الدقيقة بـ 1.5 جنيه.. معلومات هامة عن مركز خدمة العملاء الصوتية لحجز تذاكر القطارات هاتفيًا

أطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، مؤخرًا؛
خدمة العملاء الصوتية
للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني، في إطار التسهيل على الركاب والمسافرين، ومواكبة التطورات الحديثة.
يأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملائها، وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور.
أبرز مميزات خدمة العملاء الصوتية
يتيح مركز خدمة العملاء الصوتية الجديد؛ عدد من الخدمات وهم كالآتي:-
الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط.
الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية.
الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة (الموقع الإلكتروني، تطبيق الهاتف المحمول، وكلاء البيع،.. ).
تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل أي مشكلة وتفادي تكرارها مستقبلا.
حجز مقاعد القطارات الفاخرة والمكيفة لجميع الخطوط.
تتوافر خدمة الاتصال بمركز خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
يتم التواصل مع الخدمة من خلال الاتصال بالرقم 1661 من الهاتف المحمول أو الاتصال برقم 09000661 من الهاتف الأرضي وذلك نظير تكلفه جنيه ونصف للدقيقة الواحدة (1.5 ج/دقيقة).
خطوات حجز تذاكر القطارات بالخدمة الصوتية
خطوات حجز تذاكر القطارات بالخدمة الصوتية
ويمكن للعملاء وركاب القطارات من المواطنين؛ الاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني، وذلك عن طريق الخطوات التالية:-
اتصال العميل على ارقام مركز خدمة العملاء وطلب حجز مقاعد على قطار محدد.
يقوم موظف خدمة العملاء بالرد وتوضيح جميع المعلومات الخاصة بالحجز للعميل.
في حال قبول العميل يتم ارسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر.
يقوم النظام آليًا بإرسال رقم دفع (رقم مرجعي) برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق أحد تجار شركات التحصيل الإلكتروني (فورى) او عن طريق موبايل أبلكيشن سداد فوري وجاري أضافة طرق دفع أخرى.
عند قيام العميل بالسداد سيقوم النظام بإرسال رسالة SMS للعميل برابط للدخول على التذكرة وتحميلها على هاتفة المحمول.
يقوم الراكب في موعد السفر بالتوجه إلى المحطة والمرور من البوابات الالكترونية باستخدام التذكرة المحملة على هاتفه المحمول والسفر على الرحلة الخاصة به وإظهار التذكرة لمفتش القطار في الرحلة عند الطلب.
تسهيلا على الركاب.. السكة الحديد تتيح عدة طرق للدفع والحصول على تذاكر القطارات المختلفة
السكة الحديد تتيح 7 طرق لحجز تذاكر القطارات و3 وسائل للدفع خلال إجازة عيد الفطر

