إطلاق «فيديكس سراوند» في الإمارات لدعم الخدمات اللوجستية الذكية

أعلنت فيدرال إكسبريس كوربوريشن (فيديكس)؛ أكبر شركة للنقل السريع في العالم، إطلاق نظام مجموعة المراقبة والتدخل لخدمات فيديكس سراوند (FedEx Surround) في دولة الإمارات. وتم تصميم هذا الحل الذكي للمراقبة والتدخل الاستباقي، بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات اللوجستية وإدارة سلسلة التوريد.
ويُوفّر النظام الجديد مستوى غير مسبوق للشركات لمساعدتها على تتبع شحناتها والتحكم فيها وضمان موثوقيتها، وذلك بالاعتماد على المراقبة شبه الفورية والتحليلات التنبؤية المعززة بالذكاء الاصطناعي والإمكانات المتقدمة في إدارة العمليات.
ويُمكن لهذا الحل أن يُقدّم التنبؤات المتعلقة بأي انقطاعات محتملة في عملية الشحن، مما يسمح لشركة فيديكس وعملائها باتخاذ قرارات سريعة معتمدة على البيانات الدقيقة. وقال نيتين تاتيوالا، نائب الرئيس لشؤون التسويق وشبكة النقل الجوي في منطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وأفريقيا في فيديكس: يُشكّل إطلاقنا للنظام الجديد «فيديكس سراوند» تغييراً جذرياً للشركات التي تعتمد على التسليم في الوقت المناسب والشحنات الحرجة.
وتتمثل أهمية هذا الحل المبتكر في أنه يُتيح للشركات التدخل الفوري بطريقة ذكية، مما يضمن مراقبة الشحنات وإدارتها بفعالية للتخفيف من الاضطرابات المحتملة، وتعزيز عملية اتخاذ القرار، وضمان الراحة بكل خطوة طوال رحلة الشحنة.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

صحيفة الخليج

٠٧-٠٥-٢٠٢٥

• صحيفة الخليج

«فيديكس» تدشن 68 مركزاً داخل فروع «بريد الإمارات»

أعلنت شركة فيدرال إكسبريس إطلاقها 68 مركزاً معتمداً جديداً للشحن تابعاً لها، داخل فروع بريد الإمارات، ويُمثّل هذا التوسع خطوة كبيرة نحو تعزيز وصول خدمات الشركة المباشرة للعملاء في جميع أنحاء الدولة، ما يدعم التزامها بتعزيز الاقتصاد الوطني، وربط الشركات والمجتمعات المحلية بالأسواق العالمية. وبما أنه تجاوز عدد سكان الإمارات 11 مليون نسمة، عام 2025، تتزايد الحاجة إلى خدمات الشحن السريع، وتتيح المراكز الجديدة الموجودة داخل فروع بريد الإمارات للعملاء، التوجه مباشرة لإرسال شحناتهم الدولية عبر الشركة، من دون الحاجة إلى فتح حساب مسبق، كما يمكن للعملاء في مختلف أنحاء الإمارات شحن الوثائق والطرود بكل سهولة. وقال نيتين تاتيوالا، نائب الرئيس لشؤون التسويق وتجربة العملاء وشبكة النقل الجوي في «فيديكس» لمنطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وإفريقيا: «نؤكد التزامنا إزاء تقديم تجربة عملاء متميزة، من خلال تبسيط الخدمات اللوجستية، وضمان سهولة الوصول إلى حلولنا. ومن شأن هذا التعاون أن يتيح لنا توسيع نقاط الوصول إلى خدماتنا في مختلف أنحاء الدولة عبر شبكة بريد الإمارات الواسعة». فيما قال أيوب أهلي، المدير العام لبريد الإمارات: «يمثّل تعاوننا خطوة استراتيجية، ضمن رؤية بريد الإمارات، لتعزيز الخدمات البريدية واللوجستية، عن طريق تحويل أكبر شبكة فروع بريدية ولوجستية في دولة الإمارات إلى بوابة شاملة من الخدمات المحلية والدولية».

