دليلك الشامل لتحديد قوائم تسعير البرمجيات

تشهد قوائم تسعير البرمجيات نوعًا من عدم الاستقرار، يجعل التعامل معها أمرًا صعبًا في هذه الآونة. خاصة أنه عند وقوع خطأ فلن تستطيع النجاة لوم جميع الأطراف نتيجة إحباط العملاء.
وعلى سبيل المثال واجهت شركتا Canva وUnity هجومًا حادًا من العملاء، بسبب ارتفاع قائمة التسعير. فيما لم تقع هاتان الشركتان في هذا الفخ وحدهما.
ويعتبر تغيير قائمة التسعير من أخطر الإجراءات التي يمكن أن تتخذها أي شركة برمجيات. فإذا تم إجراؤها بشكل صحيح، فإنها تطلق العنان للنمو. أما إذا تم إجراؤها بشكل خاطئ، فقد تؤدي إلى إبعاد المستخدمين المخلصين، وإجبارهم على التراجع عن الأسعار.
بينما تبنت ثلثا شركات البرمجيات سياسة التسعير القائم على الاستخدام. فيما تخطط 21% من الشركات لاعتماد الاستراتيجية ذاتها.
علاوة على ذلك، وبحسب شركة OpenView Partners، فإن نماذج التسعير الهجينة، التي تمزج بين الاشتراكات القائمة على الاستخدام، والأخرى التقليدية، آخذة في الارتفاع. الأمر الذي يضيف المزيد من التعقيدات إلى هذه اللعبة الصعبة بالفعل.
قواعد تسعير البرمجيات
وفيما يلي إليك أهم قواعد اعتماد خطة تسعير جيدة لشركات البرمجيات
1. تحديد القيمة
يعتمد تحديد القيمة، وهو الخطوة الأولى لتسعير البرمجيات، على مستوى إدراك العملاء لما يحصلون عليه، مقابل ما يدفعونه. ومن ثم تقرر الشركة رفع أو تخفيض الأسعار. أو حتى إعادة هيكلة قائمة التسعير.
إذا كانت الشركة البرمجة سترفع الأسعار، فعليها أن تظهر للعملاء أن القيمة التي يحصلون عليها قد ارتفعت أيضًا. مما يعني أنهم سيحصلون على ميزات جديدة، أو أداء أفضل، أو تجربة أكثر تخصصًا.
علاوة على ذلك، فإنه إذا كانت الشركة ستخفض الأسعار فلن تحتاج إلى تغيير عرض القيمة. لأن العملاء سيرون ذلك بالفعل على أنه مكسب. وفي كلتا الحالتين، فإن مواءمة تصورهم للتكلفة مع القيمة التي يحصلون عليها، هو خط الدفاع الأول للشركة ضد رد الفعل العكسي من عملائها.
التأني في طرح الأسعار
كما أنه بالنسبة للشركات التي بنت قاعدة قوية من المستخدمين، فقد تكون تغييرات الأسعار الكبيرة، أو المفاجئة، مرحلة حرجة. إذ إن عالم البرمجيات ليس مجرد معاملات. لذا يجب أن يكون القرار مدروسًا وواضحًا ومرتبًا.
التخطيط الجيد
في حين أنه إذا كانت الشركة سترفع الأسعار، فعليها أن تفكر في أن تجعل عملاءها الحاليين جديرين بأسعارهم الحالية. وعلى الأقل لفترة من الوقت، فهذا يخفف من وطأة الأمر. ويظهر أنها تقدر ولاءهم. لكن يجب العمل بشفافية، لذا عليها أن تدعهم يعرفون متى ستتغير أسعارهم، وربطها بالقيمة التي سيحصلون عليها.
بالنسبة للعملاء الجدد، قم بطرح أسعار جديدة مع ميزات أو حلول جديدة. حدد زيادات الأسعار بما لا يزيد عن مرة واحدة في السنة. فالعملاء يتوقعون إجراء تعديلات من حين لآخر، ولكن إذا فاجأتهم في كثير من الأحيان، فسوف تتآكل ثقتهم.
تحقيق الشفافية
كما يجب أن يعرف العملاء ما الذي يدفعون مقابله. ومتى يدفعون مقابله. والقيمة التي يحصلون عليها في المقابل. وينطبق هذا بشكل خاص على التسعير القائم على الاستخدام. حيث ترتفع الأرقام بسرعة إذا ارتفع الاستخدام.
لذا من المهم منح الأدوات اللازمة لتتبع التكاليف وتحديد الميزانيات والتحكم في الإنفاق. حيث لا تؤدي الشفافية إلى بناء الثقة فقط، بل تساعد العملاء أيضا على اتخاذ قرارات أكثر ذكاء. ما ينعكس إيجاباً على منتجك.
الاستقرار النسبي للأسعار
إذا كنت بحاجة إلى زيادات كبيرة في الأسعار، فمن المهم اتباع نهج منظم مسبقًا. لذا قم بتوزيع الزيادات على مدار الوقت واستخدم التواصل الواضح والمتكرر لشرح 'السبب' وراء التغييرات.
ومن المتوقع أن يتقبل العملاء التكاليف المرتفعة إذا شعروا بأنهم مشمولون في الرحلة، بدلاً من أن يفاجئوا بها.
لقد تعلمت Canva ذلك عندما رفعت بعض مستويات الأسعار من 180 دولارًا إلى 500 دولار. حتى لو كان منتجك يستحق السعر المرتفع، فإن القفزة الحادة والمفاجئة هي حبة دواء صعبة على العملاء.
يعمل الذكاء الاصطناعي على تسريع وتيرة الابتكار وإغراق السوق بحلول جديدة وزيادة المنافسة. ومع ذلك إن سرعة هذا التطور تجعل من المهم أكثر من أي وقت مضى الابتكار بعناية والتواصل بوضوح والتنفيذ بلا أخطاء.
في الوقت نفسه، لا يتطلب التحول من النماذج القائمة على الاشتراك إلى نظيرتها القائمة على الاستخدام، أو الهجينة تغييرات هائلة في البنية التحتية.
المقال الأصلي: من هنـا

