أحدث الأخبار مع #وإنستاباي
الدستور
منذ 2 أيام
- أعمال
- الدستور
بعد القرار الأخير لـ البنك المركزي.. اعرف رسوم من البنوك وATM وإنستاباي (فيديو)
قررت لجنة السياسة النقدية بالبنك المركزي المصري في اجتماعها المنعقد يوم الخميس 10 يوليو 2025 تثبيت أسعار الفائدة الأساسية دون تغيير، بعد أن شهدت الاجتماعات السابقة تراجعًا بلغ 3.25% في إطار بدء سياسة التيسير النقدي. وتعرض 'الدستور' في الفيديو التالي التفاصيل الكاملة لرسوم من البنوك وATM وإنستاباي. ولمزيد من التفاصيل يمكنكم مشاهدة الفيديو التالي.
خبر صح
منذ 4 أيام
- أعمال
- خبر صح
خبر صحتجرب خدمة عملاء شركات الاتصالات لصرف التعويضات والنتيجة مفاجئة
اندلع حريق في مبنى سنترال رمسيس التاريخي منذ أيام، مما أظهر مدى أهميته وتأثيره الكبير على قطاع الاتصالات والتكنولوجيا في مصر، وقد تأثرت العديد من الخدمات بشكل ملحوظ، بما في ذلك الاتصالات والإنترنت وإنستاباي والمحافظ الإلكترونية والبنوك، مما دفع الحكومة وشركات الاتصالات للإعلان عن تعويضات للمتضررين من آثار الحريق. خبر صحتجرب خدمة عملاء شركات الاتصالات لصرف التعويضات والنتيجة مفاجئة ممكن يعجبك: جامعة حلوان تُدرج في تصنيف 'U.S. News & World Report' أجرى محرر موقع 'نيوز رووم' تجربة حية للحصول على التعويض الذي وعد به جهاز تنظيم الاتصالات بعد حادثة حريق سنترال رمسيس، حيث تأثر العملاء بشكل واضح. قام محرر الموقع بالاتصال بإحدى شركات الاتصالات في مصر، وطلب الحصول على التعويض بسبب الأضرار التي لحقت به نتيجة توقف خدمة الإنترنت وقطع الشبكة، مما أثر على سير عمله. مقال مقترح: مأمون فندي: إيران تُورّط نفسها وتُورّطنا بعد استهداف القواعد الأمريكية لكن المفاجأة كانت في رد موظفة خدمة العملاء، حيث أوضحت أن بعض المتضررين تلقوا رسائل تفيد بتضررهم، ولكن هذه الرسائل تُرسل بشكل عشوائي، ولا توجد لها ضوابط محددة. هذا يوضح أن تعويض المتضررين سيكون عشوائيًا، كما أكدت موظفة خدمة العملاء، مشيرة إلى أن التعويض لن يشمل جميع المواطنين أو العملاء. تنظيم الاتصالات يلزم الشركات بتقديم إنترنت أرضي ومحمول مجاني للعملاء في إطار متابعة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتأثير العطل الفني الذي حدث نتيجة الحريق في سنترال رمسيس، وحرصه على التخفيف من آثار عدم انتظام خدمات الاتصالات وضمان حقوق المستخدمين، ألزم الجهاز جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر الخدمة، سواء لمستخدمي الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت تم إقرار تعويض لمستخدمي خدمات الهاتف المحمول بواحد جيجابايت مجانية، بينما تم تعويض مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت بعشرة جيجابايت مجانية على الخط الثابت أو خمسة جيجابايت مجانية على الهاتف المحمول في حالة عدم انتظام الخدمة على الخط الثابت يؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التزامه المستمر بضمان جودة واستمرارية خدمات الاتصالات، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتجنب تكرار مثل هذه الأعطال في المستقبل
