أحدث الأخبار مع #علاءخليفة
أخبار السياحة
١٢-٠٥-٢٠٢٥
- ترفيه
- أخبار السياحة
تكريم الخبير السياحي الدولي علاء خليفة وسامح سعد فى يوم رد الجميل
في أجواء احتفالية راقية، شهد فندق هيلنان بالتجمع الخامس فعاليات حفل 'يوم رد الجميل' الذي نظمته مؤسسة 'رؤية الحياة للتنمية المجتمعية'، والذي كُرِّم خلاله عدد من الشخصيات البارزة ممن كان لهم أثر واضح في مجتمعاتهم وقطاعاتهم المهنية. وكان من بين المُكرمين الخبير السياحي الدولي علاء خليفة، تقديراً لدوره الرائد في تطوير استراتيجيات التسويق الدولي للمقاصد السياحية، حيث قاد العديد من المبادرات والحملات الناجحة التي ساهمت في إعادة رسم صورة السياحة العربية والمصرية على الخريطة العالمية. ومن خلال توظيف أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي، والاعتماد على البيانات الضخمة، قام خليفة بتقديم حلول تسويق رقمي مبتكرة للمقاصد السياحية، ما أسهم في جذب أسواق جديدة وتنويع مصادر الدخل السياحي. ويُعد علاء خليفة من أوائل الخبراء الذين ربطوا بين التحول الرقمي وصناعة السياحة بشكل فعّال، إذ شارك في وضع استراتيجيات تسويق لعدد من الوجهات الدولية، وأسّس مفاهيم حديثة مثل 'السياحة العاطفية' و'العلامة السياحية الحيّة'، كما ساهم في تدريب وتأهيل الكوادر الشابة لتبني أدوات التسويق الرقمي في قطاع السياحة. كما تم تكريم الخبير الفندقي سامح سعد، أحد القامات المؤثرة في مجال إدارة الفنادق، عرف بإسهاماته المتميزة في رفع جودة الخدمات الفندقية وتعزيز صورة المنتج السياحي المصري في المحافل الدولية. ويأتي هذا التكريم في إطار الاعتراف بما قدمه هؤلاء الرواد من إنجازات عززت من مكانة مصر على خارطة السياحة العالمية، ورسّخت مفاهيم التنمية المستدامة والتسويق الذكي.
الأموال
١٤-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- الأموال
علاء خليفة : حرق أسعار البرامج السياحية يهدد أهداف مصر بتحقيق 30 مليون سائح و30 مليار دولار إيرادات سياحية
حذر علاء خليفة ، الخبير السياحي الدولي في مجال تسويق وتنمية المقاصد السياحية العالمية، من عدم تحقيق أهداف الدولة المصرية لإستراتيجيات السياحة بالوصول بالمعدلات المأمولة لحركة السياحة الوافدة لمصر إلى 30 مليون سائح ، وتحقيق إيرادات سياحية 30 مليار دولار نهاية 2028 ، نتيجة للمارسات التي تقوم بها بعض الشركات السياحية والفنادق المصرية من حرق أسعار البرامج السياحية المصرية في الأسواق التقليدية التي تُعول عليها السياحة المصرية بزيادة أعداد الوافدين منها أوعبر الأسواق المستحدثة لجذب حركة سياحية منهم بتقديم أسعار رخيصة ومتندنية للمقاصد السياحية المصرية . حرق الأسعار لا يليق بمكانة مصر السياحية وقال خليفة في تصريحات صحفية ، أن حرق أسعار البرامج السياحية المصرية من قبل شرذمة من بعض الفنادق والشركات السياحية لايليق بمكانة مصر سياحياً خاصة وإنها تحتضن إرثاً تاريخياً عظيم ضارباَ في جذور التاريخ ، وبمناطقها السياحية الغناء بالجمال والمتعة . التعويم منح السياحية المصرية ميزة نسبية وأضاف علاء خليفة ، إنه بالرغم من تأثر السوق المصرى بتعويم الجنيه أمام الدولار وآثاره في الداخل على أسعار السلع والإحتياجات للمواطن المصرى ، إلا إنه منح السياحية المصرية ميزة نسبية ، حيث أأصبح قيمة البرامج السي ماحية بالدولار في ظل معدلاتها الحقيقية وليس التي يتم حرقها ، تتناسب بشكل كبير تجاه السياحة الوافدة من كافة أنحاء العالم ولا تُعد مغالى فيها. ودعا خليفة الشركات السياحية والفنادق سواء ذات الإدارات المحلية والأجنبية العالمية إلى مراجعة برامجها المقدمة لوكلات السفر والسياحة ومنظمى الرحلات لتكون بشكل