«ستاربكس» تطلق «التواصل بلغة الإشارة» في الكويت

ندى أبو نصر
تفخر «ستاربكس الشايع» بإطلاق تجربة التواصل بلغة الإشارة في فرعها الرئيسي بمجمع غراند أفنيو، الأفنيوز في الكويت. ويعد هذا أول مقهى لستاربكس من نوعه في منطقة الشرق الأوسط، وهو إنجاز مهم في مسيرة ستاربكس نحو توفير بيئة أكثر شمولا ومواءمة للجميع وخصوصا مجتمع الصم وضعاف السمع.
وتسهم هذه التجربة التواصلية المميزة في إثراء تجربة الزبائن بشكل كبير، حيث خضع عدد من شركاء ستاربكس في فرع غراند أفينيو للتدريب على لغة الإشارة الكويتية (KSL)، من قبل مركز خدمة المجتمع - كلية ماستريخت لإدارة الأعمال، ما يتيح لهم خدمة زبائننا من ذوي الإعاقة السمعية بلغة الإشارة وبأجواء يطغى عليها الدفء والاحترام والتواصل الفعال.
وتأتي هذه المبادرة ضمن التزام ستاربكس العالمي بإيجاد بيئة يشعر فيها الجميع بأنهم مرئيون ومسموعون ومقدرون، إيمانا بأن الشمولية تعزز المجتمعات وتعمق الروابط الإنسانية.
وفي هذا السياق، قال محمد محمود، نائب الرئيس الأول لستاربكس في مجموعة الشايع: «في ستاربكس، مقاهينا ليست مجرد أماكن لشرب القهوة، بل هي مساحات للتواصل الحقيقي بين الأشخاص والشعور بالانتماء. إن إطلاق تجربة التواصل بلغة الإشارة في مقهى ستاربكس في الأفنيوز ليس مجرد خطوة تجارية، بل انعكاس حقيقي لالتزامنا العميق والدائم بالتنوع والشمولية في جميع جوانب عملنا. ونحن فخورون بدعم شركائنا في تطوير مهارات جديدة تسهم في كسر حواجز التواصل وتمنح كل زبون شعورا بالترحيب والانتماء».
من جانبه، صرح جابر الكندري، مدرب لغة الإشارة في مركز خدمة المجتمع - كلية ماستريخت لإدارة الأعمال: «لم يكن تدريب الشركاء مقتصرا على تعليم الإشارات فقط، بل كان يهدف إلى بناء التعاطف وتعزيز الوعي وخلق فهم حقيقي. وقد أظهر الفريق حماسا كبيرا خلال التدريب، وأنا فخور جدا بالعلاقات الجديدة التي أصبحوا قادرين على بنائها مع مجتمع الصم. فمن خلال تعلم لغة الإشارة الكويتية، أصبح الموظفون قادرين على تقديم تجربة أكثر شمولية لجميع الزبائن، ما يعكس التزام ستاربكس الراسخ بتعزيز بيئة عمل ترحيبية ومفتوحة للجميع».
وتتوافر مقاهي ستاربكس بتجربة لغة الإشارة في عدد من المواقع حول العالم، بما في ذلك الولايات المتحدة والصين وماليزيا. وتنضم الكويت اليوم كأول دولة في الشرق الأوسط إلى هذه الشبكة المتنامية من المتاجر التي تعد رمزا للشمولية وسهولة الوصول. وتعكس هذه المبادرة الجديدة من ستاربكس ومجموعة الشايع القيم المشتركة للطرفين والالتزام بتمكين جميع الأفراد، بغض النظر عن قدراتهم.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الأنباء

١٢-٠٥-٢٠٢٥

• الأنباء

جامعة عبدالله السالم تدشّن حملتها للتعريف ببرامجها الأكاديمية لخريجي الثانوية

ضمن جهودها للتعريف بكلياتها وبرامجها الأكاديمية، ومن منطلق دورها في توجيه وإرشاد خريجي الثانوية العامة والثانويات الأجنبية وأسرهم في اختيار التخصص المناسب وفقا لاحتياجات سوق العمل، دشنت جامعة عبدالله السالم حملتها تحت شعار «مستقبلك الأكاديمي والعملي يبدأ من جامعة عبدالله السالم»، بهدف التعريف بكلياتها وبرامجها وشروط وآلية التقديم، حيث يتواجد فريق إدارة العلاقات العامة والاتصال وعمادة القبول والتسجيل في الجامعة في الجناح التعريفي الخاص بها في مجمع الأفنيوز، وذلك خلال الفترة من 12 إلى 16 مايو الجاري. وبهذه المناسبة، أكد أمين مجلس الإدارة التأسيسي لجامعة عبدالله السالم د.عادل الحسينان أن هذه المشاركة تمثل امتدادا لنهج الجامعة في التفاعل المباشر مع الجمهور، مشيرا إلى أن الجامعة وللسنة الثالثة على التوالي تتواجد في الجناح التعريفي في مجمع الأفنيوز بهدف تعريف المقبلين على الدراسة الجامعية بالتخصصات المطروحة، حيث ستبدأ الجامعة باستقبال طلبات الالتحاق للراغبين في التقديم خلال الفترة من 7 يوليو حتى 17 يوليو 2025. سيكون متاحا للطلبة المتوقع تخرجهم خلال هذا العام، وكذلك لخريجي الثانوية العامة من العام الماضي، مما يمنحهم فرصة الالتحاق بإحدى الجامعات الرائدة في التخصصات المستقبلية.

الجريدة

١٢-٠٥-٢٠٢٥

• الجريدة

«التجاري» نظَّم متابعة الكلاسيكو الإسباني

نظَّم البنك التجاري الكويتي، بالتعاون مع فوكس سينما VOX بمجمع الأفنيوز، فعالية لمتابعة مباراة كلاسيكو الدوري الإسباني لكرة القدم لموسم 2025 في دار سينما فوكس صالة «THEATRE» المميزة بين فريقَي ريال مدريد وبرشلونة، وذلك ضمن الفعاليات التي ينظمها البنك لعملاء الخدمات المصرفية الشخصية (البريمير). وصرَّحت رئيسة إدارة التسويق في «التجاري»، بدور بوخمسين، بأن «فكرة تنظيم هذه الفعالية جاءت تزامناً مع تصاعد التشويق، ترقباً لمباراة الكلاسيكو للدوري الإسباني لكرة القدم لموسم 2025، وتوفير أجواء حماسية تشويقية لعشاق كرة القدم، وكان الإقبال على الفعالية كبيراً، حيث بادر الكثير من العملاء بالتسجيل والحضور، للاستمتاع بالمشاركة وتشجيع فريقهم المفضَّل، ضمن أجواء مفعمة بالحماس، وتوفير تجربة متفردة، من خلال البث المباشر على شاشة فوكس سينما».

الرأي

٠٤-٠٥-٢٠٢٥

• الرأي

«ستاربكس» تطلق تجربة التواصل بلغة الإشارة في الكويت

تفخر «ستاربكس -الشايع»، بإطلاق تجربة التواصل بلغة الإشارة في فرعها الرئيسي في «غراند أفنيو» بمجمع الأفنيوز في الكويت. ويُعد هذا أول مقهى لستاربكس من نوعه في منطقة الشرق الأوسط، وهو إنجاز مهم في مسيرة ستاربكس نحو توفير بيئة أكثر شمولاً للجميع وخصوصاً مجتمع الصم وضعاف السمع.