الطيار نسى جواز سفره.. فماذا حدث للركاب بعد ساعتين من الإقلاع؟

اضطرت طائرة بوينغ 787 تابعة لشركة يونايتد إيرلاينز، كانت متجهة من لوس أنجلوس إلى شنغهاي، إلى العودة إلى الولايات المتحدة بعد اكتشاف أن أحد الطيارين نسي جواز سفره، وفقًا لبيان صادر عن الشركة.
رحلة لم تكتمل
أقلعت الرحلة UA 198 من مطار لوس أنجلوس الدولي يوم السبت، 22 مارس، في تمام الساعة 2 ظهرًا، وعلى متنها 257 راكبًا و13 فردًا من الطاقم، متجهة نحو الصين. لكن بعد ساعتين من الطيران فوق المحيط الهادئ، اضطرت الطائرة للعودة، حيث هبطت في سان فرانسيسكو عند الساعة 5 مساءً بالتوقيت المحلي، وفقا لما نشرته CNN.
وأكدت يونايتد إيرلاينز في بيانها أن الطيار لم يكن يحمل جواز سفره، مما استدعى تغيير الطاقم، وأضافت:"قمنا بترتيب طاقم بديل لنقل ركابنا إلى وجهتهم في نفس المساء، كما وفرنا لهم قسائم وجبات وتعويضات."
وبعد استبدال الطاقم، أقلعت الطائرة مجددًا في الساعة 9 مساءً، لتصل إلى شنغهاي بعد تأخير دام 6 ساعات.
"لقد نسيت جوازي!"
راكبة صينية تدعى يانغ شو هان، كانت على متن الرحلة، قالت إنها سمعت صوت الطيار عبر مكبر الصوت وهو يتحدث بنبرة "محبطة للغاية" قائلاً: "لقد نسيت جوازي!"
وعند وصول الطائرة إلى سان فرانسيسكو، حصل الركاب على قسائم وجبات بقيمة 30 دولارًا، فيما تقدمت يانغ بطلب تعويض عبر موقع يونايتد، حيث تم إبلاغها بأن الرد سيصل خلال 14 يوم عمل.
غضب على منصات التواصل
أثار التأخير استياء العديد من الركاب، حيث وصف بعضهم الموقف بأنه "غير مقبول". وكتب أحد المسافرين عبر منصة RedNote الصينية، في منشور حصد أكثر من 10,000 إعجاب: "كيف يمكن لشخص أن يرتكب مثل هذا الخطأ الفادح في عمله؟"
انعكاسات وتأثيرات
لم تقتصر تداعيات الحادث على الركاب المتجهين إلى شنغهاي، بل امتدت إلى الرحلة UA 199 العائدة من هناك إلى لوس أنجلوس، حيث أدى التأخير إلى إرباك مواعيد المسافرين وإجبار البعض على إعادة حجز رحلاتهم المتصلة.
أحد رجال الأعمال، الذي كان على متن الرحلة العائدة، عبر عن انزعاجه قائلاً: "اضطررت إلى تغيير خططي بالكامل بسبب هذا التأخير، مما سبب لي الكثير من الإزعاج."
"إحراج كبير لشركة يونايتد"
المحلل الجوي شكور يوسف، مؤسس شركة Endau Analytics المتخصصة في استشارات الطيران، وصف الحادث بأنه "محرج للغاية" لشركة بحجم يونايتد، مضيفًا: "هذا خطأ غير مقبول لشركة طيران عالمية، ويدل على نقص في الانضباط".
وأشار إلى أن الحادث سيكلف الشركة خسائر مالية كبيرة، بما في ذلك تكلفة الوقود الذي تم تصريفه قبل الهبوط الاضطراري، بالإضافة إلى تعويضات الركاب.
جدل متزايد حول "يونايتد"
الحادثة تأتي في وقت تواجه فيه يونايتد إيرلاينز سلسلة من القضايا المثيرة للجدل، من بينها:
دعوى قضائية رفعها راكب بعد أن زعم أن أحد الطيارين أخرجه بالقوة من دورة المياه خلال رحلة من المكسيك إلى هيوستن، مما أدى إلى انتهاك خصوصيته.
مقطع فيديو لأم من نيوجيرسي انتقدت فيه الشركة بسبب مطالبتها بإزالة أنبوب التنفس الخاص بابنها المريض قبل الإقلاع، والذي انتشر بسرعة على تيك توك، محققًا أكثر من 1.3 مليون مشاهدة.
بينما تعتبر هذه الحادثة خطأً إداريًا أكثر من كونها مشكلة أمنية خطيرة، إلا أنها تثير تساؤلات حول إجراءات الانضباط والرقابة داخل شركة يونايتد، خاصة في ظل تزايد الانتقادات الموجهة لها.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

