على أصحاب العمل القلق بشأن ظاهرة جديدة تصيب موظفيهم.. ما التصدع الصامت؟
يقول فرانك جيامبييترو، كبير مسؤولي الرفاهية في شركة EY Americas، إن هناك مشكلة جديدة يجب على أصحاب العمل الانتباه لها، وهي "التصدع الصامت".
ما هو التصدع الصامت؟
وتحدث هذه الظاهرة، عندما يحضر الموظفون، ويؤدون عملهم، لكنهم يكافحون في صمت أثناء ذلك، كما وصفه جيامبييترو في مقابلة حديثة مع Business Insider، نتيجة لتعرضهم لظاهرة وظيفية بدأت تظهر حديثا يطلق عليها "التصدع الصامت".
ويُشير مفهوم "التصدع الصامت" إلى حالة من الاستياء الداخلي المستمر عند الموظفين، حيث يشعرون بفقدان الحماس، وضغط نفسي مستمر، و"كأنهم ينكسرون" من الداخل رغم بقائهم في وظائفهم، ويقصد به تراجع غير معلن في الرضا الوظيفي.
وقال، جيامبييترو "ما شهدناه في السوق مؤخرًا هو أن الكثير من الموظفين يبقون بالفعل مع أصحاب عملهم الحاليين، لكنهم لا يحققون نجاحًا في العمل".
ويعود ذلك إلى سوق العمل الحالي، الذي يدفع العديد من الموظفين إلى تجنب ترك وظائفهم، حتى لو كانوا غير راضين عن أدوارهم، بسبب عدم الاستقرار الاقتصادي.
وانخفض معدل التوظيف، وأصبح تغيير الوظائف الآن أسوأ من حيث نمو الأجور من الاستمرار فيه.
ويقول جيامبييترو، "يشعر الكثير من الناس بالجمود في مكانهم الحالي، وليس بالضرورة أنهم يتخذون قرارًا بشأن الاستمرار في العمل، بل لأنهم لا يملكون خيارات أخرى أفضل".
والنتيجة هي ارتفاع مستوى عدم انخراط الموظفين وعدم رضاهم، مما قد يُضعف الروح المعنوية، ويُضعف الإنتاجية، ويُسهم في الإرهاق.
ووجد تقرير غالوب الصادر في أبريل/نيسان أن انخراط الموظفين العالمي انخفض من 23% إلى 21% العام الماضي.
وقدر التقرير أن هذا الانخفاض كلف الاقتصاد العالمي حوالي 438 مليار دولار من فقدان الإنتاجية.
وهذه هي المرة الثانية فقط التي ينخفض فيها هذا الانخفاض خلال السنوات الـ 12 الماضية، وكانت المرة الأولى في عام 2020.
وأصبحت الترقيات أصعب مع قيام الشركات بمراجعة شاملة لتقييمات أدائها، وتطبيق سياسات العودة إلى العمل، وتنفيذ عمليات تسريح جماعي للعمال.
وإلى جانب حالة عدم اليقين الاقتصادي والتحول نحو ثقافة العمل الجاد في العديد من القطاعات، يخشى العمال، وهو أمر مفهوم، تغيير وظائفهم الآن، على افتراض أنهم سيجدون وظائف شاغرة تناسب اهتماماتهم من البداية.
وبعبارة أخرى، يقول جيامبييترو، "هناك مجموعة كبيرة من الأشخاص الذين يقولون إنهم يشعرون بالتوتر معظم الوقت، وكثير منهم على الأرجح يعانون من الإرهاق أو على وشك الإصابة به".
علامات التحذير
ويقول جيامبيترو إن علامات التصدع الصامت لدى الموظفين، قد تشبه مؤشرات الإرهاق، وإن لم تكن بنفس الشدة.
وقد تظهر أعراض جسدية نتيجة لهذه الظاهرة، مثل شعور الموظف بالمرض أو الإرهاق أو الشكوى من الصداع أكثر من المعتاد.
أما العلامات المتعلقة بالأداء فقد تكون أقل وضوحًا.
