بيتك الكويتي يطلق أول موظف افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي
أطلق بيت التمويل الكويتي 'فهد' – أول موظف افتراضي يعتمد على الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي الكويتي – في خطوة تهدف إلى تعزيز ريادة البنك في التحول الرقمي وتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
ويعمل 'فهد' كمساعد رقمي دائم التواجد، يقدم شرحاً مفصلاً لخدمات البنك، ويجيب عن استفسارات العملاء فوراً، ويرشدهم خلال استخدام أجهزة الصراف الآلي.
ويأتي هذا الابتكار لضمان تواصل البنك مع عملائه على مدار الساعة، ومواكبة أحدث التقنيات العالمية.
وأوضح مشعل العبيد، نائب المدير العام للقنوات الرقمية والبديلة، أن المرحلة الأولى من المشروع انطلقت في فرع البنك بمجمع الأفنيوز (المرحلة الرابعة)، حيث يقدم 'فهد' إرشادات شاملة حول المنتجات والخدمات بسرعة وسهولة.
وأكد أن هذه المبادرة تعكس التزام البنك بالتحول الرقمي وتبني الذكاء الاصطناعي، تماشياً مع مسيرته في تطوير حلول رقمية متقدمة مثل: الإصدار الفوري للبطاقات الائتمانية و'البطاقات الافتراضية' للتسوق الإلكتروني الآنية، فتح حسابات الذهب والتمويل بضمانه، وخدمة التحويلات الفورية إلى 'بيت التمويل الكويتي تركيا' عبر شبكة 'RippleNet'.
يذكر أن البنك قام مؤخراً بتحديث شامل لتطبيق 'KFHonline' بتصميم عصري وواجهة ذكية، حيث يقدم أكثر من 200 خدمة مصرفية رقمية، مما يعزز مكانته كرائد في الابتكار المالي بالمنطقة.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
بنوك عربية
٢٩-٠٦-٢٠٢٥
- بنوك عربية
بيتك الكويتي يطلق أول موظف افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي
بنوك عربية أطلق بيت التمويل الكويتي 'فهد' – أول موظف افتراضي يعتمد على الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي الكويتي – في خطوة تهدف إلى تعزيز ريادة البنك في التحول الرقمي وتقديم تجارب استثنائية للعملاء. ويعمل 'فهد' كمساعد رقمي دائم التواجد، يقدم شرحاً مفصلاً لخدمات البنك، ويجيب عن استفسارات العملاء فوراً، ويرشدهم خلال استخدام أجهزة الصراف الآلي. ويأتي هذا الابتكار لضمان تواصل البنك مع عملائه على مدار الساعة، ومواكبة أحدث التقنيات العالمية. وأوضح مشعل العبيد، نائب المدير العام للقنوات الرقمية والبديلة، أن المرحلة الأولى من المشروع انطلقت في فرع البنك بمجمع الأفنيوز (المرحلة الرابعة)، حيث يقدم 'فهد' إرشادات شاملة حول المنتجات والخدمات بسرعة وسهولة. وأكد أن هذه المبادرة تعكس التزام البنك بالتحول الرقمي وتبني الذكاء الاصطناعي، تماشياً مع مسيرته في تطوير حلول رقمية متقدمة مثل: الإصدار الفوري للبطاقات الائتمانية و'البطاقات الافتراضية' للتسوق الإلكتروني الآنية، فتح حسابات الذهب والتمويل بضمانه، وخدمة التحويلات الفورية إلى 'بيت التمويل الكويتي تركيا' عبر شبكة 'RippleNet'. يذكر أن البنك قام مؤخراً بتحديث شامل لتطبيق 'KFHonline' بتصميم عصري وواجهة ذكية، حيث يقدم أكثر من 200 خدمة مصرفية رقمية، مما يعزز مكانته كرائد في الابتكار المالي بالمنطقة.
