رئيس هيئة الدواء المصرية يستقبل سفير الفلبين لبحث تعزيز التعاون المشترك
استقبل الدكتور علي الغمراوي، رئيس هيئة الدواء المصرية، سعادة السيد عز الدين تاجو، سفير جمهورية الفلبين لدى جمهورية مصر العربية، يرافقه السيدة كريستال آن دونوان، السكرتير الثاني والقنصل بالسفارة الفلبينية، وذلك في إطار زيارة رسمية تهدف إلى بحث آفاق التعاون المشترك في المجال الدوائي وتنظيم تداول المستحضرات الطبية بين البلدين.
تناول الجانبان عدداً من الموضوعات المهمة، من بينها بحث سبل تيسير إجراءات تسجيل المستحضرات الصيدلانية والمستلزمات الطبية المصرية فى الفلبين، واستكشاف فرص الاعتراف المتبادل بملفات التسجيل، بما يسهم في تسريع إتاحة الأدوية الآمنة والفعالة للمواطنين في كلا البلدين.
وفي كلمته الترحيبية، أشاد الدكتور الغمراوي بمتانة العلاقات الثنائية بين مصر والفلبين، مؤكداً حرص الهيئة على تعزيز التعاون الفني والتنظيمي مع الجهات النظيرة في مختلف دول العالم، وأوضح أن توسيع الشراكات الدولية يمثل ركيزة أساسية لدعم الصناعة الوطنية وتمكين المستحضرات المصرية من النفاذ إلى أسواق جديدة، في ضوء التزام الهيئة بتطوير المنظومة الرقابية وفقاً لأعلى المعايير العالمية.
وأكد الغمراوي أن هيئة الدواء المصرية تولي أهمية كبرى لتوسيع نطاق التعاون الدولي مع الهيئات النظيرة، باعتباره أحد المحاور الرئيسة لدعم الصناعة الوطنية وتيسير نفاذ المستحضرات الدوائية المصرية إلى أسواق جديدة، وشدد على أن بناء شراكات استراتيجية مع دول مثل الفلبين يسهم في تبادل الخبرات الفنية وتنمية القدرات التنظيمية، بما يعزز من جودة وكفاءة المنظومة الرقابية المصرية ويخدم أهداف التنمية المستدامة في قطاع الدواء.
من جانبه، أعرب السفير عز الدين تاجو عن تقديره للدور البارز الذي تقوم به هيئة الدواء المصرية في تطوير القطاع الدوائي، مشيداً بحصول الهيئة على مستوى النضج الثالث (ML3) وفقاً لأداة التقييم العالمية لمنظمة الصحة العالمية، وهو ما يعكس التزامها المستمر بمعايير الجودة، كما أكد رغبة بلاده في توطيد التعاون المؤسسي وتبادل الخبرات مع مصر، بما يدعم التصدير المشترك والوصول إلى أسواق جديدة.
حضر اللقاء من جانب هيئة الدواء المصرية، الدكتورة أماني جودت، معاون رئيس الهيئة والمشرف على الإدارة المركزية لمكتب رئيس الهيئة، الدكتور أسامة حاتم، معاون رئيس الهيئة للسياسات والتعاون الدولي والمشرف على الإدارة المركزية للسياسات الدوائية ودعم الأسواق.
يأتي اللقاء تجسيدًا لحرص هيئة الدواء المصرية الدائم على بناء جسور التعاون الدولي مع الهيئات النظيرة حول العالم، بما يدعم تطوير المنظومة الرقابية الوطنية وفقًا لأفضل المعايير العالمية، ويسهم في تبادل الخبرات الفنية وتعزيز القدرات المؤسسية. كما يعكس التزام الهيئة المستمر بتبني سياسات استراتيجية تسهم في زيادة تنافسية المستحضرات الدوائية المصرية، وتوسيع حضورها في الأسواق الإقليمية والدولية، بما يخدم أهداف التنمية المستدامة، ويدعم رؤية الدولة المصرية للنهوض بقطاع الدواء كركيزة أساسية من ركائز الاقتصاد الوطني وال
صحة العامة..
