الرئيس التنفيذي للشركة لـ«الاتحاد»: 55 مليون مطالبة مالية تلقتها «ضمان» خلال 2024

هدى الطنيجي (أبوظبي)
كشف خالد عتيق الظاهري، الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للضمان الصحي – ضمان، التابعة لمجموعة «بيور هيلث»، أن الشركة تلقت عام 2024 ما يزيد على 54.5 مليون مطالبة مالية، حيث تمكنت بفضل نظم أتمتة العمليات المتطورة من تحسين كفاءة عمليات الموافقة ومراجعتها بشكل أسرع وأكثر دقة، وقد أسهمت هذه الأنظمة في دعم معالجة الطلبات إلكترونياً، ما عزز سرعة الخدمة، ورفع مستوى الكفاءة في تلبية احتياجات المتعاملين.
وذكر أن «ضمان» تحرص على توفير خدمات مبتكرة تضمن للمتعاملين إمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية وفق أعلى المعايير العالمية، وتقدم الشركة مجموعة واسعة من خطط التأمين الصحي التي تضم مزايا متنوعة صُممت بعناية لتلبية احتياجات المتعاملين، سواء داخل الدولة أو خارجها، ما يرسخ مكانتها شريكاً موثوقاً لتعزيز صحة وسلامة المجتمع.
وقال خالد عتيق الظاهري في حواره مع «الاتحاد»: ضمن رؤيتنا لتحقيق «ضمان مستقبل صحي»، نواصل جهودنا لتعزيز الابتكار والتكيف مع مشهد الرعاية الصحية المتطور في دولة الإمارات، ويتم ذلك من خلال شراكات استراتيجية مع الجهات الرائدة، بالإضافة إلى إطلاق مبادرات صحية مستدامة تهدف إلى تشجيع أفراد المجتمع على تبني أنماط حياة صحية.
وذكر أن المبادرات تشمل التوعية بأهمية النشاط البدني والتغذية السليمة والفحوص الدورية، بما يعزز الوقاية ويحسن جودة الحياة، كما تحرص الشركة على تطوير منتجاتها وخدماتها التي تقدمها لضمان تلبية احتياجات المتعاملين، وتعزيز الصحة العامة، وبناء مجتمع أكثر وعياً وازدهاراً.
وأشار إلى أنه لا يقتصر هدف «ضمان» على تلبية احتياجات المتعاملين، بل تسعى إلى تخطي توقعاتهم والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى، وفق أعلى درجات الحرص والعناية، وقد خصصت الشركة لذلك مجموعة واسعة من قنوات التواصل، انسجاماً مع التزامها بتوفير الوصول المستدام إلى خدمات رعاية صحية عالية الجودة على مستوى الدولة.
950 ألف استفسار
وكشف خالد عتيق الظاهري،أنه تم التعامل مع ما يزيد على 950 ألف استفسار في عام 2024، والتي تم تلقيها عبر مختلف قنوات التواصل الخاصة بالشركة، والتي شملت ما يزيد على 760 ألف مكالمة واردة إلى مركز خدمة المتعاملين، وأكثر من 119 ألف رسالة بريد إلكتروني، وما يصل إلى 62 ألف استفسار عبر الدردشة الآلية مع المساعدة الافتراضية «دانة»، وأكثر من 7 آلاف استفسار عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة.
الجوائز والألقاب
وقال خالد الظاهري: نفخر بتصنيف «براند فايننس» للشركة الوطنية للضمان الصحي «ضمان»، كأفضل العلامات التجارية للتأمين الصحي في دولة الإمارات، ما يؤكد المكانة الرائدة التي تحظى بها الشركة في قطاع التأمين الصحي، وحرصها على تعزيز صحة وجودة حياة أفراد المجتمع.
وذكر أن هذا الإنجاز يأتي بعد إعلان «براند فاينانس» مطلع العام 2024 عن قائمتها لأقوى العلامات التجارية على مستوى جميع القطاعات، والتي نالت فيها «ضمان» المركز الرابع في دولة الإمارات، والمركز العاشر على مستوى منطقة الشرق الأوسط.
