هيئة شؤون الحرمين: منظومة خدمات متكاملة لاستقبال ضيوف الرحمن بالمسجد النبوي
الرياض - مباشر: استعدت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لاستقبال ضيوف الرحمن بمنظومة متكاملة من الخدمات بعد أن منَ الله عليهم بأداء فريضة الحج، وإثراء تجربتهم الإيمانية والمعرفية من حين وصولهم للمسجد النبوي حتى مغادرتهم لديارهم سالمين.
وأوضحت الهيئة، في بيان لها، أنه تم تجهيز مختلف الجوانب التشغيلية والميدانية في المسجد النبوي من خدمات السجاد وسقيا الماء المبارك، وخدمات التطييب والتعطير والتنقل في ساحات المسجد النبوي عبر عربات الجولف بما يتجاوز 10.000 مستفيد يومياً، وتسهيل حركة الحشود البشرية، وزيارة الروضة الشريفة، وجاهزية خدمات التكييف والإضاءة والصوت لتهيئة بيئة تعبدية مريحة لضيوف الرحمن.
وتحرص الهيئة على تقديم تجربة مميزة لضيوف الرحمن من خلال تقديم مجموعة من الخدمات في مراكز الخدمة الشاملة، ومراكز ضيافة الأطفال، وخدمات الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، وتسهيل زيارتهم للمسجد النبوي. وتكثيف الجوانب التوعوية من خلال الشاشات الرقمية وقنوات التواصل الاجتماعي.
وتعزز الهيئة خدماتها بالتنسيق والتكامل مع كافة القطاعات العاملة في المسجد النبوي لتقديم أرقى الخدمات للزائرين والمصلين، وتحقيق تجربة مميزة لا تنسى وعناية فائقة بالضيف العزيز.
حمل تطبيق معلومات مباشر الآن ليصلك كل جديد من خلال أبل ستور أو جوجل بلاي
للتداول والاستثمار في البورصات الخليجية اضغط هنا
تابعوا آخر أخبار البورصة والاقتصاد عبر قناتنا على تليجرام
لمتابعة قناتنا الرسمية على يوتيوب اضغط هنا
لمتابعة آخر أخبار البنوك السعودية.. تابع مباشر بنوك السعودية.. اضغط هنا
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الرياض
منذ 42 دقائق
- الرياض
شؤون الحرمين.. مبادرات نوعية في موسم الحج
نفذت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، عددًا من المبادرات والمشروعات النوعية خلال موسم الحج لهذا العام، التي ارتكزت على تعزيز كفاءة التشغيل والصيانة في إطار إدارة الأصول والمرافق، من خلال تطبيق منهجية فعالة تضمن أقصى درجات الجاهزية، بما يسهم في الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن وتحقيق مؤشرات أداء عالية، وذلك بالتنسيق والتكامل مع الجهات المعنية ذات العلاقة، بهدف دعم كفاءة التنفيذ وتعزيز البيئة الميسرة والمستدامة لحجاج بيت الله الحرام. ودشنت الهيئة العامة عددًا من المشروعات والمبادرات، ومنها: إطلاق المرحلة التجريبية لـ"المركز الهندسي الذكي للقيادة والتحكم"، لتحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة اتخاذ القرار، وتشغيل (12) شاشة ذكية تعرض أفضل أوقات الطواف والسعي بناءً على مؤشرات الأداء والبيانات اللحظية، وتطوير منظومة سقيا زمزم عبر توزيع أكثر من (293,000) عبوة، واستهلاك أكثر من (12,000) متر مكعب من المياه، وإطلاق عربات خاصة لسقيا ماء زمزم في صحن المطاف، واستحداث مشربيات متقدمة ضمن التوسعة السعودية الثانية في جميع الأدوار، وتطبيق نظام متطور لرصد الأعداد البشرية والحشود، ما يساعد على تحسين التخطيط وتحقيق أفضل تنظيم، وتفعيل مركز العناية بالضيوف لتقديم حزمة خدمات في موقع واحد، وتمكينهم من أداء النسك والعودة الآمنة لأسرهم، إضافة إلى المشاركة ضمن مبادرة "إحرام مستدام" بالتعاون مع المركز الوطني لإدارة النفايات، لإعادة