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الدستور

منذ 16 دقائق

• الدستور

أسعار الفراخ اليوم السبت 24 مايو 2025.. مؤشرات بورصة الدواجن

سجلت أسعار الفراخ اليوم السبت 24 مايو تراجع جديد بنحو 3 جنيهات في الكيلو مقارنة بسعرها الخميس الماضي وذلك في بورصة الدواجن الرئيسية والتي ترتفع نحو 10 جنيهات في الكيلو لتصل للمستهلك. وتعرض الدستور في التقرير التالي أسعار الفراخ اليوم السبت 24 مايو 2025.. مؤشرات بورصة الدواجن. أسعار الفراخ البيضاء اليوم السبت 24 مايو 2025 سجّلت أسعار الفراخ البيضاء اليوم السبت 24 مايو 2025البيضاء في البورصة نحو 80 جنيهًا في بورصة الدواجن الرئيسية، فيما تراوح سعر البيع للمستهلك بين 86 و95 جنيهًا. أسعار الفراخ اليوم السبت استقر سعر كيلو الفراخ البلدي عند 120 جنيهًا في البورصة، ووصل للمستهلك بسعر يتراوح بين 120 و128 جنيهًا، وسجل سعر الفراخ الساسو 92 جنيه، والفراخ الأمهات سجلت 60 جنيه. وكان وزير الزراعة واستصلاح الأراضي الدكتور علاء فاروق، قد نفى صحة ما تم تداوله بشأن انتشار فيروس يصيب الثروة الداجنة في مصر، مؤكدًا أن الوزارة لم ترصد أي حالة إصابة على مستوى محافظات الجمهورية، وأن فرقًا ميدانية متخصصة قامت بعمليات تقصٍّ ومتابعة مباشرة، ولم تعثر على أي دليل يدعم تلك المزاعم. وقال الدكتور في مداخلة هاتفية إن الحديث عن وجود مرض غامض بالدواجن في السوق المصري يضر بسمعة مصر الاستثمارية في قطاع الثروة الحيوانية، خاصة في ظل تزايد طلبات التصدير للكتاكيت والدواجن المصرية من عدد من الدول، وهو ما يعكس ثقة الأسواق الخارجية في سلامة المنظومة البيطرية وجودة الإنتاج المحلي. وأضاف وزير الزراعة أن بعض التصريحات غير المسؤولة التي خرجت مؤخرًا من شخصيات غير مختصة تسببت في إثارة حالة من البلبلة دون الرجوع إلى المصادر الرسمية، مشيرًا إلى أن رئيس اتحاد منتجي الدواجن وغرفة صناعة الدواجن قد خرجا بالفعل لنفي الشائعات بشكل رسمي. اقرأ أيضا: سعر الأخضر في مصر.. سعر الدولار اليوم الثلاثاء 20 مايو 2025 سعر الدينار الكويتي في بنك مصر والبنك الأهلي اليوم الثلاثاء 20 مايو 2025 كم سعر اليورو بمصر اليوم الثلاثاء في البنوك؟ سعر الذهب عيار 21.. أسعار الذهب اليوم الثلاثاء 20 مايو 2025

الدستور

منذ 16 دقائق

• الدستور

أسعار الذهب اليوم السبت 24 مايو 2025 في محلات الصاغة بمصر

تشهد أسعار الذهب اليوم السبت 24 مايو 2025 حالة من الاستقرار في محلات الصاغة المصرية، وذلك بعد التراجع الطفيف الذي سجلته خلال تعاملات منتصف اليوم، حيث تراوحت الانخفاضات بين 3 إلى 6 جنيهات، ويأتي هذا التراجع في ظل ثبات سعر أوقية الذهب في البورصة العالمية، مما ينعكس بدوره على حركة البيع والشراء في الأسواق المحلية. ويتابع المواطنون باهتمام تطورات أسعار الذهب اليوم السبت 24 مايو 2025 خاصة مع تغيرات السوق المرتبطة بأسعار العملات والذهب عالميًا، وهو ما يدفع كثيرين إلى الترقب قبل اتخاذ قرارات الشراء أو البيع، سواء للاستثمار أو للاستخدام الشخصي. أسعار الذهب اليوم السبت 24 مايو 2025 في محلات الصاغة بمصر ويعرض موقع "الدستور" ضمن نشرته الاقتصادية المحدثة، تفاصيل أسعار الذهب اليوم السبت 24 مايو 2025 في محلات الصاغة بمصر، مدعومة بأحدث أرقام التداول الخاصة بالعيارات المختلفة وأوقية الذهب في الأسواق العالمية، وجاءت كالتالي: سجل سعر جرام الذهب من عيار 24 في محلات الصاغة المصرية نحو 5377 جنيه للشراء و5354 جنيه للبيع وفقا للتحديث الأخير بدون مصنعية. سجل سعر جرام الذهب من عيار 22 في محلات الصاغة المصرية نحو 4929 جنيه للشراء و4908 جنيه للبيع وفقا للتحديث الأخير بدون مصنعية. سجل سعر جرام الذهب من عيار 21 في محلات الصاغة المصرية نحو 4705 جنيه للشراء و4685 جنيه للبيع وفقا للتحديث الأخير بدون مصنعية. سجل سعر جرام الذهب من عيار 18 في محلات الصاغة المصرية نحو 4033 جنيه للشراء و4016 جنيه للبيع وفقا للتحديث الأخير بدون مصنعية. سجل سعر جرام الذهب من عيار 14 في محلات الصاغة المصرية نحو 3137 جنيه للشراء و3123 جنيه للبيع وفقا للتحديث الأخير بدون مصنعية. سجل سعر أونصة الذهب في البورصة العالمية اليوم نحو 3358 دولار للشراء و3357.5 دولارا للبيع وفقا للتحديث الأخير بدون مصنعية. سجل سعر جنيه الذهب في محلات الصاغة المصرية اليوم نحو 37640 جنيه للشراء و37620 جنيه للبيع وفقا للتحديث الأخير بدون مصنعية. اقرأ أيضًا: سعر سبيكة الذهب تحديث مباشر.. سعر الذهب اليوم الثلاثاء 20 مايو 2025 عاجل| سعر الذهب اليوم الجمعة 16 مايو 2025.. مفاجأة في سعر عيار 21 متابعة مباشرة لأسعار الذهب الآن.. تفاصيل آخر تحديث اليوم الخميس 15 مايو 2025 تحديث أسعار الذهب في أسواق الصاغة اليوم الخميس 15 مايو 2025 أسعار سبائك الذهب اليوم الخميس 15-5-2025: متابعة لحظية لسعر الذهب بالأسواق

