أحدث الأخبار مع #BSS
Dubai Iconic Lady
١٤-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- Dubai Iconic Lady
تعاون GCI مع Netcracker لتطوير أنظمة BSS/OSS الحديثة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مرونة الأعمال وتمكين نماذج الأعمال الجديدة
والثام، ماساتشوستس ستستفيد شركة الاتصالات الرائدة في ألاسكا من الشراكة المستمرة باستخدام منصة BSS/OSS الرائدة في مجالها أعلنت اليوم Netcracker Technology أن GCI، أكبر مزود للاتصالات في ألاسكا، قد قامت بتوسيع شراكتها مع Netcracker لتحسين أنظمة إدارة العملاء والإيرادات والعمليات لديها كمشغل اتصالات. وستوفر هذه القدرات تجربة متفوقة للعملاء، وتقلل من التكاليف التشغيلية من خلال الخدمات المدارة، وتطرح الخدمات في السوق بسرعة أكبر من خلال عملية توفير وتجهيز آلية ومبسطة. وستوفر Netcracker مجموعة متنوعة من الخدمات المُدارة المستضافة التي تغطي عمليات BSS/OSS المهمة للغاية لتسريع أهداف أعمال GCI. وسيستمر المشغل في الاستفادة من حل المشكلات بشكل أسرع وتحسين مدة معالجة الطلبات وانخفاض تكاليف المنصة بشكل كبير. وعن ذلك، قال Sean Lambert، نائب رئيس تكنولوجيا التطبيقات في GCI: 'كانت الشراكة مع Netcracker خطوة رئيسية في رحلة التحول في النظام والأعمال الذي بدأ قبل تسع سنوات مع برنامج Polaris. وسيعمل تعظيم شراكتنا مع Netcracker على تمكين GCI من التركيز على محركات السوق الرئيسية لتلبية احتياجات عملائنا لسنوات عديدة قادمة.' وقال Rohit Aggarwal، المدير العام لشركة Netcracker: 'تسرنا مواصلة رحلتنا مع GCI بينما تتخذ هذه الخطوة الحاسمة لتعزيز كفاءة أعمالها وتقديم المزيد من القيمة من أجل العملاء. إن حلولنا المتطورة في مجال دعم الأعمال (BSS) ودعم العمليات (OSS) تشكل تغييرًا جذريًا، ويغمرنا الحماس للتأكيد على قدرة GCI على تمكين التحولات الرقمية المهمة.'
بغداد تايمز
٢٥-٠٤-٢٠٢٥
- أعمال
- بغداد تايمز
آسياسيل تُنجز بنجاح تحديث نظام دعم الأعمال (BSS) وتؤكد التزامها بتطوير الشبكة وتحسين تجربة المستخدم
بغداد تايمز السليمانية، العراق تعلن شركة اسياسيل وبنجاح كبير عن إتمام تحديث شامل ومتقدم لنظام دعم الأعمال BSS، ضمن خطتها الاستراتيجية للتحول الرقمي وتعزيز جاهزيتها التقنية لخدمة ملايين المشتركين بكفاءة أعلى وتكامل رقمي أوسع. ويأتي هذا التحديث التقني في إطار سعي آسياسيل المستمر إلى تبني حلول متطورة من افضل الشركات العالمية ومجهزي الخدمة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات ، بهدف تقديم تجربة