وأضاف: حصلت الشركة أيضاً خلال عام 2024 على ثلاث جوائز عالمية سلطت الضوء على أدائها المتميز في مجالات التأمين الصحي الرقمي والابتكار والمسؤولية المجتمعية، إذ حصدت «ضمان» جائزة «الابتكار في قطاع التأمين الرقمي لعام 2024»، وجائزة «أفضل شركة تأمين لمبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات لعام 2024»، وذلك ضمن جوائز «جلوبال براند أووردز» التي تنظمها مجلة العلامات التجارية العالمية،كما نالت الشركة جائزة «التأمين الرقمي – شركة التأمين الرائدة للعام 2024 في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا»، ما يعكس تفوق«ضمان» في تبنّي الحلول الرقمية وتطوير خدمات مبتكرة تناسب جميع المتعاملين.
وأكد أن هذه الإنجازات تعكس التزامنا الراسخ بالاستثمار في حلول مبتكرة تتيح للأفراد إمكانية الوصول إلى خدمات رعاية صحية عالية الجودة، حيث تم تصميم خدماتنا ومنتجاتنا بعناية لتلبية احتياجات جميع متعاملينا، سواء عبر فروعنا التقليدية، أو من خلال منصاتنا الرقمية مثل الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، وفروعنا الذكية «حيّاكم– ثقة»، وفرع ضمان الذكي، ما يمكننا من خدمة ملايين الأفراد، ويسهم بشكل فعال في تحقيق أهدافنا الرامية إلى ضمان مستقبل صحي ومستدام للجميع.
معايير استراتيجية
وذكر الظاهري أن «ضمان» حرصت منذ تأسيسها، بدعم حكومة أبوظبي، على تطوير نظام رعاية صحية عالي الجودة وتطبيقه ومراقبته، من خلال توفير برامج تأمين صحي مصممة خصيصاً لتناسب متطلبات جميع المواطنين والمقيمين، ‎وتتميز ضمان بإدارتها لأكثر شبكات الرعاية الصحية شمولاً على مستوى دولة الإمارات، والتي تتضمن ما يزيد على 3 آلاف من مزودي خدمات الرعاية الصحية، وذلك وفق ممارسات ومعايير استراتيجية، لتكون نموذجاً رائداً حول العالم يحتذى به في تصميم وتقديم نظام تغطية تأمين صحي يسهم في تعزيز القيمة المضافة مقارنة برسوم الخدمات الطبية المتاحة.
وأضاف: شهدت الشركة نمواً في قاعدة متعامليها، خلال عام 2024، لتصل إلى ما يزيد على 3 ملايين متعامل، وهو إنجاز يعكس ثقة المتعاملين بشركة «ضمان»، كما يأتي نمو قاعدة متعاملينا في إطار الأداء المتميز الذي حققته مجموعة «بيور هيلث»، التي تنضوي «ضمان» تحت مظلتها، حيث نجحت المجموعة، خلال السنوات الماضية في ترسيخ مكانتها الرائدة في قطاع الرعاية الصحية على المستويين المحلي والعالمي، ونحن فخورون بريادتنا لقطاع التأمين الصحي والمكانة التي تحظى بها «ضمان» في طليعة جهود ابتكار الخدمات، إذ يعد تحقيق التميز التشغيلي أحد المبادئ الأساسية التي ترتكز عليها مستهدفاتنا الاستراتيجية.
ضمان الذكي
وذكر خالد الظاهري أن «ضمان» نجحت في تعزيز سمعتها وريادتها عبر تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات مختلف شرائح المجتمع، وتشمل هذه الجهود: فرع «حيّاكم - ثقة»: أول فرع رقمي ذكي من نوعه في قطاع التأمين الصحي على مستوى دول الخليج وفرع ضمان الذكي: تتوفر فيه خدمات الفروع التقليدية ضمن بيئة افتراضية بالكامل والفروع الفعلية: موزعة في مدن مختلفة في الدولة، ونعتزم فتح فروع أخرى في الفترة المقبلة والمنصات الرقمية: مثل الموقع الإلكتروني، وتطبيق الهواتف الذكية، والتي تسهّل وصول المتعاملين للمعلومات والخدمات بشكل سريع وفعّال.
وأكد أن الشركة تلتزم بالارتقاء بخدماتها وحلولها المبتكرة لتلبية احتياجات مشتركيها في جميع أنحاء الدولة، مما يعزز مكانتها الرائدة على المستوى الوطني، وتعمل على تحقيق ذلك من خلال تعزيز شراكاتها مع الجهات المحلية والدولية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة عبر شبكة مزودي الخدمات الطبية المعتمدين لديها، ما يتيح للمشتركين الوصول إلى خدمات رعاية صحية متميزة،كما تواصل الشركة جهودها لتحقيق التميز التشغيلي في مختلف أقسامها، وتقديم حلول ذكية ومبتكرة تعد الأفضل في القطاع.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الاتحاد

