«الكويتية للاستثمار» تطلق «اعرف عميلك» إلكترونياً
أطلقت الشركة الكويتية للاستثمار، الرائدة في مجال الاستثمار والخدمات المالية، خدمة إلكترونية جديدة، وهي «اعرف عميلك» (e-KYC)، ضمن جهودها المستمرة في تبني أحدث الحلول التقنية لتحسين تجربة عملائها، وتسهيل وصولهم إلى خدماتها الاستثمارية، بما يلبي طموحاتهم وتوقعاتهم.
وتُتيح الخدمة الجديدة لعملاء «الكويتية للاستثمار» تحديث معلوماتهم وبياناتهم الشخصية من أي مكان يوجدون فيه، سواء داخل الكويت أو خارجها، وفي أي وقت يناسبهم على مدار الساعة، ضمن مجموعة الخدمات الرقمية المتنوعة التي تقدمها الشركة عبر تطبيقاتها الإلكترونية.
من ناحيته، قال نائب رئيس مساعد إدارة التسويق في «الكويتية للاستثمار» مشعل الحربي إن خدمة «اعرف عميلك» الإلكترونية باتت مُتاحة حالياً على موقع الشركة، ما يشكِّل خطوة مهمة في مسيرتها نحو التحوُّل الرقمي، وطرح خدمات ومنتجات تواكب التغيُّرات التقنية التي طرأت على سلوك واهتمامات العملاء، موضحاً أن إطلاق الخدمة الجديدة تحقق بفضل التعاون بين إدارة التسويق وإدارتَي تقنية المعلومات والمطابقة والالتزام وجميع الفرق المعنية.
وتابع: «نحن في (الكويتية للاستثمار) نؤمن بأهمية التطوير المستمر والابتكار في تقديم خدماتنا. إطلاق خدمة (اعرف عميلك) إلكترونياً جزء من رؤيتنا لتوفير تجربة استثمارية متكاملة وسلسة لعملائنا القائمين والجدد، مع الالتزام بأعلى معايير الأمان والامتثال».
ولفت الحربي إلى أن الشركة تدعو جميع عملائها الحاليين والجدد للاستفادة من الخدمة الجديدة عبر منصتها الرقمية، والاستمتاع بتجربة استثمار أكثر سرعة ومرونة، موضحاً أنه يمكن الوصول إلى منصة «الكويتية للاستثمار» مباشرة من خلال الرابط www.ekyc.kic.com.kw.
وأفاد بأن خدمة «اعرف عميلك» ستمكن العملاء من تحديث معلوماتهم وبياناتهم الشخصية، وفقاً لأعلى المستويات، وبشكل رقمي بالكامل، ما يعزز كفاءة العمليات، ويوفر وقت وجهد العملاء.
وبيَّن أن هذه المبادرات تساعد على تكوين قاعدة بيانات محدَّثة لمعلومات العملاء في «الكويتية للاستثمار»، والتي يمكن من خلالها تحديد احتياجاتهم في القطاعات المختلفة، للحصول على تجربة أفضل، مفيداً بأن هذه الخطوة تتماشى مع توجهات الشركة نحو استيفاء مبادرات التحوُّل الرقمي في القطاع المالي والاستثماري، وتأتي امتثالاً للمتطلبات التنظيمية الصادرة عن الجهات المختصة.
