«دبي الصحية» تستعرض أبرز إنجازاتها خلال 3 سنوات وأثرها في الارتقاء بتجربة المرضى

دبي (الاتحاد)
عقد مجلس إدارة «دبي الصحية» اجتماعاً برئاسة سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس مجلس إدارة «دبي الصحية»، وحضور سمو الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس مجلس الإدارة، حيث استعرض الاجتماع أبرز إنجازات «دبي الصحية»، خلال السنوات الثلاث الماضية، وأثرها على تحسين تجربة المرضى، والارتقاء بجودة الخدمات الصحية في دبي.
وعلى هامش الاجتماع، زار سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم «مركز العمليات الصحية»، يرافقه سمو الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم وأعضاء مجلس الإدارة. والتقى سموه، خلال الزيارة، بفريق العمل، واطلع على تفاصيل برنامج «إعادة تصميم رحلة المريض» الذي أطلقته «دبي الصحية» ضمن منظومتها التطويرية.
وقد عقد الاجتماع في المقر الرئيس لـ «دبي الصحية»، بحضور أعضاء مجلس الإدارة: الدكتورة رجاء عيسى القرق، وعبدالله عبدالرحمن الشيباني، والبروفيسور إيان أندرو جرير، ووليد سعيد العوضي، ومحمد حسن الشحي، والدكتور عامر شريف، المدير التنفيذي لدبي الصحية، والدكتور علوي الشيخ علي ممثلاً عن جامعة محمد بن راشد للطب والعلوم الصحية.
في مستهل الاجتماع، رحب سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، بأعضاء مجلس إدارة «دبي الصحية»، مشيداً بجهودهم التي أسهمت في ترسيخ نهج التطوير المستمر ضمن منظومة الرعاية الصحية في دبي.
وقال سموه: «تجسد إنجازات (دبي الصحية)، خلال السنوات الثلاث الماضية، التزامنا الراسخ ببناء نظام صحي يتخذ من المريض ركيزة لكل خطط التحسين والتطوير، ويضع جودة الحياة الصحية في مقدّمة الأولويات».
وأعرب سموه عن شكره وتقديره لفرق العمل في «دبي الصحية»، مثمناً جهودهم المخلصة التي أسهمت في تحقيق أكثر من 90% في مؤشر سعادة المتعاملين لحكومة دبي لعام 2024.
تطوير مستمر
من جانبه، أكد سمو الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم أن ما حققته «دبي الصحية» من نجاحات للارتقاء برحلة المرضى يمثل تحولاً نوعياً في منهجية تقديم الرعاية الصحية بالإمارة، فيما تعكس هذه الجهود رؤية طموحة لتقديم تجربة صحية سلسة وعالية الكفاءة لكافة أفراد المجتمع.
وأضاف سموه: «نؤمن بأن التطوير المستمر لخدماتنا الصحية يشمل دعم البحث العلمي كركيزة محورية لتحقيق التميز في جودة الرعاية، ونعمل على تقديم رحلة علاجية أكثر تفاعلاً مع تطلعات الفرد واحتياجاته المستقبلية، بما يرسخ مكانة دبي مركزاً عالمياً للابتكار والتميز في القطاع الصحي».
نموذج صحي
من جانبه، قال الدكتور عامر شريف: «نحن ملتزمون بمواصلة بناء نموذج صحي أكاديمي متكامل، يضع المريض في محور اهتمامه، ويعتمد على أفضل الممارسات العالمية. وقد جعلنا آراء وملاحظات أفراد المجتمع حول تجاربهم الصحية من الركائز الأساسية لدعم جهود التحسين، عبر مبادرات نوعية، مثل إطلاق برنامج (بريس جيني) لقياس تجربة المرضى، ومبادرة (مجالس دبي الصحية: صوت المجتمع)، التي حرصنا من خلالها على الوصول إلى المتعاملين في أماكن وجودهم والاستماع إليهم من قرب، وذلك تماشياً مع أهداف (عام المجتمع 2025)».
مركز العمليات الصحية
خلال زيارة سمو الشيخ أحمد بن سعيد لـ «مركز العمليات الصحية»، قدم خليفة باقر، المدير التنفيذي للعمليات في «دبي الصحية»، عرضاً تفصيلياً عن أبرز مهام وإنجازات المركز خلال السنوات الثلاث الأخيرة «2022-2024»، مشيراً إلى نمو ملحوظ في مؤشرات الأداء ومعدلات الإقبال على مختلف الخدمات المجتمعية والرقمية المقدمة، والتي تم تصميمها، بما يتماشى مع عهد «المريض أولاً».
خدمات مجتمعية
سجلت «دبي الصحية» قفزات نوعية في خدمات الرعاية الصحية المجتمعية، مع تحقيق نمو لافت في مؤشرات الأداء بين عامي 2022 و2024. حيث ارتفع عدد طلبات توصيل الأدوية إلى المنازل إلى نحو 109 آلاف طلب في عام 2024، مقارنة بـ 37 ألفاً و724 في عام 2022، مسجلاً نمواً بنسبة 189%.
وأطلقت «دبي الصحية» خدمة «نقل المرضى»، التي توفر من خلالها وسيلة نقل مخصصة لنقل المرضى من منازلهم إلى المستشفيات والمراكز الصحية لمواعيدهم الطبية وتلقي العلاج، وإعادتهم بعد انتهاء الخدمة العلاجية. وشهدت الخدمة، التي تم إطلاقها قبل عامين فقط، إقبالاً واسعاً من قبل المتعاملين، حيث بلغ عدد المستفيدين منها 5 آلاف و365 مريضاً سنة 2024، مقارنة بـ 862 مريضاً في عام 2023. وفيما يتعلق بخدمة الزيارات المنزلية، نفذت الفرق الطبية 90 ألفاً و816 زيارة خلال ثلاث سنوات، مسجلة بذلك معدل نمو بنسبة 68%، حيث ارتفعت من 23 ألفاً و277 زيارة في عام 2022، لتصل إلى 39 ألفاً و114 زيارة في عام 2024.
خدمات رقمية
على صعيد الخدمات الرقمية، نجحت «دبي الصحية» في تقديم خدمة التطبيب عن بُعد لـ 256 ألفاً و350 مريضاً خلال ثلاث سنوات، مسجلة نمواً بنسبة 17.7 %، حيث بلغ عدد الخدمات المقدمة في عام 2024. 92 ألفاً و930 خدمة، مقارنة بـ 78 ألفاً و969 خدمة في عام 2022.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