عادل يتناسب مع مستوى الخدمات المقدمة لعملائها ، وإنه يستوجب مع هذه العدالة السعرية الإرتقاء بمستوى الخدمات السياحية ، والذى لن يأتي إلا من خلال خطة إستراتيجية تفرضها الدولة المصرية على هذه المنشآت السياحية بمختلف أنشطتها لتحقيق تجربة سياحية رائعة للسائحين الزائرين لمصر، والذين يُعدون أحد أهم منصات التسويق والترويج للسياحة المصرية من خلال نقل تجاربهم لإصدقائهم وذويهم وتكرارية زيارتهم . وأشارإلى أنه في عالم السياحة، يُعد التسعير أحد أكثر العناصر حساسية وتعقيدًا. وبينما يسعى الكثير من المقاصد السياحية إلى جذب الزوار بأسعار تنافسية، تظهر مشكلة متزايدة تُعرف بـ'حرق الأسعار'، حيث يتم تخفيض التكاليف إلى أدنى حد دون تقديم قيمة تُذكر للسائح. وتابع ، هذه الاستراتيجية قد تُحقق مكاسب قصيرة الأمد، لكنها تُلحق ضررًا جسيمًا بسمعة المقصد السياحي واستدامة قطاع السياحة فيه. وأوضح خليفة ، أن بعض المنشآت تلجأ إلى تقليل الأسعار بشكل مبالغ فيه لجذب أكبر عدد ممكن من السياح، مع تجاهل الجودة والخدمات المقدمة. المشكلة هنا أن السائح قد يشعر بالاستياء عندما لا تتطابق التجربة مع توقعاته، مما يؤدي إلى تقييم سلبي وتجربة غير مرضية. زشدد على الأسوأ من ذلك ، أن المقصد السياحي نفسه يبدأ بفقدان مكانته كوجهة مميزة ويُصبح معروفًا بـ'الرخيص'، مما يُبعد فئات السياح الباحثين عن الجودة. وأكد على أنه لضمان تحقيق التوازن بين السعر والقيمة، يجب على المقاصد السياحية تبنّي خطط تسويقية فعالة تركز على تقديم تجربة متكاملة، بدلاً من التركيز على الأسعار فقط. من أبرز هذه الاستراتيجيات: 1. التسعير القائم على القيمة: بدلاً من التنافس على الأسعار، ركّز على تسليط الضوء على القيمة التي يحصل عليها السائح. قد تشمل هذه القيمة خدمات إضافية، مثل جولات سياحية، وجبات مميزة، أو تجارب ثقافية لا تُنسى. 2. التسعير الديناميكي: تغيير الأسعار بناءً على المواسم والطلب. على سبيل المثال، يمكن تقديم خصومات في المواسم الأقل ازدحامًا مع الحفاظ على الجودة، لجذب شريحة جديدة من السياح. 3. إضافة القيمة بدلاً من الخصم: بدلاً من خفض السعر، يمكن تقديم خدمات إضافية مثل ترقية الغرف أو تذاكر مجانية لأنشطة محلية. هذا يجعل السائح يشعر بأنه يحصل على قيمة أكبر دون أن تتأثر الإيرادات. 4. التسويق للجودة: استخدم الحملات التسويقية لتسليط الضوء على التجارب المميزة والجودة العالية التي يقدمها المقصد السياحي، لجذب فئات من السياح الذين يقدرون التجربة على التكلفة. وطرح علاء خليفة حلول لهذه الظاهرة المسيئة للسياحة المصرية وتجاوز معضلة حرق الأسعار تمثلت في :- • تعزيز القيمة المضافة: تقديم تجارب فريدة ومخصصة، مثل الأنشطة الثقافية أو الطبيعة أو الطهي المحلي، لجذب السياح الباحثين عن الجودة. • تحسين التدريب والخدمات: الاستثمار في تدريب العاملين لضمان تقديم خدمات احترافية تعكس جودة المقصد السياحي. • خلق ولاء السائح: بناء علاقات طويلة الأمد مع الزوار عبر برامج الولاء والعروض الحصرية. • التوازن بين التسعير والابتكار: الجمع بين أسعار تنافسية وتجارب مبتكرة تجعل المقصد السياحي متفردًا. وأختتم علاء خليفة ، الخبير السياحي الدولي في مجال تسويق وتنمية المقاصد السياحية العالمية، تصريحاته بان حرق الأسعار في السياحة ليس استراتيجية مستدامة، بل هو مسار عبثي يؤدي إلى تآكل جودة الخدمات وسمعة الوجهة السياحية. ولتحقيق النجاح في هذا المجال، يجب أن يكون التركيز على تقديم قيمة حقيقية للسائح تجعل من السعر عنصرًا ثانويًا له ، لانه عندما يحصل الزائر على تجربة تُثري رحلته وتترك لديه ذكريات لا تُنسى، فإن السؤال عن التكلفة يصبح بلا معنى.