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الرأي
١٢-٠٤-٢٠٢٥
- الرأي
«الكويتية للاستثمار» تطلق «اعرف عميلك» إلكترونياً لتعزيز تجربة عملائها وإجراءاتها
- مشعل الحربي: الخدمة خطوة مهمة في مسيرة الشركة المتطورة في التحول رقمياً أعلنت الشركة الكويتية للاستثمار الرائدة في مجال الاستثمار والخدمات المالية إطلاق خدمة إلكترونية جديدة وهي «اعرف عميلك» (e-KYC)، وذلك ضمن جهود الشركة المستمرة في تبني أحدث الحلول التقنية لتحسين تجربة عملائها، وتسهيل وصولهم إلى خدماتها الاستثمارية، بما يلبي طموحهم وتوقعاتهم. وتُتيح الخدمة الجديدة لعملاء «الكويتية للاستثمار» تحديث معلوماتهم، وبياناتهم الشخصية، من أي مكان يتواجدون فيه سواء داخل أو خارج الكويت، وفي أي وقت يناسبهم على مدار الساعة، وذلك ضمن مجموعة الخدمات الرقمية المتنوعة التي تقدمها الشركة عبر تطبيقاتها الإلكترونية. وقال نائب رئيس مساعد - إدارة التسويق في «الكويتية للاستثمار» مشعل الحربي، إن «اعرف عميلك» الإلكترونية باتت متاحة حالياً على موقع الشركة، ما يشكل خطوة مهمة في مسيرتها نحو التحول الرقمي، وطرح خدمات ومنتجات تواكب التغيرات التقنية التي طرأت على سلوك واهتمامات العملاء، موضحاً أن إطلاق الخدمة الجديدة تحقق بفضل التعاون بين إدارة التسويق وإدارتي تقنية المعلومات والمطابقة والالتزام وجميع الفرق المعنية. وتابع: «نحن في (الكويتية للاستثمار) نؤمن بأهمية التطوير المستمر والابتكار في تقديم خدماتنا. وإطلاق خدمة «اعرف عميلك» إلكترونياً جزء من رؤيتنا لتوفير تجربة استثمارية متكاملة وسلسة لعملائنا القائمين والجدد، مع الالتزام بأعلى معايير الأمان والامتثال». ولفت الحربي إلى أن الشركة تدعو جميع عملائها الحاليين والجدد للاستفادة من الخدمة الجديدة عبر منصتها الرقمية، والاستمتاع بتجربة استثمار أكثر سرعة ومرونة، موضحاً أنه يمكن الوصول إلى منصة «الكويتية للاستثمار» مباشرة من خلال الرابط وأفاد الحربي بأن تطبيق «الكويتية للاستثمار» لخدمة «اعرف عميلك» ستمكن العملاء من تحديث معلوماتهم وبياناتهم الشخصية، وفقاً لأعلى مستويات، وبشكل رقمي بالكامل، ما يعزز كفاءة العمليات، ويوفر وقت وجهد العملاء. وبيّن أن هذه المبادرات تساعد على تكوين قاعدة بيانات محدثة لمعلومات العملاء في «الكويتية للاستثمار»، والتي يمكن من خلالها تحديد احتياجاتهم في القطاعات المختلفة، للحصول على تجربة أفضل، مفيداً أن هذه الخطوة تتماشى مع توجهات الشركة نحو استيفاء مبادرات التحول الرقمي في القطاع المالي والاستثماري، وتأتي امتثالاً للمتطلبات التنظيمية الصادرة عن الجهات المختصة.