٠٣-٠٦-٢٠٢٥

• الاتحاد

«حج صحي وآمن» حملة توعية للحجاج في مطار زايد الدولي

هدى الطنيجي (أبوظبي) أطلقت وزارة الصحة ووقاية المجتمع ومركز أبوظبي للصحة العامة في «دائرة الصحة - أبوظبي» والجهات المعنية، أمس، الحملة الوطنية لموسم الحج 2025 تحت شعار «حج صحي وآمن»؛ وذلك في مطار زايد الدولي في أبوظبي، في إطار التزامها بتحقيق أعلى معايير الرعاية الصحية والوقائية للحجاج. قالت الدكتورة مهرة الحوسني، رئيس قسم التأهب والاستجابة في مركز أبوظبي للصحة العامة: نسلط الضوء، خلال الحملة الوطنية «حج صحي وآمن»، على العمل المشترك الذي يقوم به مركز أبوظبي للصحة العامة، بالتعاون مع وزارة الصحة ووقاية المجتمع، لضمان صحة وسلامة حجاج دولة الإمارات في موسم الحج 2025، حيث يأتي هذا العمل المشترك في سبيل اتخاذ إجراءات استباقية لحماية الحجاج، وتوفير الدعم الطبي والإرشادات الصحية في مختلف مراحل رحلتهم، ابتداء من الاستعداد قبل السفر إلى تأدية المناسك حتى عودتهم إلى الدولة سالمين. وذكرت أن الإجراءات تشمل حملات توعية شاملة، وتوفير التطعيمات اللازمة وفرق طبية لضمان سلامتهم في جميع الأحوال، حيث تعتبر سلامة الحجاج وصحتهم أولوية وطنية، والتعاون بين الجهات المعنية يعكس هذا الالتزام الراسخ، ويجسد الحرص على صحة وسلامة جميع أفراد المجتمع في مختلف الأوقات. ومن جهتهم، أكد المستفيدون من هذه الحملة الوطنية، المغادرون إلى المملكة العربية السعودية لتأدية مناسك الحج، اعتزازهم بالجهود التي تأتي لضمان حماية صحتهم وسلامتهم، لموسم حج صحي وآمن. قال المواطن محمد الحمادي: إن مطار زايد الدولي شهد وجود الفرق الطبية التي خصصت لاستقبال المتجهين إلى تأدية مناسك الحج؛ بهدف تقديم الفحوص والإرشادات الوقائية التي تمكنهم من تأدية مناسك الحج وهم بصحة تامة واطمئنان، وكذلك تقديم أهم النصائح والإرشادات الضرورية قبل وأثناء وبعد موسم الحج لتعزيز الوعي الصحي بشكل عام لدى الحجاج. وتقدم بالشكر الجزيل للاهتمام والرعاية التي حظي بها المتجهون لتأدية مناسك الحج، لضمان سلامتهم ومتابعة الحالة الصحية لهم قبل وصولهم إلى المملكة العربية السعودية وبعده. انسيابية تامة قالت المواطنة هدى الشامسي: إن القائمين على الحملة الوطنية «حج صحي وآمن» والفرق الطبية