تفعيل مواقف خدمية مبتكرة لذوي الإعاقة في مكة المكرمة
وتضمنت المبادرة، تركيب جهاز صوتي ذكي في تلك المواقف، يُمكّن المستفيدين من ذوي الإعاقة من طلب الخدمة مباشرة من السيارة دون الحاجة إلى الدخول إلى مبنى الفرع، ويأتي هذا الحل التقني المبتكر؛ ليُعزز من استقلالية الأفراد، ويُسهم في تسهيل تجربتهم الخدمية، مع مراعاة احتياجاتهم.
وتمثل هذه الخطوة جزءًا من نهجٍ إستراتيجي شامل تتبناه الهيئة؛ لتحسين تجربة المستفيد، وتقديم خدمات أكثر شمولًا، كما تعكس الالتزام الفعلي بتطبيق معايير الجودة ليس فقط في المنتجات والمقاييس، بل أيضًا في البنية التحتية للخدمات المقدمة.
وتعمل الهيئة من خلال هذه المبادرات، على إيجاد بيئة خدمية صديقة للجميع، تتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030م، في رفع جودة الحياة، وتمكين الفئات المختلفة من الوصول الميسّر إلى الخدمات الحكومية.
وتحرص الهيئة على شمولية المواصفات القياسية التي تعتمدها، من حيث مراعاة احتياجات ذوي الإعاقة في المنتجات والخدمات، حيث تضمنت المواصفات متطلبات تفصيلية لعددٍ من المنتجات ذات العلاقة، من أبرزها: الكراسي المتحركة، وأدوات المشي، والمصاعد والمنحدرات، واللوحات الإرشادية، كما اشتملت على مواصفات للخدمات، مثل: اشتراط توفر أماكن انتظار مهيأة في مراكز خدمة المستفيدين 'حيّاك'، بما يسهّل الإجراءات ويضمن بيئة خدمية تراعي احتياجات ذوي الإعاقة.
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
رواتب السعودية
منذ 3 دقائق
- رواتب السعودية
«المواصفات السعودية» بمنطقة مكة المكرمة تُفعِّل مواقف خدمية مبتكرة لذوي الإعاقة
نشر في: 23 يوليو، 2025 - بواسطة: خالد العلي فعّلت الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة مواقف خدمية بأسلوب مبتكر وميسر للأشخاص ذوي الإعاقة في فرعها بمنطقة مكة المكرمة، في خطوة تهدف إلى تمكينهم من الوصول بيسر وسهولة إلى مرافق والخدمات، وضمن مساعي الهيئة المستمرة؛ لتحسين تجربة المستفيدين وفق أعلى مستويات الجودة. وتضمنت المبادرة، تركيب جهاز صوتي ذكي في تلك المواقف، يُمكّن المستفيدين من ذوي الإعاقة من طلب الخدمة مباشرة من السيارة دون الحاجة إلى الدخول إلى مبنى الفرع، ويأتي هذا الحل التقني المبتكر؛ ليُعزز من استقلالية الأفراد، ويُسهم في تسهيل تجربتهم الخدمية، مع مراعاة احتياجاتهم. وتمثل هذه الخطوة جزءًا من نهجٍ إستراتيجي شامل تتبناه الهيئة؛ لتحسين تجربة المستفيد، وتقديم خدمات أكثر شمولًا، كما تعكس الالتزام الفعلي بتطبيق معايير الجودة ليس فقط في المنتجات والمقاييس، بل أيضًا في البنية التحتية للخدمات المقدمة. وتعمل الهيئة من خلال هذه المبادرات، على إيجاد بيئة خدمية صديقة للجميع، تتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030م، في رفع جودة الحياة، وتمكين الفئات المختلفة من الوصول الميسّر إلى الخدمات الحكومية. وتحرص الهيئة على شمولية المواصفات القياسية التي تعتمدها، من حيث مراعاة احتياجات ذوي الإعاقة في المنتجات والخدمات، حيث تضمنت المواصفات متطلبات تفصيلية لعددٍ من المنتجات ذات العلاقة، من أبرزها: الكراسي المتحركة، وأدوات المشي، والمصاعد والمنحدرات، واللوحات الإرشادية، كما اشتملت على مواصفات للخدمات، مثل: اشتراط توفر أماكن انتظار مهيأة في مراكز خدمة المستفيدين ..حيّاك..، بما يسهّل الإجراءات ويضمن بيئة خدمية تراعي احتياجات ذوي الإعاقة. المصدر: عاجل
صحيفة سبق
منذ 3 دقائق
- صحيفة سبق
تطبيق مركز مشاريع البنية التحتية بالرياض يتيح استقبال البلاغات بسهولة
أعلن مركز مشاريع البنية التحتية بمنطقة الرياض عن إتاحة إمكانية تقديم البلاغات حول أعمال البنية التحتية بشكل إلكتروني ميسر، عبر تطبيق المركز على الهواتف الذكية، وذلك ضمن جهود المركز لتعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين. ويتيح التطبيق تقديم البلاغات حول مجموعة من الملاحظات الشائعة المرتبطة بالبنية التحتية في المدينة، مثل عدم وجود معايير مخصصة للمشاة، وانكسار أنابيب المياه، وعدم النظافة في محيط موقع الحفر، والأغطية المفتوحة أو المفقودة، بالإضافة إلى البلاغات المتعلقة بعدم إعادة الرصيف إلى حالته السابقة، أو وجود تشققات في الطريق. ويأتي هذا التوجه في إطار حرص المركز على إشراك المجتمع في رصد الملاحظات ورفعها للجهات المعنية بسرعة وفعالية، بما يسهم في تحسين البيئة الحضرية ويعزز من كفاءة الاستجابة لمشكلات البنية التحتية. ودعا المركز عموم المواطنين إلى تحميل التطبيق من متجر App Store واستخدامه لتقديم البلاغات بسهولة ويسر، مؤكدًا أن المنصة صممت لتكون أداة فاعلة للتواصل بين السكان والجهات المنفذة للمشروعات الخدمية والتنموية في مدينة الرياض. بخطوات واضحة وسهلة؛ بإمكانك تقديم بلاغاتك عن أعمال البنية التحتية عبر تطبيق المركز. — مركز مشاريع البنية التحتية بمنطقة الرياض (@RIPC_KSA) July 23, 2025
عكاظ
منذ 16 دقائق
- عكاظ
«الشؤون الإسلامية» في جازان تختتم الدورة العلمية الصيفية الثالثة في الطوال
اختتم فرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد في منطقة جازان، ممثلاً بمركز الدعوة بمحافظة الطوال، الدورة العلمية الصيفية الثالثة، التي أقيمت في مسجد إبراهيم الخلاف النجمي. وبين الدعاة خلال الأيام الثلاثة الماضية بعض المفاهيم الأساسية من كتاب الصلاة المنبثق من كتاب عمدة الأحكام، وأصول عقيدة أهل السنة والجماعة، ثم تفسير قصار الصور. وتأتي هذه الدروس والشروحات المتنوعة لتبصير الناس بمسائل العقيدة والفقه وتبسيطها للعامة حماية للفكر وطمأنة للقلب، كما تعد هذه المناشط ضمن الخطة الدعوية التي أطْلقها الفرع مطلع العام الهجري، والتي تتماشى مع توجهات ورسالة وزارة الشؤون الإسلامية. أخبار ذات صلة
