البحث عبر الإنترنت وموجه للشركات، وساعد أكثر من 50 ألف شركة صغيرة ومتوسطة في موسم مبيعات التجارة الإلكترونية خلال نوفمبر وديسمبر الماضيين على إدارة مخزوناتهم قبل موسم العطلات.
تصاعد شعبية نموذج علي بابا
زاد عدد مستخدمي نموذج "أكيو" من الصينية "علي بابا" لأكثر من 500 ألف شركة حالياً، غالبيتهم من دول نامية مثل فيتنام وبنجلاديش وباكستان، وذلك بفضل مساعدته لهذه المؤسسات على إيجاد المنتجات التي هم بحاجة إليها من خلال قدرته العالية على البحث عبر الإنترنت ومعالجة اللغات.
ماذا عن الهلوسة؟
الهلوسة عبارة عن استجابات غير منطقية قد يولدها الذكاء الاصطناعي، لكن "أكيو" يعتمد على قاعدة بيانات ضخمة تمتلكها "علي بابا"، وتم دعمه بميزة تُدعى "التعلم المعزز بالاسترجاع" تُمكنه من تصفية نتائج البحث لتقتصر على معلومات من مصادر موثوقة فقط، وتم تدريبه على عدم الإجابة اعتماداً على تخمينات غير موكدة.
تعد نماذج الذكاء الاصطناعي المتخصصة أو برمجيات "الوكيل الذكي" بفتح آفاق جديدة تساعد مختلف الشركات، وخاصة الصغيرة والمتوسطة، على إدارة أعمالها بكفاءة أعلى وتكلفة أقل، ما يوفر لها فرص للنمو والتوسع في مجالات التجارة الدولية.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الحدث

١٧-٠٥-٢٠٢٥

• الحدث

واشنطن تراقب بقلق: تدقيق أمريكي لاتفاق ذكاء اصطناعي بين أبل وعلي بابا في الصين

أفادت صحيفة نيويورك تايمز بأن البيت الأبيض ومسؤولين في الكونغرس الأمريكي بدأوا تدقيقاً مكثفاً في خطط شركة أبل العملاقة لإبرام اتفاقية شراكة مع شركة علي بابا الصينية، تهدف إلى إتاحة برنامج الذكاء الاصطناعي الذي تطوره الشركة الصينية العملاقة على هواتف آيفون الذكية في السوق الصينية. ونقلت الصحيفة عن ثلاثة مصادر مطلعة على هذا الأمر قولها إن السلطات الأمريكية المختصة تشعر بقلق بالغ من أن تساعد هذه الصفقة المحتملة شركة علي بابا على تعزيز وتطوير قدراتها التكنولوجية المتقدمة في مجال الذكاء الاصطناعي، وتوسيع نطاق استخدام برامج الدردشة الصينية التي تخضع لقيود رقابية صارمة، بالإضافة إلى زيادة خضوع شركة أبل لقوانين الرقابة الصينية المتعلقة بمشاركة البيانات والمعلومات. وكانت شركة علي بابا الصينية قد أكدت في شهر فبراير الماضي عن وجود شراكة مع شركة أبل تهدف إلى دعم خدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهواتف آيفون في السوق الصينية الكبيرة. وتعتبر هذه الشراكة المحتملة مكسباً كبيراً لشركة علي بابا في سوق الذكاء الاصطناعي شديد التنافسية في الصين، حيث تقوم الشركة بتطوير برنامج الذكاء الاصطناعي "ديب سيك" الذي حقق شهرة واسعة هذا العام بفضل نماذجه التي تعتبر أرخص بكثير من البرامج المنافسة المطورة في الغرب. جدير بالذكر أن شركة "ديب سيك" الصينية كانت قد أطلقت في شهر يناير الماضي نموذج لغة جديداً للذكاء الاصطناعي يتمتع بإمكانيات متقدمة تفوق النماذج التي تقدمها كبرى الشركات الأمريكية مثل "أوبن إيه آي"، وذلك بتكلفة زهيدة للغاية مقارنة بنظيراتها. ويعتمد نموذج "ديب سيك" المتطور على استخدام 2000 رقاقة فقط بتكلفة إجمالية بلغت 5.6 مليون دولار أمريكي لتحقيق نفس النتائج التي تحققها نماذج الشركات الأمريكية الكبرى، والتي تحتاج إلى ما يقارب 16 ألف رقاقة بتكلفة تتراوح ما بين 100 و 200 مليون دولار أمريكي. وفي سياق متصل، تجري كل من شركة "مايكروسوفت" وشركة "أوبن إيه آي" المالكة لتطبيق الدردشة الشهير "تشات جي بي تي" تحقيقاً داخلياً لمعرفة ما إذا كانت مجموعة قرصنة إلكترونية مرتبطة بشركة "ديب سيك" الصينية قد تمكنت من الحصول على بيانات خاصة بتقنيات "أوبن إيه آي" بطرق غير قانونية، وذلك وفقاً لمصادر تحدثت لوكالة "بلومبرغ" الإخبارية.

