الخدمات الذكية تيسر أداء حجاج الإمارات مناسكهم

اعتمد مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات العديد من الآليات وخطط العمل القائمة على استثمار التقنيات الذكية المتطورة، لتوفير خدمات تتسم بالكفاءة والفاعلية وسرعة الاستجابة، بهدف ضمان توفير المزيد من الراحة وتأمين سلامة حجاج الدولة في جميع مناسك الحج ومحطاته.
يعزز الاستعداد المبكر من قبل مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات، والإمكانات والخبرات الواسعة التي يتمتع بها، فضلاً عن الحافز الكبير تقديم خدمات فائقة الجودة لحجاج الدولة على المستويات كافة لاسيما من خلال حضور فعاليات ملتقى حجاج الإمارات في أبوظبي، وإطلاعهم على آليات ووسائل الاستفادة من جميع الخدمات المتاحة لهم بسهولة ويسر، سواء داخل الدولة أو خارجها، والاستفادة المثلى من تلك الخدمات، وفي مقدمتها الخدمات الذكية، التي توفر الوقت والجهد، سواء بالنسبة للحجاج، أو الفرق القائمة على تلك الخدمات، بما يسهم في تقديم خدمات نوعية واستباقية لجميع حجاج الإمارات.
يأتي اعتماد التسكين الذكي لحجاج الدولة في المشاعر المقدسة لهذا العام على رأس قائمة الخدمات المقدمة لهم وبما يعزز كفاءة الخدمات المقدمة من خلال تسريع عملية وصولهم إلى خيامهم بطريقة واضحة وسلسة، وتسهيل مهمة أصحاب الحملات في توزيع حجاجهم في المخيمات.
ووفرالمكتب من جانبه قوائم التسكين الذكي لأصحاب الحملات قبل أداء المناسك بمدة كافية، وذلك في إطار حرصه على مزيد من التوجه نحو تعزيز الخدمات الإلكترونية لتسهيل وتبسيط الإجراءات على المستفيدين من خدمات مكتب شؤون الحجاج.
وضمن خططه الاستباقية التي تستهدف توفير أقصى سبل الراحة للحجاج في المشاعر المقدسة تم تركيب أنظمة تعمل بالذكاء الاصطناعي في مخيمات حجاج دولة الإمارات لقياس درجات الحرارة العامة، ومراقبة نظافة الممرات، والوقوف على آلية الدخول والخروج عبر البوابات، مما يعد مبادرة مبتكرة تمكن أعضاء المكتب من متابعة انسيابية الخدمات عبر وسائل متطورة.
وطور مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات منصة "فازع" للاستجابة الطارئة للبلاغات من قبل حجاج الدولة على مدار الساعة، وذلك بهدف إيجاد الحلول الفورية بالتنسيق مع جميع اللجان المعنية في المكتب والحملات، وبما يعكس تسخير الموارد كافة لإسعاد الحجاج وتأمين سبل راحتهم وسلامتهم للخروج بموسم حج تسوده السكينة والرعاية والسلامة.
تعمل المنصة عبر تأمين خطوط ساخنة اعتباراً من وصول الحجاج إلى الأراضي المقدسة وحتى نهاية موسم الحج، وذلك بهدف ضمان راحتهم وسلامتهم وتعزيز ريادة المكتب في تقديم أفضل الخدمات لهم.
وفي الإطار ذاته وبهدف تقديم خدمات متميزة لحجاج دولة الإمارات أرسل المكتب سلسلة من الرسائل التوعوية والمقاطع التثقيفية لجميع حجاج الدولة عبر خدمة الرسائل النصية " sms " أثناء تواجدهم في المشاعر المقدسة بما يمكنهم من أداء المناسك بسهولة ويسر.
وفي حين يندرج توفير هذه الرسائل ضمن خطط الهيئة واستراتيجيتها التوعوية والتثقيفية في موسم الحج عبر جميع المنصات التواصلية والتفاعلية مع الحجاج، يتكامل هذا الإجراء بدوره مع منصة "فازع"، وإجراءات التسكين الذكي، وغيرها من الخدمات الذكية، ضمن باقة شاملة من الخدمات، تضمن تأمين التواصل مع حجاج الدولة على مدار الساعة، وتقديم أرقى الخدمات، من أجل المساهمة الفاعلة في إتمام رحلة حج آمنة وميسرة لجميع حجاج الدولة.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

صحيفة الخليج

منذ 10 ساعات

• صحيفة الخليج

وفد «الهلال» يزور مرضى مدينة طحنون الطبية

العين: «الخليج» نفذ مركز هيئة الهلال الأحمر الإماراتي، الجمعة، في منطقة العين، مبادرة إنسانية لزيارة المرضى والكوادر الطبية في مدينة الشيخ طحنون بن محمد الطبية، بهدف نشر الأمل، وتعزيز الروح المعنوية بين المرضى. وزار وفد برئاسة الدكتور أحمد عبيد الظاهري، مدير مركز الهيئة في منطقة العين وموظفي المركز، المرضى، وهنأهم بالعيد، في أجواء سادها الدفء الإنساني والتلاحم المجتمعي، كذلك عبر الوفد عن شكره للفريق الطبي على ما يبذلونه من جهود مخلصة في سبيل رعاية وتقديم أفضل الخدمات الصحية للمرضى. وقال الدكتور الظاهري، إن زيارتنا تأتي انطلاقاً من مسؤوليتنا الإنسانية والمجتمعية، ورسالة الهلال الأحمر التي تقوم على تعزيز التضامن الإنساني، عبر تقديم الدعم النفسي للمرضى، خاصة في مناسبة كالعيد، ونحن حريصون على مشاركتهم فرحتهم، مشيراً إلى أن الكوادر الطبية، تستحق كل التقدير على تفانيها في أداء واجبها.