موحّدة وفعالة للمشتركين من أفراد وشركات ومؤسسات. وفي يوم الجمعة الموافق 11 نيسان ومن اجل ضمان استمرارية الخدمة وعدم تأثر المشتركين، مكنت اسياسيل جميع المشتركين من الوصول إلى خدمة إنترنت واتصالات مجانية وغير محكومة، وهي نتيجة مباشرة لخطة تقنية مدروسة نفذتها آسياسيل لانجاز عملية التحديث بسلاسة وضمان بقاء الخدمة فعالة ومتصلة أن أبرز مزايا نظام دعم الأعمال (BSS) بعد التحديث تشمل: ● منصة موحّدة ومتعددة الفئات: يوفر النظام تغطية شاملة لجميع المشتركين من افراد وشركات ، ويخدم مشتركي الدفع المسبق والدفع الآجل من خلال واجهة تشغيل موحدة، ما يُسهم في تقليل التعقيد ورفع الكفاءة. ● سرعة إطلاق العروض الجديدة ( Time To Market ): أصبح بإمكان آسياسيل إطلاق خدمات تجارية في غضون ساعات قليلة، وهو ما يعزز من قدرتها على الابتكار والاستجابة السريعة لاحتياجات السوق. ● بنية تحتية مرنة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي: يعتمد النظام الجديد على بنية Cloud-native مزودة بوحدات ذكية لمعالجة البيانات وتحليلها، ما يسمح بتوسيع القدرات التقنية بسهولة مع الحفاظ على الأداء العالي. ● رؤية متكاملة لإدارة خدمات ا لمشترك (360 درجة): يوفر النظام تجربة مستخدم أكثر سلاسة من خلال دمج معلومات الفوترة، الشحن، إدارة علاقات العملاء (CRM)، إدارة القسائم وغيرها في نظام واحد، ما يُمكّن فِرق الدعم من الاستجابة بشكل أسرع وأكثر دقة. ● كفاءة تشغيلية أعلى: يعزز النظام الجديد من قدرة آسياسيل على تقديم خدمات ذات موثوقية عالية ، ويُعد خطوة محورية في تطوير العمليات الداخلية وتحسين الإدارة الرقمية للشركة. وفي تعليق على هذا الإنجاز، أكد السيد عامر الصنّاع –المدير التنفيذي لآسياسيل– أن تحديث نظام دعم الأعمال هو جزء من التزامها المستمر ببناء مستقبل رقمي متكامل في العراق، وتعزيز البنية التحتية التي تخدم ما يقارب20 مليون مشترك وتُمكّن مختلف القطاعات الاقتصادية من الوصول إلى حلول تقنية موثوقة ومتقدمة. 'نحتفل اليوم بإنجاز استراتيجي يعزز مكانة آسياسيل في ريادة التحول الرقمي. تحديث نظام دعم الأعمال (BSS) يرسخ التزامنا بتقديم خدمات متطورة ويؤكد جاهزيتنا الكاملة لإطلاق تقنيات الجيل الخامس (5G)، بما يوفر لعملائنا تجربة أسرع وأذكى.' أضاف السيد عامر صنّاع، الرئيس التنفيذي لشركة آسياسيل تؤكد آسياسيل مجددًا التزامها بريادة مشهد الاتصالات والتحول الرقمي في العراق، من خلال الاستثمار في أحدث التقنيات وتقديم تجارب مبتكرة تلبي تطلعات السوق وتُسهم في دفع عجلة الاقتصاد الرقمي نحو الأمام.