زاوية

٠٦-٠٥-٢٠٢٥

• زاوية

فيديكس تُوسّع حضورها المحلي في دولة الإمارات بالتعاون مع بريد الإمارات

دبي - الإمارات العربية المتحدة، أعلنت شركة فيدرال إكسبريس (فيديكس)، أكبر شركة للنقل السريع في العالم، عن إطلاقها 68 مركزاً معتمداً جديداً للشحن تابع لها داخل فروع بريد الإمارات، المزوّد الرسمي للخدمات البريدية في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويُمثّل هذا التوسع خطوة كبيرة نحو تعزيز وصول خدمات فيديكس المباشرة للعملاء في جميع أنحاء الدولة، مما يدعم التزام الشركة بتعزيز الاقتصاد الوطني، وربط الشركات والمجتمعات المحلية بالأسواق العالمية. وبما أنه تجاوز عدد سكان الإمارات 11 مليون نسمة في عام 2025 [1] ، تتزايد الحاجة إلى خدمات الشحن السريع. وتتيح المراكز الجديدة الموجودة داخل فروع بريد الإمارات للعملاء، التوجه مباشرة لإرسال شحناتهم الدولية مع فيديكس، من دون الحاجة إلى فتح حساب مسبق. كما يمكن للعملاء في مختلف أنحاء الإمارات شحن الوثائق والطرود بكل سهولة. وقال نيتين تاتيوالا، نائب الرئيس لشؤون التسويق وتجربة العملاء وشبكة النقل الجوي في فيديكس لمنطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وأفريقيا: "إننا في فيديكس نؤكد التزامنا إزاء تقديم تجربة عملاء متميزة، وذلك من خلال تبسيط الخدمات اللوجستية، وضمان سهولة الوصول إلى حلولنا. ومن شأن هذا التعاون أن يتيح لنا توسيع نقاط الوصول إلى خدماتنا في مختلف أنحاء الدولة عبر شبكة بريد الإمارات الواسعة، لجعل خدماتنا السريعة والموثوقة قريبة من المجتمعات، كما يُسهم في تعزيز ربط الإمارات بالأسواق العالمية، والاستجابة للاحتياجات المتغيرة للمستهلكين المحليين". من جهته، قال أيوب أهلي، المدير العام لبريد الإمارات: "يمثّل تعاوننا المتجدد مع فيديكس خطوة استراتيجية ضمن رؤية بريد الإمارات لتعزيز الخدمات البريدية واللوجستية عن طريق تحويل أكبر شبكة فروع بريدية ولوجستية في دولة الإمارات إلى بوابة شاملة من الخدمات المحلية والدولية. ومن خلال إتاحة مراكز الشحن المعتمدة لفيديكس ضمن شبكة فروع البريد، نؤكد حرصنا على تحقيق التكامل مع الأسواق العالمية وتمكين قطاعات الأعمال وتسهيل وصول الأفراد إلى حلول شحن متقدمة، تماشياً مع المستهدفات الوطنية لترسيخ مكانة الدولة كمحور عالمي في قطاعات التجارة والنقل والخدمات اللوجستية". ومن خلال مراكز الشحن المعتمدة، يمكن للعملاء الاستفادة من مجموعة من خدمات فيديكس، بما في ذلك خدمة فيديكس الدولية ذات الأولوية التي توفر التوصيل إلى الأسواق العالمية الرئيسية خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل. ويمكنهم أيضاً اختيار خدمة فيديكس الإقليمية الاقتصادية، وهي خدمة للنقل البري بين الدول، من الباب إلى الباب، وتكون خاضعة للتخليص الجمركي، كما توفّر توصيلاً محدد المدة، ما يجعلها خياراً اقتصادياً مناسباً للشحنات الأقل حساسية للوقت إلى الأسواق الرئيسية في منطقة الشرق الأوسط. نبذة عن شركة فيدرال إكسبريس كوربوريشن: تعد فيدرال إكسبريس كوربوريشن، أكبر شركة للنقل السريع في العالم، حيث توفر خدمات التوصيل السريع الموثوقة لأكثر من 220 دولة ومنطقة. وتستخدم الشركة شبكة جوية وبرية عالمية لتسريع تسليم الشحنات المستعجلة وفق الأوقات والتواريخ المحددة. نبذة عن بريد الإمارات: بريد الإمارات، المزوّد الرسمي للخدمات البريدية في دولة الإمارات، يُقدّم حلول البريد والشحن الموثوقة للأفراد والشركات، مدعوماً بشبكة واسعة من مراكز الخدمة في كافة أنحاء الدولة، ما يعكس التزام البريد الراسخ بتحقيق أعلى معايير الخدمة لجميع متعامليه.