الجريدة
١٢-٠٤-٢٠٢٥
- الجريدة
«الكويتية للاستثمار» تطلق «اعرف عميلك» إلكترونياً
أطلقت الشركة الكويتية للاستثمار، الرائدة في مجال الاستثمار والخدمات المالية، خدمة إلكترونية جديدة، وهي «اعرف عميلك» (e-KYC)، ضمن جهودها المستمرة في تبني أحدث الحلول التقنية لتحسين تجربة عملائها، وتسهيل وصولهم إلى خدماتها الاستثمارية، بما يلبي طموحاتهم وتوقعاتهم. وتُتيح الخدمة الجديدة لعملاء «الكويتية للاستثمار» تحديث معلوماتهم وبياناتهم الشخصية من أي مكان يوجدون فيه، سواء داخل الكويت أو خارجها، وفي أي وقت يناسبهم على مدار الساعة، ضمن مجموعة الخدمات الرقمية المتنوعة التي تقدمها الشركة عبر تطبيقاتها الإلكترونية. من ناحيته، قال نائب رئيس مساعد إدارة التسويق في «الكويتية للاستثمار» مشعل الحربي إن خدمة «اعرف عميلك» الإلكترونية باتت مُتاحة حالياً على موقع الشركة، ما يشكِّل خطوة مهمة في مسيرتها نحو التحوُّل الرقمي، وطرح خدمات ومنتجات تواكب التغيُّرات التقنية التي طرأت على سلوك واهتمامات العملاء، موضحاً أن إطلاق الخدمة الجديدة تحقق بفضل التعاون بين إدارة التسويق وإدارتَي تقنية المعلومات والمطابقة والالتزام وجميع الفرق المعنية. وتابع: «نحن في (الكويتية للاستثمار) نؤمن بأهمية التطوير المستمر والابتكار في تقديم خدماتنا. إطلاق خدمة (اعرف عميلك) إلكترونياً جزء من رؤيتنا لتوفير تجربة استثمارية متكاملة وسلسة لعملائنا القائمين والجدد، مع الالتزام بأعلى معايير الأمان والامتثال». ولفت الحربي إلى أن الشركة تدعو جميع عملائها الحاليين والجدد للاستفادة من الخدمة الجديدة عبر منصتها الرقمية، والاستمتاع بتجربة استثمار أكثر سرعة ومرونة، موضحاً أنه يمكن الوصول إلى منصة «الكويتية للاستثمار» مباشرة من خلال الرابط وأفاد بأن خدمة «اعرف عميلك» ستمكن العملاء من تحديث معلوماتهم وبياناتهم الشخصية، وفقاً لأعلى المستويات، وبشكل رقمي بالكامل، ما يعزز كفاءة العمليات، ويوفر وقت وجهد العملاء. وبيَّن أن هذه المبادرات تساعد على تكوين قاعدة بيانات محدَّثة لمعلومات العملاء في «الكويتية للاستثمار»، والتي يمكن من خلالها تحديد احتياجاتهم في القطاعات المختلفة، للحصول على تجربة أفضل، مفيداً بأن هذه الخطوة تتماشى مع توجهات الشركة نحو استيفاء مبادرات التحوُّل الرقمي في القطاع المالي والاستثماري، وتأتي امتثالاً للمتطلبات التنظيمية الصادرة عن الجهات المختصة.
الرأي
٠٥-٠٢-٢٠٢٥
- الرأي
وقف استقطاع الدينارين على الحسابات الخاملة والجوائز... ولو وصل الرصيد إلى «صفر»
- تعزيز الشمول بات مستهدفاً رقابياً لترسيخ الاستقرار مالياً - 22 ديناراً رسوماً سقطت من لائحة البنوك مقابل خدمات لاتزال مستمرة - «المركزي» يعتبر تحديث البيانات استحقاقاً مزدوجاً بين البنوك والعملاء - تعويل على أن تحفّز الرسوم المستبعدة متدنّي الدخل لفتح حسابات مصرفية كشفت مصادر مصرفية لـ«الراي»، أن بنك الكويت المركزي وجه البنوك إلى وقف استقطاع رسم الدينارين الذي يحصله بعضها في حال انخفض رصيد العميل في حسابه الخامل عن 100 دينار، مشيرة إلى أنه وفقاً للتوجيه الرقابي لن تستقطع المصارف أي رسم مقابل تجاوز الحد الأدنى للرصيد نزولاً في أي حساب مصرفي، ولو وصل لأدنى نقطة انخفاض وبات «زيرو». ولفتت المصادر إلى أن الملاحظات الرقابية أفادت بقيام بعض البنوك بخصم دينارين شهرياً على الحسابات