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
بوابة ماسبيرو
منذ 11 ساعات
- بوابة ماسبيرو
الصحة العالمية تستنكر هجوم إسرائيل على مقر جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني
استنكر المدير العام لمنظمة الصحة العالمية الدكتور تيدروس أدهانوم جيبريسوس الهجوم الإسرائيلي على مقر جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني في خان يونس- جنوب غزة والذي أسفر عن مصرع موظف الجمعية وإصابة عدد من الموظفين. وبحسب مركز إعلام الأمم المتحدة جدد الدكتور تيدروس أدهانوم جيبريسوس المطالبة بإنهاء الهجمات على العاملين في المجال الإنساني والطبي وبوقف إطلاق النار. وكان مكتب الأمم المتحدة لحقوق الإنسان في الأرض الفلسطينية المحتلة قد أعرب عن الصدمة البالغة والغضب إزاء استمرار مقتل عاملين في مجال الطوارئ في غزة. وقال المكتب في منشور على موقع إكس إن الجيش الإسرائيلي ضرب في الثالث من أغسطس منشأة تابعة لجمعية الهلال الأحمر الفلسطيني مما أدى إلى مقتل موظف وإصابة ثلاثة آخرين بجراح.
نافذة على العالم
منذ 21 ساعات
- نافذة على العالم
تقارير مصرية : إنجاز كل الاستفسارات والشكاوى منذ تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
الاثنين 4 أغسطس 2025 11:50 مساءً نافذة على العالم - أعلنت هيئة الدواء المصرية أنها تعاملت بكفاءة عالية مع ما يقرب من 13,700 استفسار وشكوى منذ تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء وحتى نهاية يونيو 2025، محققة نسبة إنجاز تقترب من 100%، وذلك في إطار تعزيز مبدأ الشفافية بما يعزز ثقة المواطنين ويحقق رضاهم عن جودة الخدمات المقدمة. تأتي هذه الجهود بناءً على توجيهات الدكتور علي الغمراوي رئيس هيئة الدواء المصرية، تنفيذًا لاستراتيجية الدولة في تسهيل تواصل المواطنين مع مختلف الجهات وحل المشكلات بسرعة، استنادًا إلى قرارات رئيس الجمهورية رقم (314) لسنة 2017، وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم (1855) لسنة 2017، وقرار مجلس الوزراء رقم (2564) لسنة 2024. وأوضحت هيئة الدواء المصرية أنه فى النصف الأول من عام 2025 تم استقبال نحو 1500 استفسار وشكوى عبر المنظومة الموحدة، تناولت بشكل رئيسي موضوعات توافر المستحضرات الدوائية، والإبلاغ عن مخالفات خاصة بالمستحضرات أو المنشآت الصيدلية، إلى جانب استفسارات عامة متعلقة بالرقابة والجودة، تم توزيع هذه الشكاوى والاستفسارات على الإدارات المعنية، والتعامل معها بسرعة وفاعلية، وفقًا لأعلى معايير الجودة والدقة، بما يضمن احترام الخصوصية، وسرية البيانات، وتحقيق العدالة في المعالجة. وقد أكدت الهيئة أنها تعاملت مع هذه البلاغات بكفاءة عالية، محققة نسبة إنجاز بلغت قرابة 100%، من خلال تحسين مستمر ورفع كفاءة الخدمات، وتدريب مستمر للكوادر البشرية بهدف تحسين سرعة وكفاءة الاستجابة، ومتابعة دقيقة من القيادات على كافة المستويات لضمان معالجة الشكاوى والوقوف على أسبابها الجذرية، ودعم سبل التواصل المجتمعي في إطار من الخصوصية، والسرية، والمساواة، بما يتوافق مع أحكام الدستور والقانون. وتناشد هيئة الدواء المصرية المواطنين تقديم الشكاوي والاستفسارات عبر منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء باستخدام الوسائل التالية (مع توفر QR Code في البوستر التوعوي المرفق): البوابة الإلكترونية: تطبيق «في خدمتك» على الهاتف المحمول الخط الساخن: 16528 يأتي ذلك في إطار حرص هيئة الدواء المصرية على أهمية تعزيز سُبل التواصل المجتمعي الفعّال لهيئة الدواء المصرية مع المواطنين، والعمل على تحقيق رضائهم، وتحقيقًا لمبدأ الشفافية، من حيث تلقي الاستفسارات والشكاوي وفحصها ومعالجة أسبابها واستمرار الجهود، والعمل على تذليل كافة العقبات، والاستجابة السريعة، وذلك بهدف تعزيز دورها الخدمي والمجتمعي، والعمل على وصول الدواء بشكل آمن وفعّال وبجودة عالية للمرضى وذويهم، وتعزيز الشفافية وتحسين تقديم خدمات الهيئة للمواطنين ورفع مستويات الثقة فيما بينهما، كما تقوم هيئة الدواء المصرية بالعمل على التحسين المستمر لآليات الرد والمتابعة.