صحيفة الخليج

٠٤-٠٥-٢٠٢٥

• صحيفة الخليج

الإمارات مركز لوجستي يربط طرق التجارة العالمية شرقاً وغرباً

قال طارق هنيدي، نائب رئيس عمليات شركة فيديكس لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، إن دولة الإمارات تعتبر مركزاً لوجستياً حيوياً، يربط طرق التجارة العالمية بين الشرق والغرب، في قلب منطقة الشرق الأوسط التي تعتبر موطناً لعدد من أسرع الاقتصادات نمواً في العالم. أكد طارق هنيدي أنه بفضل الموقع الجغرافي الاستراتيجي الذي تتمتع به الإمارات، إلى جانب العديد من مبادراتها المحفزة، مثل الأجندة الوطنية لتنمية قطاع إعادة التصدير، تبرز أهمية الدولة في تعزيز التجارة عبر الحدود ودفع النمو الاقتصادي الإقليمي، ويلعب قطاع الخدمات اللوجستية دوراً مهماً جداً في دعم هذه الأجندات الوطنية، كما يُسهم بنحو 8% في ناتجها المحلي الإجمالي. مركز خدمات أضاف هنيدي: في شهر فبراير/ شباط من العام الماضي 2024، أطلقت الشركة مركزها، ويمثل إطلاقه استثماراً طويل الأمد، يزيد على 1.3 مليار درهم (350 مليون دولار) في اقتصاد الدولة، وذلك من خلال البنية التحتية والتقدم التكنولوجي، التي وفّرناها في مركزنا المتطور في مطار آل مكتوم الدولي «دبي وورلد سنترال». وتعمل هذه المنشأة اليوم كمركز رئيسي لمنطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وإفريقيا، حيث تقوم بتشغيل 69 رحلة أسبوعية للشركة، تربط الإمارات من أو إلى عدد من المطارات في الولايات المتحدة وبلجيكا وفرنسا والهند وهونغ كونغ وإيطاليا وجنوب إفريقيا وكينيا والصين وسنغافورة، وذلك من أجل ضمان التعامل مع الشحنات بطرق أسرع وأعلى كفاءة، وتُسهم الشركة بشكل فعال في أجندة دبي الاقتصادية D33، من خلال استثماراتها المهمة في شبكات الخدمات اللوجستية المتقدمة والمرافق والحلول متعددة الوسائط. نقل متعدد أوضح هنيدي: تقدم الشركة خدمات النقل متعدد الوسائط في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط، الأمر الذي يساعد في تمكين الشركات، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة، ومساعدتها على تجاوز مشاكل سلاسل التوريد المعقدة، إلى جانب تعزيز البنية التحتية للتجارة والخدمات اللوجستية. ومن خلال دمج خدمات النقل الجوي والبري والبحري بسلاسة، تحت جهة خدمة واحدة متكاملة، تعمل الشركة على تبسيط عمليات الشحن، وبالتالي لا تكون هناك حاجة بالنسبة إلى الشركات للتعامل مع العديد من شركات الشحن. ويساعد هذا النهج في التقليل من تعقيد العمليات التشغيلية، كما يوفر الوقت، وبالتالي يكون بمقدور العملاء التركيز على نموهم وإحراز المزيد من التوسع في السوق. وإضافة إلى شبكتنا الجوية الشاملة التي يتم تشغيلها من خلال مركز «فيديكس» في مطار آل مكتوم الدولي، فإننا نقدّم أيضاً خدمات النقل بالشاحنات من خلال شبكة الطرق الخاصة بنا في الشرق الأوسط. وتوفر هذه الشبكة خدمات اقتصادية إقليمية فعالة من حيث التكلفة، وتكون محددة الوقت للشركات، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، لطرودها وبضائعها غير المستعجلة، التي يتم شحنها بين الإمارات والبحرين والأردن والكويت وعُمان والسعودية. كما تقدم الشركة خدمة تجمع بين شبكات المحيطات والطرق المعروفة باسم «شحن فيديكس بأقل من حمولة الحاوية ذات الأولوية»، التي تربط منطقة آسيا والمحيط الهادئ بالأسواق الرئيسية في الشرق الأوسط، عبر دولة الإمارات، وصُمّمت هذه الخدمة لتكون أسرع من الشحن البحري وأكثر فعالية من حيث التكلفة من الشحن الجوي، وذلك بالاستفادة من شبكة طرق الشركة في الشرق الأوسط، كونها تعدّ مكوناً أساسياً لتوفير عملية إعادة توزيع سلسة داخل المنطقة. بيّن هنيدي: تعتبر الشركات الصغيرة والمتوسطة مهمة جداً لدفع النمو الاقتصادي، حيث تُسهم بأكثر من 63.5% في الناتج المحلي الإجمالي غير النفطي في الإمارات، ويُعدّ قطاع الخدمات اللوجستية عامل تمكين لمساعدة