التصدع الصامت يمكن أن يظهر أيضا في تغير السلوك والمزاج، إذ تنقل بيزنس إنسايدر عن بعض الموظفين أنهم شعروا بأنهم محاصرون في بيئة عملهم، وأنهم يعانون من نوبات هلع وإفراط في الأكل والتفكير. كما يمكن أن يشير التحول التدريجي في مستويات الأداء إلى احتمال تدهور الصحة النفسية.
ويقول جيامبيترو، "قد يكون لديك موظف ذو أداء قوي ولكنه لا يؤدي عمله بالطريقة التي اعتدت عليها، أو ربما يكون زميلك، الذي عادةً ما يكون متفائلاً، ويصبح أقل تفاؤلاً بشكل ملحوظ".
ويقول أيضا، "يتلخص الأمر في البحث عن تغييرات فيما تعتبره نمطًا سلوكيًا شائعًا بين أعضاء فريقك".
وإذا لاحظت مثل هذه التغييرات، فلا تفترض تلقائيًا أنها مشكلة في الأداء، وبدلًا من ذلك، اقترح جيامبيترو التواصل مع الموظف لمعرفة كيفية معالجة المشكلة.
ويمكن أن يكون الأمر بسيطًا كقول، "مرحبًا، لاحظتُ تغييرًا في سلوكك، هل يمكننا التحدث عنه؟ أريد فقط التأكد من أنك بخير"، كما قال جيامبييترو.
ويمر الموظفون بمرحلة عصيبة، إذ تباطأ التوجه نحو استثمارات رفاهية الشركات، التي ازدادت خلال الجائحة، مع تغيّر أولويات الشركات.
وهذا يعني أن العديد من الموظفين يتلقون دعمًا أقل في الوقت الذي يعانون فيه أكثر في العمل.
وقال جيامبييترو، "كان هناك تركيز كبير على رفاهية الموظفين بعد الجائحة، لا سيما مع ارتفاع معدل دوران الموظفين في معظم المؤسسات، ولكن مع استقرار معدل دوران الموظفين، تراجع هذا التركيز، وقد لا تحظى الرفاهية بالاهتمام الذي تستحقه في معظم المؤسسات".
aXA6IDQ1LjM4LjExNi4xNCA=
جزيرة ام اند امز
US
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
العين الإخبارية
منذ ساعة واحدة
- العين الإخبارية
إنتل تقاوم السقوط.. هل تعود أيقونة وادي السيليكون عبر بوابة ترامب؟
تم تحديثه الأربعاء 2025/8/20 12:25 ص بتوقيت أبوظبي أكد وزير التجارة الأمريكي هوارد لوتنيك الثلاثاء أن الحكومة الأمريكية تتنافس على حصة 10% في شركة إنتل، الرائدة في وادي السيليكون. الصفقة غير العادية من شأنها تعميق الروابط المالية لإدارة ترامب مع كبرى شركات تصنيع شرائح الكمبيوتر، وتمثل تحولا جذريا عن مساعي الرئيس الأخيرة لإقالة الرئيس التنفيذي للشركة، وفقا لوكالة أسوشيتد برس. جاءت الطموحات التي أكدها لوتنيك في مقابلة تلفزيونية مع قناة سي إن بي سي في اليوم التالي لتقارير إخبارية مختلفة عن المفاوضات بين إدارة ترامب وشركة إنتل. سيتم الاستثمار من خلال تحويل المنح الحكومية الفيدرالية التي تم التعهد بها سابقا في عهد الرئيس جو بايدن إلى حصة كبيرة من أسهم إنتل، مما سيجعل الحكومة الأمريكية واحدة من أكبر المساهمين في الشركة. صرح لوتنيك لقناة سي إن بي سي، موضحا سبب سعي الرئيس دونالد ترامب لإتمام الصفقة: "نعتقد أن أمريكا يجب أن تستفيد من هذه الصفقة. من الواضح أنها الخطوة الصحيحة". رفضت إنتل التعليق على المفاوضات مع إدارة ترامب. كانت فكرة امتلاك الحكومة الأمريكية حصة ضخمة في إنتل تبدو مستحيلة في أوج ازدهار الشركة، عندما كانت معالجاتها تغذي طفرة أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي