تفاصيل تعويض الإنترنت الأرضي من شركات الاتصالات بعد حريق سنترال رمسيس
حريق سنترال رمسيس
واندلع حريق سنترال رمسيس، مساء يوم الإثنين الموافق 7 يوليو 2025، التابع للشركة المصرية للاتصالات، والذي أدى إلى تعطل في جميع الخدمات الخاصة بالإنترنت الأرضي، والمحمول والطوارئ، والمعاملات البنكية، بالإضافة إلى تأثر خدمات أخرى.
تعويض الإنترنت الأرضي
وكشف «تنظيم الاتصالات»، في بيان لها عبر موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» يوم الخميس 10 يوليو 2025: «في إطار قيام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمتابعة تأثير العطل الفني الذي طرأ على بعض خدمات الاتصالات نتيجة الحريق الذي نشب في سنترال
رمسيس، وحرصه على التخفيف من آثار عدم انتظام خدمات الاتصالات وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين، ألزم الجهاز جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر الخدمة، سواء مستخدمي الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت».
وأضاف البيان: «حيث تم إقرار تعويض لمستخدمي خدمات الهاتف المحمول بواحد جيجابايت مجانية، وتعويض مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت بعشرة جيجابايت مجانية على الخط الثابت أو خمسة جيجابايت مجانية على الهاتف المحمول في حالة عدم انتظام الخدمة على الخط الثابت».
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التزامه المستمر بضمان جودة واستمرارية خدمات الاتصالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لعدم تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا.
كل ما تريد معرفته عن «تعويض الإنترنت الأرضي» من شركات الاتصالات
1- فودافون
قامت شركة فودافون بإرسال رسالة نصية لعملائها، جاءت كالتالي: «عميلنا العزيز، نعتذر عن تأثر خدمة الإنترنت الأرضي بسبب حريق سنترال رمسيس، نحب نطمنك أن الخدمة رجعت في معظم المناطق، وجاري العمل على استعادتها بالكامل في أقرب وقت».
وقدمت «فودافون» تعويضًا مؤقتًا للعملاء عبارة عن 5 جيجابايت إنترنت موبايل مجانية صالحة لمدة 7 أيام.
2- أورنج
وأرسلت شركة «اورنج» سالة نصية لعملائها، جاء فيها: «نعتذر عن تأثر خدمات الشبكة تم البدء في استعادة الخدمة بعد حادثة سنترال رمسيس».
وأضافت الشركة أنها منحت العملاء 1 جيجابايت هدية صالحة لمدة 7 أيام.
3- اتصالات مصر
وأرسلت الشركة رسالة إلى عملائها جاء فيها: «شكرًا لتفهمك وثقتك في إي آند مصر، بنقدملك 2 جيجابايت موبايل إنترنت، الهدية صالحة لمدة يومين».
4- المصرية للاتصالات «وي»
أرسلت الشركة المصرية للاتصالات رسالة نصية لعملائها جاء فيها: «عميلنا العزيز، نعتذر لكم عن الصعوبات التي قد تكون واجهتك أثناء استخدام بعض الخدمات، تم إضافة 1 جيجابايت هدية صالحة لمدة 7 أيام».
كما أعلنت الشركات الأربعة عن تعويض عملاء الإنترنت الأرضي بـ «10 جيجابايت» مجانية.
طريقة الحصول على «تعويض الإنترنت الأرضي» من شركات المحمول
وتختلف طريقة الحصول على «تعويض الإنترنت الأرضي»، من شركة إلى شركة من الشركات الأربع، وفي السطور التالية نستعرض طرق الحصول على التعويض من كل شركة اتصالات في مصر:
- شركة اتصالات مصر
تتم إضافة 10 جيجابايت تلقائيا لعملاء شركة اتصالات مصر المتأثرين دون الحاجة لتقديم طلب، على الباقة الشهرية، وللتأكد من الحصول على تعويض الإنترنت من خلال الآتي:
أولًا: الدخول إلى تطبيق «My Etisalat».
ثانيًا: في حال عدم وصول الباقة، التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 01111234333.
- شركة WE
ترسل شركة WE رسالة نصية للعملاء المتضررين من حريق سنترال رمسيس، تفيد بإضافة ميجات مجانية على باقاتهم، ويمكن التحقق من إضافة الـ 10 جيجا هدية، عن طريق:
أولًا: من خلال تطبيق My WE.
ثانيًَا: من خلال الاتصال بالرقم 111.