العين الإخبارية

٠١-٠٥-٢٠٢٥

• العين الإخبارية

زهرة النسرين.. كنز ثقافي واقتصادي في زغوان التونسية (خاص)

انطلق موسم جني زهرة النسرين، المعروفة محليًا بالـ"نسري"، في زغوان التونسية، حيث تعيش هذه الزهرة في قلب هوية المدينة، وهي إحدى الرموز الثقافية والاقتصادية المهمة للمنطقة. تقدّر محاصيل "النسرين" لهذا الموسم بحوالي 40 طنًا من الأزهار، إذ تحتضن ولاية زغوان، الواقعة شمال شرقي تونس، نحو 10 آلاف شجيرة نسري موزعة على حوالي 42 هكتارًا، في مناطق مشهورة مثل "جنائن زغوان" ومنطقتي سيدي مريح وسيدي مدين. تتميّز زهرة النسرين بألوانها الأصفر والأبيض ورائحتها الفواحة، كما أن مذاقها يضفي خصوصية على إنتاج المنطقة. ويعود أصل هذه الزهرة إلى الأندلسيين الذين جلبوا النبتة معهم منذ حوالي 400 عام عندما هاجروا إلى تونس بعد سقوط الأندلس. ومنذ ذلك الحين، أصبحت النسرين جزءًا لا يتجزأ من هوية زغوان. تشير الأساطير المحلية إلى أن الأندلسيات استخدمن النسرين في صنع "كعك الورقة" الذي كان يخبئن فيه حليهن أثناء هروبهن من ظلم المسيحيين، وهذا يضفي على الزهرة طابعًا تاريخيًا وثقافيًا عميقًا. وأكد الباحث الزراعي فوزي بن محمد أن زهرة النسري تُعد من المحاصيل الاقتصادية الرئيسية في زغوان، مشيرًا إلى أن العائلات في المنطقة تحتفل بزراعتها وجنيها منذ عقود طويلة. وأضاف أن أشهر أنواع النسري في زغوان هما "النسري الكلابي" و"النسري المسكي أو العربي"، حيث يُعتبر الأخير الأكثر تداولًا بسبب رائحته العطرة. وأوضح بن محمد لـ"العين الإخبارية" أن سعر اللتر الواحد من ماء النسري في تونس يصل إلى 90 دينارًا (حوالي 25 دولارًا)، بينما تتجاوز قيمة اللتر الواحد من زيت النسرين 70 ألف دينار (حوالي 25 ألف دولار)، نظرًا للطلب الكبير عليه من قبل الشركات العالمية المنتجة للعطور الفاخرة. ومع ذلك، فإن إنتاج الزيت مكلف للغاية. أهالي زغوان يحرصون على قطف زهرة النسرين في ساعات الفجر الأولى لضمان أفضل جودة من الزيت، ويستخرجون من الزهور عطورًا تستخدم في صنع أشهر الحلويات في المنطقة مثل "كعك الورقة". أما عن الاستخدامات الطبية والعلاجية، فيُستخدم ماء النسري في علاج أمراض القلب والشرايين والجهاز الهضمي، كما يُستخدم في العطور ومواد التجميل، خاصة للعناية بالبشرة، وكذلك لتعطير الصابون. تستمر زغوان في الاحتفاظ بمكانتها التاريخية والثقافية من خلال هذه الزهرة الفريدة، التي تمثل أكثر من مجرد نبتة، بل جزءًا أساسيًا من هوية المدينة وأساسًا لاقتصادها المحلي. aXA6IDgyLjI0LjI1NC4xMjAg جزيرة ام اند امز BG