Dubai Iconic Lady
٢٧-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- Dubai Iconic Lady
شركتا Telefónica Ecuador وTelefónica Móviles del Uruguay توسعان الشراكة مع Netcracker لتقديم خدمات دعم الأعمال الكاملة والخدمات الاحترافية
والثام، ماساتشوستس ستواصل شركات تشغيل الهاتف المحمول الرائدة في أمريكا اللاتينية العمل مع Netcracker لدعم عملائها على مستوى الشركات إلى المستهلكين (B2C) والشركات إلى الشركات (B2B) أعلنت Netcracker Technology اليوم أن Telefónica Ecuador وTelefónica Móviles del Uruguay تلتزمان بتوسيع علاقتهما مع Netcracker لتعزيز الشراكة المستمرة وضمان الاستقرار وخلق فرص عمل جديدة من شأنها أن تؤدي إلى تدفقات إيرادات إضافية. وقد نشرت الشركتان Netcracker Digital BSS لإدارة علاقات العملاء على المستويين B2C وB2B بكفاءة، وتيسير التعامل مع الطلبات، وإدارة دورة حياة المنتج، وضمان إصدار الفواتير بدقة وفي التوقيت الصحيح، مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان والامتثال التنظيمي. ويؤكد الدعم الشامل المستمر للتنفيذ الكامل على الثقة التي توليها شركة Telefónica لشركة Netcracker، ويضمن أن عملاء شركتي المحمول سوف يستفيدون من خدمة استثنائية. قال Alonso Albán، مدير تكنولوجيا المعلومات في منطقة أمريكا الإسبانية في شركة Telefónica: 'لقد كانت Netcracker شريكًا موثوقًا به على المدى الطويل، وبينما نبحث عن فرص جديدة في مجال الابتكار التكنولوجي ونمو الأعمال، يسعدنا أن نواصل رحلتنا معهم. ومع منصة BSS القوية وخدمات الدعم العالية الجودة، نتطلع إلى تقديم خدمات رقمية متقدمة لا مثيل لها من أجل عملائنا.' وقال Fabio Gatto، المدير العام لشركة Netcracker: 'يسعدنا أن نواصل تعاوننا مع شركة Telefónica عبر المناطق الجغرافية لدعم مجموعة واسعة من العملاء والخدمات. وسنواصل التزامنا بتقديم التميز ودفع مستقبل الاتصالات في السوق الأمريكية اللاتينية.'
الاتحاد
٢٥-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- الاتحاد
5 مليارات درهم استثمارات شبكات الاتصالات بالإمارات
يوسف العربي (أبوظبي) بلغ إجمالي الاستثمارات الجديدة لشركتي «إي آند- الإمارات» والإمارات للاتصالات المتكاملة «دو» في الشبكات والبنية التحتية للاتصالات والتحول الرقمي على امتداد دولة الإمارات نحو 4.9 مليار درهم خلال العام 2024، بحسب البيانات الصادرة عن الشركتين. ووفق البيانات، بلغت النفقات الرأسمالية لشركة «إي آند- الإمارات» 2.9 مليار درهم خلال العام الماضي، فيما بلغت النفقات الرأسمالية لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة «دو» في السنة المالية 2024 نحو ملياري درهم. وأكدت «إي آند الإمارات» لـ«الاتحاد»، أن النفقات الرأسمالية للشركة لعام 2024 والبالغة حوالي 2.9 مليار درهم شملت المجالات الرئيسية مثل الشبكات (الألياف البصرية، البنية التحتية الرقمية، وتقنية تقسيم شبكات الجيل الخامس). وغطت النفقات الرأسمالية، كذلك المنصات وحزمة BSS، التحول إلى الحوسبة السحابية المتعددة والسحابية الأصلية، سوق الخدمات، وتحديث بوابة واجهات برمجة التطبيقات، كما شملت العمليات والذكاء الاصطناعي MLOps، AIOps، FinOps، منسق الذكاء الاصطناعي التوليدي، وبناء بنية البيانات الهجينة وشبكة البيانات «Data Mesh». وعزَّزت «إي آند الإمارات» ريادتَها في الاتصال الذكي والابتكار خلال عام 2024 وبفضل البنية التحتية المتطورة لشبكات الجيل التالي، سجلت الشركة معايير جديدة في سرعات اتصال الجيل الخامس، محقّقة أسرع «سرعة تنزيل» على شبكة الجيل