خبر صح
منذ يوم واحد
- خبر صح
هيئة الدواء تتعامل مع حوالي 13,700 شكوى واستفسار بنسبة إنجاز تقارب 100%
أعلنت هيئة الدواء المصرية عن تعاملها بكفاءة وفعالية مع نحو 13,700 شكوى واستفسار منذ تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء وحتى نهاية يونيو 2025، محققة نسبة إنجاز تقترب من 100%، في خطوة تعكس التزام الهيئة بمبدأ الشفافية وتعزيز ثقة المواطنين وجودة الخدمات المقدمة. هيئة الدواء تتعامل مع حوالي 13,700 شكوى واستفسار بنسبة إنجاز تقارب 100% من نفس التصنيف: وزير الثقافة الصربي يتحدث عن متحف التحرير: لماذا يعتبره الأقرب إلى قلبه؟ الإبلاغ عن المخالفات الخاصة بالمستحضرات أو المنشآت الصيدلية أوضحت الهيئة أنه خلال النصف الأول من عام 2025، استقبلت ما يقرب من 1500 شكوى واستفسار عبر المنظومة الموحدة، تناولت في مجملها موضوعات تتعلق بتوافر المستحضرات الدوائية، والإبلاغ عن المخالفات الخاصة بالمستحضرات أو المنشآت الصيدلية، بالإضافة إلى استفسارات عامة تخص الرقابة والجودة. توزيع الشكاوى والاستفسارات أكدت الهيئة أنه تم توزيع الشكاوى والاستفسارات على الإدارات المختصة للتعامل معها بسرعة ودقة، وفقًا لأعلى معايير الجودة، مع مراعاة سرية البيانات وخصوصية المواطنين وتحقيق العدالة في المعالجة. شددت على أن نسبة الإنجاز المرتفعة تعكس فاعلية منظومة العمل الداخلية، وتحسين كفاءة الخدمات، إلى جانب جهود التدريب المستمر للكوادر البشرية، والمتابعة الدقيقة من القيادات لضمان حل الشكاوى من جذورها. منظومة الشكاوى الحكومية وفي إطار تعزيز سبل التواصل المجتمعي، دعت هيئة الدواء المواطنين إلى تقديم الشكاوى والاستفسارات من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة باستخدام الوسائل التالية. البوابة الإلكترونية. تطبيق 'في خدمتك' على الهاتف المحمول. الخط الساخن: 16528 مواضيع مشابهة: خبير مناخ: الفترة القادمة ستشهد تكرار ظواهر جوية غير معتادة (مع توافر رمز الاستجابة السريع QR Code في البوستر التوعوي المرفق). تواصل المواطنين مع الجهات الحكومية أكدت الهيئة أن هذه الجهود تأتي تنفيذًا لتوجيهات الدكتور علي الغمراوي، رئيس هيئة الدواء المصرية، وضمن استراتيجية الدولة لتيسير سبل تواصل المواطنين مع الجهات الحكومية وحل الشكاوى بسرعة وكفاءة، وفقًا لما نصت عليه قرارات رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017، ورئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017، ورقم 2564 لسنة 2024. وتؤكد هيئة الدواء المصرية استمرارها في تطوير آليات الرد والمتابعة، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، بما يسهم في تحقيق رضا المواطنين وضمان وصول الدواء الآمن والفعال للمريض المصري، في إطار من الشفافية والمساءلة المجتمعية.