الموجودة في مطار زايد الدولي في أبوظبي، استقبلوا المسافرين لتأدية مناسك الحج قبل مغادرتهم الدولة بتقديم الفحوص الطبية المختلفة، للتحقق من سلامتهم، وتمتعهم بالصحة والعافية قبل توجههم إلى تأدية مناسك الحج في المملكة العربية السعودية، للاطمئنان على صحتهم بشكل عام، بما يضمن أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة دون التعرض لأي مضاعفات صحية. وذكرت أن هذه الخدمات تمثلت في تقديم الفحوص الطبية، من خلال فرق على أتم الجاهزية في استقبال المغادرين، وتقديم الفحوص المطلوبة، والدعوة إلى ضرورة اتباع التدابير الصحية الوقائية أثناء الحج، وقد اتسم كل ذلك بالسهولة والانسيابية للتيسير على المغادرين في الحصول على تلك الخدمات الطبية دون أي تأخير يذكر. رعاية متميزة قال المواطن محمد الشامسي: إن الرعاية المتميزة التي قدمتها دولة الإمارات والجهات المعنية بشؤون حجاج بيت الله الحرام، كانت استثنائية للغاية، حيث حظي المتجهون إلى تأدية مناسك الحج في المملكة العربية السعودية بخدمات عديدة سهلت عليهم متطلبات تأدية مناسك الحج. وذكر أن الخدمات الصحية المقدمة على أرض المطار، ووجود الفرق الطبية التي تستكمل الفحوص الصحية قبل مغادرة الدولة، هي جهد يشكرون عليه؛ لأن من شأنها التحقق من صحة وسلامة المغادرين، وتقديم الدعم اللازم لهم. خدمات استثنائية أكد المواطن سلطان جاسم، أن الرعاية الصحية التي حظي بها المتجهون إلى تأدية مناسك الحج كانت استثنائية، وقد بدأت قبل ذهابهم، وستقدم مرة أخرى في الأراضي المقدسة من قبل فرق طبية ومستشفيات ميدانية، هذا فضلاً عن المساندة المقدمة من قبل الفرق الطبية المرافقة للحجاج ضمن البعثة الرسمية، لتقديم الخدمات التي يحتاجون إليها. حملات تثقيفية أما المواطن سيف الحسيني، فقد تقدم بالشكر الجزيل على هذه الرعاية الكريمة من قبل الدولة والجهات المختلفة، وعلى الخدمات المتكاملة التي تسهل عليهم تأدية مناسك الحج وشعائره على أكمل وجه، مع فرق تعتني بهم، في تقديم النصح والمشورة والخدمات الصحية العلاجية وحملات تثقيفية وغيرها، بما يضمن الحصول على أعلى مستويات الرعاية الصحية والمشورة الطبية من قبل الفرق المخصصة التي هي على أهبة الاستعداد لخدمة الحجاج لضمان رحلة حج آمنة وصحية يتمتع بها الجميع.

