أحدث الأخبار مع #المسعودللسيارات
زاوية
١٢-٠٣-٢٠٢٥
- سيارات
- زاوية
"المسعود للسيارات" تحدد معايير جديدة في التميز عبر قطاع خدمة السيارات
يتطور قطاع السيارات بوتيرة غير مسبوقة، إذ تتبدل توقعات العملاء بشكل مستمر في ظل بيئة سريعة ومتغيرة ذات مستويات عالية من التنافسية. لم تعد متطلبات العملاء تقتصر على الحصول على مركبات عالية الجودة فحسب، فهم اليوم يتطلعون أيضاً إلى تجربة اقتناء سلسة وفريدة من نوعها. وإدراكاً منه لأهمية التميز في رحلة العميل، بدأ قسم الخدمات في "المسعود للسيارات" في مسيرته التحولية للارتقاء بعملياته وإعادة تعريف المعايير الرائدة على مستوى القطاع. وبصفتها الموزع الحصري المعتمد لسيارات نيسان وإنفينيتي ورينو في أبوظبي والعين والمنطقة الغربية، تضع "المسعود للسيارات" العملاء في صميم أولوياتها، إذ تسعى جاهدة لمنحهم أفضل الخدمات والتجارب على الإطلاق. وقد حرص فريق العمل على تطوير نموذج خدمة أكثر تكاملاً وكفاءة مع التركيز على تلبية احتياجات العملاء بالدرجة الأولى، وذلك عبر تبسيط العمليات وتوحيد الإجراءات الإدارية المتبعة عبر كافة فروع الخدمة لضمان الارتقاء بالأداء. وتمثل الهدف الأساسي من هذا النهج في تحسين مستويات التميز التشغيلي، ومن ضمنها تمكين الفرق الأمامية وتطوير أساليب العمل، بالإضافة إلى تعزيز الإنتاجية ورفع مستوى الرضا لدى العملاء. وقال ريمون حنوش، مدير عام الخدمات في "المسعود للسيارات": "التحول الحقيقي الذي نسعى لتحقيقه لا يقتصر على تحسين العمليات فحسب، بل هو رؤية شاملة يكمن جوهرها في تنبؤ احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بما يتجاوز توقعاتهم. وقد انطلقنا في المسعود للسيارات في مسيرتنا الهادفة لتعزيز مستوى الخدمات التي نقدمها، وتطوير تجربة سلسة تعكس أولويات عملائنا، مع الاعتماد على الابتكار وتبني نهج تعاوني متميز. وتضمن الجهود الرامية إلى تحسين عملياتنا والارتقاء بقدرات ومهارات الفرق العاملة في مراكزنا وضمان التحسين المستمر، أعلى مستويات الجودة، بالإضافة إلى إعادة تعريف معايير التميز في قطاع خدمات السيارات." تعزيز العمليات تبنت "المسعود السيارات" رؤية واضحة ومستقبلية لرفع معايير الخدمة التي توفرها، ما دفعها لاعتماد خطوات استراتيجية تهدف إلى تحسين مستويات الكفاءة التشغيلية واستمرارية الأعمال، وذلك من خلال توحيد العمليات الإدارية المتبعة عبر كافة فروع الخدمة. ما أدى إلى تطوير إجراءات العمل وتعزيز مستويات التعاون، وبالتالي ضمان تجارب سلسة للعملاء. وتمثل الجانب الأساسي لهذا التحول في الدور الحيوي الذي لعبه الموظفين على الخطوط الأمامية، حيث كانت رؤاهم تلعب دورًا حيويًا في تشكيل التحسينات وضمان الحلول العملية. وقد عزز هذا النهج الشعور بالإنتماء والمسؤولية، وانعكس في المستوى العالي من القدرة على الاستبقاء والولاء. تحسين تجربة العملاء تمثل الجوهر الأساسي لهذا التحول في التركيز المستمر على استكشاف كافة جوانب ونواحي تجربة العملاء. الأمر الذي أدى إلى تشكيل رؤى متكاملة لدى فرق المبيعات والخدمات والدعم، ما أتاح القدرة على إجراء تحسينات موجهة، مثل تطوير قنوات الاتصال وتحسين مستويات الاستجابة خلال عملية الخدمة، لضمان تجربة متناسقة بجودة فائقة عبر جميع الفروع. يساهم الاستثمار في قدرات القوى العاملة على تعزيز نموذج الخدمة الذي يركز على العملاء. وفي هذا الإطار، تولي "المسعود للسيارات" أهمية استثنائية لجلسات التدريب والتطوير المهني والحوافز المعتمدة على الأداء. وقد ساهمت برامج التطوير المهني والشهادات في تحسين مهارات وكفاءات الموظفين، بينما شجعت خطط الحوافز الفرق العاملة على الارتقاء بأدائها، وذلك عبر تقدير الإنجازات التي تساهم في تحقيق الأهداف المحددة من قبل الشركة. وتعزز عدة مبادرات مثل مبادرة "إتمام مهمة التصليح بنجاح من المرة الأولى" من نيسان ثقافة الدقة والمسؤولية لدى الفرق العاملة، إذ تم تحقيق إنجازات قياسية، تمثلت في ارتفاع معدلات النجاح إلى 97%، في الوقت نفسه ارتفعت نسبة العملاء الذين اختاروا عقود الخدمة لمرات متعددة بنسبة تزيد عن 20%. تجسد تجارب قسم الخدمات في "المسعود السيارات" أهمية التعاون والابتكار. وقد تمكنت الشركة من تحديد معايير جديدة على مستوى جودة الخدمة، عبر توفير بيئة إيجابية ترتقي بتجارب الموظفين والعملاء على حد سواء. ويتمحور هذا التحول حول التحسين المستمر، وتبني نهج القيادة بالقدوة، ووضع معايير جديدة على مستوى القطاع. -انتهى-
عالم السيارات
١١-٠٣-٢٠٢٥
- سيارات
- عالم السيارات
'المسعود للسيارات' تستقبل نيسان كيكس 2025 الجديدة في أبوظبي والعين والمنطقة الغربية
تجربة قيادة استثنائية وأداء متطور في فئة الكروس أوفر المدمجة أعلنت شركة المسعود للسيارات عن وصول نيسان كيكس 2025 الجديدة كليًا إلى معارضها في أبوظبي والعين والمنطقة الغربية ، لتقدم لمحبي سيارات الكروس أوفر المدمجة تجربة قيادة لا مثيل لها تجمع بين التصميم العصري، التكنولوجيا المتطورة، والكفاءة العالية . بعد إطلاقها الإقليمي في فعالية مميزة، أصبحت نيسان كيكس 2025 متاحة الآن للشراء، مما يمنح العملاء فرصة لاكتشاف الأداء القوي، الراحة الفائقة، والابتكارات الحديثة التي تعكس التزام نيسان بتقديم سيارات ذات تصميم جريء وتقنيات ذكية . تصميم رياضي وتقنيات مبتكرة تتميز نيسان كيكس 2025 بتصميم خارجي ديناميكي يبرز من خلال شبك أمامي جريء، مصابيح LED أنيقة، وخطوط انسيابية مستوحاة من عالم الأحذية الرياضية ، مما يمنح السيارة طابعًا عصريًا وشخصية قوية على الطريق. أما المقصورة الداخلية، فتجمع بين الرحابة، الراحة، والتكنولوجيا المتطورة ، حيث تأتي السيارة بمقاعد 'انعدام الجاذبية ' من نيسان لتوفير تجربة جلوس مريحة حتى في الرحلات الطويلة، بالإضافة إلى نظام صوت فاخر من 'بوز' مع 10 مكبرات صوت لضمان تجربة استماع غامرة داخل المقصورة. أداء قوي وتجربة قيادة آمنة تعتمد نيسان كيكس 2025 على محرك سعة 2.0 لتر مقترن بأحدث جيل من ناقل الحركة Xtronic CVT ، ما يوفر أداءً سريع الاستجابة واستهلاكًا مثاليًا للوقود ، مما يجعلها الخيار المثالي لعشاق القيادة الديناميكية. ولأول مرة، تم تجهيز كيكس الجديدة بنظام ProPILOT لمساعدة السائق ، إلى جانب تقنيات أمان متطورة تشمل: ✔ نظام الكبح التلقائي في حالات الطوارئ ✔ نظام منع مغادرة المسار ✔ كاميرات 360 درجة لمراقبة محيط السيارة ألوان متميزة وخيارات متعددة تتوفر نيسان كيكس 2025 بأربعة فئات رئيسية: S ، SV، SV+، و SL ، بالإضافة إلى 15 لونًا خارجيًا مذهلاً ، تشمل 6 خيارات بتصميم ثنائي اللون ، مما يسمح للعملاء بتخصيص سياراتهم بما يتناسب مع ذوقهم الشخصي. احجز تجربتك الآن ! زوروا صالات عرض 'المسعود للسيارات ' في أبوظبي والعين والمنطقة الغربية لاكتشاف نيسان كيكس 2025 الجديدة كليًا عن قرب، أو احجزوا تجربة قيادة عبر موقعنا الإلكتروني: Nissan Abu Dhabi