الدستور

منذ 16 دقائق

• الدستور

سعر الذهب اليوم السبت 24 مايو 2025 في الصاغة: عيار 21 الآن

يظل سعر الذهب اليوم السبت 24 مايو 2025 محل اهتمام واسع من جانب المواطنين والمستثمرين على حد سواء، خاصة مع اقتراب المناسبات والعطلات الرسمية التي ترفع الطلب على الذهب، سواء للزينة أو الاستثمار. وشهد سعر الذهب اليوم السبت 24 مايو 2025 تراجعًا ملحوظًا خلال تعاملات منتصف اليوم، خاصة بالنسبة لعيار 21 الذي يُعد الأكثر تداولًا بين المواطنين. ويرجع السبب الرئيسي لهذا التراجع إلى استقرار أسعار صرف الدولار في البنوك، ما انعكس مباشرة على حركة البيع والشراء في سوق الذهب المحلي. سعر الذهب اليوم السبت 24 مايو 2025 في الصاغة: عيار 21 الآن ويتيح موقع "الدستور" لقرائه خدمة محدثة باستمرار لمتابعة سعر الذهب اليوم السبت 24 مايو 2025 من خلال النشرة اليومية التي تقدم تفاصيل دقيقة وشاملة عن آخر ما وصلت إليه أسعار الأعيرة المختلفة داخل السوق المصري، وفقًا لأحدث التغيرات في الصاغة، وجاءت كالتالي. سجل سعر جرام الذهب من عيار 24 في محلات الصاغة المصرية اليوم 5377 جنيه في عمليات الشراء. 5354 جنيه في عمليات البيع. سجل سعر جرام الذهب من عيار 22 في محلات الصاغة المصرية اليوم 4929 جنيه في عمليات الشراء. 4904 جنيه في عمليات البيع. سجل سعر جرام الذهب من عيار 21 في محلات الصاغة المصرية اليوم 4705 جنيه في عمليات الشراء. 4685 جنيه في عمليات البيع. سجل سعر جرام الذهب من عيار 18 في محلات الصاغة المصرية اليوم 4033 جنيه في عمليات الشراء. 4016 جنيه في عمليات البيع. سجل سعر جرام الذهب من عيار 14 في محلات الصاغة المصرية اليوم 3137 جنيه في عمليات الشراء. 3123 جنيه في عمليات البيع. سجل سعر أونصة الذهب في البورصة العالمية اليوم 3358 دولار في عمليات الشراء. 3357.5 دولارا في عمليات البيع. سجل سعر جنيه الذهب في محلات الصاغة المصرية اليوم 37640 جنيه في عمليات الشراء. 37620 جنيه في عمليات البيع. اقرأ أيضًا: عاجل| سعر الذهب اليوم الجمعة 16 مايو 2025.. مفاجأة في سعر عيار 21 متابعة مباشرة لأسعار الذهب الآن.. تفاصيل آخر تحديث اليوم الخميس 15 مايو 2025 تحديث أسعار الذهب في أسواق الصاغة اليوم الخميس 15 مايو 2025 أسعار سبائك الذهب اليوم الخميس 15-5-2025: متابعة لحظية لسعر الذهب بالأسواق