كود تعويض الإنترنت فودافون وأورنج واتصالات وWE للحصول على 10 جيجا مجانًا
وشهدت مناطق واسعة في وسط القاهرة وعدد من الأحياء المجاورة انقطاعًا ملحوظًا في خدمات الإنترنت الأرضي والمحمول، بعد اندلاع حريق هائل في سنترال رمسيس خلال الأيام القليلة الماضية، ما أدى إلى تعطل كبير في خدمات الاتصالات والإنترنت.
انقطاع الإنترنت بسبب حريق سنترال رمسيس
الحريق الذي شب في أحد أكبر السنترالات الرئيسية في وسط القاهرة، تسبب في توقف مفاجئ لخدمات الإنترنت والاتصالات في عدة مناطق، مما أثار حالة من الغضب والاستياء بين المواطنين الذين تأثروا بانقطاع الخدمة لساعات طويلة، خاصة مع الاعتماد الكبير على الإنترنت في العمل والتواصل والخدمات اليومية.
10 جيجابايت مجانًا للإنترنت الثابت
في استجابة سريعة، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن حزمة تعويضات عاجلة تشمل:
10 جيجابايت مجانية لكل مستخدمي الإنترنت الأرضي المتأثرين
1 جيجابايت مجانية لمشتركي خدمات المحمول أو 5 جيجابايت على المحمول بدلًا من الإنترنت الثابت حال استمرار تعطل الخط الأرضي
وشدد الجهاز على أن هذه التعويضات تُمنح تلقائيًا دون الحاجة لأي طلب من المستخدم، بهدف التيسير وضمان حقوق العملاء.
كود تعويض الإنترنت من فودافون
كشفت شركة فودافون مصر عن تخصيص كود مباشر يمكن من خلاله للمستخدمين المتضررين من انقطاع الإنترنت الحصول على 1 جيجابايت مجانية فورًا عبر طلب الكود التالي:
#5000*
ويُفضل تنفيذ الكود من رقم الموبايل المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي لضمان إضافة الباقة المجانية بنجاح إلى الحساب.
كود تعويض الإنترنت من أورنج مصر
من جانبها، أطلقت أورنج مصر باقة تعويضية ضخمة للمتضررين بحجم 10 جيجابايت مجانية، يمكن الحصول عليها بطلب الكود:
#2525#
ويمكن متابعة استهلاك الباقة ومتبقي الرصيد عبر تطبيق My Orange أو بالاتصال برقم خدمة العملاء 110.
كود تعويض الإنترنت من اتصالات مصر
أعلنت اتصالات مصر أن تعويض المشتركين يتم بشكل تلقائي دون الحاجة إلى إدخال أي كود، حيث أُضيفت 10 جيجابايت مجانية إلى جميع الحسابات المتأثرة من الحريق، ويمكن التأكد من إضافة الباقة عبر تطبيق My Etisalat أو الاتصال على رقم خدمة العملاء:
01111234333
كود تعويض الإنترنت WE المصرية للاتصالات
أما شركة WE المصرية للاتصالات، فقد قررت أيضًا تعويض جميع المستخدمين المتضررين تلقائيًا، حيث تمت إضافة 10 جيجابايت مجانية إلى حسابات الإنترنت الأرضي التي تأثرت بانقطاع الخدمة، ويمكن للمستخدم التأكد من إضافة الباقة عبر تطبيق My WE أو بالاتصال على الرقم المختصر:
111
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
صدى البلد
منذ يوم واحد
- صدى البلد
مواعيد العمل في البنوك غدا 27-7-2025
تبدأ البنوك المصرية صبيحة غد الأحد الموافق 27-7-2025 بمختلف الفروع المنتشرة على مستوي الجمهورية؛ عملها بعد انقطاع استمر 3 أيام متصلة. عدد البنوك المصرية وفقا لتقرير صادر عن البنك المركزي المصري فإن جملة البنوك العاملة داخل السوق المصرية تصل لـ 36 بنكا حكوميا وخاصا. إجازة البنوك منذ نهاية الأربعاء الماضي، تعطل العمل في البنوك المصرية بقرار من البنك المركزي المصري بمناسبة الاحتفال بذكري ثورة 23 يوليو 1952 وذلك يوم الخميس الماضي. واستكمل البنك المركزي قراره بتعطيل العمل في البنوك المصرية اعتبارا من يومي الجمعة و السبت من كل أسبوع. مواعيد عمل البنوك اليوم وفقا لتعليمات البنك المركزي والتي قررت بدء العمل صباح كل يوم أحد حتي نهاية الأسبوع المنتهي كل خميس؛ وذلك اعتبارا من الساعة الثامنة صباحا وحتى الرابعة عصرا، بواقع 8 ساعات، مع إمكانية زيادتها، بحسب حاجة العمل. وتستقبل فروع البنوك، العملاء، من الثامنة والنصف صباحا، حتى الثالثة عصرا، بواقع 7 ساعات ونصف يوميا. تحركات البنوك قبل الإجازة خلال الأسبوع الماضي تراجع سعر الدولار أمام الجنيه في البنوك المصرية بمقدار 28 قرشا خلال يوم واحد وقبل انتهاء العمل في البنوك؛ حيث وصل سعر الصرف الأجنبي أمام الجنيه عند 49.01 جنيه للشراء و 49.11 جنيه للبيع . و ارتفع مركز الجنيه المصري أمام الدولار بنسبة تقترب من 0.57% في المتوسط من قيمته . حدود السحب في البنوك مع عودة البنوك المصرية لعملها؛ يستمر اجراءات السحب والإيداع اليومي عبر ماكينات الصراف الآلي و مكاتب خدمة العملاء بكل فرع بنكي؛ بالعملة المحلية بقيمة تبلغ ربع مليون جنيه يوميا من الفرع البنكي كما يستمر اجراءات الحد الأقصي للسحب اليومي من ماكينات الصراف الآلي ATM بقيمة 30 ألف جنيه. وقبل اسبوع قرر البنك المركزي رفع الحدود القصوي للسحب من فروع البنوك بقيمة نصف مليون جنيه مؤقتا، وذلك بعد توقف خدمات الانترنت متأثرة بحريق سنترال رمسيس.