تدوير أقمشة الإحرام وتحويلها إلى منتجات عملية. ووفرت الهيئة (400) عربة كهربائية و(8,000) عربة يدوية، إضافة إلى (12) عربة مخصصة لخدمة التحلل من النسك بشكل مجاني، استفاد منها أكثر من (70,000) حاج، وتشغيل (4) مراكز لحفظ الأمتعة، و(7) نقاط أمامية للاستلام، موزعة عند أبواب المسجد الحرام الرئيسية، واستفاد منها أكثر من (60,000) حاج، وتشغيل (16) ناقلة إسعافية لتعزيز الاستجابة الطبية في حالات الطوارئ بالتعاون مع الهلال الأحمر، وتنفيذ خطط بيئية شاملة لتعقيم السجاد، وتكثيف أعمال النظافة في الممرات والمصليات ودورات المياه، وزيادة عدد فواحات التعطير في الممرات والمصليات، وتشغيل منظومة التكييف المركزية لضخ الهواء البارد إلى أروقة المسجد الحرام بواقع (883) وحدة تكييف، وتلطيف الأجواء باستخدام مراوح التهوية الداخلية بواقع (3,139) مروحة، ومراوح الرذاذ في الساحات والطرق بعدد (244) مروحة، وضمان إيصال الأذان وخطب الجمعة بوضوح، ورفع الجاهزية للتعامل مع الحالات الطارئة من خلال (8,000) سماعة موزعة في محيط المسجد الحرام، ونشر الفرق الميدانية متعددة المهام لتسهيل تنقلات الحجاج والاستجابة لأي طارئ، وترجمة خطبة عرفة باللغات العالمية بعدد (35) لغة لضمان سهولة إيصال رسالة الحرمين العالمية، ونشرها عبر قناة القرآن الكريم وعبر عدة منصات منها اليوتيوب. وعملت الهيئة على تجهيز جميع المواقع من الناحية الإلكتروميكانيكية، وتوفير مصادر الطاقة والتأكد من موثوقيتها، وتشغيل (120,309) وحدات إنارة، والتأكد من جاهزية المصاعد والسلالم الكهربائية حيث إن هناك ما يقارب (22) مصعدًا و(224) سلمًا، ورفع الجاهزية للاستجابة السريعة والتدخل الفوري في حالات الطوارئ بما يعزز من مستوى السلامة. وحرصت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على إثراء التجربة الثقافية والمعرفية لضيوف الرحمن، من خلال تنظيم معارض تعريفية تبرز الجوانب التاريخية والخدمية للحرمين الشريفين، وزيارات مجمع الملك عبد العزيز لصناعة الكسوة ومكتبة المسجد الحرام والحرم المكي الشريف بواقع أكثر من (59,000) زائر، وإطلاق بوابة إلكترونية للزيارات لتيسير حجز الزوار للمعارض ومكتبات الحرمين وعرض الكسوة، وتوزيع دليل المصلي، وتفعيل مكتبات الحرم، وتوفير مصاحف مترجمة بلغات متعددة، وتشجيع التطوع المنظم داخل بيئة الحرمين. وتواصل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تنفيذ جهودها التشغيلية المكثفة في المسجد النبوي الشريف، بهدف تقديم خدمات متكاملة لضيوف الرحمن والزوار والمصلين، وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة, وفي إطار هذه الجهود، وفرت الهيئة كميات وفيرة من عبوات ماء زمزم ووزعتها في مواقع متعددة داخل المسجد لتسهيل وصول الحجاج إليها، ونظمت آليات دخول الزائرين إلى الروضة الشريفة بما يضمن الانسيابية وسهولة الحركة، ويسهم في أداء العبادات بمرونة وانتظام، وتأتي هذه المبادرات ضمن رؤية شاملة تسعى إلى تعزيز تجربة الزائر، وتوفير بيئة روحانية آمنة ومريحة تمكن الجميع من أداء شعائرهم بكل طمأنينة ويسر. وتأتي هذه المشروعات والمبادرات امتدادًا لجهود الهيئة في تسخير جميع الإمكانات البشرية والتقنية والخدمية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة الرشيدة -حفظها الله- بما يُجسد رسالة المملكة في تقديم أرقى مستويات الرعاية والعناية لضيوف الحرمين الشريفين، وتحقيق التميز في خدمتهم.