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

مجلة رواد الأعمال

منذ 2 أيام

• مجلة رواد الأعمال

دليلك الشامل لتحديد قوائم تسعير البرمجيات

تشهد قوائم تسعير البرمجيات نوعًا من عدم الاستقرار، يجعل التعامل معها أمرًا صعبًا في هذه الآونة. خاصة أنه عند وقوع خطأ فلن تستطيع النجاة لوم جميع الأطراف نتيجة إحباط العملاء. وعلى سبيل المثال واجهت شركتا Canva وUnity هجومًا حادًا من العملاء، بسبب ارتفاع قائمة التسعير. فيما لم تقع هاتان الشركتان في هذا الفخ وحدهما. ويعتبر تغيير قائمة التسعير من أخطر الإجراءات التي يمكن أن تتخذها أي شركة برمجيات. فإذا تم إجراؤها بشكل صحيح، فإنها تطلق العنان للنمو. أما إذا تم إجراؤها بشكل خاطئ، فقد تؤدي إلى إبعاد المستخدمين المخلصين، وإجبارهم على التراجع عن الأسعار. بينما تبنت ثلثا شركات البرمجيات سياسة التسعير القائم على الاستخدام. فيما تخطط 21% من الشركات لاعتماد الاستراتيجية ذاتها. علاوة على ذلك، وبحسب شركة OpenView Partners، فإن نماذج التسعير الهجينة، التي تمزج بين الاشتراكات القائمة على الاستخدام، والأخرى التقليدية، آخذة في الارتفاع. الأمر الذي يضيف المزيد من التعقيدات إلى هذه اللعبة الصعبة بالفعل. قواعد تسعير البرمجيات وفيما يلي إليك أهم قواعد اعتماد خطة تسعير جيدة لشركات البرمجيات 1. تحديد القيمة يعتمد تحديد القيمة، وهو الخطوة الأولى لتسعير البرمجيات، على مستوى إدراك العملاء لما يحصلون عليه، مقابل ما يدفعونه. ومن ثم تقرر الشركة رفع أو تخفيض الأسعار. أو حتى إعادة هيكلة قائمة التسعير. إذا كانت الشركة البرمجة سترفع الأسعار، فعليها أن تظهر للعملاء أن القيمة التي يحصلون عليها قد ارتفعت أيضًا. مما يعني أنهم سيحصلون على ميزات جديدة، أو أداء أفضل، أو تجربة أكثر تخصصًا. علاوة على ذلك، فإنه إذا كانت الشركة ستخفض الأسعار فلن تحتاج إلى تغيير عرض القيمة. لأن العملاء سيرون ذلك بالفعل على أنه مكسب. وفي كلتا الحالتين، فإن مواءمة تصورهم للتكلفة مع القيمة التي يحصلون عليها، هو خط الدفاع الأول للشركة ضد رد الفعل العكسي من عملائها. التأني في طرح الأسعار كما أنه بالنسبة للشركات التي بنت قاعدة قوية من المستخدمين، فقد تكون تغييرات الأسعار الكبيرة، أو