د. فريال حجازي العساف : معايير العدالة الإدارية
يقول الله سبحانه وتعالى في محكم التنزيل ( وإذا حكمتم بين الناس فاحكموا بالعدل)، وقيل في المثل الشهير «العدل أساس الحكم»، في حين اعتبرت المدرسة العالمية في الإدارة أن «العدالة» من أهم مبادئ العمل الإداري، بينما ربطت المدرسة السلوكية. النجاح بالتوازن والتبادل العادل بين الفرد ومؤسسته
يعتقد البعض أن تحقيق العدالة في بيئة العمل ليس بالأمر السهل وخاصة في موضوع تمكين الموظفين وتحقيق الاسقرار والأمان الوظيفي لهم، الحديث عن العدالة لا يقتصر على الترقية بل يشمل جوانب كثيرة منها تطبيق معايير واضحة في موضوع الرواتب والمكافآت والحوافز وساعات العمل وتحديد مواقع العمل أو المكاتب وتوفير الاحتياجات المكتبية والخدمات والمميزات مثل السكن والتأمين الصحي، والعدالة في فرص التدريب والإثراء الوظيفي وفرص المشاركة، العدالة في تقدير الإنجازات والتميز وفق معايير التقييم المعتمدة، كما تشمل العدالة توحيد أساسيات مواصفات وخدمات بيئة العمل بين جميع الإدارات داخل المؤسسة وتطبيق مبادئ العدالة الإجرائية القائمة على الإنصاف في العمليات التي تُحل النزاعات أو تُخصص الموارد. وفي مكان العمل و ضمان التطبيق العادل للسياسات على جميع الموظفين. بحيث تطبق على المساواة وتكافؤ الفرص.
والتفاوت في هذه الأسس والمعايير يؤدي الى غياب حوكمة العمل وغياب مؤسسة العمل والاستقرار والأمان الوظيفي وأسس المساواة والانصاف وربما يكون دافعا لتغليب المصالح الشخصية والمحاباة على حساب حقوق الموظفين، والاضرار بالصورة العامة للمؤسسة ويؤثر على سمعتها والتأثير على تصنيفها وفق مؤشرات التقييم والقياس الإدارية ومن دون ادنى شك يؤثر على مستوى التصنيف الإداري للمؤسسات الدولة في مؤشرات القياس المعتمدة دولياً والتي من أهمها، مؤشر مدركات الفساد الذي يعتمد في منهجيته على مجموعة من المواضيع مثل القدرة على الحد من الاستغلال الوظيفي، وتفعيل آليات المساءلة، والقدرة على الرصد لكيفية استخدام الأموال العامة والحد من اختلاس المال العام واستغلال المسؤولين لمناصبهم لتحقيق مكاسب شخصية، وقدرة الحكومة على الحد من الفساد والاجراءات الروتينية والبيروقراطية التي تساهم في زيادة فرص ظهور الفساد، والمحسوبيات والمحاباة في التعيين بالوظائف والمناصب.
من منظور حقوق الانسان العدالة الإدارية وحقوق الإنسان وجهان لعملة واحدة، يسعى كلاهما إلى تحقيق مبادئ أساسية مثل المساواة والإنصاف والمساءلة. فالعدالة الإدارية، من خلال القضاء الإداري، تضمن تطبيق القانون على الإدارة وحماية حقوق الأفراد من تعسف السلطة الإدارية للمسؤول وكذلك السلطة التقديرية له، بينما مبادئ حقوق الإنسان تؤكد على حماية وتعزيز حقوق أساسية لكل فرد عامل وتضمن عدم انتهاكها بما في ذلك الإدارة.