صدى البلد
منذ 5 أيام
- أعمال
- صدى البلد
رسميًا بعد قرار البنك المركزي الجديد.. حدود السحب من البنوك وماكينات الـATM وإنستاباي
رسميًا بعد قرار البنك المركزي الجديد.. حدود السحب من البنوك وماكينات الـATM وإنستاباي يحرص الكثيرون على معرفة حدود السحب والإيداع اليومية عبر ماكينات الصراف الآلي (ATM) والبنوك ، خاصة بعد أن أصدر البنك المركزي قرارا جددا بشأن أسعار الفائدة قبل قليل. وكان المركزي أصدر في وقت سابق قرار بتحديد حدود السحب في إطار جهود البنك المركزي لضبط السيولة النقدية وحماية مصالح العملاء، بالإضافة إلى تحسين أداء ماكينات الصراف الآلي. قرار البنك المركزي قررت لجنة السياسة النقديـة للبنك المركــزي المصـري في اجتماعهـا اليــوم الخميس الموافـــق 10 يوليو 2025 سعرى عائد الإيداع والإقراض لليلة واحدة عند 24%، و25% على الترتيب. في هذا التقرير، نستعرض كافة التفاصيل المتعلقة بـ رسوم السحب والاستعلام، بما في ذلك إجابة عن الأسئلة الشائعة، بالإضافة إلى توضيح رسوم السحب في أبرز البنوك المصرية. وينشر موقع صدى البلد أبرز الرسوم المقررة داخل البنوك من عمليات السحب والإيداع عبر ماكينات الصراف الآلي ATM وكذلك الحدود القصوي لعمليات السحب والإيداع اليومي .. حدود السحب اليومي والإيداع في البنوك أصدر البنك المركزي المصري في وقت سابق قرارًا مهمًا يتعلق بزيادة الحد الأقصى اليومي للسحب النقدي بالعملة المحلية من البنوك وماكينات الصراف الآلي (ATM)، بهدف تيسير التعاملات المالية وتسهيل سحب الأموال للعملاء. زيادة الحد الأقصى للسحب النقدي ورفع البنك المركزي الحد الأقصى للسحب النقدي اليومي من الفروع البنكية ليصل إلى 250 ألف جنيه مصري، بدلاً من 150 ألفًا كما كان معمولًا سابقًا، مما يعكس رغبة البنك في دعم العملاء وتمكينهم من إجراء معاملاتهم بسهولة أكبر. حدود السحب من ماكينات ATM بعد قرار البنك المركزي الحد الأقصى للسحب اليومي عبر ماكينات الصراف الآلي فيما يخص ماكينات الصراف الآلي، فقد تم رفع الحد الأقصى للسحب اليومي إلى 30 ألف جنيه مصري، بدلاً من 20 ألفًا، لتمكين العملاء من الحصول على مبالغ نقدية أكبر خلال اليوم، مع الحفاظ على الإجراءات الأمنية التي تضمن سلامة التعاملات. رسوم السحب وتفاصيل الخدمة حدد البنك المركزي أيضًا رسومًا للسحب النقدي لكل عملية، مع استثناء خاص: تبقى الخدمة مجانية إذا أجرى العميل السحب من ماكينة الصراف الآلي التابعة للبنك المصدر للبطاقة، مما يشجع العملاء على استخدام ماكينات بنوكهم الأصلية لتفادي الرسوم. حدود السحب اليومي من إنستاباي حددت شبكة المدفوعات الإلكترونية المالكة لتطبيق إنستاباي؛ حدود السحب اليومي والتحويلات بين المحافظ البنكية المختلفة ونظيرتها الإلكترونية 120 ألف جنيه يبلغ حد السحب أو التحويل لمرة واحدة تقدر بـ70 ألف جنيه حدود السحب الشهري عبر إنستاباي 400 ألف جنيه رسوم السحب من إنستاباي و المحافظ الأخري نصف جنيه للتحويل أقل من 1000 جنيه جنيه واحد للمبلغ 1000 جنيه 5 جنيهات عند تحويل 5آلاف جنيه الحد الأقصي للرسوم التحويلية 