بدأت في منتصف سبعينيات القرن الماضي. لكن إنتل تواجه الآن أوقاتا عصيبة بعد فوات عصر الحوسبة المتنقلة مع إطلاق هاتف آيفون عام ٢٠٠٧. تراجعت شركة إنتل بشكل أكبر في السنوات الأخيرة خلال موجة الذكاء الاصطناعي التي كانت بمثابة نعمة لشركتين من منافسيها الأصغر حجما، وهما إنفيديا وأدفانسد مايكرو ديفايسز. وتستغل إدارة ترامب نجاحهما بفرض عمولة بنسبة 15% على مبيعاتهما من الرقائق في الصين مقابل تراخيص التصدير. ومن المتوقع أن تترجم هذه الرسوم إلى مليارات الدولارات من الإيرادات الحكومية الإضافية. تأتي مفاوضات الحكومة الأمريكية لتصبح مساهما رئيسيا في إنتل في أعقاب استثمار بقيمة ملياري دولار كشفت عنه مجموعة سوفت بنك اليابانية العملاقة للتكنولوجيا في وقت متأخر من يوم الإثنين أنها تخطط للقيام به في شركة سانتا كلارا بولاية كاليفورنيا. وتتراكم سوفت بنك حصتها البالغة 2% في إنتل بسعر 23 دولارا للسهم وهو خصم طفيف من سعر السهم عند الإعلان عن استثمارها. ارتفعت أسهم إنتل بنسبة تقارب 7% لتصل إلى 25.32 دولارا أمريكيا في تداولات ما بعد ظهر يوم الثلاثاء، وذلك على خلفية أنباء رهان سوفت بنك الكبير على إنتل، بالإضافة إلى خطط ترامب بشأنها. تستثمر سوفت بنك في مجموعة من الشركات التي ترى أنها تتمتع بإمكانات طويلة الأجل. وقد عززت استثماراتها في الولايات المتحدة منذ عودة ترامب إلى البيت الأبيض. في فبراير/شباط، انضم رئيس مجلس إدارتها ماسايوشي سون إلى ترامب، وسام ألتمان من OpenAI، ولاري إليسون من Oracle، في الإعلان عن استثمار كبير يصل إلى 500 مليار دولار أمريكي في مشروع لتطوير الذكاء الاصطناعي يُسمى Stargate. وقال سون في بيان: "أشباه الموصلات هي أساس كل صناعة. يعكس هذا الاستثمار الاستراتيجي إيماننا بأن تصنيع وتوريد أشباه الموصلات المتقدمة سيتوسع أكثر في الولايات المتحدة، مع لعب إنتل دورا حاسما". ينبع اهتمام ترامب بشركة إنتل أيضا من رغبته في تعزيز إنتاج الرقائق في الولايات المتحدة، وهو ما كان محورا رئيسيا في الحرب التجارية التي يشنها حول العالم منذ عودته إلى البيت الأبيض في وقت سابق من هذا العام لولايته الثانية. وصرح لوتنيك خلال مقابلته مع قناة سي إن بي سي: "نريد أن تنجح إنتل في أمريكا". كما احتل تعزيز الإنتاج المحلي لرقائق الكمبيوتر مكانة بارزة في جدول أعمال إدارة بايدن، مما أدى إلى إقرار قانون رقائق الكمبيوتر والعلوم عام 2022. كانت إنتل من بين أكبر المستفيدين من البرنامج، لكنها لم تتمكن من استعادة مكانتها بسبب تأخرها في مشاريع البناء التي أنتجها برنامج رقائق الكمبيوتر. وقد تلقت الشركة نحو 2.2 مليار دولار من أصل 7.8 مليار دولار تم التعهد بها بموجب برنامج الحوافز - وهي الأموال التي سخر منها لوتنيك باعتبارها "هبة" من شأنها أن تخدم دافعي الضرائب الأمريكيين بشكل أفضل إذا تم تحويلها إلى أسهم في إنتل، والتي قال إنها ستكون في شكل أسهم غير تصويتية حتى لا تتمكن الحكومة من استخدام الحصة للتأثير على كيفية إدارة الشركة. لكن معاناة إنتل المستمرة تعني أيضا أن