محافظ الدقهلية في جولة ميدانية بشركة مياه المحافظة
محافظ الدقهلية في جولة بمقر شركة مياه الدقهلية
وخلال الزيارة، استمع المحافظ إلى شرح تفصيلي حول آلية عمل غرفة الخط الساخن، وكيفية استقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بانقطاع المياه أو ضعف الضخ، والإجراءات التي يتم اتخاذها حيال هذه البلاغات.
محافظ الدقهلية يجري مكالمات هاتفية من بالمواطنين مقدمي البلاغات بشركة المياه
وفي بادرة ميدانية تعكس اهتمامه بالتأكد من فاعلية الاستجابة، طلب اللواء طارق مرزوق الاطلاع على قائمة الشكاوى الواردة اليوم عبر الخط الساخن، وقام بنفسه بإجراء عدد من المكالمات الهاتفية من هاتفه الشخصي بعدد من المواطنين مقدمي البلاغات، وذلك في قرى متعددة منها: ( قريتا الخمسا والمعالوة التابعة لمركز تمي الأمديد - قريتا نشا والطيبة التابعة لمركز نبروه - منطقة الزعفران بمدينة المنصورة ).
وحرص "المحافظ " خلال هذه المكالمات على الاستماع للمواطنين، وسؤالهم بشكل مباشر عما إذا كانت المشكلة قد تم التعامل معها بالفعل، سواء من خلال إعادة ضخ المياه بالشبكة أو الدفع بسيارات مياه شرب نقية.
المتابعة الدقيقة لجميع الشكاوى الواردة عبر الخط الساخن
وخلال الزيارة، وجّه اللواء " مرزوق " المهندس خالد نصر – رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، إلى أهمية المتابعة الدقيقة لجميع الشكاوى الواردة عبر الخط الساخن، والتعامل الفوري معها وفقًا لطبيعة كل حالة.
كما وجّه " المحافظ " المهندس أحمد طلبة – مدير الخط الساخن بالشركة، بضرورة متابعة الشكاوى من لحظة تلقيها وحتى تمام الحل، والتواصل الهاتفي مع المواطنين للتأكد من الرضا عن الخدمة.
الهدف من الخط الساخن
وأكد " مرزوق " أن: "الهدف من الخط الساخن ليس فقط تلقي الشكوى، بل إنهاء معاناة المواطن بشكل سريع، والتواصل معه حتى يشعر بأن هناك من يتابعه ويهتم به"
تأتي هذه الزيارة ضمن النهج الميداني الذي يتبناه اللواء طارق مرزوق منذ توليه المسؤولية، والهادف إلى تعزيز ثقافة العمل التفاعلي المباشر، وتفعيل قنوات التواصل مع المواطنين، بما ينعكس على رفع جودة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن على أرض الواقع.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
بوابة الأهرام
منذ 8 دقائق
- بوابة الأهرام
صعود مؤشر مديري المشتريات بمنطقة اليورو لأعلى مستوى في 3 سنوات
وكالات الأنباء يواصل نشاط قطاع التصنيع في منطقة اليورو التحسن، مع اقترابه من التحول إلى النمو، بعدما سجل مؤشر مديري المشتريات الصناعي خلال شهر يوليو أعلى قراءة له منذ ثلاث سنوات، رغم استمرار الضغوط على الطلبيات الجديدة، لا سيما من الأسواق الخارجية. موضوعات مقترحة ووفقًا للبيانات النهائية الصادرة عن "ستاندرد آند بورز جلوبال"، ارتفع مؤشر مديري المشتريات الصناعي في منطقة اليورو إلى 49.8 نقطة في يوليو، مقابل 49.5 نقطة في يونيو، مسجلًا بذلك أفضل أداء للقطاع منذ منتصف عام 2022. النمو والانكماش ورغم أن المؤشر لا يزال دون مستوى 50 نقطة الذي يفصل بين النمو والانكماش، إلا أن الفجوة باتت محدودة، ما يشير إلى تراجع وتيرة الانكماش واقتراب القطاع من مرحلة الاستقرار. منطقة اليورو وفي ألمانيا، أكبر اقتصادات منطقة اليورو، سجل مؤشر مديري المشتريات الصناعي ارتفاعًا طفيفًا إلى 49.1 نقطة خلال يوليو، مقارنة بـ49 نقطة في يونيو، ليبلغ أيضًا أعلى مستوى له منذ نحو ثلاث سنوات.
البورصة
منذ 8 دقائق
- البورصة
انخفاض العملات المشفرة.. والريبل يهبط 4%
تراجعت أسعار العملات المشفرة خلال تعاملات الجمعة، متأثرة بتصاعد التوترات التجارية في الولايات المتحدة، بعدما فرض الرئيس 'دونالد ترامب' رسومًا جمركية جديدة على عدة دول، وهو ما دعم قوة الدولار وأثر سلبًا على شهية المستثمرين للأصول عالية المخاطر. وهبطت البيتكوين بنسبة 2.2% إلى 114391.5 دولار، واستحوذت على نحو 61.2% من إجمالي قيمة سوق العملات المشفرة. وتراجعت ثاني أكبر العملات المشفرة من حيث القيمة السوقية الإيثيريوم بنسبة 3.75% عند 3606.18 دولار، كما انخفضت الريبل بنحو 4.5% لتتداول عند 2.9138 دولار. وتبلغ القيمة السوقية العالمية للعملات المشفرة 3.72 تريليون دولار، فيما بلغ إجمالي حجم التداولات خلال الـ 24 ساعة الماضية 187.94 مليار دولار، وفقًا لبيانات 'كوين ماركت كاب'. ووفقًا لبيانات مكتب بيتكوين في السلفادور، اشترت البلاد 7 عملات مشفرة إضافية في الأيام السبعة الماضية، ليصل إجمالي حيازاتها إلى 6255.18 بيتكوين، بقيمة تتجاوز 715 مليون دولار. : العملاتالولايات المتحدة الأمريكية
المشهد العربي
منذ 8 دقائق
- المشهد العربي
بيمكس تحقق أرباحًا في الربع الثاني من 2025 بدعم حكومي
شهدت شركة النفط المكسيكية "بيمكس" تحولًا ملحوظًا نحو الربحية خلال الربع الثاني من عام 2025، مسجلةً بذلك أول أداء مالي إيجابي لها منذ أكثر من عام. جاء التحول بالتزامن مع تقارير صحفية تفيد بإطلاق الحكومة المكسيكية طرحًا لسندات دولارية بهدف دعم الشركة المثقلة بالديون. أعلنت الشركة التابعة للحكومة، في تقريرها المالي الذي صدر، عن تحقيق أرباح صافية بلغت 59.52 مليار بيزو، أي ما يعادل نحو 3.2 مليار دولار أمريكي، خلال الربع الثاني. ويُقارن الرقم بخسائر تجاوزت 273 مليار بيزو تكبدتها الشركة في الفترة المماثلة من العام الماضي. أفادت "بيمكس" بأن تحسن سعر صرف البيزو مقابل الدولار الأمريكي أسهم في تعزيز أرباحها، بالإضافة إلى انخفاض تكلفة المبيعات خلال الفترة. ونقلت وكالة "بلومبرج" عن مصادر مطلعة أن الحكومة المكسيكية طرحت إصدارًا دوليًا لسندات دولارية بقيمة 12 مليار دولار تستحق في أغسطس 2030، وذلك عبر كيان خاص يُدعى "إيجل فاندنج لاكسكو".
