Assurances : les 5 choses à faire absolument avant de quitter votre logement pour partir en vacances
Ce samedi 2 août, Bison Futé voit noir sur toute la France, dans le sens des départs. Des millions de Français quittent leur résidence principale. Direction : les vacances. Cela n'augure rien de bon sur les routes et rien de bon non plus pour les assureurs. Un logement inoccupé pendant plusieurs jours ou durant de longues semaines est synonyme de risque accru. « Pendant les vacances, le nombre de sinistres n'est pas plus important qu'à d'autres moments de l'année mais les coûts des sinistres sont beaucoup plus élevés. Comme il n'y a personne sur place pour se rendre compte du problème, les dégâts sont forcément plus importants », explique Fadi El Cheikh, directeur commercial du courtier en assurances, Vespieren Immobilier.
Ce spécialiste de l'assurance habitation recommande aux assurés de bien relire les conditions générales de leur assurance habitation – variables selon les compagnies –, notamment la clause d'inhabitation qui détaille les règles à respecter en cas d'absence et la durée maximale de l'absence – souvent trois mois maximum. Fadi El Cheikh détaille aussi pour Le Figaro les 5 précautions de bon sens à prendre absolument avant de quitter sa maison ou son appartement.
1 — Fermer tous les robinets et vannes d'arrêt d'eau
Pas moins de 1 million de dégâts des eaux ont été déclarés aux compagnies d'assurances en 2023, selon France Assureurs. Ces sinistres sont un fléau, tant pour les assurés et pour les copropriétés que pour les assureurs. Quand on est sur place, une fuite est sous contrôle ou à peu près sous contrôle. On peut réagir vite et limiter les dégâts. Si on est absent, le sinistre peut faire de vrais ravages et se transformer en gouffre financier, avec le risque de voir en outre l'assureur déclarer forfait.
Pour limiter les risques, il est indispensable de fermer tous les robinets ou vannes d'arrêt de son logement. Pourquoi ? Parce que les systèmes de sécurité des lave-linge et lave-vaisselle mais aussi les groupes de sécurité des chauffe-eau peuvent lâcher en votre absence. Si cela se produit, plus rien ne retiendra l'eau qui alimente ces machines. Elle se répandra alors en continu, sans que vous ne le sachiez puisque vous serez alors à des centaines de kilomètres de là... Notre courtier en assurances a lui-même subi un gros dégât il y a quelques années, alors qu'il était en vacances en famille en République tchèque. « Le circuit de chauffage a lâché. Ma maison est équipée d'un compteur d'eau intelligent et j'ai reçu une alerte sur mon téléphone. Heureusement ! » Comme quoi personne n'est à l'abri d'une catastrophe, pas même les assureurs !
2 — Débrancher tous les appareils électriques
Préparer sa maison avant son départ en vacances, c'est aussi éteindre et débrancher tous les appareils électriques qui peuvent l'être : la télévision et la box que l'on laisse trop souvent en veille, les halogènes, les cafetières, four avec indicateur d'heure et autres appareils électroménagers, etc. On peut aussi couper les circuits concernés dans le tableau électrique. Une attention particulière doit être portée sur les rallonges avec prises multiples. Les assureurs n'aiment pas beaucoup ces bricolages électriques qui peuvent créer de la surchauffe sur un circuit. Il faut impérativement les débrancher avant de partir. « Si l'électricité d'un logement comporte des anomalies, il suffit d'une étincelle pour que cela déclenche un incendie », met en garde Fadi El Cheikh. En respectant ces précautions, non seulement vous limiterez les risques, mais vous réduirez aussi votre facture d'électricité après un été peut-être un peu dispendieux. Attention toutefois à ne pas couper toute l'électricité ! Votre réfrigérateur, votre congélateur ainsi que l'alarme de sécurité que vous avez peut-être fait poser pour protéger votre maison doivent continuer à fonctionner.
3 — Bien fermer les volets
Faut-il ou non fermer ses volets ? Voilà la question que se posent nombre de Français avant de partir. Les laisser ouverts reviendrait à faire comprendre à d'éventuels cambrioleurs que la voie n'est pas libre. Les fermer serait un indice qu'elle est inoccupée. Maxime* pensait avoir trouvé la parade quand il partait voir ses enfants. Il demandait à ses voisins de venir ouvrir les volets de sa maison le matin et de les refermer le soir. Tout le monde n'a pas de voisins aussi disponibles et bienveillants. En réalité, laisser ses volets ouverts en journée n'est pas une bonne idée. Selon l'Observatoire de la sécurité des foyers, 76,4 % des cambriolages ont lieu en pleine journée. Voilà pourquoi les assureurs privilégient la fermeture des volets en cas d'absence prolongée. Et si vous disposez d'une alarme, il ne faut surtout pas oublier de la brancher avant votre départ. A fortiori si cette alarme a été déclarée à votre assureur et vous permet de bénéficier d'une prime d'assurance habitation un peu moins élevée. En cas de cambriolage, votre assureur pourrait ne pas vous couvrir ou vous couvrir beaucoup moins bien. « Oublier de mettre son alarme en marche quand on part, ça peut arriver. Le mieux, c'est d'avoir une alarme et de ne pas la déclarer à son assureur. Ça coûte un peu plus cher bien sûr, mais on est plus tranquille. »
4 — Confier vos clés à un voisin de confiance
Rien de tel qu'un voisin de confiance quand on doit s'absenter de son logement pendant plusieurs semaines. Non seulement, il pourra veiller sur vos plantes, mais il pourra aussi faire le tour de la maison et vous prévenir en cas de problème. Bien évidemment, confier ses clés suppose d'avoir confiance. Mieux vaut privilégier des voisins que vous connaissez depuis longtemps et avec lesquels il y a des coups de main mutuels.
5 — Faites savoir aux autorités que vous êtes absent
Ces dernières années, la police et la gendarmerie ont développé un service dédié de surveillance des maisons inoccupées pendant les vacances. Il s'agit de l'Opération tranquillité vacances. Elle est ouverte aux personnes qui s'absentent de trois jours à trois mois. Votre inscription peut se faire depuis chez vous, via le site internet dédié. Le principe est le suivant : « des patrouilles sont organisées pour passer aux abords de votre domicile. Vous serez prévenu en cas d'anomalies (dégradations, cambriolage ...) », promettent la police et la gendarmerie. L'inscription peut être tardive : jusqu'à 3 jours avant votre départ en vacances si votre logement dépend de la police et la veille du départ si votre logement dépend de la gendarmerie. Ce service n'est pas une assurance tous risques. Mais il peut être très précieux en cas de problème.
*Le prénom a été changé.
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