الحكومة الأمريكية تقدم على استثمار محفوف بالمخاطر. فالشركة في خضم أحدث محاولاتها للتحول، بقيادة الرئيس التنفيذي ليب بو تان، الذي عين في مارس/آذار لإحداث نقلة نوعية. وقد ركزت جهود تان للتحول حتى الآن على حملة لخفض التكاليف تُقلص القوى العاملة في الشركة وتُؤخر بناء مصنع للرقائق في أوهايو، والذي كان قيد الإنشاء منذ عام 2022. تحوم القيمة السوقية لشركة إنتل حول 110 مليارات دولار، وهي زيادة طفيفة فقط عن مستواها عند تولي تان منصب الرئيس، مما يجعلها أقل بنسبة تزيد عن 60% من ذروتها التي بلغتها قبل حوالي ربع قرن خلال المرحلة المبكرة من طفرة الإنترنت. وفي تطور غريب آخر للتحالف الجديد، طالب الرئيس دونالد ترامب تان بالاستقالة في منشور له في 7 أغسطس/آب، مدفوعا بمخاوف بشأن استثماراته في شركات صناعة الرقائق الصينية أثناء عمله كرأس مال استثماري. لكن ترامب تراجع بعد أن أعلن تان، المولود في ماليزيا، الولاء للولايات المتحدة في رسالة علنية لموظفي إنتل، وتوجه إلى البيت الأبيض للقاء الرئيس، الذي أشاد بالرئيس التنفيذي لشركة إنتل لـ"روايته المذهلة". ويبدو أن هذه الهدنة أشعلت شرارة المفاوضات التي قد تُتوج بامتلاك الحكومة الأمريكية لجزء من إنتل. ورغم ندرة حدوث ذلك، إلا أنه ليس بالأمر غير المسبوق أن تصبح الحكومة الأمريكية مساهما كبيرا في شركة بارزة. ومن أبرز هذه الحالات ما حدث خلال فترة الركود الكبير عام 2008، عندما ضخت الحكومة ما يقرب من 50 مليار دولار في شركة جنرال موتورز مقابل حصة تبلغ حوالي 60% في شركة صناعة السيارات، في وقت كانت فيه على وشك الإفلاس. وانتهى الأمر بالحكومة بخسارة تقارب 10 مليارات دولار بعد أن باعت أسهمها في جنرال موتورز. aXA6IDM4LjIyNS43LjE4NSA= جزيرة ام اند امز SE
العين الإخبارية
منذ ساعة واحدة
- العين الإخبارية
الأمل يعانق اقتصاد تونس.. نمو واعد وسط عقبات قائمة ومخاطر متزايدة
تم تحديثه الأربعاء 2025/8/20 12:10 ص بتوقيت أبوظبي تحسنت المؤشرات الاقتصادية في تونس، والتي اعتبرها خبراء الاقتصاد في حديثهم لـ"العين الإخبارية" مؤشرات هامة، لكنها لا تزال تتطلب دفع الاستثمار لتدوير عجلة الاقتصاد. وسجل الاقتصاد التونسي نموا بنسبة 2.4% خلال النصف الأول من العام الجاري، وفق ما كشف عنه المعهد الوطني للإحصاء، الذي أشار أيضا إلى انخفاض نسبة البطالة لتصل إلى 15.3% خلال الربع الثاني من العام الحالي، مقابل 15.7% خلال الربع الأول. وتتوقع الحكومة التونسية نموا في حدود 3.2% لكامل عام 2025، في حين تنخفض توقعات البنك الدولي إلى 1.9%، وصندوق النقد الدولي إلى 1.4%، بعدما كانت في حدود 1.6%. كما أعلن البنك المركزي التونسي، الثلاثاء، أنّ احتياطي البلاد من النقد الأجنبي يغطي احتياجات التوريد لمدة 105 أيام، وقد بلغ 24.231 مليار دينار (8.38 مليار دولار)، في ارتفاع طفيف مقارنة بشهر يوليو/تموز الماضي الذي بلغ فيه الاحتياطي 101 يوم. ويعود هذا التطور في رصيد العملة الأجنبية لتونس إلى التحسّن في تحويلات التونسيين بالخارج، التي بلغت خلال النصف الأول من عام 2025 حوالي 4.6 مليار