logo
شركة Tactful Al المصرية تستثمر 250 مليون جنيه لقيادة التحوُّل في تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط وأوروبا

شركة Tactful Al المصرية تستثمر 250 مليون جنيه لقيادة التحوُّل في تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط وأوروبا

الأربعاء، 16 يوليو 2025 10:38 صـ بتوقيت القاهرة
شركة Tactful Al المصرية تستثمر 250 مليون جنيه لقيادة التحوُّل في تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط وأوروبا
أعلنت شركة Tactful AI المصرية، المتخصصة في ابتكار حلول الذكاء الاصطناعي لتجربة العملاء، عن إطلاق أول منتج مصري يعتمد كليًّا على الذكاء الاصطناعي؛ ليُعيد تعريف تجربة العملاء داخل الشركات والمؤسسات. يأتي هذا الإنجاز عقب ضَخِّ استثماراتٍ تتجاوز 250 مليون جنيه مصري، استثمرتْها Tactful AI خلال السنوات الثلاث الماضية؛ لتوطين تقنيات الذكاء الاصطناعي، وتحقيق الريادة الإقليمية والعالمية.
ونجحت Tactful AI في تطوير تقنيات التجارة الحوارية (Conversational Commerce) وإدارة خدمة العملاء الذكية، المستخدَمة اليوم في أسواق الشرق الأوسط والمملكة المتحدة وأوروبا، وتقدِّم الشركة أول منتج مصري بصبغة عالمية في مجال تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي، مع حل متكامل لإدارة تجارب العملاء في المبيعات والتسويق، ويتمُّ تصديره حاليًّا إلى الأسواق الأوروبية، في خطوة تعزِّز من مكانة مصر كمركز لتطوير الابتكارات التقنية وتصديرها.
كما تخطِّط الشركة لمضاعفة استثماراتها والتوسُّع في عملياتها خلال الفترة المقبلة؛ استجابةً للطلب المتزايد على حلولها الذكية والمرنة لإدارة تجارب العملاء.
واعتمادًا على خبرة تمتدُّ لأكثر من عشر سنوات، أثبتت Tactful AI ريادتها في قطاعات متنوعة، تشمل: الاتصالات، والقطاع الحكومي، والضيافة، والتجارة الإلكترونية، عبْر منصة ذكية تجمع بين القوة التقنية وسهولة الاستخدام، مما يجعلها الخيار المفضل للشركات الطامحة إلى تطوير منظومة خدمة العملاء.
وتقدِّم شركة Tactful Al حلولًا تقنية لإدارة 100% من تفاعلات العملاء بشكل فوري عبر جميع القنوات الرقمية، كما تساهم حلولها في مضاعفة إنتاجية فرق خدمة العملاء؛ بفضل أدوات ذكية تقلِّل الضغط وتزيد الكفاءة، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات الرقمية بنسبة 15 إلى 35% خلال الأشهر الأولى من التشغيل؛ بفضل تحسين التفاعل والتحويل.
وقال رائد الأعمال/ محمد المصري، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Tactful Al: "سعداء بما وصلت إليه الشركة حاليًّا من نجاحات على مستوى تطوير المنتج الأول من نوعه في مجال إدارة تجارب العملاء اعتمادًا على الذكاء الاصطناعي، ولدينا خطة طموحة لمضاعفة استثماراتنا في هذا المجال خلال السنوات القليلة المُقبِلة".
وأضاف: "انطلاقًا من المركز الرئيسي في مصر، بجانب مركز آخر في المملكة المتحدة، فإن Tactful Al تعمل على التوسُّع في الشرق الأوسط، وستكون البداية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، وتشمل خططُ التوسع إنشاءَ مراكز إقليمية جديدة؛ لتقديم دعم محلي أقوى، وبناء شراكات استراتيجية طويلة الأمد، والأمر نفسه سيتمُّ داخل السوق الأوروبي، وتحديدًا المملكة المتحدة وأسواق غرب أوروبا".
وشدَّد "المصري" على أن الحلم الأكبر للشركة هو تعزيز وضع مصر على الخريطة العالمية كدولة قادرة على تصدير حلول الذكاء الاصطناعي، اعتمادًا على عقول بشرية ماهرة ومدرَّبة، لافًتا إلى أن التركيزَ داخل الشركة حاليًّا يَنْصَبُّ على توطين وتعزيز عمليات البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي؛ من أجل الوصول لمنتجات قادرة على المنافسة عالميًّا.
واختتم "المصري" تصريحاته قائلًا: "نحن لا نقدِّم برمجيات فحسب؛ بل نعيد تعريف مستقبل تجربة العملاء في المنطقة العربية، وأثبتْنا أن التكنولوجيا العالمية يمكن أن تُبنى في الشرق الأوسط، بما يخدم احتياجاته الفعلية".
Orange background

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعليقات

لا يوجد تعليقات بعد...

