أحدث الأخبار مع #«بريسجيني»
الإمارات اليوم
١٧-٠٤-٢٠٢٥
- صحة
- الإمارات اليوم
«دبي الصحية» تعتمد برنامجاً لقياس وتحسين تجربة المرضى
أعلنت «دبي الصحية» اعتماد برنامج «بريس جيني» الرائد عالمياً، لقياس تجربة المرضى في منشآتها الصحية، عبر استبيانات للرأي مصممة خصيصاً لكل رحلة علاجية، تختلف حسب التخصصات الطبية. وأوضحت أنها تهدف من خلال البرنامج إلى تحقيق أربعة أهداف رئيسة، هي: قياس تجربة المرضى وانطباعاتهم في مختلف المنشآت الصحية خلال فترات العلاج، وتحديد المقترحات القابلة للتطبيق لتحسين تجربتهم، ومقارنة أداء المنشآت الصحية بنظيراتها ذات الأداء المتميز، إضافةً إلى تحسين المجالات الرئيسة وتحديد تأثيرها في المرضى وفقاً لنوع المنشأة والخدمة المقدمة. وتستطلع آراء المرضى من خلال رسالة نصية تُرسل إليهم بعد انتهاء رحلتهم العلاجية، تتضمن رابطاً خاصاً بالاستبيان، يتيح لهم مشاركة تجربتهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة. كما تستطلع آراء المرضى المقيمين حول مستوى الخدمة من خلال الاتصال بهم هاتفياً. وأشارت إلى أنها ستعمل على تحليل ودراسة آراء المرضى وملاحظاتهم المهمة حول تجربتهم العلاجية، ما يتيح تحديد نقاط القوة وفرص التحسين، ومن ثم وضع الخطط والاستراتيجيات اللازمة للارتقاء بجودة الرعاية وتعزيز رضا المتعاملين. كما يدعم البرنامج الجهود المستمرة للحفاظ على مكانة دبي وجهةً رائدةً عالمياً في مجال الرعاية الصحية. وقال المدير التنفيذي لـ«دبي الصحية»، الدكتور عامر شريف، إن البرنامج يعكس جهودنا المستمرة لتقديم تجربة أفضل للمريض، ويهدف إلى الارتقاء بجودة الرعاية ضمن نظام صحي متكامل، موضحاً أنه «يمكننا من تبني قرارات استراتيجية مدروسة تسهم في تعزيز الرحلة العلاجية، وتحقيق تحول نوعي في مستوى الخدمة الطبية المقدمة».
البيان
١٦-٠٤-٢٠٢٥
- صحة
- البيان
«دبي الصحية» تعتمد برنامجاً لقياس وتحسين تجربة المرضى
أعلنت «دبي الصحية» اعتماد برنامج «بريس جيني» الرائد عالمياً، لقياس تجربة المرضى في منشآتها الصحية، عبر استبيانات للرأي مصممة خصيصاً لكل رحلة علاجية، تختلف حسب التخصصات الطبية. وأوضحت «دبي الصحية» أنها تهدف من خلال هذا البرنامج إلى تحقيق أربعة أهداف رئيسية، هي: قياس تجربة المرضى وانطباعاتهم في مختلف المنشآت الصحية، خلال فترات العلاج. وتحديد المقترحات القابلة للتطبيق لتحسين تجربتهم، ومقارنة أداء المنشآت الصحية بنظيراتها ذات الأداء المتميز، إضافة إلى تحسين المجالات الرئيسية وتحديد تأثيرها على المرضى، وفقاً لنوع المنشأة والخدمة المقدمة. ويتم استطلاع آراء المرضى من خلال رسالة نصية ترسل إليهم بعد انتهاء رحلتهم العلاجية، تتضمن الرسالة رابطاً خاصاً بالاستبيان، يتيح لهم مشاركة تجربتهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة، فيما يتم استطلاع آراء المرضى المقيمين حول مستوى الخدمة من خلال الاتصال بهم هاتفياً، وتستهدف