الرياض
منذ 42 دقائق
- الرياض
موسم العمرة.. ضيوف الرحمن في رحاب الأمن والأمان
تقدم المملكة العربية السعودية وفي كل عام خدمات تقنية جديدة يتم توفيرها للمعتمرين لتحسين تجربة العمرة، وذلك في إطار رؤية السعودية 2030. وأطلقت المملكة برنامج خدمة ضيوف الرحمن بهدف تيسير استضافة المعتمرين وتسهيل وصولهم إلى الحرمين الشريفين، وتقديم خدمات ذات جودة عالية، وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية. ويهدف البرنامج إلى رفع الطاقة الاستيعابية للمعتمرين إلى 15 مليون معتمر سنويًا بحلول هذا العام مع تطوير 15 موقعًا إسلامياً تاريخياً وثقافياً، وتحقيق نسبة رضا تصل إلى 90 % بين الحجاج والمعتمرين عن الخدمات المقدمة، كما أن تسهيل إجراءات استخراج التأشيرات في مدة زمنية قياسية أسهم في زيادة أعداد المعتمرين من الخارج، وكذلك إطلاق منصة «نسك» التي قدمت العديد من الخدمات لتسهيل رحلة ضيوف الرحمن، بدءًا من التخطيط وحتى أداء المناسك، وأسهم تطوير المواقع التاريخية والثقافية وتأهيل وتطوير العديد من والوجهات الأثرية، وأتاح للمعتمرين تجربة إيمانية وثقافية مميزة. رغم أن العمرة متاحة طوال العام، إلا أن هناك أوقاتًا محددة تشهد كثافة عالية من المعتمرين، فشهر رمضان أكثر الشهور ازدحامًا، خاصة خلال العشر الأواخر، حيث يسعى المسلمون لأداء العمرة في هذا الشهر الفضيل لما له من أجر مضاعف، استنادًا إلى حديث النبي محمد -صلى الله عليه وسلم-: «عمرة في رمضان تعدل حجة معي» (رواه البخاري ومسلم). وتزداد الأعداد بشكل كبير في ليلة 27 رمضان، حيث يحرص المعتمرون على أداء العمرة والاعتكاف في الحرم المكي، ومع بداية موسم الحج، يزداد عدد المعتمرين خاصة في شهري شوال وذي القعدة، حيث يؤدي الكثيرون العمرة قبل أداء فريضة الحج، وبعد انتهاء الحج، يشهد شهر ذي الحجة زيادة في عدد المعتمرين الذين لم يتمكنوا من أداء الحج ويرغبون في الاستفادة من الأجواء الإيمانية للحرم. وكانت وزارة الحج والعمرة قد اطلقت موسم العمرة للعام الهجري 1447هـ، مع فتح باب إصدار تأشيرات العمرة للراغبين من خارج المملكة، إيذانًا ببدء موسم جديد يستكمل رحلة التيسير على ضيوف الرحمن وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030. وأكدت الوزارة أن إصدار تصاريح العمرة للمعتمرين من خارج المملكة بدأ أمس الأربعاء، عبر تطبيق «نسك»، الذي يُعد المنصة الرقمية الموحدة لتقديم الخدمات الحكومية لضيوف الرحمن، ويتيح التطبيق للمستخدمين إمكانية الحجز وإصدار التصاريح بيسر، إلى جانب باقة متنوعة من الخدمات الرقمية الداعمة لتجربة المعتمر. وأشارت الوزارة إلى أن الاستعدادات التقنية والتشغيلية للموسم الجديد بدأت مبكرًا، بالشراكة مع الجهات ذات العلاقة، لضمان انسيابية الإجراءات واستدامة التحسين، وتستمر الجهود لتوسيع نطاق الخدمات الرقمية والتوعوية بعدة لغات، وتحقيق أعلى درجات السلامة والراحة للمعتمرين، بما يعكس الصورة المشرّفة للمملكة في خدمة قاصدي الحرمين الشريفين. وحققت المملكة العربية السعودية رقمًا تاريخيًا غير مسبوق في أعداد المعتمرين خلال عام 1445، وتجاوز 16 مليونا 924 ألف معتمر أدى مناسك العمرة، وهذا يعكس الجهود الحثيثة التي بذلتها المملكة لزيادة أعداد المعتمرين وتسهيل أدائهم المناسك.
الرياض
منذ 43 دقائق
- الرياض
المدينة تحتضن ختام الرحلة الإيمانية للحجاج
تستقبل المدينة المنورة هذه الأيام أعدادًا كثيفة من الحجاج عبر رحلات منتظمة تصل إلى محطة قطار الحرمين السريع بالمدينة على مدار الساعة. ورصدت من محطة قطار الحرمين السريع في المدينة المنورة، مشاهد وصول حجاج من مختلف الجنسيات قادمين من مكة المكرمة بعد أدائهم فريضة الحج هذا العام، ويتم تسيير عشرات الرحلات يوميًا لنقل الحجاج إلى المدينة المنورة، للصلاة في المسجد النبوي، والتشرّف بالسلام على رسول الله -صلى الله عليه وسلم- وصاحبيه -رضوان الله عليهما- في آخر محطات رحلتهم الإيمانية قبل المغادرة إلى أوطانهم عبر مختلف المنافذ. وتشهد محطة قطار الحرمين السريع بالمدينة المنورة، انسيابية ودقة في ضبط مواعيد وصول الرحلات ومغادرتها من خلال كوادر وطنية تعمل بكفاءة لمتابعة انتظام حركة أسطول القطارات التي تنقل الحجاج والمسافرين إلى وجهاتهم، ويسهم المشروع في نقل أعداد غفيرة من المسافرين خلال موسم الحج عبر رحلات آمنة منتظمة، تواكبها خدمات ميدانية للإشراف على انتظام وصول ومغادرة برنامج الرحلات، وتقديم التسهيلات لعموم المسافرين في صالات المحطة، وإتاحة خِدمة الحجز إلكترونيًا، إضافة إلى الأجهزة الذاتية التي تم توفيرها في المحطة لتيسير إتمام المسافرين إجراءات السفر، بيسر وسهولة. وعبر الحجاج في المحطة عن سعادتهم بإتمام مناسك الحج والقدوم لزيارة المدينة المنورة، مشيدين بمنظومة الخدمات التي هُيئت في مكة المكرمة، والمشاعر المقدسة لتمكين جموع الحجيج من أداء الفريضة براحة وأمان.