أخبار ذات صلة

بعد الزيادة.. أسعار سجائر كليوباترا وماتوسيان وبوسطن
بعد الزيادة.. أسعار سجائر كليوباترا وماتوسيان وبوسطن

مصر اليوم

timeمنذ ثانية واحدة

  • مصر اليوم

بعد الزيادة.. أسعار سجائر كليوباترا وماتوسيان وبوسطن

كتبت- آية محمد: أعلنت الشركة الشرقية للدخان 'إيسترن كومباني' قائمة أسعار السجائر المحلية الشعبية بعد الزيادة الجديدة بداية من اليوم. وجاء قرار زيادة أسعار السجائر بعد نشر تعديلات قانون ضريبة القيمة المضافة الخاصة بالسجائر في الجريدة الرسمية اليوم. وارتفعت أسعار السجائر المحلية بقيمة 5.25 جنيه للعبوة الواحدة، وفق ما قاله إبراهيم إمبابي رئيس شعبة الدخان في اتحاد الصناعات لمصراوي. قائمة أسعار السجائر المحلية للمستهلك بعد الزيادة بداية من اليوم: كليوباترا كينج سايز – سعر البيع للمستهلك: 44 جنيهًا. كليوباترا سوفت كوين – سعر البيع للمستهلك: 44 جنيهًا. كليوباترا بوكس – سعر البيع للمستهلك: 44 جنيهًا. بوسطن / بلمونت – سعر البيع للمستهلك: 44 جنيهًا. مونديال 'أحمر – أزرق – سيلفر' – سعر البيع للمستهلك: 44 جنيهًا. مونديال سويتش 'منتول – بلو بيري' – سعر البيع للمستهلك: 44 جنيهًا. كليوباترا بلاك ليبول – سعر البيع للمستهلك: 44 جنيهًا. كليوباترا سوبر – سعر البيع للمستهلك: 44 جنيهًا. ماتوسيان سوبر – سعر البيع للمستهلك: 44 جنيهًا. ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة خبرك نت ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من خبرك نت ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة. انتبه: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة مصر اليوم ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من مصر اليوم ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.

برعاية "حياة كريمة".. شركة "مياه الأقصر" تعيد رسم خريطة الخدمات
برعاية "حياة كريمة".. شركة "مياه الأقصر" تعيد رسم خريطة الخدمات

الدستور

timeمنذ 38 دقائق

  • الدستور

برعاية "حياة كريمة".. شركة "مياه الأقصر" تعيد رسم خريطة الخدمات

لم تعد مشروعات البنية التحتية مجرد خطط على الورق، بل تحولت إلى واقع يلمسه الناس كل صباح في مياه نظيفة تصل إلى بيوتهم، وشبكات صرف صحي ترفع عنهم عبء التلوث والعشوائية، فشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر، اتخذت من الكفاءة والتخطيط الميداني منهجًا، وأصبحت واحدة من أبرز أذرع التغيير الحقيقي في صعيد مصر، ورافعة أساسية في إعادة رسم خريطة الخدمات في الريف المصري. في أقصى الجنوب المصري، تشهد محافظة الأقصر واحدة من أكبر وأعمق عمليات التحول الخدمي في تاريخها، المشهد يتصدره قطاع المياه والصرف الصحي، وتنفذه على الأرض شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر، في سياق مبادرة "حياة كريمة". منذ إعلان الرئيس عبد الفتاح السيسي عن مبادرة "حياة كريمة"، كخطة متكاملة لإعادة بناء الريف، كانت المياه هي المدخل الطبيعي لأي إصلاح حقيقي، وفي هذا السياق، تولت شركة مياه الأقصر مسؤولية تنفيذ جزء كبير من البنية التحتية ضمن المرحلة الأولى، والتي شملت 31 قرية بمركزي إسنا وأرمنت، بالإضافة إلى تدخلات مباشرة لاحقًا في قرى مركز الزينية شمال الأقصر. بقيادة اللواء المهندس أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، عملت الشركة على تنفيذ عدد هائل من المشروعات، منها ما بدأ تشغيله بالفعل، ومنها ما دخل مراحل متقدمة من التجهيز، أبرزها: محطة صرف صحي الرياينة بتكلفة 220 مليون جنيه، وتخدم أكثر من 30 ألف نسمة بشبكة انحدار بطول 17.5 كم، ومحطة مياه الهنادي، بقدرة 17،000 م³/يوم، تخدم شرق إسنا بالكامل، وتم تنفيذها بدعم من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، ومحطة صرف الحلة والدير، من أكبر المحطات في جنوب الصعيد، بطاقة 25،000 م³/يوم، تغطي أكثر من 300 ألف مواطن، ومحطة الزينية بحري، والتي تم افتتاحها في أكتوبر 2024، بسعة ضخ 2،102 م³/ساعة، وتخدم قرى بحري الزينية، وبئر مياه شاطئي في محطة الصعايدة، يعمل بنظام RBF، ويخدم قرى مركز الزينية بطاقة 17،000 م³/يوم، ومحطة صرف صحي الصعايدة، افتُتحت مطلع 2025، بطاقة 810 م³/ساعة، لخدمة نحو 7،900 نسمة. كل مشروع من هذه المشروعات يُمثل نقطة فاصلة في حياة القرى، ولم تكن مشروعات الشركة مجرد إنجاز كمي، بل اتسمت بالدقة الفنية العالية، وعلى سبيل المثال، محطة "الحيبيل" حصلت على شهادة ISO 17025، وتعمل محطات مثل "الهنادي" و"الصعايدة" وفق أنظمة SCADA للتحكم الذكي في التشغيل، كما تُنفذ الشركة تحاليل دورية لمياه الشرب، وتُراقب أداء الشبكات بأساليب رقمية وتقليدية لضمان استقرار الخدمة. وأطلقت الشركة أيضا فرق التوعية في القرى والمدارس والمساجد، لتعليم الناس كيفية الاستخدام الآمن للمياه، وكيفية الحفاظ على المواسير والوصلات، بل وكيف يبلّغ المواطن عن أي مشكلة أو عطل. واجهت الشركة تحديات كبيرة في بعض القرى، من بينها طبيعة الأرض الطينية، وصعوبة الدخول إلى مناطق عشوائية مكتظة، ولكن بفضل الإدارة الميدانية، وتنسيق مستمر مع الجهات التنفيذية في المحافظة، تم تجاوز العقبات بسرعة، وبكفاءة لافتة.