صحيفة الخليج

منذ ساعة واحدة

• صحيفة الخليج

يفقد 45.7 كجم من وزنه ويفوز بتحدي رأس الخيمة

رأس الخيمة: عدنان عكاشة أعلن مستشفى رأس الخيمة الفائزين في النسخة الخامسة من تحدي رأس الخيمة الأكبر لتخفيض الوزن 2025، الذي نُظم بالتعاون مع وزارة الصحة ووقاية المجتمع. وتُوّج الهندي أمريث راج، المقيم في دبي، 31 عاماً، بلقب بطل الرجال، بعد نجاحه في خفض 45.7 كيلوجرام من وزنه، وحصدت الباكستانية سبين غاتاي محمد يعقوب، 42 عاماً، والمقيمة أيضاً في دبي، لقب بطلة السيدات، بعد تخلصها من 25 كيلوجراماً. حضر حفل التكريم، الذي أُقيم بمقر المستشفى، خالد الشحي، مدير المكتب التمثيلي لوزارة الصحة، وسجلت نسخة هذا العام مشاركة قياسية، بلغت 24,289 مشاركاً من مختلف أنحاء الدولة، واستحوذت رأس الخيمة على 49% من المشاركات، وتوزع المشاركون بواقع (54% رجال، 46% نساء)، وشملت المسابقة أفراداً وعائلات، وموظفين. وسجل المشاركون متوسط تخفيض في الوزن بلغ 8.8 كجم.

صحيفة الخليج

منذ 2 ساعات

• صحيفة الخليج

تطبيق جديد للطب المنزلي في الدولة

دبي: «الخليج» أعلنت «فيرست ريسبونس هيلث كير»، المتخصصة في خدمات الرعاية الصحيّة المنزليّة بدولة الإمارات، الإطلاق الرسمي لتطبيقها الذكي الجديد «دريكت»، الذي يتيح للمستخدمين حجز خدمات طبية منزلية تشمل أطباء الأسرة، أطباء الأطفال، وأطباء الأسنان، على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مع وقت استجابة لا يتجاوز 30 دقيقة في المتوسط. كما يوفّر التطبيق إمكانية تتبع موقع الفريق الطبي لحظة بلحظة عبر خاصية GPS، إضافة إلى حفظ نتائج التحاليل والوصفات والفواتير بشكل آمن داخل التطبيق نفسه، إضافة إلى إتاحة الفرصة للسيّاح طلب الرعاية الطبية المنزلية بسهولة عبر مسح رمز QR متوفر في غرف الفنادق الفاخرة. كما يقدّم التطبيق مجموعة من الخصائص الذكية، من بينها خاصية المحادثة الطبية الفورية.

صحيفة الخليج

منذ 2 ساعات

• صحيفة الخليج

إشادة دولية بالتجربة الرائدة لـ «دبي لرعاية النساء»

دبي: «الخليج» استقبلت مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال وفداً رسمياً من منظمة التنمية المستدامة والاقتصاد الأخضر «سييد» بقيادة رئيسة المنظمة شيري كاراهام طالباني، وذلك في إطار زيارة تهدف إلى تعزيز التعاون الدولي وتبادل الخبرات والمعرفة والتجارب الناجحة في مجال رعاية النساء والأطفال. وشملت الزيارة جولة ميدانية في مرافق المؤسسة، اطلع خلالها الوفد على أبرز البرامج والخدمات النوعية التي تقدمها المؤسسة لدعم الفئات الأكثر حاجة للرعاية، بما في ذلك دور الإيواء المصممة لتوفير بيئة آمنة ومحفزة للنمو النفسي والاجتماعي، ومبنى الرعاية والتأهيل الذي يضم غرف الدعم النفسي والعلاج الجمعي، والاستشارات الفردية التي تُمكن المتعامل من استعادة توازنه النفسي والاجتماعي وأكدت شمس المهيري، مدير إدارة التثقيف وخدمة المجتمع بالمؤسسة، أنها تمثل نموذجاً متقدماً في بناء منظومة متكاملة لرعاية الطفل والمرأة، من خلال خدمات شاملة ترتكز على التخصص، وتُقدم عبر كوادر مؤهلة تعمل بروح إنسانية عالية. واستعرضت المؤسسة أمام الوفد أفضل الممارسات والخدمات المقدمة لضحايا العنف الأسري والاتجار بالبشر وسوء معاملة الأطفال، وتم خلال الاجتماع الموسع مناقشة سبل تطوير التعاون وتبادل المعرفة والتجارب الناجحة في هذا المجال الحيوي. من جانبهم، أعرب الوفد الزائر امتنانهم لمؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال على حفاوة الاستقبال.