المفاجئة، مرحلة حرجة. إذ إن عالم البرمجيات ليس مجرد معاملات. لذا يجب أن يكون القرار مدروسًا وواضحًا ومرتبًا. التخطيط الجيد في حين أنه إذا كانت الشركة سترفع الأسعار، فعليها أن تفكر في أن تجعل عملاءها الحاليين جديرين بأسعارهم الحالية. وعلى الأقل لفترة من الوقت، فهذا يخفف من وطأة الأمر. ويظهر أنها تقدر ولاءهم. لكن يجب العمل بشفافية، لذا عليها أن تدعهم يعرفون متى ستتغير أسعارهم، وربطها بالقيمة التي سيحصلون عليها. بالنسبة للعملاء الجدد، قم بطرح أسعار جديدة مع ميزات أو حلول جديدة. حدد زيادات الأسعار بما لا يزيد عن مرة واحدة في السنة. فالعملاء يتوقعون إجراء تعديلات من حين لآخر، ولكن إذا فاجأتهم في كثير من الأحيان، فسوف تتآكل ثقتهم. تحقيق الشفافية كما يجب أن يعرف العملاء ما الذي يدفعون مقابله. ومتى يدفعون مقابله. والقيمة التي يحصلون عليها في المقابل. وينطبق هذا بشكل خاص على التسعير القائم على الاستخدام. حيث ترتفع الأرقام بسرعة إذا ارتفع الاستخدام. لذا من المهم منح الأدوات اللازمة لتتبع التكاليف وتحديد الميزانيات والتحكم في الإنفاق. حيث لا تؤدي الشفافية إلى بناء الثقة فقط، بل تساعد العملاء أيضا على اتخاذ قرارات أكثر ذكاء. ما ينعكس إيجاباً على منتجك. الاستقرار النسبي للأسعار إذا كنت بحاجة إلى زيادات كبيرة في الأسعار، فمن المهم اتباع نهج منظم مسبقًا. لذا قم بتوزيع الزيادات على مدار الوقت واستخدم التواصل الواضح والمتكرر لشرح 'السبب' وراء التغييرات. ومن المتوقع أن يتقبل العملاء التكاليف المرتفعة إذا شعروا بأنهم مشمولون في الرحلة، بدلاً من أن يفاجئوا بها. لقد تعلمت Canva ذلك عندما رفعت بعض مستويات الأسعار من 180 دولارًا إلى 500 دولار. حتى لو كان منتجك يستحق السعر المرتفع، فإن القفزة الحادة والمفاجئة هي حبة دواء صعبة على العملاء. يعمل الذكاء الاصطناعي على تسريع وتيرة الابتكار وإغراق السوق بحلول جديدة وزيادة المنافسة. ومع ذلك إن سرعة هذا التطور تجعل من المهم أكثر من أي وقت مضى الابتكار بعناية والتواصل بوضوح والتنفيذ بلا أخطاء. في الوقت نفسه، لا يتطلب التحول من النماذج القائمة على الاشتراك إلى نظيرتها القائمة على الاستخدام، أو الهجينة تغييرات هائلة في البنية التحتية. المقال الأصلي: من هنـا