ثالثًَا: استخدام خدمة المحادثة الفورية على الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.
3- شركة فودافون
وعن إضافة تعويض الإنترنت، ترسل شركة فودافون رسالة نصية للعملاء المتأثرين بانقطاع الإنترنت، ويمكن التحقق عن طريق الآتي:
أولًا: الاتصال بخدمة العملاء على «25224328» من أي خط أرضي.
ثانيًا: الاتصال على الرقم «01001888860» من أي خط محمول.
ثالثًا: تقديم طلب بالحصول على التعويض في حال عدم تسلمه تلقائيا.
4- شركة أورانج
وترسل شركة أورانج رسالة نصية للعملاء المتضررين بتعويض 10 جيجابايت إنترنت، ويمكن التأكد من تسلمها عن طريق الآتي:
أولًا: من خلال تطبيق «My Orange».
ثانيًا: من خلال الاتصال بـ«110» من خط أورانج.
ثالثًا: من خلال الاتصال بـ 16110 من أي خط أرضي أو محمول.
رابعًا: أو من خلال الرقم المباشر «01223202020».
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
خبر صح
منذ 5 ساعات
- خبر صح
وزارة العمل تعلن عن وظائف شاغرة في الأردن براتب 35 ألف جنيه
وزارة العمل تعلن عن وظائف شاغرة في الأردن براتب 35 ألف جنيه أعلنت وزارة العمل عن توفر عدد من الوظائف الشاغرة الجديدة في مجالات متعددة بالمملكة الأردنية الهاشمية، برواتب مغرية تتراوح بين 290 إلى 500 دينار، أي ما يعادل حوالي 35 ألف جنيه مصري. وزارة العمل تعلن عن وظائف شاغرة في الأردن براتب 35 ألف جنيه مقال مقترح: مواعيد قطارات خط القاهرة – الإسكندرية وظائف شاغرة في الأردن نشرت الوزارة عبر صفحتها الرسمية على «فيسبوك» تفاصيل حول 37 فرصة عمل متاحة للمصريين خارج البلاد، وخاصة داخل أراضي المملكة الأردنية الهاشمية، برواتب تتراوح بين 290 و500 دينار أردني، ما يعادل نحو 35 ألف جنيه مصري. تتضمن الوظائف الشاغرة التي أعلنت عنها وزارة العمل، كما ذكرنا سابقًا، ما يلي: – 2 عامل إنشاءات. – 3 عمال بمصنع شيكولاتة، بشرط وجود خبرة في صناعة الشوكولاتة، وتحميص وصيانة الماكينات. – 16 عامل في مجال تربية دواجن بياض، مع ضرورة وجود خبرة. ممكن يعجبك: رئيس مركز ساحل سليم يقود حملة شاملة لإعادة الانضباط في الشوارع – عامل مكبس طوب، مع ضرورة خبرة في تحميل وتنزيل الطوب الأسمنتي بكافة أنواعه. – 8 عمال إنتاج صناعات غذائية، مع خبرة في هذا المجال. – 2 عمال بمصنع ملابس، بشرط وجود خبرة في خياطة القمصان والألبسة المهنية. – عامل ماكينة طباعة، مع خبرة في تشغيل ماكينات الطباعة فليكسو. – 2 عمال في مطبعة، مع خبرة في آلات الطباعة. – 2 عمال منشار حجر. طريقة التقديم على وظائف شاغرة في الأردن إذا كنت مهتمًا بالالتحاق بإحدى الفرص المتاحة، يمكنك التقديم عبر هذا الرابط، حيث بدأ فتح باب التقديم من يوم الخميس الموافق 24 يوليو 2025، ويستمر لمدة أيام من وقت الإعلان. كما أكدت وزارة العمل على توفر حوالي 200 فرصة عمل جديدة في مجالات متنوعة للكوادر المصرية داخل الأراضي الأردنية، في إطار الدعم المستمر من الدولة والوزارة للشباب لبناء مستقبل مشرق ومواجهة التحديات الراهنة. وأفادت الوزارة بتوفر وظائف شاغرة في مجال الزراعة، حيث يصل عددها إلى 200 فرصة عمل بإحدى الشركات على أراضي المملكة الهاشمية، برواتب مغرية تصل إلى 290 دينار أردني، بالإضافة إلى حوافز مستمرة، وضمان اجتماعي، و3 وجبات يومية. وأوضحت الوزارة أن شركة الاستثمارات الزراعية وضعت بعض الشروط للراغبين في التقدم، حيث يجب ألا يقل سن المتقدم عن 18 عامًا ولا يزيد عن 40 عامًا، كما يجب أن يكون لائقًا صحيًا، ولديه خبرة في مجال الزراعة. واختتمت الوزارة بأن باب التقديم مفتوح للراغبين في الالتحاق بوظيفة اعتبارًا من يوم الأربعاء الموافق 23 يوليو 2025، ويستمر لمدة 5 أيام متتالية، ويمكنك الضغط على الرابط التالي للتقديم.