الشركات، خاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، لمساعدتها على توسيع نطاق عملها عالمياً والتواصل مع قواعد عملاء جديدة وأكبر. ومن خلال توفير أدوات رقمية متقدمة ورؤى تعتمد على البيانات وحلول شحن مصممة على حسب رغبة الشركات، تعمل الخدمات اللوجستية على تمكينها من تسهيل العمليات واتخاذ قرارات صحيحة. وتشكل الشركات الصغيرة والمتوسطة نسبة كبيرة من الاقتصاد الوطني في الإمارات، حيث تمثل أكثر من 94% من إجمالي الشركات، وتوفر فرص عمل لأكثر من 86% من القوى العاملة في القطاع الخاص، ورغم دورها المحوري في الاقتصاد والابتكار، إلا أن محدودية بنيتها التحتية في مجال اللوجستيات، قد تؤثر على قدرتها على التعامل مع زيادة الطلبات الموسمية. وعلاوة على ذلك، فإن دورها في تعزيز الاتصال، ودعم مرونة سلسلة التوريد من شانه أن يضمن تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من تجاوز تعقيدات التجارة العالمية بكفاءة، والوصول إلى الأسواق التي تعاني من نقص الخدمات، وتلبية المتطلبات المتطورة باستمرار للعملاء في جميع أنحاء العالم. واعتماداً على الشبكة العالمية الواسعة للشركة، وخدماتها المصممة خصيصاً، وحلولها الرقمية، يمكنها ربط الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل أسرع وأكثر سلاسة بعالم لا محدود من الفرص. وفي هذا الإطار، توجد خدمة «فيديكس» للشحن الدولي ذي الأولوية بطريقة محسنة للمصدرين، وتوفّر يوماً واحداً على الأقل في أوقات العبور إلى الأسواق الرئيسية، وتعمل أداة «فيديكس» الخاصة بالاستيراد على تبسيط عملية الاستيراد، وتعزيز الكفاءة والامتثال، وضمان رحلة شحن شاملة من البداية إلى النهاية. تجارة إلكترونية لفت نائب رئيس عمليات الشركة إلى تقديم الدعم أيضاً لشركات التجارة الإلكترونية، من خلال عدد من الحلول، مثل خدمة Connect Plus الدولية من «فيديكس»، وهي خدمة فعالة من حيث التكلفة، ومحددة في اليوم للطرود التي يصل وزنها إلى 20 كيلوجراماً، ما يضمن التسليم في غضون 3 إلى 4 أيام عمل. وتتضمن مجموعتنا المتنوعة من الحلول الرقمية المستندات التجارية الإلكترونية، لتبسيط عملية التخليص الجمركي وأداة إدارة الشحن لتبسيط إدارة الشحنات للعملاء، ولا يقتصر عملنا على الخدمات اللوجستية، بل يتجاوز ذلك، من خلال العمل كمستشارين يمكن الوثوق بهم، لمساعدة الشركات الصغيرة على الاستفادة من إمكاناتها الكاملة. ومن خلال برنامج التجميع Cluster Program، قمنا بتطوير منصة شاملة لتبادل المعرفة لتزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات بالمعلومات والإرشادات، عبر مختلف القطاعات حول التجارة الدولية، بما في ذلك السيارات والصناعة والبتروكيماويات والتجزئة والضيافة وخدمات الطباعة، وتُمكّن هذه المنصة الشركات من التنقل عبر التجارة العالمية بكل سهولة، الأمر الذي يتيح لها توسيع نطاق وصولها، والاستفادة من الفرص الجديدة عبر الحدود. تحول جذري تُعد التجارة الإلكترونية تحولاً جذرياً في طريقة تسوق المستهلكين، حيث توفر مستويات غير مسبوقة من الراحة، وتشكيلة أوسع من المنتجات بأسعار تنافسية، فضلاً عن إمكانية التسوق في أي وقت ومن أي مكان، كما تتيح للمستهلكين إمكانية مقارنة للأسعار وخيارات تسليم أسرع، إلى جانب الوصول السهل إلى تجارب وآراء الآخرين حول المنتجات. ومع استمرار هذا النمو، من المتوقع أن تصل إيرادات التجارة الإلكترونية عالميًا إلى 6.35 تريليون دولار، بحلول عام 2027، أما في دولة الإمارات، فمن المتوقع أن يصل حجم هذا السوق إلى 13 مليار دولار (47.7 درهم)، بحلول عام 2028، بعد أن كان 7.5 مليار دولار فقط في عام 2023. وفي ظل هذه الأرقام، تزداد تحديات الشركات لمواكبة الطلبات المتزايدة وضغوط التسليم السريع والكفء، خاصةً في مواسم الذروة. هنا يأتي دور الدعم اللوجستي المخصص، الذي يُمكّن الشركات الصغيرة والمتوسطة من تلبية متطلبات عملائها بكفاءة ومرونة.