صدى البلد
منذ يوم واحد
- صدى البلد
5 جيجا مجانًا.. كود تعويض فودافون بسبب خلل الشبكة الأخير
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن فرض تعويضات فورية على شركة فودافون مصر لصالح عملائها الذين تأثروا بانقطاع بعض خدمات المحمول مساء الثلاثاء الماضي، حيث شمل العطل خدمات الاتصالات والإنترنت، ما أثار موجة غضب بين المستخدمين. تفاصيل العطل وتدخل الجهاز التنظيمي وأوضح الجهاز في بيان رسمي أنه تابع عن كثب العطل الفني الذي وقع في شبكة فودافون، وأدى إلى توقف الخدمة لعدد من المستخدمين في مختلف المحافظات، ما تسبب في شكاوى جماعية وردود فعل غاضبة على منصات التواصل الاجتماعي. وشدد البيان على حرص الجهاز على الحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر، ومتابعة أداء الشركات بدقة لضمان جودة واستمرارية الخدمة، وعدم تكرار مثل هذه الأعطال المفاجئة التي تؤثر على حياة الملايين. كود تعويض فودافون 2025.. وحدات مجانية للمحمول في ضوء الأزمة، قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلزام فودافون بتقديم تعويض فوري لعملاء المحمول مسبقي الدفع المتأثرين، وذلك عبر منحهم 500 وحدة مجانية إضافية صالحة لاستخدامها في المكالمات أو الإنترنت. وللحصول على هذا التعويض، يمكن للعملاء طلب الكود المجاني #206*، وسيتم تفعيل الوحدات تلقائيًا على خطوطهم. 5 جيجابايت هدية لعملاء الفاتورة أما عملاء فودافون الذين يستخدمون نظام الفاتورة الشهرية، فسيتم إضافة 5 جيجابايت مجانية إلى رصيد الإنترنت الخاص بهم بشكل تلقائي، دون الحاجة إلى طلب أي كود. وأكد الجهاز أن هذه الإجراءات تأتي كتعويض مباشر عن فترة انقطاع الخدمة، وكمحاولة لتخفيف آثار الخلل الفني المفاجئ الذي أثر على تجربة الاستخدام للملايين. رسالة رسمية من فودافون لطمأنة العملاء أرسلت شركة فودافون رسالة إلى عملائها قالت فيها: 'عميلنا العزيز، نعتذر عن مشاكل الشبكة التي حدثت مساء يوم الثلاثاء، ونقدّم لك هدية 500 وحدة يمكنك استخدامها للدقائق والإنترنت، اتصل على #206 مجانًا.' الجهاز القومي: مراقبة صارمة وجودة مضمونة أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه يواصل رقابته الصارمة على جودة شبكات الاتصالات في مصر، بالتعاون مع الشركات المشغلة، مشيرًا إلى أن حماية مصالح المستخدمين وتحقيق أعلى مستويات الرضا تُعدان من أولوياته. ولفت إلى أهمية الحفاظ على ثقة المستخدم، خاصة مع الاعتماد الكبير على خدمات الاتصالات في المعاملات اليومية، مثل خدمة "فودافون كاش"، وتطبيقات العمل والدراسة عن بعد. ما الذي حدث مساء الثلاثاء؟ وكان مستخدمو شبكة فودافون قد فوجئوا مساء الثلاثاء الماضي بانقطاع مفاجئ في خدمات الاتصال والإنترنت، دون سابق إنذار، وهو ما دفع الآلاف إلى التعبير عن غضبهم عبر المنصات الرقمية، مطالبين الشركة بالتفسير والتعويض. وتنوعت الشكاوى بين ضعف الإشارة، وانقطاع كلي للإنترنت، وعجز تام عن إجراء المكالمات، ما جعل عددًا كبيرًا من المستخدمين في حالة ارتباك، خصوصًا ممن يعتمدون على الشبكة في أمور حيوية تتعلق بالعمل أو الدراسة أو التحويلات الإلكترونية.
صدى البلد
منذ 4 أيام
- صدى البلد
فودافون تهنئ وتعتذر .. التفاصيل كاملة
في خطوة لافتة، جمعت شركة "فودافون" مصر بين التهنئة والاعتذار في رسالة واحدة وجهتها لعملائها مساء الثلاثاء. التهنئة لطلاب الثانوية العامة مع ظهور نتيجة الثانوية العامة، قدمت فودافون تهانيها الحارة لطلاب الثانوية وأسرهم بهذه المناسبة الهامة. وأعربت الشركة عن فخرها بجهود الطلاب وتمنياتها لهم بمستقبل مشرق، مؤكدة على دورها المستمر في دعم الشباب والتعليم. الاعتذار عن أداء الشبكة في المقابل، قدمت الشركة اعتذارًا صريحًا لمستخدميها عن تراجع أداء الشبكة مساء الثلاثاء. 5 جيجا هدية كتعويض ولتعويض عملائها عن هذا، أعلنت فودافون عن تقديم 5 جيجابايت من الإنترنت مجانًا وتظل فودافون واحدة من الشركات التي تسعى للحفاظ على رضا عملائها، وهو ما يظهر من خلال الجمع بين التهنئة والاعتذار في مثل هذا الحدث .