صحيفة الخليج

منذ 11 ساعات

• صحيفة الخليج

جين يفتح آفاقاً جديدة لحل مشكلة الصلع

كشف باحثون بجامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس عن نتائج بحث استمر لمدة عقد من الزمن، من أجل إيجاد حل لمشكلة الصلع، وحقق تقدماً واضحاً، وفتح آفاقاً جديدة للوصول إلى علاج للصلع. وتوصل العلماء، بعد سلسلة من التجارب، إلى جزيء يسمى «PP405»، يعزز نمو الشعر بشكل آمن، ولا يلحق أي أضرار بفروة الرأس. وذكر تقرير لموقع «أيه أو إل»، أن العلماء أجروا تجربة سريرية سنة 2023 في كاليفورنيا، ولاحظوا نجاحاً ملحوظاً بعد تجربة «PP405». وبدافع من هذه النتائج، أنشأت مجموعة نقل التكنولوجيا في جامعة كاليفورنيا، شركة مخصصة لتطوير هذا العلاج وتسويقه. ويعاني العديد من الناس مشكلة الصلع أو تساقط الشعر، إما بسبب التقدم في السن وإما لأسباب وراثية، أو التوتر، أو اضطراب الهرمونات. وذكر التقرير، أنه حالياً لا يوجد سوى دواءين اثنين معتمدين في الولايات المتحدة الأمريكية لعلاج الصلع. وأشار التقرير ذاته إلى وجود بدائل لعلاج مشكلة الصلع مثل المكملات الغذائية، والعلاج بالليزر، إضافة إلى زراعة الشعر، إلا أنها، حسب المصدر ذاته، باهظة الثمن. واستناداً إلى نفس المصدر، فإن تساقط الشعر لا يؤثر فقط على المظهر الجسدي، بل تمتد تأثيراته إلى الجوانب النفسية والعاطفية، لذا، يلجأ العديد من المرضى إلى علاجات مثل الزراعة أو تناول الأدوية، إلا أن هذه الحلول لا تحقق نسب نجاح مرتفعة. كما أن التدخل المبكر يمكن أن يبطئ أو حتى أن يعكس تساقط الشعر، وفي حال تم تطوير «PP405» فسيكون ثورة في مجال العناية بالشعر.

صحيفة الخليج

منذ 14 ساعات

• صحيفة الخليج

آمنة الضحاك: سلامة الغذاء في صدارة الأولويات

أكدت الدكتورة آمنة بنت عبدالله الضحاك، وزيرة التغير المناخي والبيئة، أن دولة الإمارات تضع سلامة الغذاء في صدارة أولوياتها ضمن منظومة تعزيز الأمن الغذائي الوطني المستدام، باعتبارها مكوناً أساسياً في دعم استقرار سلاسل الإمداد الغذائي. وأشارت في تصريح بمناسبة اليوم العالمي لسلامة الغذاء 2025، إلى أن الوزارة تعمل بشكل متواصل على تطوير أطر تشريعية وتنظيمية متكاملة تستند إلى الأسس العلمية، وبما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال. وقالت: «إن اليوم العالمي لسلامة الغذاء يعقد هذا العام تحت شعار (سلامة الغذاء- العلم وأسس اتخاذ القرارات)، وهو ما يبرز العلم كأساس لاتخاذ قرارات سليمة تضمن سلامة الغذاء ووقاية المجتمع وضمان رفاهيته في عالم يشهد تغيرات متسارعة وتحديات غذائية متزايدة». وأشارت إلى أن سلامة الغذاء مسؤولية وطنية وأولوية استراتيجية، وقد طورت دولة الإمارات منظومة تشريعية مرنة وحديثة، تدعمها بنية رقمية متقدمة، وتكامل مؤسسي فعال بين الجهات الرقابية والقطاعين الحكومي والخاص، ولفتت إلى مواصلة العمل على تعزيز قدراتنا الرقابية وتحديث آليات التتبع والإنذار المبكر، بما يضمن جودة الغذاء وسلامته من المصدر وحتى المستهلك. وأوضحت أن التحديات المتزايدة المرتبطة بالغذاء تتطلب تعاوناً وتنسيقاً بين كافة الجهات المعنية على المستويين المحلي والعالمي لمشاركة أفضل الممارسات والمعايير الرقابية لضمان أعلى مستويات السلامة الغذائية، مؤكدة أن الإمارات منفتحة على الشراكات والمبادرات التي تسهم في تحقيق التكامل العالمي في أنظمة السلامة الغذائية، وتشارك خبراتها مع دول العالم من منطلق مسؤوليتها الدولية. واختتمت: تلتزم الإمارات بمواصلة الاستثمار في المعرفة والتشريع والابتكار لتعزيز سلامة الغذاء، بما يدعم رؤية الإمارات لمستقبل صحي وآمن ومستقر غذائياً.