دينار، أي ما يعادل 1.5 مليار دولار، بزيادة قدرها 8.2% مقارنة بنفس الفترة من عام 2024. ومن أهم عوامل نمو احتياطي تونس من العملة الأجنبية، زيادة العائدات السياحية التي وصلت إلى ما يقارب 3.899 مليار دينار. من جهته، قال أستاذ الاقتصاد التونسي رضا الشكندالي لـ"العين الإخبارية" إن نسبة نمو الاقتصاد التونسي خلال الربع الثاني من سنة 2025 تُعدّ أعلى نسبة سجّلها الاقتصاد منذ سنة 2021. وشدّد الشكندالي على أنّ الاقتصاد التونسي ما يزال مطالباً بتحقيق نسب نمو أعلى خلال الربعين الثالث والرابع، مضيفاً أنّ تحسّن النمو الاقتصادي يُترجم عادة بزيادة الموارد الجبائية للدولة، ما يوفّر طفرة مالية تساعد على دفع المشاريع الحكومية. وأكد أنّ هذا التحسّن يعود إلى ارتفاع واردات المواد الأولية نصف المُصنَّعة ومواد التجهيز، باعتبارها مرتبطة مباشرة بالإنتاج، إلى جانب تحسّن أداء عدة قطاعات، من بينها الفوسفات والصناعات الكيميائية والفلاحة. ودعا الشكندالي إلى ضرورة الانتباه إلى العوائق التي تُعطّل تطور الاقتصاد التونسي، ومن بينها مراجعة قانون الشيكات الجديد الذي عطّل الحياة الاقتصادية. من جهة أخرى، أكّد أستاذ الاقتصاد بالجامعة التونسية معز السوسي أن الاقتصاد التونسي سجّل خلال الثلاثي الثاني من سنة 2025 نسبة نمو في حدود 2.4%. وقال لـ"العين الإخبارية" إن بلوغ النسبة المستهدفة بـ3.2% لسنة 2025 يتطلّب تحقيق نمو في حدود 4% خلال الربعين الثالث والرابع، وهو أمر ممكن في حال تحسّنت صادرات الفوسفات وزيت الزيتون، إلى جانب استمرار النسق الإيجابي للعائدات السياحية والتحويلات. وأفاد بأن من بين 25 قطاعاً، سجّلت 4 قطاعات فقط نسب نمو سلبية خلال الربع الثاني من سنة 2025، وهي: تكرير النفط، واستخراج الغاز الطبيعي، والأنشطة المالية، وقطاع النسيج والملابس. وأوضح أنّ نسبة التضخم تراجعت خلال شهر يوليو/تموز الماضي إلى 5.3% بعد أن كانت 5.4% في يونيو/حزيران الماضي، مبرزاً أنّ ذلك يعود أساساً إلى تباطؤ نسق ارتفاع أسعار المواد الغذائية. وقد حقق الاقتصاد التونسي معدل نمو بنسبة 3.2% في الربع الثاني من العام الجاري، مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024، وفق بيانات نشرها المعهد الوطني للإحصاء. ومقارنة بالربع الأول من العام الجاري، سجّل الاقتصاد نمواً بنسبة 1.8%. وعلى هذا الأساس، بلغ النمو خلال النصف الأول من عام 2025 نحو 2.4%. ويُعزى هذا التحسّن إلى استمرار تعافي قطاعي الزراعة والخدمات، إلى جانب نمو بعض الأنشطة الصناعية في قطاعات الصناعات المعملية والكهربائية والكيميائية والميكانيكية. وفي مؤشرات سوق العمل، أظهرت بيانات المعهد الوطني للإحصاء تراجع نسبة البطالة في تونس بشكل طفيف في الربع الثاني لتبلغ 15.3%، مقارنة بـ15.7% في الربع الأول من العام. وبلغ عدد العاطلين عن العمل نحو 651 ألفاً، بانخفاض يقارب 13 ألفاً عن الربع السابق. وسجّلت البطالة في صفوف الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و24 عاماً تراجعاً إلى 36.8% مقابل 37.7% في الربع الأول، في حين ارتفعت نسبة البطالة بين حاملي الشهادات العليا إلى 24% مقارنة بـ23.5% سابقاً. aXA6IDIzLjIyOS4xMDEuMTM0IA== جزيرة ام اند امز US