صحيفة الخليج

٠٢-٠٦-٢٠٢٥

• صحيفة الخليج

«ضمان» مزود خدمات التأمين على الممتلكات والمسؤوليات

أعلنت «بيورهيلث»، التوسع الاستراتيجي لذراعها المتخصصة بالتأمين «ضمان»، نحو قطاع التأمين على الممتلكات والمسؤوليات الذي يشهد وتيرة نمو لافتة، بما يتوّج محطة مهمة لتوسعها من مزود لخدمات التأمين الصحي إلى مقدم خدمات الضمان الشامل، ضمن قطاعات متعددة. وستحمل «ضمان» بموجب هذا التوسع اسماً قانونياً جديداً وهو الشركة الوطنية للتأمين - ضمان، بما يعكس اتساع نطاق عملها ويرسخ مكانتها في قطاع التأمين الديناميكي في دولة الإمارات. ويعكس هذا التوسع المساعي الدؤوبة التي تبذلها «ضمان»، لتلبية الاحتياجات المتنامية للأفراد والشركات، لحماية صحتهم وممتلكاتهم وأصولهم، إذ يزودهم بمجموعة أوسع من خدمات الضمان المتكاملة. وباعتبارها ذراع الضمان التابعة لمجموعة «بيورهيلث» والمزود لخدمات التأمين الصحي في دولة الإمارات، يدعم توسع «ضمان» في قطاع التأمين على الممتلكات والمسؤوليات رؤيتها الرامية للتوسع إلى مزود شامل لخدمات الضمان، في حين ينسجم مع التزام المجموعة بتقديم الرعاية الشاملة والتغطية المتكاملة ضمن مختلف مراحل الحياة. رؤية استراتيجية وفي هذا السياق، قالت شايستا آصف، الرئيس التنفيذي لمجموعة «بيورهيلث»: «يعكس تطور «ضمان» الرؤية الاستراتيجية الواسعة لمجموعة «بيورهيلث» لتأسيس منصة متكاملة للرعاية الصحية والضمان، ترتقي بالخدمات المقدمة للعملاء وتخلق قيمة ثمينة على المدى الطويل. ولا شك في أن التوسع نحو قطاع الممتلكات والمسؤوليات، يعزز تنوع محفظة خدماتنا وكفاءة إدارة المخاطر ضمن مختلف القطاعات، في حين يرسخ التزامنا بصناعة منظومة مستعدة للمستقبل تنسجم مع أولويات التنمية الاجتماعية والاقتصادية في دولة الإمارات». معايير متميزة من جانبه، قال خالد بن شيبان المهيري، رئيس مجلس إدارة الشركة الوطنية للتأمين - ضمان: «نجحت «ضمان» خلال عقدين من الزمن في إرساء معايير متميزة للتأمين الصحي في دولة الإمارات. ويأتي هذا التوسع النوعي، ليكتب فصلاً جديداً في قصة نجاحها مع توسيع نطاق تركيزها لتقديم مجموعة أوسع من حلول الضمان، واستمرارها بتبني ذات المنهجية التي يدرك العملاء أهميتها، وتضع الموثوقية والامتثال والعملاء في المقام الأول. ومن خلال حماية الأفراد والشركات والأصول، نفخر بلعب دورٍ رئيسي في دعم رؤية دولة الإمارات لتعزيز الرفاه المستدام والمرونة الاقتصادية على المدى الطويل». نمو متسارع ووفقاً لمصرف الإمارات المركزي، ارتفع العدد الإجمالي لوثائق التأمين المكتوبة لجميع أنواع التأمين داخل دولة الإمارات إلى 14.6 مليون وثيقة في عام 2023 مقارنةً بـ 8.4 مليون وثيقة في عام 2022، ويُعزى ذلك إلى زيادة عدد وثائق تأمين الممتلكات والمسؤوليات. ومن المتوقع أن يشهد سوق التأمين على الممتلكات والمسؤوليات في الدولة نمواً متسارعاً إضافياً، ليصل إلى نحو 16.8 مليار دولار بحلول عام 2031، وفقاً لتقرير صادر عن Verified Market Research. 3 ملايين عميل وتقدم «ضمان» في الوقت الراهن خدمات التأمين الصحي لأكثر من ثلاثة ملايين عميل، ضمن شبكة واسعة تغطي أكثر من 3 آلاف من مزودي خدمات الرعاية الصحية في دولة الإمارات. ومدعومة بإطار عمليات مرن، تجمع «ضمان» بين إجراءات الاكتتاب التأميني المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وعمليات عالية الكفاءة ورائدة على مستوى القطاع لتسوية المطالبات، وبنية متميزة لتقديم الخدمات بلغات عديدة، بما يدعم توسعها إلى قطاعات الضمان الجديدة، دون المساس بمستويات التميز التي تشتهر بها.