صحيفة الخليج
٢٧-٠٢-٢٠٢٥
- سيارات
- صحيفة الخليج
" المسعود للسيارات" تطلق عروضها الرمضانية الحصرية للارتقاء بمستويات القيمة للعملاء
احتفالاً بروح العطاء في شهر رمضان المبارك، أطلقت شركة المسعود للسيارات، الموزع المعتمد لسيارات نيسان وإنفينيتي ورينو في أبوظبي والعين والمنطقة الغربية، عروضها الرمضانية الحصرية. وتشمل الحملة العديد من الميزات وخدمات البيع المميزة على المركبات لتلبية تطلعات العملاء والارتقاء بتجاربهم. بالإضافة إلى العروض المميزة على خدمات ما بعد البيع وعلى السيارات المستعملة والمعتمدة، وذلك في إطار مساعي الشركة لتوفير تجربة أفضل للعملاء وتلبية احتياجاتهم المتنوعة لضمان أعلى مستوى من الخدمة. وتعليقاً على العروض، قال بشير جميل، مدير المبيعات والتسويق في "المسعود للسيارات": "تحتفي المسعود للسيارات بقيم شهر رمضان المبارك المتمثلة في العطاء والتجدد على نحو دائم ومستمر. وفي هذا الإطار صممت حملتنا الرمضانية بهدف المساهمة بتقديم تجارب هادفة تلبي احتياجات المجتمع وتتماشى مع قيم هذا الموسم الفضيل. ونسعى جاهدين لتقديم خدمات ممتازة وقيمة لا مثيل لها عبر مجموعة من العروض التي تشمل علاماتنا وخدماتنا المتنوعة، ما يضمن لعملائنا فرصة الاستمتاع بتجربة اقتناء وقيادة سلسة ومجزية خلال رمضان هذا العام". عروض حصرية تقدم عروض رمضان لسيارات نيسان أسعاراً تنافسية، حيث تبدأ أسعار نيسان باثفايندر من 2,358 درهم شهرياً، وإكس تريل من 1,531 درهم شهرياً، وكيكس من 1,111 درهم شهرياً، مع عقد صيانة مجاني لمدة 5 سنوات/100,000 كم. كما تبدأ أسعار ألتيما من 1,675 درهم شهرياً، واكس تيرا من 1,594 درهم شهرياً مع عقد صيانة لمدة 3 سنوات/60,000 كم. وتتوفر نيسان Z بسعر يبدأ من 2,750 درهم شهرياً. كما يمكن استئجار نيسان Z ابتداء من 3,999 درهم شهرياً بدون دفعة أولى. تشمل العروض ضماناً وخدمة مساعدة على الطريق لمدة 5 سنوات. أما نيسان باترول فتتوفر مع ضمان 5 سنوات وصيانة 5 سنوات/100,000 كم. وتتوفر عروض إنفينيتي QX80 مع عقد صيانة وضمان 5 سنوات. تشمل العروض تخفيضات تصل حتى 50 ألف درهم على سيارات إنفينيتي QX55و QX50 و QX60 كما تتوفر طرازات أركانا وداستر وكوليوس من رينو. السيارات المستعملة المعتمدة تقدم المسعود للسيارات عروضاً متنوعة على المركبات المستعملة والمعتمدة، بما في ذلك نيسان كيكس وألتيما 2023-2024 بأسعار تبدأ من 966درهماً شهرياً و1,365 درهماً شهرياً على التوالي. كما تشمل العروض سيارات إنفينيتي QX50 وQX55 بأسعار تبدأ من 2,453 درهماً شهرياً و2,837 درهماً شهرياً. وتتوفر سيارات رينو مثل ميجان وداستر بأسعار تبدأ من 797 درهماً شهرياً وكوليوس من 1,043 درهماً شهرياً. جميع السيارات تخضع لفحص شامل وتجديد لضمان أعلى جودة. تشمل العروض عقد صيانة شامل لمدة عام مع ضمان الشركة المصنعة وتظليل مجاني للنوافذ، بالإضافة إلى خيارات تمويل متميزة واستبدال سيارات بأسعار تنافسية. خدمات ما بعد البيع والصيانة تحتفل المسعود للسيارات بروح العطاء في رمضان من خلال تقديم مزايا خاصة وعروض لخدمات ما بعد البيع لتعزيز رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم بأعلى مستوى من الخدمة. للمزيد من التفاصيل، يمكن زيارة صالات العرض في أبوظبي والعين والمنطقة الغربية.