هذه الاستبيانات جميع المرضى في كل التخصصات الطبية. وأشارت إلى أنها ستعمل على تحليل ودراسة آراء المرضى وملاحظاتهم المهمة حول تجربتهم العلاجية، مما يتيح تحديد نقاط القوة وفرص التحسين، ومن ثم وضع الخطط والاستراتيجيات اللازمة، للارتقاء بجودة الرعاية، وتعزيز رضا المتعاملين. كما يدعم البرنامج الجهود المستمرة لـ«دبي الصحية» في ترسيخ بيئة تركز على التعاون والتعلم المستمر، بما يضمن الحفاظ على مكانة دبي وجهة رائدة عالمياً في مجال الرعاية الصحية. وقال الدكتور عامر شريف، المدير التنفيذي لدبي الصحية، إن البرنامج يدعم تطوير نظام صحي متكامل، قائم على أسس علمية، من خلال التحليل الدقيق لآراء وملاحظات المرضى حول تجربتهم العلاجية، بهدف تقديم أفضل الخدمات العلاجية لهم. مما يدفع عملية التطوير في كل مستشفياتنا ومراكزنا الصحية، بما ينسجم مع عهد «المريض أولاً»، ويعزز قدرتنا على تطوير كفاءة الخدمات لتحقيق أهداف أجندة دبي الاجتماعية 33 للوصول إلى المنظومة الصحية الأكثر كفاءة وجودة ومواكبة لأفضل المستويات العالمية. وأكد الالتزام الراسخ بتوفير خدمات الرعاية الصحية، وفق أعلى المعايير العالمية، من خلال الاستماع إلى ملاحظات وآراء المرضى، وفهم احتياجاتهم عن قرب، بما يمكننا من تبني قرارات استراتيجية مدروسة تسهم في تعزيز رحلتهم العلاجية، وتحقيق تحول نوعي في مستوى الخدمة الطبية المقدمة لهم. وقال: برنامج «بريس جيني» سيمكننا أيضاً من تقديم خدمات أكثر كفاءة وشفافية، وتحقيق مستويات أعلى في رضا المتعاملين. من خلال تحليل البيانات المستمدة من استبيانات المرضى سنعمل على تحسين العمليات التشغيلية، وتعزيز بيئة صحية، تضع المريض ركيزة أولوياتها. ندعو كل المتعاملين إلى مشاركة تجاربهم العلاجية عبر الاستبيان، الذي سيصلهم بعد تلقي الخدمة.
نافذة على العالم
١٦-٠٤-٢٠٢٥
- صحة
- نافذة على العالم
أخبار العالم : «دبي الصحية» تعتمد برنامجاً لقياس وتحسين تجربة المرضى
الأربعاء 16 أبريل 2025 05:56 مساءً نافذة على العالم - أعلنت «دبي الصحية»، أمس، اعتمادها برنامج «بريس جيني» الرائد عالمياً، لقياس تجربة المرضى في منشآتها الصحية عبر استبيانات للرأي مصممة خصيصاً لكل رحلة علاجية، تختلف حسب التخصصات الطبية، وذلك في إطار سعيها المستمر لتطوير خدماتها، بما يلبي احتياجات المرضى. تهدف «دبي الصحية» من خلال هذا البرنامج إلى تحقيق أربعة أهداف رئيسية، هي قياس تجربة المرضى وانطباعاتهم في مختلف المنشآت الصحية خلال فترات العلاج، وتحديد المقترحات القابلة للتطبيق لتحسين تجربتهم، ومقارنة أداء المنشآت الصحية بنظيراتها ذات الأداء المتميز، وتحسين المجالات الرئيسية وتحديد تأثيرها في المرضى وفقاً لنوع المنشأة والخدمة المقدمة. ويتم استطلاع آراء المرضى من خلال رسالة نصية ترسل إليهم بعد انتهاء رحلتهم العلاجية، تتضمن الرسالة رابطاً خاصاً بالاستبيان يتيح لهم مشاركة تجربتهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة، فيما