زاوية

٠٢-٠٦-٢٠٢٥

• زاوية

"بيورهيلث" تعزز نمو أعمالها في قطاع التأمين مع دخول "ضمان" لقطاع التأمين على الممتلكات والمسؤوليات

أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة: أعلنت "بيورهيلث"، أكبر مجموعة للمستشفيات والضمان الصحي في منطقة الشرق الأوسط، اليوم عن التوسع الاستراتيجي لذراعها المتخصصة بالتأمين "ضمان"، نحو قطاع التأمين على الممتلكات والمسؤوليات الذي يشهد وتيرة نمو لافتة، بما يتوّج محطة هامة لتوسعها من مزود لخدمات التأمين الصحي إلى مقدم خدمات الضمان الشامل ضمن قطاعات متعددة. وستحمل "ضمان" بموجب هذا التوسع اسماً قانونياً جديداً وهو الشركة الوطنية للتأمين - ضمان، بما يعكس اتساع نطاق عملها ويرسخ مكانتها في قطاع التأمين الديناميكي في دولة الإمارات. ويعكس هذا التوسع المساعي الدؤوبة التي تبذلها "ضمان" لتلبية الاحتياجات المتنامية للأفراد والشركات لحماية صحتهم وممتلكاتهم وأصولهم، إذ يزودهم بمجموعة أوسع من خدمات الضمان المتكاملة. وباعتبارها ذراع الضمان التابعة لمجموعة "بيورهيلث" والمزود الرائد لخدمات التأمين الصحي في دولة الإمارات، يدعم توسع "ضمان" في قطاع التأمين على الممتلكات والمسؤوليات رؤيتها الرامية للتوسع إلى مزود شامل لخدمات الضمان، في حين ينسجم مع التزام المجموعة بتقديم الرعاية الشاملة والتغطية المتكاملة ضمن مختلف مراحل الحياة. وفي هذا السياق، قالت شايستا آصف الرئيس التنفيذي لمجموعة "بيورهيلث": "يعكس تطور 'ضمان' الرؤية الاستراتيجية الواسعة لمجموعة 'بيورهيلث' لتأسيس منصة متكاملة للرعاية الصحية والضمان ترتقي بالخدمات المقدمة للعملاء وتخلق قيمة ثمينة على المدى الطويل. ولاشك أن التوسع نحو قطاع الممتلكات والمسؤوليات يعزز تنوع محفظة خدماتنا وكفاءة إدارة المخاطر ضمن مختلف القطاعات، في حين يرسخ التزامنا بصناعة منظومة مستعدة للمستقبل تنسجم مع أولويات التنمية الاجتماعية والاقتصادية في دولة الإمارات". من جانبه قال سعادة خالد بن شيبان المهيري، رئيس مجلس إدارة الشركة الوطنية للتأمين – ضمان: "نجحت 'ضمان' خلال نحو عقدين من الزمن بإرساء معايير متميزة للتأمين الصحي في دولة الإمارات. ويأتي هذا التوسع النوعي ليكتب فصلاً جديداً في قصة نجاحها مع توسيع نطاق تركيزها لتقديم مجموعة أوسع من حلول الضمان، واستمرارها بتبني ذات المنهجية التي يدرك العملاء أهميتها، وتضع الموثوقية والامتثال والعملاء في المقام الأول. ومن خلال حماية الأفراد والشركات والأصول، نفخر بلعب دورٍ رئيسي في دعم رؤية دولة الإمارات لتعزيز الرفاه المستدام والمرونة الاقتصادية على المدى الطويل". وتقدم "ضمان" في الوقت الراهن خدمات التأمين الصحي لأكثر من ثلاثة ملايين عميل ضمن شبكة واسعة تغطي أكثر من 3 آلاف من مزودي خدمات الرعاية الصحية في دولة الإمارات. ومدعومة بإطار عمليات مرن، تجمع "ضمان" بين إجراءات الاكتتاب التأميني المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وعمليات عالية الكفاءة ورائدة على مستوى القطاع لتسوية المطالبات، وبنية متميزة لتقديم الخدمات بلغات عديدة، بما يدعم توسعها إلى قطاعات الضمان الجديدة، دون المساس بمستويات التميز التي تشتهر بها. ووفقاً لمصرف الإمارات المركزي، ارتفع العدد الإجمالي لوثائق التأمين المكتوبة لجميع أنواع التأمين داخل دولة الإمارات إلى 14.6 مليون وثيقة في عام 2023 مقارنةً بـ 8.4 مليون وثيقة في عام 2022، ويُعزى ذلك إلى زيادة عدد وثائق تأمين الممتلكات والمسؤوليات. ومن المتوقع أن يشهد سوق التأمين على الممتلكات والمسؤوليات في الدولة نمواً متسارعاً إضافياً، ليصل إلى نحو 16.8 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031، وفقاً لتقرير صادر عن Verified Market Research. واستجابة لهذا الطلب المتنامي، ستواصل الشركة مزاولة أعمالها تحت علامتها التجارية المعروفة "ضمان"، مع تقديم منتجات جديدة للتأمين على الممتلكات والمسؤوليات على مراحل، مع الاستمرار بتقديم الخدمات للعملاء الحاليين. وتجدر الإشارة إلى أن "ضمان" حصلت على لقب أفضل علامة تجارية للتأمين الصحي في دولة الإمارات، وفقاً لتقرير صادر عن شركة الاستشارات العالمية "براند فاينانس". ويؤكِّد هذا التكريم على التزامها بالتميز ورسالتها الرامية إلى بناء مجتمع أكثر صحة. وترسخ خطة التوسع الاستراتيجي هذه الرؤية الأوسع لمجموعة "بيورهيلث" لتطوير علم إطالة العمر والوفاء بوعدها بتقديم الرعاية الشاملة، من الوقاية إلى الحماية، وصولاً لمنظومة متصلة لخدمات الصحة والضمان. لمحة حول الشركة الوطنية للتأمين - ضمان: الشركة الوطنية للتأمين - ضمان هي مقدم خدمات ضمان شامل ضمن قطاعات متعددة، والمؤسسة الوطنية الرائدة في قطاع التأمين الصحي التخصصي؛ حيث تقدم حلولها التأمينية الصحية الرائدة لأكثر من 3 مليون مشترك في دولة الإمارات العربية المتحدة. تم إنشاء شركة ضمان عام 2005، لتبدأ عملياتها التشغيلية في عام 2006 كأول شركة تأمين متخصصة في القطاع الصحي على مستوى الدولة. في عام 2025، اعتمدت "ضمان" اسماً قانونياً جديداً وهو الشركة الوطنية للتأمين - ضمان، والذي يعكس اتساع نطاق حلولها التأمينية ليتجاوز قطاع التأمين الصحي، ويشمل خدمات تأمين أوسع، بدءاً بخدمات تأمين الممتلكات والمسؤوليات. ويأتي ذلك في أعقاب توسع محفظة منتجات الشركة عبر إطلاق الشركة لصندوق المستحقات ومكافآت نهاية خدمة الموظفين في عام 2024. وتعد "ضمان" جزءاً من مجموعة بيورهيلث، أكبر مجموعة للرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط، التي توفر منظومة مبتكرة لإطالة العمر وإعادة تصور مفهوم الحياة الصحية المديدة. وتضم المجموعة أكثر من 110 مستشفيات وأكثر من 316 عيادة والعديد من مراكز التشخيص وحلول الضمان الصحي والصيدليات والتقنيات الصحية وخدمات المشتريات والاستثمارات