400 جنيه زيادة في سعر طن الحديد الاستثماري بالأسواق
400 جنيه زيادة في سعر طن الحديد الاستثماري بالأسواق

24 القاهرة

timeمنذ ساعة واحدة

  • 24 القاهرة

400 جنيه زيادة في سعر طن الحديد الاستثماري بالأسواق

ارتفع سعر الحديد الاستثماري في الأسواق، خلال تعاملات الأسبوع الجاري، مع زيادة الطلب على الشراء، وتراجع طفيف لسعر الحديد بمصنع عز، مع نزول سعر طن الأسمنت الرمادي بنحو 67 جنيها. سعر الحديد الاستثماري في الأسواق ووفق بوابة الأسعار المحلية والعالمية، ارتفع سعر طن الحديد الاستثماري في الأسواق، بنحو 400 جنيه، ليسجل مستوى 37.7 ألف جنيه، بينما بلغ سعر طن حديد عز مستوى متقارب من 39.7 ألف جنيه. تأكيدًا لـ القاهرة 24.. السكة الحديد ترد على سحب قطارات VIP من خط الصعيد: غير صحيح ولدينا 14 قطارًا حاليا بالخط الطن بـ40 ألف جنيه للمستهلك.. أسعار الحديد في مصر اليوم الأحد فيما سجلت أسعار الأسمنت الرمادي تراجعا بنحو 67 جنيها، ليسجل مستوى متقارب من 4 آلاف جنيه في الأسواق المصرية. وأكد أحمد الزيني رئيس شعبة مواد البناء باتحاد الغرف التجارية، أن توجيهات الحكومة بإعادة تشغيل 9 خطوط إنتاج بالشركات المتوقفة تسهم بشكل كبير في زيادة المعروض من الأسمنت ويؤدي لانخفاض الأسعار خلال الفترة القريبة المقبلة. رئيس شعبة مواد البناء: انخفاض مرتقب في أسعار الأسمنت بعد قرار إعادة تشغيل خطوط المصانع المتوقفة وقال الزيني لـ القاهرة 24، إن القرار سيكون له نتائج إيجابية فور إعادة تشغيل المصانع، لافتا إلى أن القرارات الجديدة ستقضي على أي زيادات جديدة للأسعار والقضاء على الاحتكار الممنهج من الشركات خلال الفترات الأخيرة. وأوضح أنه سيتم زيادة المعروض من الأسمنت، ما يخلق تنافسا بين المصانع حول السعر، وفي الأخير فإن المواطن هو المستفيد من هذه الإجراءات.

حمل التطبيق

حمّل التطبيق الآن وابدأ باستخدامه الآن

هل أنت مستعد للنغماس في عالم من الحتوى العالي حمل تطبيق دايلي8 اليوم من متجر ذو النكهة الحلية؟ ّ التطبيقات الفضل لديك وابدأ الستكشاف.
app-storeplay-store