العدالة في بيئة العمل تعني ضمان معاملة جميع الموظفين بإنصاف وتكافؤ، وتوفير فرص متساوية لهم، مع مراعاة احتياجاتهم الفردية، وتوفير بيئة عمل صحية ومستدامة. تتجلى العدالة في بيئة العمل من خلال توزيع المهام والموارد بشكل عادل، وتطبيق القوانين والسياسات بشكل منصف، وتقديم ملاحظات بناءة، وتوفير فرص تطوير مهني متساوية للجميع، بالإضافة إلى التواصل الشفاف والصادق بين الإدارة والموظفين ومن هذا المنطلق يجب أن يكون التقدير جزءًا من استراتيجية المساواة في مكان العمل لا يقتصر التقدير على من يترقى، بل يجب ان يشمل من يقوم بعمله، ويتجاوز التحديات والعقبات الإدارية . والتقدير له دور كبير في ذلك. عندما يُنفَّذ التقدير على أكمل وجه، يُظهر أثره جليًا لكل من يُساهم بفاعلية. فهو يُسهم في تكافؤ الفرص، ويُرسِّخ فكرة انتماء الجميع تجاه مؤسسته وبما يعود بالخير على الوطن والمواطن.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
عمون
منذ 13 دقائق
- عمون
معالي الحجايا .. مبارك الماجستير
عمون - الدكتور مأمون ابراهيم الحرايزة يهنئ زوجته المهندسة معالي سالم مفرح الحجايا بحصولها على الماجستير في تخصص التغذية وتكنولوجيا الغذاء من جامعة البلقاء التطبيقية. الف مبارك لك هذا التفوق والانجاز وعقبال الدكتوراه إن شاء الله
الدستور
منذ 13 دقائق
- الدستور
رئيس بلدية ذيبان السابق يثمن مكرمة الملك لانشاء مستشفى مادبا الجديد
مادبا - الدستور - احمد الحراوي ثمن رئيس بلدية ذيبان السابق نصر سالم الرواحنة مكرمة جلالة الملك عبدالله الثاني بوضع مخصصات لانشاء مستشفى جديد ومتطور لابناء محافظة مادبا والذي سيساهم بشكل كبير في تحسين مستوى الرعاية الصحية لاهالي المحافظة وسيوفر لهم خدمات طبية نوعية في بيئة مجهزة باحدث التقنيات واضاف الرواحنة ان هذه اللفتة الكريمة من جلالته تجسد الحرص الدائم على صحة وسلامة ابناء الاردن وتعكس اهتمامه بتطوير الخدمات الصحية في جميع محافظات المملكه وقال الرواحنة نحن ابناء هذه المحافظة نثمن هذه الخطوة المباركة مؤكدين على عظيم امتناننا وفخرنا بقيادتكم الحكيمة وبدولة رئيس الوزراء الأفخم والتي جسدت على ارض الواقع الرؤى الملكيه الساميه بالاهتمام واعطاء الاولويه للقطاع الصحي وبضرورة توفير خدمات صحية ذات نوعيه جيدة بكافة محافظات المملكه ومنها المكرمة الملكية الجديده بانشاء مستشفى متطور وحديث في محافظة مادبا سائلين الله العلي القدير ان يحفظكم مولاي ويرعاكم وان يمد في عمركم ويبارك في جهودكم لخدمة هذا الوطن العزيز ولتستمر المسيرة بقيادتكم الحكيمه وبخطى ثابته بكم سيدي. مفاخرين بكم العالم كله بان حبانا الله بقيادة هاشمية حكيمه، المواطن والوطن فيها اغلى ما نملك. حفظ الله الوطن آمنا مستقرا وقائد الوطن وولي عهده الامين وشعبنا الاصيل الوفي وجيشنا العربي الباسل واجهزتنا الامنيه والعسكريه وعلى راسها رجال المخابرات العامه فرسان الحق وعيون الوطن الساهرة على امن وامان الوطن والمواطن
جريدة الرؤية
منذ 15 دقائق
- جريدة الرؤية
سماحة المفتي يوجه رسالة إلى اليمن
مسقط- الرؤية وجه سماحة الشيخ أحمد بن حمد الخليلي المفتي العام لسلطنة عُمان، رسالة إلى اليمن. وقال في تغريدة عبر حسابه الرسمي على منصة "إكس": "نحيي أبطال اليمن المغاوير الأفذاذ الذين حطموا كل أسطورة؛ فلله درهم من ضراغيم لا يحام حول حماها". وأضاف: "زادهم الله صمودا وإقداما، وحل لهم جميع العقد، ونسأل الله تعالى أن يحقق قريبا على أيديهم وأيدي إخوانهم المقـاومين الأبطال النصر العزيز والفتح المبين".