الخامس، بمعدل وسطي بلغ 749.63 ميجابت في الثانية. ولعبت دوراً محورياً في الحفاظ على ريادة الدولة عالمياً في نسبة نفاذ شبكة الألياف الضوئية الموصولة إلى المنازل بنسبة 99.3%. وتعزيزاً لمكانتها الرائدة، احتفظت «إي آند الإمارات» بلقب «العلامة التجارية الأقوى في قطاع الاتصالات عالمياً»، وفقاً لتصنيف براند فاينانس، كما حققت الشركة رقماً قياسياً عالمياً جديداً في سرعة نقل البيانات على شبكة الجيل الخامس مباشرة، حيث بلغت السرعة 30.5 جيجابت في الثانية. وتقنياً، أجْرَت الشركة أول تجربة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لجهاز توجيه 800GE بالتعاون مع هواوي، ما يمثّل قفزة نوعية في البنية التحتية للشبكات. كما أطلقت بالشراكة مع إريكسون تجارب لتفعيل ميزات الشحن الجديدة وشبكة النفاذ الراديوي السحابية (Cloud RAN). وإلى جانب ذلك، استعرضت «إي آند الإمارات» بالشراكة مع نوكيا، خلال المؤتمر العالمي للهواتف المتحركة 2024، تقنيةَ تقسيم الشبكة متعددة الوصول الأولى من نوعها في مجال Multi-Access Edge Slicing على الشبكة مباشرةً. وفي عام 2024، رسَّخَت «إي آند الإمارات» مكانتها بصفتها شركة رائدة في توفير حلول الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز العمليات وتجربة العملاء. وأبرز نَشْرُ مجموعات وحدات معالجة الرسوميات «NVIDIA H100» ضمن البنية التحتية السحابية لأوراكل، التزامَها بتعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي، بالتعاون مع «أمازون ويب سيرفسز»، وقد قدمت الشركة حلولَ الذكاء الاصطناعي التوليدي المخصّصة، ما رفع مستوى تجارب العملاء. الكثافة الرأسمالية في شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة «دو» بلغ الإنفاق الرأسمالي في الربع الرابع 729 مليون درهم (مقارنةً بـ759 مليون درهم إماراتي في الربع الرابع من سنة 2023). وبلغت النفقات الرأسمالية في السنة المالية 2024 نحو 2 مليار درهم في حين انخفضت الكثافة الرأسمالية إلى 14.0%، وهو ما يمثل انخفاضاً عن مستويات الذروة، حيث تم إنجاز الجزء الأكبر من الالتزامات الاستثمارية في مجال توسيع نطاق شبكة الجيل الخامس (بلغت الكثافة الرأسمالية 16.1% في السنة المالية 2023). وتركّزت استثمارات الشركة في مجال شبكة الجيل الخامس حالياً على عمليات تكثيف التغطية وتعزيزها في المناطق الداخلية، فضلاً عن نشر شبكة الألياف الضوئية في المشاريع العقارية والمناطق الجديدة والحالية، إضافة إلى مواصلة تنفيذ برامج التحول في أنظمة تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية للشبكات والاستفادة من الحلول المدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي لرفع مستويات الكفاءة وتوفير أفضل التجارب للعملاء. وحققت شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة في عام 2024 تقدماً كبيراً ولافتاً في إطار استراتيجيتها ورؤيتها لمواصلة تقديم خدمات وحلول رقمية متكاملة تتجاوز خدمات الاتصال التقليدية، وقد كان هذا التقدم مدعوماً بالمناخ الاقتصادي المتميز والمرن الذي تتمتع به دولة الإمارات وأجندتها الرقمية الطموحة. وأسهم إطلاق العلامتين التجاريتين الفرعيتين du Tech وdu Infra في تنويع محفظة الخدمات والمنتجات المقدمة للعملاء من المؤسسات، وتعزيز القدرة على تلبية احتياجات مختلف فئات العملاء في السوق. وتقدم شبكة «دو» المتطورة للهاتف المتحرك والثابت، الدعم لنحو 10 ملايين مشترك، لتمثل دعامة وركيزة أساسية للاقتصاد الرقمي في دولة الإمارات، ما يسلّط الضوء على نجاح استراتيجية الشركة لرقمية التي تتمحور حول تلبية متطلبات العملاء.