صحيفة الخليج

١٧-٠٤-٢٠٢٥

• صحيفة الخليج

أرنب يشعل حريقاً في طائرة ويجبرها على العودة

اضطرت طائرة تابعة لشركة «يونايتد إيرلاينز» الأمريكية للهبوط اضطرارياً، بعد اندلاع حريق يعتقد أن سببه دخول أرنب بري إلى أحد محركاتها قبل الإقلاع. مقاطع فيديو أظهرت ومضات متكررة من اللهب تنطلق من أحد محركات الطائرة، بعد وقت قصير من إقلاعها من مطار دنفر بولاية كولورادو الأمريكية، متجهة إلى إدمونتون في كندا. وسمع طاقم الطائرة عبر بث مباشر يطلب فحصها بحثاً عن سبب حريق في المحرك، الذي أكد الطيار أنه ناتج عن وجود أرنب، وفق «سكاي نيوز عربية». ووفقاً لشبكة «إي بي سي» الإخبارية، فقد قال الطيار: «أرنب يمر عبر المحرك رقم 2. هذا يكفي». وقال راكب إنه سمع دوياً قوياً، على ما يبدو بعد أن ابتلع المحرك الأرنب، تبعه اهتزاز شديد في الطائرة أثناء استمرار صعودها. وذكرت إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية أن الطائرة، التي كانت تقل 153 راكباً و6 من أفراد الطاقم، عادت بسلام إلى دنفر. وأعلنت شركة «يونايتد إيرلاينز» في بيان: «عادت رحلتنا من دنفر إلى إدمونتون بسلام إلى دنفر لمعالجة احتمال اصطدام حيوانات برية بالطائرة». وأبلغت إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية عن أكثر من 20 ألف اصطدام طائرات بحيوانات برية خلال عام 2024 وحده، معظمها طيور. وخلال العام ذاته، لم يتم الإبلاغ إلا عن 4 «اقتحامات» لأرانب.

موقع 24

٢٥-٠٣-٢٠٢٥

• موقع 24

الطيار نسي جوازه..رحلة دولية تتأخر 6 ساعات

شهدت رحلة جوية من لوس أنجليس إلى شنغهاي تأخيراً دام 6 ساعات، بعد أن اضطر الطيار للعودة إلى الولايات المتحدة بسبب نسيانه جواز سفره، ما أثار استياء الركاب الذين وجدوا أنفسهم عالقين لساعات. وحسب شبكة CNN، أقلعت رحلة الخطوط الجوية المتحدة "UA 198" ظهر يوم السبت، 22 مارس (أذار)، من مطار لوس أنجليس الدولي، إلى مدينة شنغهاي الصينية، وعلى متنها 257 راكباً و13 من الطاقم. وحين كانت الطائرة فوق المحيط الهادئ في طريقها إلى وجهتها، اكتشف أحد الطيارين أنه نسي جواز سفره، ما يعني استحالة دخوله إلى الصين. لدغ الطيار..عنكبوت يجبر طائرة على الهبوط الاضطراري - موقع 24 في واقعة غير مسبوقة، شهد ركاب طائرة للخطوط الجوية "إيبيريا" لحظات من الذعر، بعد أن تعرض قائد الطائرة للدغة عنكبوت من فصيلة الرتيلاء السامة، ما أجبر الطائرة على الهبوط اضطرارياً قبل الوصول إلى وجهتها المحددة. وتقرّر إعادة توجيه الطائرة إلى سان فرانسيسكو، حيث هبطت بعد نحو ساعتين من الطيران، ونزل الطيار لاستبداله بآخر، قبل أن تقلع الطائرة إلى شنغهاي، حيث وصلت متأخرة بحوالي 6 ساعات عن الموعد المحدد. وعبّر العديد من الركاب عن غضبهم واستيائهم من هذا الخطأ الفادح، حيث قال أحدهم لشبكة CNN إنه سمع صوت الطيار عبر نظام الاتصال الداخلي يقول بصوت غاضب جداً إنه نسي جواز سفره. وفي محاولة لاحتواء الموقف، قدّمت الخطوط الجوية المتحدة تعويضات للركاب، ووزّعت عليهم قسائم وجبات بـ 30 دولاراً، بالإضافة إلى تعويضات أخرى لم نكشفها. وأكدت الشركة في بيانها أن طاقماً جديداً تولى الرحلة لضمان وصول الركاب إلى وجهتهم في أسرع وقت ممكن.