20 جنيه رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد عبر ماكينات ATM ، تشغل بال الكثير من مستخدمي الـATM ، خاصة مع اختلاف الرسوم بين البنوك. وعلى الرغم من أن البنك المركزي المصري يحدد سقفًا لهذه الرسوم، فإن بعض البنوك قد تفرض رسومًا إضافية تختلف باختلاف المعاملات. موضوعات متعلقة: يعتمد فرض رسوم على الاستعلام عن الرصيد عبر ماكينات الصراف الآلي على سياسة البنك الذي يتعامل معه العميل، فإذا كان الاستعلام يتم من ماكينة تابعة للبنك المصدر للبطاقة، فإنه يكون مجانًا، أما إذا تم الاستعلام عن الرصيد من ماكينة تتبع بنكًا آخر، فقد يتم فرض رسوم تتراوح بين 1.5 و10 جنيهات، حسب البنك. كم يخصم عند السحب من ATM؟ عند سحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي، يختلف المبلغ المخصوم بناءً على عدة عوامل، منها: هل السحب يتم من ماكينة تابعة للبنك المصدر للبطاقة أم من بنك آخر؟ هل هناك رسوم إدارية إضافية تفرضها بعض البنوك؟ عمومًا، عند السحب من ماكينة تابعة لنفس البنك، لا يتم فرض رسوم، بينما عند السحب من ماكينة لبنك آخر، يتم خصم رسوم تصل إلى 5 جنيهات لكل عملية سحب، وفقًا لقرارات البنك المركزي المصري. هل تفرض أجهزة الصراف الآلي رسومًا مقابل الاستعلام عن الرصيد؟ نعم، بعض البنوك تفرض رسومًا على الاستعلام عن الرصيد، خاصة إذا تم الاستعلام من ماكينة تتبع بنكًا مختلفًا عن البنك المصدر للبطاقة. وتختلف هذه الرسوم من بنك لآخر، حيث تتراوح بين 1.5 جنيه و10 جنيهات لكل عملية استعلام، وفي المقابل، توفر بعض البنوك خدمة الاستعلام عن الرصيد مجانًا لجذب المزيد من العملاء. هل يوجد رسوم على السحب؟ نعم، يتم فرض رسوم على السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي في حال تم السحب من ماكينة غير تابعة للبنك المصدر للبطاقة. تحدد البنوك رسومًا تصل إلى 5 جنيهات لكل عملية سحب، ومع ذلك، يمكن تجنب هذه الرسوم من خلال استخدام ماكينات الصراف الآلي التابعة لنفس البنك الذي أصدر البطاقة. رسوم السحب بعد قرار البنك المركزي قيمة رسوم السحب من ATM تختلف رسوم السحب من ماكينات الصراف الآلي حسب البنك، وفيما يلي جدول تقريبي لأبرز البنوك المصرية ورسوم السحب والاستعلام عن الرصيد عند استخدام ماكينات غير تابعة للبنك المصدر للبطاقة: تفاصيل رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM حسب كل بنك البنك الأهلي المصري رسوم السحب: 5 جنيهات لكل عملية. رسوم الاستعلام عن الرصيد: 1.5 جنيه لكل عملية. بنك مصر رسوم السحب: 5 جنيهات. رسوم الاستعلام عن الرصيد: 2 جنيه. بنك القاهرة رسوم السحب: 5 جنيهات. رسوم الاستعلام عن الرصيد: 2 جنيه. البنك الزراعي المصري رسوم السحب: 5 جنيهات. رسوم الاستعلام عن الرصيد: 2 جنيه. البنك التجاري الدولي (CIB) رسوم السحب: 5 جنيهات. رسوم الاستعلام عن الرصيد: مجانًا. بنك كريدي أجريكول رسوم السحب: 5 جنيهات. رسوم الاستعلام عن الرصيد: 6 جنيهات. رسوم السحب والاستعلام في بنوك أخرى بنك أبو ظبي الإسلامي رسوم السحب: 5 جنيهات. رسوم الاستعلام عن الرصيد: مجانًا. بنك HSBC