وغيرها. وتحرص "ضمان" على تحفيز وتشجيع الابتكار بالاعتماد على أحدث التقنيات والخبرات في قطاع التأمين، مستندة إلى طواقمها التي تتمتع بسوية عالية من الكفاءات والمهارات والمعرفة. كما تدير ضمان مركزاً لاتصالات العملاء يعمل على مدار الساعة، ويعمل لديها فريق متخصص في إدارة الخدمات الطبية يتعاون بشكل مباشر مع شبكة الشركة من مزودي الرعاية الصحية، والتي تزخر بأكثر من 3 آلاف منشأة طبية. وبالإضافة إلى ذلك، تُقدم الشركة باقة متنوعة من الخدمات الرقمية التي قل نظيرها في دولة الإمارات العربية المتحدة. وتلتزم الشركة بأعلى المعايير في قطاع التأمين، وقد حازت على العديد من الجوائز وشهادات الجودة العالمية المرموقة. نبذة عن "بيورهيلث": تعد "بيورهيلث" أكبر مجموعة للرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط، مدعومة بمنظومة متكاملة تركز على إطالة العمر وابتكار أساليب جديدة لتحسين متوسط العمر الصحي. وتضم المجموعة أكثر من 110 مستشفيات، وأكثر من 316 عيادة، ومراكز تشخيص متعددة، وحلول تأمين، وصيدليات، وتقنيات صحية، ومشتريات، واستثمارات، وغيرها. ومع تسخير الابتكارات الرائدة في قطاع الرعاية الصحية، تسعى "بيورهيلث" إلى تخطي حدود الوقت وفتح آفاق جديدة للبشرية جمعاء. ومن خلال تطوير علم إطالة العمر، تعمل مجموعة "بيورهيلث" ضمن رؤية جديدة لمستقبل الرعاية الصحية انطلاقاً من دولة الإمارات العربية المتحدة وصولاً إلى جميع أنحاء العالم. وتضم مجموعة "بيورهيلث" كل من: "صحة" - واحدة من أكبر شبكات الرعاية الصحية للمستشفيات والعيادات في دولة الإمارات. عيادات صحة - تقديم خدمات رعاية صحية مجتمعية شاملة. الشركة الوطنية للتأمين – ضمان - شركة التأمين الصحي الرائدة في دولة الإمارات. المكتب الطبي - يشرف على مستشفيات الشيخ خليفة ومنشآت الرعاية الصحية المنشأة بموجب مبادرات صاحب السمو رئيس الدولة. رافد - أكبر مؤسسة مشتريات لمجموعة الرعاية الصحية في دولة الإمارات. بيورلاب - إدارة وتشغيل أكبر شبكة من المختبرات في المنطقة. وآن هيلث - شبكة مبيعات ودعم توفر حلولًا طبية شاملة لقاعدة تضم أكثر من 300 مزود لخدمات الرعاية الصحية. ذي لايف كورنر - أول صيدلية شاملة في أبوظبي، تخدم المؤسسات الصحية. أردنت للخدمات الصحية - هي رابع أكبر مجموعة رعاية صحية خاصة في الولايات المتحدة الأمريكية. سيركل هيلث جروب - أكبر مشغلي المستشفيات المستقلة في المملكة المتحدة. مجموعة "هيلينك للرعاية الصحية" - أكبر مزوّد للرعاية الصحية الخاصة في اليونان وقبرص "بيور سي اس" - الشركة الرائدة للخدمات السحابية والتكنولوجية، والمتخصصة في الأمن السيبراني وأنظمة معلومات الذكاء الاصطناعي، وتكنولوجيا المعلومات والخدمات الرقمية الشاملة. مدينة الشيخ شخبوط الطبية - أكبر مُجمع لخدمات الرعاية الصحية في دولة الإمارات، والذي يقدم رعاية صحية فائقة ومتكاملة. -انتهى-