24 القاهرة
منذ 7 ساعات
- 24 القاهرة
وظائف شاغرة في المجلس القومي للسكان.. فرص عمل إدارية بمختلف المحافظات
تتوفر وظائف خالية في المجلس القومي للسكان، التابع لوزارة الصحة والسكان، حيث نشرت الهيئة عبر صفحتها الرسمية بموقع فيس بوك إعلانا لبعض الوظائف الشاغرة يتم التقديم عليها في الفترة الحالية وحتى يوم 29 يوليو الجاري، وهو آخر موعد للتقديم داخل الأمانة الفنية للمجلس وفروعه في مختلف المحافظات، وذلك بنظام الانتداب أو الإعارة، وفقًا لأحكام قانون الخدمة المدنية رقم 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية، وفي هذا التقرير نوضح لكم وظائف القومي للسكان بالتفصيل. وظائف خالية في المجلس القومي للسكان أعلن المجلس القومي للسكان بمقره الحالي بمبنى الهيئات التابعة لوزارة الصحة والسكان بالعاصمة الإدارية الجديدة عن حاجته لشغل الوظائف الإدارية بالأمانة الفنية للمجلس وفروعه بالمحافظات عن طريق الانتداب أو الإعارة، حيث ترسل الطلبات معززة ببيان حالة وظيفية حديثة إلى المجلس القومي للسكان على الإيميل [email protected] كما أشارت الصفحة الرسمية لـ المجلس القومي للسكان في إعلانها المنشور بموقع فيس بوك، إلى أنه يستلزم توجيه الطلبات الخاصة بالوظائف باسم الأستاذة الدكتورة عبلة الألفي نائب وزير الصحة والسكان لشئون السكان وتنمية الأسرة ورئيس المجلس القومي للسكان. آخر موعد للتقديم على وظائف المجلس القومي للسكان ويمتد باب التقديم على وظائف المجلس القومي للسكان، حتى يوم الإثنين المقبل الموافق 29 يوليو 2025، وهو آخر موعد لاستلام الطلبات، ما يفرض على الراغبين في التقديم سرعة تجهيز الأوراق المطلوبة ومراعاة الالتزام بالموعد النهائي، تفاديًا لاستبعاد الطلبات المتأخرة. وظائف المجلس القومي للسكان تتمثل وظائف المجلس القومي للسكان في عدد كبير من الوظائف الإدارية بالأمانة الفنية للمجلس وفروعه بالمحافظات، وذلك وفقا لبيان المجلس الصاد اليوم السبت 26 يوليو 2025، على أن يكون التقديم على هذه الوظائف على مدار 3 أيام فقط من نشر الإعلان وحتى يوم الإثنين 29 يوليو 2025، ومن الوظائف المطلوبة للمجلس القومي للسكان ما يلي: مدير عام للشؤون المالية والإدارية بالعاصمة الإدارية الجديدة. مدير مخازن بالعاصمة الإدارية الجديدة. مدير قسم التأمينات والمعاشات بالعاصمة الإدارية الجديدة. عدد 2 موظفي استحقاقات بالعاصمة الإدارية الجديدة. عدد 4 موظف شطب وحسابات بالعاصمة الإدارية الجديدة. عدد 5 موظفي إداري بالعاصمة الإدارية الجديدة. عدد 2 موظفي إداري من الدرجة الأولى فرع القاهرة. عدد 2 موظفي إداري من الدرجة الثانية بحد أدنى فرع القاهرة. عدد 1 موظف إداري من الدرجة الأولى فرع الإسكندرية. ونرصد لكم باقي وظائف المجلس القومي للسكان المطلوبة كالتالي: وظائف المجلس القومي للسكان وظائف المجلس القومي للسكان وظائف المجلس القومي للسكان وظائف المجلس القومي للسكان وظائف المجلس القومي للسكان وظائف المجلس القومي للسكان وظائف المجلس القومي للسكان وظائف المجلس القومي للسكان وظائف المجلس القومي للسكان
النهار نيوز
منذ 7 ساعات
- النهار نيوز