الخاملة، بذريعة أن رصيدها تجاوز الحد الأدنى المسموح به، موضحة أنه نظرأ لأن فترة تحريك هذه الحسابات من أصحابها قد تطول لأشهر لأسباب مختلفة، تتضمن وجود أصحابها خارج البلاد أو للنسيان أو حتى الإهمال، وجه «المركزي» البنوك للتوقف عن تحصيل هذا الرسم. حسابات أخرى وأوضحت المصادر أن استقطاع رسم الدينارين لا يقتصر على أرصدة الحسابات الخاملة، إذ إن بعض البنوك كانت تستقطع دينارين رسماً على حسابات أخرى (بخلاف الراتب)، ومنها الجوائز إذا انخفض رصيدها عن قيمة محددة، حيث يحدد بعضها حداً أدنى 200 دينار، وآخر عند 100 دينار. وبينت أنه قبل التعميم كانت هناك بنوك تستبعد أجراء الخصم على حساب الراتب فقط، موضحة أنه بات ملزماً رقابياً وقف استقطاع رسم الحد الأدنى من أرصدة جميع الحسابات المصرفية، بما فيها الراكدة والجوائز والأطفال. ونوّهت المصادر إلى أنه في النطاق نفسه ألزم «المركزي» البنوك بإلغاء رسم الـ5 دنانير التي كانت تحصلها على تحديث بيانات العميل في أفرعها، بعد أن ألغى في وقت سابق الرسم نفسه على تحديث بيانات العميل «أون لاين»، وذلك في محاولة لتحفيز العملاء على تحديث بياناتهم وفقاً لنموذج «اعرف عميلك» أولاً بأول، كما أن هذه الخطوة تشكل استحقاقاً على البنوك في المساعدة في تحديث بيانات عملائها بشكل مستمر، وفقاً لمتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، ما يجعل تحديث البيانات استحقاقاً مزدوجاً بين البنوك والعملاء. ووفقاً للإلغاء الأخير يصل مجموع الرسوم التي جرى إسقاطها مصرفياً من لائحة خدمات البنوك 12 ديناراً، إضافة إلى الـ10 دنانير التي ألغيت سابقاً، وكانت البنوك تحصلها سنوياً مقابل رسائل الرصيد، حيث تقدم هذه الخدمة مجاناً، فلماذا أسقط «المركزي» 22 ديناراً من لائحة الرسوم رغم استمرار تقديم البنوك للخدمات المقابلة؟ إلى ذلك، بيّنت المصادر أن الناظم الرقابي يستهدف من هذه الإلغاءات تعزيز الشمول المالي لدى البنوك، حيث يرى أن حظر استقطاع هذه النوعية من الرسوم يأتي في إطار تسهيل إتاحة جميع الخدمات المالية والمصرفية لكل فئات المجتمع، مشيرة إلى أن إلزام العميل برسم محدد مقابل بعض الخدمات قد يصرفه عن تطبيقها، أو أقله تقلل شهيته للالتزام بتفعيلها في الموعد المحدد مثل تحديث البيانات. خدمات مالية وأوضحت أن استمرار تطبيق البنوك للرسوم المتعلقة بالحد الأدنى للرصيد يدفع العملاء متدني الدخل إلى الإحجام عن فتح حساب مصرفي، ويقلل حافز آخرين عن فتح حسابات جانبية بأسماء أطفالهم للادخار نيابة عنهم، على أساس أن أرصدة مثل هذه الحسابات معرضة للشهيق والزفير نزولاً وصعوداً بين الفينة والأخرى. ولفتت المصادر إلى أن تعزيز الشمول المالي بات يمثل واحداً من أهم مستهدفات البنوك المركزية في جميع الدول لتحقيق استقرارها المالي والاقتصادي، باعتباره سبيلاً حقيقياً لدعوة كل فئات المجتمع للدخول تحت مظلة الرعاية والدعم المصرفي، خصوصاً لدى الفئات المستبعدة مالياً والتي تتضمن متوسطي ومحدودي الدخل من الحصول على الخدمات المالية والمصرفية بالسهولة نفسها التي يحصل عليها العملاء مرتفعو الدخل. وأشارت المصادر إلى أنه كان لدخول التكنولوجيا المالية، عبر مختلف المؤسسات المالية وغير المالية، من خلال استخدام تقنيات الهواتف المحمولة وشبكة الإنترنت، تأثيراته الإيجابية على التوسع في وصول تلك الخدمات بسهولة ويسر وبأقل التكاليف.