الوطن

٢٤-٠٤-٢٠٢٥

• الوطن

ChatGPT الأكثر شعبية حسب زيارات الموقع الشهرية

يواصل ChatGPT من OpenAI سيطرته كأداة الذكاء الاصطناعي المفضلة على الإنترنت، ليس فقط بين نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية، ولكن عبر جميع أدوات الذكاء الاصطناعي. وبالرغم من أن ChatGPT يشهد انخفاضًا طفيفًا في زياراته الشهرية، فإن المنافسين مثل DeepSeek الصينية يكتسبون قوة جذب بسرعة. وما زال ChatGPT أداة الذكاء الاصطناعي الأكثر استخدامًا على نطاق واسع، مع 4.7 مليارات زيارة شهرية للموقع، تتجاوز بكثير جميع المنصات الأخرى. ولم تتجاوز أي أداة أخرى للذكاء الاصطناعي مليار زيارة شهرية في يناير 2025، فيما جاء Canva في المرتبة الثانية، حيث سجل 887 مليون زيارة بفضل دمج ميزات التصميم الذكي وتحرير الصور باستخدام نموذج OpenAI. زيارات هائلة شهدت شركة الذكاء الاصطناعي الصينية DeepSeek زيادة هائلة في حركة المرور، حيث احتلت المرتبة الرابعة بشكل عام مع 268 مليون زيارة، بعد إصدار المصدر المفتوح لنموذج المنطق الخاص بها في يناير، مما أدى إلى زيادة بنسبة 2026% في زيارات الموقع. في مارس، أعلن محرك البحث الصيني بايدو عن نسختين من نموذجه التأسيسي الجديد، إرني، الذي تدعي الشركة أنه «على قدم المساواة مع DeepSeek R1 بنصف السعر فقط». لاعبون جدد مع دخول اللاعبين الجدد إلى السوق في جميع أنحاء العالم، لا يظهر جنون الذكاء الاصطناعي أي علامات على التباطؤ. في العام الماضي، ذهب ثلث تمويل رأس المال الاستثماري العالمي نحو الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، مما يبرز الاهتمام المتزايد والطلب على هذه التكنولوجيا المتطورة. أدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر شعبية (حسب موقع visualcapitalist بالاستناد إلى زيارات الموقع الشهرية اعتبارًا من يناير 2025) 1. ChatGPT - الزيارات الشهرية: 4.7 مليارات - التغيير الشهري: -2.1% 2. Canva - الزيارات الشهرية: 887 مليونًا - التغيير الشهري: -9.4% 3. Google Translate - الزيارات الشهرية: 595 مليونًا - التغيير الشهري: -7.7% 4. DeepSeek - الزيارات الشهرية: 268 مليونًا - التغيير الشهري: 2026.0 % 5. - الزيارات الشهرية: 226 مليونًا - التغيير الشهري: 1.9% 6. JanitorAI - الزيارات الشهرية: 200 مليون - التغيير الشهري: 24.0% 7. Perplexity - الزيارات الشهرية: 133 مليونًا - التغيير الشهري: -3.6% 8. Gemini - الزيارات الشهرية: 118 مليونًا - التغيير الشهري: -9.2% 9. - الزيارات الشهرية: 112 مليونًا - التغيير الشهري: -3.3% 10. Claude - الزيارات الشهرية: 105 ملايين - التغيير الشهري: -1.1 % 11. Microsoft Copilot - الزيارات الشهرية: 101 مليون - التغيير الشهري: -17.1% 12. Duolingo - الزيارات الشهرية: 96 مليونًا - التغيير الشهري: 1.8% 13. DeepL Translate - الزيارات الشهرية: 90 مليونًا - التغيير الشهري: 9.6% 14. Grammarly - الزيارات الشهرية: 89 مليونًا - التغيير الشهري: -9.3% 15. QuillBot - الزيارات الشهرية: 57 مليونًا - التغيير الشهري: -10.8%