بنوك عربية
٢٣-٠٦-٢٠٢٥
- بنوك عربية
بيتك الكويتي يطلق خدمة التحويلات الدولية عبر 'KFHonline'
بنوك عربية أعلن بيت التمويل الكويتي (KFH) عن إتاحة خدمة التحويلات المالية الدولية عبر تطبيق 'KFHonline' للهواتف الذكية، بالتعاون مع شركة 'ويسترن يونيون'. وتتيح الخدمة للعملاء إجراء تحويلات مالية نقدية أو إلى الحسابات البنكية للمستفيدين حول العالم، مع ضمان السرعة والأمان. وتتميز الخدمة بسهولة الاستخدام، حيث يمكن للعملاء تنفيذ التحويلات بخطوات سريعة من خلال الخصم المباشر من حساباتهم البنكية، مع الاستفادة من شبكة 'ويسترن يونيون' التي تغطي أكثر من 200 دولة ومنطقة. كما تتيح الخدمة تسديد المدفوعات إلى مليارات الحسابات المصرفية وملايين المحافظ والبطاقات الرقمية عالمياً. وأكد البنك أن هذه الخدمة تسهم في تلبية احتياجات العملاء عبر تحويلات موثوقة وسريعة، مع إمكانية الوصول إلى شبكة 'ويسترن يونيون' المحلية والعالمية، وقد لاقت الخدمة إقبالاً كبيراً نظراً لمزاياها المتعددة، بما يعزز التوجه نحو الخدمات المصرفية الرقمية. يذكر أن تطبيق 'KFHonline' يوفر مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية، تشمل فتح الحسابات، التحويلات المحلية والدولية، إدارة الودائع، تداول الذهب، طلب التمويل، وإدارة حسابات الأبناء عبر خدمة 'أبنائي'، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى التي توفر الوقت والجهد للعملاء.
بنوك عربية
١٧-٠٦-٢٠٢٥
- بنوك عربية
بيتك الكويتي يطلق بطاقة 'KFH Rewards' الافتراضية المسبقة الدفع
بنوك عربية أعلن بيت التمويل الكويتي عن إطلاق بطاقة 'KFH Rewards' المسبقة الدفع الافتراضية، والتي تمثل نقلة نوعية في الخدمات المصرفية الرقمية. وجاء ذلك خلال تصريحات لطلال العربيد، نائب مدير عام البطاقات المصرفية بالبنك، الذي أكد أن هذه الخطوة تأتي استجابة لمتطلبات التحول الرقمي وحرصاً على توفير حلول مصرفية متطورة تلبي احتياجات العملاء. وأوضح العربيد أن البطاقة الجديدة يمكن إصدارها فورياً عبر تطبيق 'KFHonline' دون الحاجة لزيارة الفروع، مع إمكانية إضافتها مباشرة إلى المحافظ الرقمية. وتتميز البطاقة بتوفير تجربة دفع آمنة وسلسة عبر جميع قنوات الدفع الإلكتروني والمحلات التجارية محلياً ودولياً. من أبرز مميزات البطاقة الجديدة كسب نقاط غير محدودة من برنامج المكافآت، واسترداد نقدي على المشتريات، بالإضافة إلى النقاط الترحيبية المجانية عند الإصدار، كما يتمتع حاملو البطاقة بفرصة الاستفادة من العروض الحصرية لشبكة 'فيزا' العالمية. ولفت العربيد إلى الجوانب البيئية الإيجابية لهذه البطاقة الافتراضية، حيث تسهم في تقليل البصمة الكربونية من خلال الاستغناء عن البطاقات البلاستيكية وعمليات التوصيل الورقية. وأشار إلى أن البنك يواصل مسيرته في الابتكار المصرفي مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان والجودة. يذكر أن بيت التمويل الكويتي يحرص على مواكبة أحدث التطورات التقنية في مجال المدفوعات الإلكترونية، حيث تعكس هذه البطاقة الجديدة رؤية البنك في تقديم حلول مصرفية متكاملة تلبي تطلعات العملاء في العصر الرقمي.