العين الإخبارية
منذ ساعة واحدة
- العين الإخبارية
تركيا تدخل سباق الجيل الخامس.. مناقصة تاريخية لشبكات الاتصالات
قال عبد القادر أورال أوغلو وزير النقل والبنى التحتية التركي إن أنقرة تخطط لطرح مناقصة لتشغيل ترددات شبكة الجيل الخامس التي طال انتظارها في أكتوبر/ تشرين الأول مع توقع إتاحة الخدمة بشكل أولي في 2026. وذكر أورال أوغلو أن تركيا تشاورت مع الشركات الرئيسية الثلاث لتشغيل خدمة الاتصالات في البلاد ودرست نماذج الجيل الخامس العالمية، لا سيما في أوروبا. وفقا لرويترز، من المتوقع أن يشارك في المناقصة المشغلون الثلاثة، وهم شركات (تركسل) الحكومية و(ترك تيليكوم) ووحدة (فودافون) في تركيا. وذكر أورال أوغلو في بيان صادر عن الوزارة "نهدف إلى نشر مواصفات المناقصة هذا الشهر وإجراء المناقصة في أكتوبر/تشرين الأول وهدفنا هو توسيع شبكة الجيل الخامس في أنحاء البلاد في غضون بضع سنوات بعد بدء تشغيل الإشارة الأولية في 2026". وقال أورال أوغلو في وقت سابق إنه يأمل في إجراء المناقصة في أغسطس/آب. وأظهر مرسوم رئاسي منشور في الجريدة الرسمية التركية يوم السبت أن المناقصة ستشمل 11 حزمة ترددات بين نطاقي 700 ميغاهرتز و3.5 غيغاهرتز، وستتراوح قيمة الحزمة الواحدة بين 50 و425 مليون دولار. وحدد المرسوم الحد الأدنى لسعر حزم الترددات المتاحة عند مبلغ 2.13 مليار دولار. وستشهد المناقصة أيضا تجديد الحكومة تراخيص شبكات المحمول الحالية المقرر انتهاء أجلها في 2029. وسيُطلب من المشغلين دفع 5% من إيراداتهم السنوية لتجديد التراخيص. تقنية الجيل الخامس 5G مصممة خصيصًا لتعزيز تجربة المستخدم من خلال زيادة سرعة نقل البيانات بشكل كبير، وتقليل زمن الاستجابة بشكل ملحوظ، مما يوفر تجربة تصفح إنترنت أكثر سلاسة وسلاسة في استخدام التطبيقات. بالإضافة إلى ذلك، تساهم 5G في تحسين مرونة الخدمات اللاسلكية، مما يفتح آفاقًا جديدة للتطبيقات الذكية. تتميز تقنية 5G بسرعات نقل بيانات خرافية تصل إلى 20 غيغابت في الثانية، مقارنة بـ1 غيغابت في الثانية للجيل الرابع. بالإضافة إلى ذلك، فإن زمن الاستجابة المنخفض للغاية يجعل 5G مثالية للتطبيقات التي تتطلب سرعة فائقة وتفاعل فوري، مثل الألعاب عبر الإنترنت والواقع الافتراضي والمدن الذكية." تتميز تقنية 5G بزمن استجابة فائق السرعة لا يتجاوز 1 مللي ثانية، مقارنة بـ30-40 مللي ثانية في تقنية 4G. هذه الميزة، إلى جانب سرعة نقل البيانات العالية، تجعل 5G مثالية لتطبيقات المستقبل التي تتطلب اتصالات فورية ودقيقة، مثل الواقع الافتراضي والواقع المعزز، والإنترنت للأشياء". تغير تقنية 5G قواعد اللعبة في مجال الرعاية الصحية. فبفضل سرعتها الفائقة ودقتها العالية، تمكن 5G من مراقبة المرضى عن بعد، وتسهيل الجراحات عن بعد، وتحسين التواصل بين المرضى وأطبائهم. وبالتالي، تساهم 5G في تحسين جودة الرعاية الصحية وجعلها أكثر فعالية وكفاءة". aXA6IDE1NC4xMy42OS4xOTIg جزيرة ام اند امز CA
