مرفأ بيروت يوضح: لا تأخير في المعاملات... والدفع متاح عبر 4 مصارف إلكترونياً
أولاً: لا إغلاق لصندوق المرفأ عند الواحدة ظهرا
أكدت الإدارة أن صندوق المرفأ لا يقفل عند الساعة الواحدة ظهرًا، بل يتاح أمام المتعاملين خيارات متعددة للدفع، تشمل أربعة مصارف معتمدة، بالإضافة إلى خدمة الدفع الإلكتروني (Online)، وهو ما ينفي أن يكون الصندوق سببًا في أي تأخير بالمعاملات.
ثانيًا: حل المشاكل التقنية وتحديث الأنظمة
أشارت الإدارة إلى أن المشاكل التقنية التي واجهت المرفأ مؤخرًا، والمتعلقة بنظامي "نجم" و "Cama"، قد تم حلها بالكامل. كما أكدت على استمرار العمل على تحديث بعض الأجهزة والأنظمة التابعة للإدارة لتحسين الأداء.
ثالثًا: كلفة التأخير الرمزية
أوضحت الإدارة أن أي تأخير في عملية تفريغ المستوعبات من البواخر لم تزد كلفته عن 25 دولارًا أميركيًا، وهو ما وصفته بأنه مبلغ رمزي مقارنة بالكلفة الفعلية لهذه العملية.
رابعا: دعوة لتقديم الشكاوى مباشرة
دعت إدارة المرفأ جميع من يواجه أي مشكلة إلى التوجه مباشرة إليها وتقديم شكوى خطية في الصندوق المخصص لذلك، بما يضمن معالجتها بسرعة وفعالية، بعيدًا عن "إطلاق الاتهامات جزافًا".
وفي ختام البيان، أكدت إدارة واستثمار مرفأ بيروت التزامها الدائم بتسهيل العمل وتقديم أفضل الخدمات لجميع المتعاملين.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
المركزية
منذ 23 دقائق
- المركزية
توضيح من إدارة واستثمار مرفأ بيروت.. ماذا فيه؟
صدر عن إدارة واستثمار مرفأ بيروت التوضيح الآتي: "أولاً: إن صندوق المرفأ لا يقفل عند الساعة الواحدة بعد الظهر، إذ تتوفر أمام المتعاملين إمكانية الدفع عبر أربعة مصارف معتمدة، إضافة إلى خدمة الدفع الإلكتروني (Online). وبالتالي، لم يكن الصندوق في أي وقت من الأوقات عائقاً أمام إنجاز المعاملات. ثانياً: بالنسبة إلى المشاكل التقنية التي واجهت المرفأ في وقت سابق نتيجة بعض الأعطال المرتبطة بنظامي'نجم" و'Cama'، فقد تمت معالجتها بالكامل، كما جرى تحديث بعض الأجهزة والعمل مستمر على تحديث الأنظمة التابعة للإدارة. ثالثاً: تؤكد الإدارة أن أي تأخير طرأ على عملية تفريغ المستوعبات من البواخر لم تُحتسب كلفته سوى بمبلغ 25 دولاراً أميركياً، وهو قيمة رمزية مقارنة بالكلفة الفعلية. رابعاً: تدعو الإدارة جميع من يواجه أي مشكلة إلى التوجه مباشرة إليها وتقديم الشكوى خطياً عبر الصندوق المخصص لذلك، بما يتيح معالجتها بالسرعة اللازمة، بعيداً عن إطلاق الاتهامات جزافاً. إن إدارة واستثمار مرفأ بيروت تؤكد التزامها الدائم بتسهيل العمل وتأمين أفضل الخدمات لجميع المتعاملين".
التحري
منذ 2 ساعات
- التحري
توضيح من مرفأ بيروت حول المعاملات .
أوضحت إدارة واستثمار مرفأ بيروت في بيان، أن 'صندوق المرفأ لا يقفل عند الساعة الواحدة بعد الظهر، إذ تتوفر أمام المتعاملين إمكانية الدفع عبر أربعة مصارف معتمدة، إضافة إلى خدمة الدفع الإلكتروني (Online). وبالتالي، لم يكن الصندوق في أي وقت من الأوقات عائقاً أمام إنجاز المعاملات'. وأضافت الإدارة: 'بالنسبة إلى المشاكل التقنية التي واجهت المرفأ في وقت سابق نتيجة بعض الأعطال المرتبطة بنظامي'نجم' و'Cama'، فقد تمت معالجتها بالكامل، كما جرى تحديث بعض الأجهزة والعمل مستمر على تحديث الأنظمة التابعة للإدارة'. وأكدت أن 'أي تأخير طرأ على عملية تفريغ المستوعبات من البواخر لم تُحتسب كلفته سوى بمبلغ 25 دولاراً أميركياً، وهو قيمة رمزية مقارنة بالكلفة الفعلية'. كما دعت 'جميع من يواجه أي مشكلة إلى التوجه مباشرة إليها وتقديم الشكوى خطياً عبر الصندوق المخصص لذلك، بما يتيح معالجتها بالسرعة اللازمة، بعيداً عن إطلاق الاتهامات جزافاً'. وجددت تأكيد 'التزامها الدائم بتسهيل العمل وتأمين أفضل الخدمات لجميع المتعاملين'.
صوت بيروت
منذ 2 ساعات
- صوت بيروت
مرفأ بيروت يوضح: لا تأخير في المعاملات
أصدرت إدارة واستثمار مرفأ بيروت بيانًا توضيحيا اليوم ردًا على بعض الانتقادات المتداولة، مؤكدةً على التزامها بتسهيل العمل وتوفير أفضل الخدمات للمتعاملين. وتضمن البيان أربع نقاط رئيسية: أولاً: لا إغلاق لصندوق المرفأ عند الواحدة ظهرًا أكدت الإدارة أن صندوق المرفأ لا يقفل عند الساعة الواحدة ظهرًا، بل يتاح أمام المتعاملين خيارات متعددة للدفع، تشمل أربعة مصارف معتمدة، بالإضافة إلى خدمة الدفع الإلكتروني (Online)، وهو ما ينفي أن يكون الصندوق سببًا في أي تأخير بالمعاملات. ثانيًا: حل المشاكل التقنية وتحديث الأنظمة أشارت الإدارة إلى أن المشاكل التقنية التي واجهت المرفأ مؤخرًا، والمتعلقة بنظامي 'نجم' و 'Cama'، قد تم حلها بالكامل. كما أكدت على استمرار العمل على تحديث بعض الأجهزة والأنظمة التابعة للإدارة لتحسين الأداء. ثالثًا: كلفة التأخير الرمزية أوضحت الإدارة أن أي تأخير في عملية تفريغ المستوعبات من البواخر لم تزد كلفته عن 25 دولارًا أميركيًا، وهو ما وصفته بأنه مبلغ رمزي مقارنة بالكلفة الفعلية لهذه العملية. رابعًا: دعوة لتقديم الشكاوى مباشرة دعت إدارة المرفأ جميع من يواجه أي مشكلة إلى التوجه مباشرة إليها وتقديم شكوى خطية في الصندوق المخصص لذلك، بما يضمن معالجتها بسرعة وفعالية، بعيدًا عن 'إطلاق الاتهامات جزافًا'. وفي ختام البيان، أكدت إدارة واستثمار مرفأ بيروت التزامها الدائم بتسهيل العمل وتقديم أفضل الخدمات لجميع المتعاملين.