Dubai Iconic Lady
١٩-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- Dubai Iconic Lady
Netcracker تدعم إطلاق خدمة الوصول اللاسلكي الثابت من Odido في هولندا
والثام، ماساتشوستس بذلت شركة الاتصالات المحمولة الهولندية جهودًا مضنية لتبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها باستخدام قدرات الجيل التالي من نظام دعم الأعمال (BSS) من Netcracker لتقديم خدمات متقدمة في جميع أنحاء البلاد أعلنت شركة Netcracker Technology اليوم أن شركة Odido، المعروفة سابقًا باسم T-Mobile Netherlands، قد أطلقت خدمة الوصول اللاسلكي الثابت (FWA) على مستوى البلاد بعد تبسيط وتوحيد مجموعات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها على منصَّة التجارة الرقمية وتحقيق الأرباح من Netcracker كجزء من برنامج توحيد نظام دعم الأعمال (BSS) وتحويله المستمر لتبسيط عملياتها ودعم الخدمات المتقدمة. تأسست شركة Odido في سبتمبر 2023 إزاء اندماج العديد من الشركات والعلامات التجارية وهي الآن أكبر مشغِّل للهاتف المحمول في هولندا. واحتفالاً بالذكرى السنوية الأولى لتجديد علامتها التجارية، عهد المُشغِّل إلى جلب منتجات وخدمات جديدة مبتكرة إلى السوق. أصبحت شركة Odido مع إطلاق خدمة Klik & Klaar، أول مُشغِّل في هولندا يقدم خدمة الوصول اللاسلكي الثابت لعملاء الأعمال الموجَّهة مباشرةً إلى المستهلكين (B2C). تعتمد الخدمة على مجموعة منتجات نظام دعم الأعمال (BSS) الرائدة في الصناعة والخدمات المهنية من Netcracker، بما في ذلك كتالوج المنتج وإدارة طلبات العملاء وإدارة معلومات العملاء وبرنامج التهيئة والسعر والاقتباس، كجزء من نشر تكنولوجيا المعلومات الموحد.. ومنذ إطلاق Klik & Klaar، حصلت شركة Odido على العديد من المزيا، بما في ذلك تبسيط عملية الطلبات، والخدمة الرقمية للعملاء والوكلاء، وسرعات إنترنت أعلى تتوافق مع إمكانية الوصول إلى الألياف وزيادة قاعدة عملائها. صرَّح Robert Purdy، مدير تكنولوجيا المعلومات في شركة Odido قائلاً: 'منحتنا شراكتنا طويلة الأجل مع Netcracker، والتي بدأت قبل تأسيس شركة Odido، الثقة للعمل معًا في هذه الخطوة الحاسمة في برنامج تحوُّل تكنولوجيا المعلومات لدينا'. 'تغمرنا السعادة بقدرتنا على توفير وصول عالي السرعة لعملائنا ونتطلع إلى تقديم خدمات مبتكرة إضافية نتيجة لهذا التحالف.' 'يُشكِّل توفير خدمة الوصول اللاسلكي الثابت لعملائنا إنجازًا مهمًا منذ إعادة إطلاق علامتنا التجارية في السوق'، حسبما صرَّح Bas Touw، رئيس قسم مجموعة تكنولوجيا المعلومات الشامل في Odido. 'تغمرني ثقة كبيرة من أن تعاوننا مع Netcracker سيؤدي إلى المزيد من هذه الابتكارات مع استمرارنا في إحداث تغييرات جذرية في مشهد الاتصالات الهولندي.' صرَّح Benedetto Spaziani، المدير العام لشركة Netcracker قائلاً: 'باعتبارها مُشغِّل الهاتف المحمول الرائد في هولندا، تعمل Odido على تمهيد الطريق لتحقيق الأرباح المرجوة من تقنية الجيل الخامس، بما في ذلك الاستثمار في خدمة الوصول اللاسلكي الثابت'. 'نحن في غاية الفخر بأن نكون مزود تكنولوجيا المعلومات الموثوق به لشركة Odido ونتطلع إلى المشاركة في مشاريع رائدة إضافية.'