يتم استطلاع آراء المرضى المقيمين حول مستوى الخدمة من خلال الاتصال بهم هاتفياً، وتستهدف هذه الاستبيانات جميع المرضى في التخصصات الطبية كافة. وأشارت المؤسسة إلى أنها ستعمل على تحليل ودراسة آراء المرضى وملاحظاتهم المهمة حول تجربتهم العلاجية، ما يتيح تحديد نقاط القوة وفرص التحسين، ومن ثم وضع الخطط والاستراتيجيات اللازمة للارتقاء بجودة الرعاية وتعزيز رضا المتعاملين. ويدعم هذا البرنامج الجهود المستمرة ل«دبي الصحية» في ترسيخ بيئة تركز على التعاون والتعلم المستمر، بما يضمن الحفاظ على مكانة دبي كوجهة رائدة عالمياً في مجال الرعاية الصحية. وقال الدكتور عامر الشريف، المدير التنفيذي ل «دبي الصحية» إن هذا البرنامج يدعم جهودنا المستمرة لتطوير نظام صحي متكامل، قائم على أسس علمية من خلال التحليل الدقيق لآراء وملاحظات المرضى حول تجربتهم العلاجية، بهدف تقديم أفضل الخدمات العلاجية لهم، ما يدفع عملية التطوير في مستشفياتنا ومراكزنا الصحية كافة، بما ينسجم مع عهد «المريض أولاً»، ويعزز قدرتنا على تطوير كفاءة الخدمات لتحقيق أهداف أجندة دبي الاجتماعية 33 للوصول إلى المنظومة الصحية الأكثر كفاءة وجودة ومواكبة لأفضل المستويات العالمية. وأكد الالتزام الراسخ ل«دبي الصحية» بتوفير خدمات الرعاية الصحية وفق أعلى المعايير العالمية، من خلال الاستماع إلى ملاحظات وآراء المرضى، وفهم احتياجاتهم عن قرب، بما يمكن من تبني قرارات استراتيجية مدروسة تساهم في تعزيز رحلتهم العلاجية، وتحقيق تحول نوعي في مستوى الخدمة الطبية المقدمة لهم. ولفت الدكتور الشريف إلى أن برنامج «بريس جيني» سيمكن أيضاً من تقديم خدمات أكثر كفاءة وشفافية، وتحقيق مستويات أعلى في رضا المتعاملين، من خلال تحليل البيانات المستمدة من استبيانات المرضى لتحسين العمليات التشغيلية وتعزيز بيئة صحية تضع المريض ركيزة أولوياتها، داعياً المتعاملين كافة إلى مشاركة تجاربهم العلاجية عبر الاستبيان الذي سيصلهم بعد تلقي الخدمة. يذكر أن برنامج «بريس جيني» الرائد عالمياً في قياس تجربة المرضى، يجري نحو 150 مليون استطلاع للرأي سنوياً على مستوى العالم، من بينها أكثر من 25 مليون استطلاع إقليمياً، وتضم شبكته آلاف المنشآت الصحية الرائدة، من بينها 1500 منشأة في دول مجلس التعاون الخليجي.(وام)
بلد نيوز
١٦-٠٤-٢٠٢٥
- صحة
- بلد نيوز
«دبي الصحية» تعتمد برنامجاً لقياس وتحسين تجربة المرضى
نعرض لكم زوارنا أهم وأحدث الأخبار فى المقال الاتي: «دبي الصحية» تعتمد برنامجاً لقياس وتحسين تجربة المرضى - بلد نيوز, اليوم الأربعاء 16 أبريل 2025 03:43 مساءً أعلنت «دبي الصحية»، أمس، اعتمادها برنامج «بريس جيني» الرائد عالمياً، لقياس تجربة المرضى في منشآتها الصحية عبر استبيانات للرأي مصممة خصيصاً لكل رحلة علاجية، تختلف حسب التخصصات الطبية، وذلك في إطار سعيها المستمر لتطوير خدماتها، بما يلبي احتياجات المرضى. تهدف «دبي الصحية» من خلال هذا البرنامج إلى تحقيق أربعة أهداف رئيسية، هي قياس تجربة المرضى وانطباعاتهم في مختلف المنشآت الصحية خلال فترات العلاج، وتحديد المقترحات القابلة للتطبيق لتحسين تجربتهم، ومقارنة أداء المنشآت الصحية بنظيراتها ذات الأداء المتميز، وتحسين المجالات الرئيسية وتحديد تأثيرها في المرضى وفقاً لنوع المنشأة والخدمة المقدمة. ويتم استطلاع آراء المرضى من خلال رسالة نصية ترسل إليهم بعد انتهاء رحلتهم العلاجية، تتضمن الرسالة رابطاً خاصاً بالاستبيان يتيح لهم مشاركة تجربتهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة، فيما يتم استطلاع آراء المرضى المقيمين حول مستوى الخدمة من خلال الاتصال بهم هاتفياً، وتستهدف هذه الاستبيانات جميع المرضى في التخصصات الطبية كافة. وأشارت المؤسسة إلى أنها ستعمل على تحليل ودراسة آراء المرضى وملاحظاتهم المهمة حول تجربتهم العلاجية، ما يتيح تحديد نقاط القوة وفرص التحسين، ومن ثم وضع الخطط والاستراتيجيات اللازمة للارتقاء بجودة الرعاية وتعزيز رضا المتعاملين. ويدعم هذا البرنامج الجهود المستمرة ل«دبي الصحية» في ترسيخ بيئة تركز على التعاون والتعلم المستمر، بما يضمن الحفاظ على مكانة دبي كوجهة رائدة عالمياً في مجال الرعاية الصحية. وقال الدكتور عامر الشريف، المدير التنفيذي ل «دبي الصحية» إن هذا البرنامج يدعم جهودنا المستمرة لتطوير نظام صحي متكامل، قائم على أسس علمية من خلال التحليل الدقيق لآراء وملاحظات المرضى حول تجربتهم العلاجية، بهدف تقديم أفضل الخدمات العلاجية لهم، ما يدفع عملية التطوير في مستشفياتنا ومراكزنا الصحية كافة، بما ينسجم مع عهد «المريض أولاً»، ويعزز قدرتنا على تطوير كفاءة الخدمات لتحقيق أهداف أجندة دبي الاجتماعية 33 للوصول إلى المنظومة الصحية الأكثر كفاءة وجودة ومواكبة لأفضل المستويات العالمية. وأكد الالتزام الراسخ ل«دبي الصحية» بتوفير خدمات الرعاية الصحية وفق أعلى المعايير العالمية، من خلال الاستماع إلى ملاحظات وآراء المرضى، وفهم احتياجاتهم عن قرب، بما يمكن من تبني قرارات استراتيجية مدروسة تساهم في تعزيز رحلتهم العلاجية، وتحقيق تحول نوعي في مستوى الخدمة الطبية المقدمة لهم. ولفت الدكتور الشريف إلى أن برنامج «بريس جيني» سيمكن أيضاً من تقديم خدمات أكثر كفاءة وشفافية، وتحقيق مستويات أعلى في رضا المتعاملين، من خلال تحليل البيانات المستمدة من استبيانات المرضى لتحسين العمليات التشغيلية وتعزيز بيئة صحية تضع المريض ركيزة أولوياتها، داعياً المتعاملين كافة إلى مشاركة تجاربهم العلاجية عبر الاستبيان الذي سيصلهم بعد تلقي الخدمة. يذكر أن برنامج «بريس جيني» الرائد عالمياً في قياس تجربة المرضى، يجري نحو 150 مليون استطلاع للرأي سنوياً على مستوى العالم، من بينها أكثر من 25 مليون استطلاع إقليمياً، وتضم شبكته آلاف المنشآت الصحية الرائدة، من بينها 1500 منشأة في دول مجلس التعاون الخليجي.(وام)