الرجل

٠١-٠١-٢٠٢٥

• الرجل

كيف تحقيق دخل إضافي من منزلك في 2025؟

مع بداية العام الجديد 2025، يسعى أصحاب الأعمال الصغيرة ورواد الأعمال إلى تحقيق إنجازات تفوق ما حققوه في السنوات الماضية، ومع ذلك، فإن إدارة جميع جوانب الأعمال، بما في ذلك إنشاء المحتوى، يمثل تحديًا كبيرًا، خاصةً عندما يضطرون للعمل بمفردهم دون دعم فريق متخصص. وكشف تقرير لوكالة CNBC، عن طريقة يمكن كسب المال من خلالها من المنزل مع بداية العام الجديد. الضغط المتزايد على رواد الأعمال أنجيليك رويرز، الرئيسة التنفيذية لشركة استشارات الأعمال الصغيرة BoldHaus، أشارت إلى أن كمية المحتوى التي يتم إنشاؤها ونشرها اليوم جنونية"، ما يدفع العديد من رواد الأعمال إلى البحث عن طرق مبتكرة لتوفير الوقت والمال. وأضافت: "بدلاً من توظيف مصمم جرافيكي أو محاولة القيام بالتصميم بأنفسهم، يلجأ الكثير منهم إلى شراء قوالب تصميم قابلة للتعديل". التصميم الجرافيكي كفرصة استثمارية نيكيلا أوكومي، مقدمة بودكاست Side Hustle Pro، أكدت أنها تعتمد على هذه القوالب لتلبية احتياجاتها بسرعة، مضيفة: "الخدمات الجاهزة مثل القوالب تساعد في توفير الوقت والجهد". وللمصممين الذين يمتلكون مهارات في التصميم الجرافيكي، يمثل هذا المجال فرصة مثالية لتحقيق دخل جانبي، حيث يمكن لهم إنشاء قوالب مخصصة تناسب منصات التواصل الاجتماعي مثل "لينكد إن" و"إنستغرام"، بالإضافة إلى المواقع الإلكترونية والمدونات. قوالب التغليف وابتكار المنتجات ومن بين الأفكار الناجحة التي نوهت إليها رويرز هي تصميم قوالب تغليف المنتجات، مثل تلك المستخدمة في خطوط مستحضرات التجميل، حيث يمكن للعملاء طباعة القوالب مباشرة وإطلاق منتجاتهم بسهولة. وتعتبر منصة Canva من الأدوات الأساسية التي يعتمد عليها المصممون في تصميم القوالب، حيث توفر إمكانية مشاركة رابط فريد لكل مشترٍ يسمح له بتخصيص القالب وفق احتياجاته. كما تعد منصات مثل Etsy وCreative Market بيئة مثالية لبيع هذه القوالب. أسعار القوالب وشروط البيع وتختلف أسعار القوالب بناءً على تعقيد التصميم وعدد القوالب في الحزمة. على سبيل المثال، تُباع مجموعة تضم 20 تصميمًا لوسائل التواصل الاجتماعي مقابل 5.67 دولار على Etsy، بينما تباع مجموعة أخرى تضم 120 تصميمًا مخصصًا لـ"إنستغرام" مقابل 165 دولارًا على Creative Market. ولكل منصة شروطها ورسومها الخاصة، حيث موقع Etsy يفرض رسوم إدراج قدرها 20 سنتًا لكل عنصر، إضافة إلى 6.5% من سعر البيع، أما منصة Creative Market فتأخذ نسبة تصل إلى 50% من كل عملية بيع. وفي حالة منصة Canva، يتطلب الأمر تسجيل القوالب واعتمادها قبل الحصول على حقوق ملكية عند استخدامها.