الوئام

١٧-٠٥-٢٠٢٥

• الوئام

قلق أمريكي من اتفاق ذكاء اصطناعي مُزمع بين أبل وعلي بابا

ذكرت نيويورك تايمز، أن البيت الأبيض ومسؤولين بالكونغرس يجرون تدقيقا في خطة شركة أبل لإبرام اتفاق مع علي بابا الصينية لجعل برنامج الذكاء الاصطناعي الذي تطوره الشركة الصينية العملاقة متاحا على هواتف آيفون في الصين. وقالت الصحيفة نقلا عن ثلاثة مصادر مطلعة على الأمر إن السلطات الأميركية قلقة من أن تساعد الصفقة الشركة الصينية على تحسين قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي وتوسيع نطاق برامج الدردشة الصينية الخاضعة لقيود الرقابة وزيادة إخضاع أبل لقوانين بكين المتعلقة بالرقابة ومشاركة البيانات. وكانت علي بابا أكدت في فبراير شراكتها مع أبل لدعم خدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهواتف آيفون في الصين. والشراكة بالنسبة لعلي بابا مكسب كبير في سوق الذكاء الاصطناعي الشديد التنافسية في الصين حيث يجري تطوير برنامج 'ديب سيك' الذي اشتهر هذا العام بنماذج أرخص بكثير من البرامج المنافسة في الغرب. جدير بالذكر أن 'ديب سيك' أطلقت في يناير الماضي نموذج لغة جديدا للذكاء الاصطناعي بإمكانيات تفوق النماذج التي تقدمها الشركات الأميركية الكبرى مثل 'أوبن إيه آي' وبتكلفة زهيدة للغاية. ويعتمد نموذج 'ديب سيك' على 2000 رقاقة فقط بتكلفة بلغت 5.6 مليون دولار ليحقق نفس النتائج التي تحققها نماذج الشركات الأميركية التي تحتاج إلى 16 ألف رقاقة بتكلفة تتراوح بين 100 و200 مليون دولار. وتجري شركة 'مايكروسوفت 'وشركة 'أوبن إيه آي' مالكة تطبيق 'تشات جي بي تي' تحقيقا لمعرفة ما إذا كانت مجموعة قرصنة مرتبطة بشركة 'ديب سيك' قد حصلت على بيانات خاصة بتقنيات 'أوبن إيه آي' بطرق غير قانونية، بحسب مصادر تحدثت لوكالة 'بلومبرغ'.

شبكة عيون

١٥-٠٥-٢٠٢٥

• شبكة عيون

8.10% تراجعا لسهم "علي بابا" بعد نتائج مالية غير مرضية

8.10% تراجعا لسهم "علي بابا" بعد نتائج مالية غير مرضية ★ ★ ★ ★ ★ مباشر: تراجع سهم "علي بابا" المدرج في السوق الأمريكية خلال تعاملات الخميس، بعدما كشفت المجموعة الصينية عن نتائج مالية دون التوقعات في أول ثلاثة أشهر من عام 2025. هبط السهم المدرج في نيويورك (الرمز: BABA) بنحو 8.10% إلى 123.24 دولار. جاء هذا بعدما قالت المجموعة المتخصصة في مجالات التجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية، إن إيرادات الربع الرابع من عامها المالي بلغت 236.5 مليار يوان (32.6 مليار دولار)، مقارنة بتوقعات المحللين عند 237.2 مليار يوان. مباشر (اقتصاد) مباشر (اقتصاد)