مشاركة متميزة لوفد جامعة المنوفية الأهلية فى فعاليات البرنامج التدريبى لمبادرة 'أنا أيضا مسئول' النهار نيوز
تحت رعاية الدكتور أحمد القاصد رئيس جامعة المنوفية والمكلف بتسيير أعمال جامعة المنوفية الأهلية والدكتورة نانسي أسعد نائب رئيس الجامعة للشؤون الأكاديمية شارك وفد طلابي من جامعة المنوفية الأهلية في فعاليات البرنامج التدريبي "أنا أيضًا مسئول"، الذي نظمته الأكاديمية الوطنية للتدريب (NTA) التابعة لرئاسة الجمهورية، خلال شهر يوليو 2025، بمشاركة (100) طالب وطالبة من جامعة المنوفية تحت إشراف الدكتور ناصر عبد الباري نائب رئيس جامعة المنوفية لشؤون التعليم والطلاب وذلك في إطار المشروع القومي لبناء الإنسان المصري، ونشر ثقافة الالتزام والانضباط واحترام القوانين واللوائح، وتفعيل دور الشباب كشركاء حقيقيين في التنمية المجتمعية. وتأتي هذه المشاركة تأكيدًا لرسالة جامعة المنوفية الأهلية في بناء كوادر شبابية متميزة، قادرة على القيادة، والتفاعل الإيجابي مع قضايا الوطن، في إطار رؤية مصر ٢٠٣٠ وأهداف الجمهورية الجديدة، حيث إن مبادرة "أنا أيضًا مسئول" هي إحدى المبادرات التوعوية والتثقيفية التي تُطلقها الجامعات والمؤسسات التعليمية والمجتمعية، وتهدف إلى تعزيز روح المسؤولية والانتماء لدى الطلاب والشباب تجاه مجتمعهم ومؤسساتهم التعليمية والوطن بشكل عام. وقد شاركت جامعة المنوفية الأهلية في هذا الحدث الوطني بمجموعة من طلابها الذين قدموا أداءً متميزًا، حيث ضم وفد جامعة المنوفية الأهلية الطلاب: مصطفى عبده أحمد كلية الطب البيطري، عبدالله محمد أنور، محمود محمد صلاح، يارا حمدي ياسين كلية التمريض، تحت إشراف رعاية الطلاب بجامعة المنوفية الأهلية. هذا وتميّز وفد الجامعة الأهلية بالحضور الفعّال والانخراط الحيوي في مختلف أنشطة البرنامج، بما يعكس وعي طلابها واستعدادهم للمشاركة في المبادرات الوطنية الهادفة إلى بناء شخصية شبابية متكاملة ومسؤولة. وتنوعت محاور البرنامج التدريبي لتشمل موضوعات مختلفة حول مفهوم المسؤولية، منها: النفسية، التكنولوجية، المجتمعية، الاقتصادية، والسياسية، وقدمها نخبة من كبار المحاضرين، من بينهم: الدكتور محمد سلمان أستاذ بجامعة القاهرة، الدكتور أحمد سنجاب رئيس قطاع التحول الرقمي، الدكتورة مريم القاضي مديرة الموارد البشرية بشركة WE، الدكتور محمد كفافي رئيس المجلس العالمي للاقتصاد الأخضر وكبير مستشاري الطاقة والتنمية المستدامة في برنامج الطاقة العالمي، ويشرف على تنظيم الفعاليات الإدارة العامة لرعاية الطلاب بجامعة المنوفية. وقد أشاد الدكتور ناصر عبد الباري نائب رئيس الجامعة لشؤون التعليم والطلاب خلال مناقشته مع الطالب مصطفى عبده، بأداء طلاب الجامعة الأهلية، مشيرًا إلى أنهم كانوا على مستوى المسؤولية، وقدموا نموذجًا يعكس طموح الجامعة في إعداد جيل واعٍ وقادر على المشاركة الفاعلة في تنمية وطنه. وفي كلمته أمام الحضور، عبّر الطالب مصطفى عبده عن اعتزازه بتمثيل الجامعة، مؤكدًا على أن الوفد شارك بفعالية في ورش العمل والنقاشات، وأعرب عن تطلعهم للمزيد من المشاركات في البرامج الوطنية خلال المرحلة المقبلة.