رسوم السحب: 5 جنيهات. رسوم الاستعلام عن الرصيد: مجانًا. بنك قطر الوطني (QNB) رسوم السحب: 5 جنيهات. رسوم الاستعلام عن الرصيد: مجانًا. البنك العربي الأفريقي الدولي رسوم السحب: 5 جنيهات. رسوم الاستعلام عن الرصيد: مجانًا. بنك الإمارات دبي الوطني رسوم السحب: 5 جنيهات. رسوم الاستعلام عن الرصيد: 2 جنيه. البنك المصري الخليجي رسوم السحب: 5 جنيهات. رسوم الاستعلام عن الرصيد: 10 جنيهات. رسوم السحب بعد قرار البنك المركزي غرامة السحب من ATM لا تفرض البنوك "غرامة" بالمعنى التقليدي على السحب من ماكينات الصراف الآلي، وبلكن يتم خصم رسوم عند السحب من ماكينة بنك آخر. رسوم السحب من البنك الأهلي يحدد البنك الأهلي المصري رسوم السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي كالتالي: السحب من ماكينة تابعة للبنك الأهلي لأصحاب بطاقات البنك الأهلي: مجاني السحب من ماكينة تابعة لبنك آخر: 5 جنيهات لكل عملية رسوم السحب من بنك التعمير والإسكان يفرض بنك التعمير والإسكان رسومًا على السحب والاستعلام عن الرصيد كما يلي: السحب من ماكيناته لأصحاب بطاقات بنك التعمير والإسكان : مجاني السحب من ماكينات بنوك أخرى: 5 جنيهات لكل عملية الاستعلام عن الرصيد من ماكينة أخرى: 3 جنيهات رسوم بنك القاهرة حدد بنك القاهرة رسوم السحب والاستعلام عند استخدام ماكينات غير تابعة له كالتالي: السحب: 5 جنيهات لكل عملية الاستعلام عن الرصيد: 2 جنيه السحب من ماكينة بنك مصر يتم السحب من ماكينات بنك مصر وفق الرسوم التالية: السحب من ماكينة بنك مصر لعملاء بنك مصر : مجاني السحب من ماكينة بنك آخر: 5 جنيهات لكل عملية الاستعلام عن الرصيد لعملاء بنك مصر: مجاني الاستعلام عن الرصيد من بطاقة بنك آخر: 2 جنيه كيف تتجنب رسوم السحب والاستعلام؟ إذا كنت ترغب في تقليل تكاليف السحب والاستعلام عن الرصيد، فإليك بعض النصائح الفعالة: استخدام ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك المصدر للبطاقة: أغلب البنوك لا تفرض رسومًا عند استخدام ماكيناتها الخاصة. التحقق من رسوم البنك الخاص بك: يفضل معرفة تفاصيل الرسوم المفروضة قبل إجراء أي عمليات سحب أو استعلام من ماكينة بنك آخر. استخدام الخدمات المصرفية الرقمية: تتيح بعض التطبيقات المصرفية إمكانية الاستعلام عن الرصيد وإجراء التحويلات دون الحاجة إلى استخدام ماكينات الصراف الآلي. سحب مبلغ أكبر في كل مرة: بدلاً من إجراء عمليات سحب متكررة برسوم ثابتة، يمكن تقليل عدد المعاملات عن طريق سحب مبلغ أكبر في كل مرة. متابعة العروض المصرفية: تقدم بعض البنوك عروضًا تشمل إلغاء أو تخفيض رسوم السحب والاستعلام لفترات معينة. تختلف رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي في مصر من بنك لآخر، رغم تحديد البنك المركزي المصري سقفًا لهذه الرسوم. ولتجنب التكاليف الإضافية، يُفضل استخدام ماكينات البنك المصدر للبطاقة، أو الاعتماد على التطبيقات المصرفية الرقمية. كما أن معرفة الرسوم مسبقًا يساعد العملاء في التخطيط المالي الأفضل وتقليل النفقات غير الضرورية. حد السحب اليومي من البنوك بالدولار وللباحثين عن حدود السحب النقدي اليومي بنك مصر 2025، فأعلن بنك مصر إتاحة استبدال عملة أجنبية حتى 5 آلاف دولار لعملائه في حالة سفرهم للخارج، كما رفع حدود استخدام البطاقات الائتمانية بالعملة الأجنبية للإنفاق خارج مصر ليصل حد الشراء الشهري إلى 300 ألف جنيه مصري لأعلى فئة من البطاقات الائتمانية. وكشف البنك في بيان، نشر اليوم الاثنين، أنه يسعى إلى تقديم الخدمات المصرفية والمالية بصورة ميسرة، حيث يعمل البنك على تعزيز خدماته والحفاظ على نجاحه طويل المدى. وفي مقابلة خاصة مع 'العربية Business' ، قال رئيس بنك مصر حينها محمد الأتربي، إن حدود سحب العملات الأجنبية فى البنك تصل إلى 35 ألف دولار. وأضاف "فى حالة كانت طلبات السحب تزيد عن 35 ألف دولار تتم العودة لإدارة الخزانة في بنك مصر لطلب الموافقة". حدود استبدال العملات الأجنبية للمسافرين وأعلن البنك الأهلي المصري زيادة حدود الصرف على بطاقات الائتمان الخاصة به بالعملة الأجنبية خارج مصر لتصل أعلى شريحة إلى ما يعادل 300 ألف جنيه بدلا من 240 ألف جنيه، بحسب بيان منشور على موقعه الإلكتروني، كما قرر زيادة حدود الصرف على البطاقات الائتمانية بالعملة الأجنبية بدون سفر لتصل أعلى شريحة الى 100 ألف جنيه. وبحسب بيان للبنك، أعلن الأهلي المصري بزيادة قيمة المبالغ المتاح بيعها نقدا لعملائه المسافرين لتصل إلى 5 آلاف دولار وذلك وفقا وشرائح العملاء. وبالتزامن مع قرار البنك الأهلي يبحث الكثير عن مقدار النقود التي يمكن سحبها من البنك؟، وكذلك حدود السحب النقدي من ماكينات ATM. الحد الأقصى للسحب اليومي من ATM وعن حدود السحب النقدي من ماكينات ATM التي يبحث عنها الكثير بعد قرار البنك المركزي، تتيح ماكينات الصراف الآلي إمكانية السحب والإيداع على مدار الـ24 ساعة، لجميع البنوك المصرية، ولكن هناك حدا أقصى للسحب النقدي يوميًا، سواء من خلال الـATM، أو من داخل الفروع، طبقًا لتعليمات البنك المركزي المصري. قرار البنك المركزي وكان البنك المركزي قرر في وقت سابق زيادة الحد الأقصى اليومي لعمليات السحب النقدي بالعملة المحلية إلى 250 ألف جنيه، بدلًا من 150 ألفًا، و30 ألفًا من ماكينات الصراف الآلي بدلًا من 20 ألفًا، تيسيرًا على المتعاملين مع البنوك. رسوم السحب بعد قرار البنك المركزي ماكينات الصراف الآلي تغطي جميع المحافظات تعمل ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي المصري وغيرها من البنوك على تقديم خدمات السحب والإيداع لعملائها على مدار الساعة. هذه الماكينات منتشرة بشكل واسع لتغطية كل محافظات مصر حيث يبلغ إجمالي ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك أكثر من 27 ألف ماكينة، مما يسهل على المواطنين الوصول إلى خدمات البنك بسرعة وبدون عناء 500 ألف جنيه وكان قد قرر البنك المركزي المصري زيادة الحد الأقصى اليومي لعمليات السحب النقدي من فروع البنوك بالعملة المحلية إلى 500 ألف جنيه للأفراد والشركات بدلًا من 250 ألف جنيه يوم الثلاثء الماضي، وذلك بشكل مؤقت لحين عودة الاتصالات إلى طبيعتها بشكل كامل بسبب حريق سنترال رمسيس.
24 القاهرة
منذ 6 أيام
- أعمال
- 24 القاهرة
وزير الاتصالات: عودة الشبكات وماكينات الصرف الآلي والخدمات البنكية للعمل بطاقتها الكاملة
قال عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إن حريق سنترال رمسيس، تسببت فيه بشكل رئيسي الكابلات الرئيسية للاتصالات، التي سببت تسرب النيران من غرفة إلى غرفة. وتابع وزير الاتصالات بأن رجال المصرية للاتصالات حاولوا السيطرة على الحريق الأولي لسنترال رمسيس، لكنه تمدد بسرعة غير متوقعة، مما استدعى الاستعانة بالحماية المدنية. تحويل خطط العمل الخاصة بالاتصالات وأوضح وزير الاتصالات أنه في بداية الأزمة توقع العاملون السيطرة السريعة على الحريق، وتم تحويل خطط العمل الخاصة بالاتصالات إلى الخطة ب من أجل استمرار الشبكات، لكن الحريق تمدد إلى العديد من الغرف واقتضى تحويل كافة الاتصالات عن المبنى. وذكر وزير الاتصالات أن سنترال رمسيس ليس المنفذ الوحيد المعتمد عليه في مصر من أجل عملية الاتصالات، وتم تحويل كل الأحمال الخاصة بسنترال رمسيس إلى السنترالات الأخرى، مما أدى إلى استمرار جزئي للشبكات. عودة الشبكات وماكينات الصراف الآلي وأوضح أنه لولا التدخل السريع لما تمكن أحد من استخدام وسائل الاتصالات أو التواصل الاجتماعي، أو أي اتصالات رقمية. وأشار الوزير إلى عودة الشبكات وماكينات الصراف الآلي وشبكات الدفع الإلكتروني وإنستاباي والبطاقات البنكية والتطبيقات البنكية بشكل كامل.
24 القاهرة
٠٧-٠٧-٢٠٢٥
- منوعات
- 24 القاهرة
بعد حريق سنترال رمسيس.. مصادر بالمترو: الشبكة آمنة ولا توجد أعطال بنظام صرف التذاكر بالمحطات
أفادت مصادر مسؤولة بمترو أنفاق القاهرة، بأن شبكة المترو آمنة تمامًا من أي عطل أو توقف في أنظمة حجز تذاكر القطارات ، وذلك بعد اندلاع حريق في سنترال رمسيس بالقاهرة. وأوضحت المصادر لـ القاهرة 24، أن أنظمة صرف تذاكر قطارات المترو مستمرة في عملها، ولا يوجد أي أعطال بها حتى الآن، وأن كافة الخدمات المقدمة للمواطنين بالمحطات تسير بشكل طبيعي دون تأثر. تفاصيل حريق سنترال رمسيس وكشف جهاز تنظيم الاتصالات، أنه حدث حريق مساء اليوم بإحدى غرف الأجهزة بسنترال رمسيس للشركة المصرية للاتصالات؛ ما أدى إلى تعطل مؤقت لخدمات الاتصالات، لافتة إلى أن فرق الدفاع المدني بالتعاون مع الفرق الفنية للشركة المصرية للاتصالات بمحاولة السيطرة على الحريق وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة نحو فصل التيار الكهربي عن كامل السنترال. وأكد تنظيم الاتصالات، أنه جارٍ العمل على استعادة الخدمة تدريجيًا خلال الساعات القليلة المقبلة، كما يجرى حصر جميع الخدمات والعملاء المتأثرين من هذا الحريق. وشدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على أنه سيتخذ الإجراءات اللازمة لضمان استعادة الخدمة وتعويض كل العملاء المتأثرين من تعطل الخدمة، ويتابع وزير الاتصالات وجميع الأجهزة المعنية الموقف لضمان حل المشكلة وتلافي تأثيراتها. تعطل أنظمة حجز تذاكر القطارات بسبب انقطاع شبكة الاتصالات بعد حريق سنترال رمسيس حريق سنترال رمسيس يتسبب في انقطاع خدمات الـ ATM وإنستاباي والإنترنت| صور
