رئيس الوزراء يستعرض نماذج استجابات منظومة الشكاوى لحالات فى قطاعات مختلفة
ووجه رئيس مجلس الوزراء بضرورة الاهتمام بشكاوى واستغاثات المواطنين في القطاعات التي تتطلب تفاعلا عاجلا، مثل الصحة، وحماية الأرواح والممتلكات، والحالات الأولى بالرعاية، وذلك من خلال التفاعل الجاد مع تلك الشكاوى وتقديم أفضل استجابة بشأنها للمواطنين بالتنسيق مع الجهات المختصة.
وأوضح مدير منظومة الشكاوى الحكومية، أن المنظومة تحرص بالفعل على الاستجابة السريعة لتلك الشكاوى، مستعرضا عددا من الحالات الإنسانية التي تمت الاستجابة لها في قطاعات: حماية الأرواح والممتلكات، الصحة، الحالات الأولى بالرعاية، وصيانة المرافق العامة، وكذلك ضبط الأسواق وتوفير السلع، وغيرها.
ففيما يتعلق بحماية الأرواح والممتلكات، أكد "الرفاعي" أنه تمت الاستجابة لعدد من الشكاوى، منها شكاوى وبلاغات بشأن حدوث تسريب السولار بإحدى محطات الوقود بمنطقة سرابيوم بطريق السويس – بورسعيد، بالتنسيق مع وزارة البترول والثروة المعدنية، والحماية المدنية لتأمين المنطقة وحماية أرواح وممتلكات المواطنين. وكذا الاستجابة لشكاوى المواطنين بشأن محور "30 يونيو" الرابط بين مدينتي بورسعيد والسويس بالتنسيق مع أجهزة وزارة النقل والشركة الوطنية للطرق لصيانة المنطقة محل الشكوى وتركيب فواصل حفاظا على سلامة الركاب والمركبات.
وأضاف أنه تمت صيانة أسوار كوبري بالطريق الدائري اتجاه مصر القديمة، وتركيب أجزاء جديدة بدلا من المفقودة لحماية المارة والمركبات بمختلف أنواعها، فضلا عن صيانة فواصل وأسوار كوبري روض الفرج، وتأمين ودفن الوصلات الكهربائية الواصلة بأعمدة الانارة بطول الكوبري.
وحول الاستجابة للاستغاثات الطبية، أوضح الدكتور طارق الرفاعي أنه تمت إغاثة مواطنة تعاني من سمنة مفرطة، ناشدت السيد رئيس الجمهورية بشمولها بالرعاية الصحية لعدم قدرتها على تحمل تكاليف العلاج. حيث تم نقلها بسيارة إسعاف مجهزة من مقر إقامتها بمحافظة الدقهلية إلى مستشفى كلية الطب بجامعة الأزهر بمحافظة القاهرة، وتم إجراء الفحوصات الطبية اللازمة وعرضها على لجنة من الاستشاريين، وإجراء جراحة ناجحة بتكميم المعدة، ثم جراحة أخرى ناجحة بتحويل مسار، وتوفير بروتوكول العلاج اللازم حتى استقرار حالتها الصحية. كما تمت الاستجابة لاستغاثة شاب يعاني من تحدب بالعمود الفقري، بإجراء جراحة ناجحة لتقويم العمود الفقري، على نفقة الدولة بمستشفى دار الشفاء بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان.
وبالنسبة للحالات الأولى بالرعاية، أفاد مدير المنظومة بأنه تمت إغاثة فتاة تعاني من مرض جلدي معد بمحافظة الدقهلية وليس لديها مأوى، حيث تم نقلها للمستشفى لتلقي الرعاية الطبية اللازمة ليتسنى إيداعها بدار رعاية مناسبة.
وبصدد صيانة المرافق العامة، أشار "الرفاعي" إلى إصلاح كسر بماسورة مياه كائنة أمام كلية علوم الرياضة بالزمالك بمحافظة القاهرة، بالتنسيق مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وصيانة كسر بخط طرد الصرف الصحي تسبب في انقطاع المياه بعدد من قرى محافظة الأقصر بالتنسيق مع محافظة الأقصر ووزارة الإسكان والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وكذا صيانة وتغيير صندوق توزيع كهرباء بمنطقة منيل شيحة بمحافظة الجيزة، بعد احتراقه بالكامل وانقطاع التيار الكهربائي عن المنطقة بالتنسيق مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، وغير ذلك من نماذج الاستجابة.
وأكد "الرفاعي"، أنه بالإضافة إلى الحالات الإنسانية السابقة، استجابت المنظومة أيضا لشكاوى خاصة بتطهير المصارف المائية والترع، ومن ذلك، تطهير مصرف صفط الأوسط الخادم لزمام 18 ألف فدان بمحافظة الشرقية، بالتنسيق مع أجهزة وزارة الموارد المائية والري بدفع معدات التطهير للحفاظ على الرقعة الزراعية. وكذا إزالة وتسليك انسداد بمواسير صرف زراعي مُغطى بمجمع رقم 3 أيسر مصرف كوم العش قرية الروضة مركز سيدي سالم، محافظة كفر الشيخ.
وتناول مدير المنظومة في تقريره أيضا استجابات المنظومة بشأن التعديات والإشغالات، مؤكدا أنه تمت إزالة التعديات على أرض أملاك الدولة بالتنسيق مع محافظة قنا، واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين، وإزالة تعديات على أرض زراعية بالتنسيق مع محافظة الإسماعيلية، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المتعدي، فضلا عن غلق وتشميع محلات ومخازن مخالفة لإدارتها دون ترخيص بالتنسيق مع محافظة القاهرة، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال أصحابها.
واستعرض "الرفاعي"، في ختام تقريره، عددا من الاستجابات الخاصة بضبط الأسواق وتوفير السلع، ومنها توفير أسطوانات البوتاجاز وتوزيعها على الأهالي بقرية النقيب بمحافظة البحيرة، بالتنسيق مع وزارة التموين والتجارة الداخلية والمحافظة، وتوفير أسطوانات البوتاجاز وتوزيعها على أهالي قرية مسير بمحافظة كفر الشيخ بالتنسيق مع وزارة التموين أيضا، واتخاذ الإجراءات القانونية وتحرير محضر حيال مزرعة بمدينة العاشر من رمضان بمحافظة الشرقية لبيع اللحوم الحية، لذبحها خارج المجازر المصرح لها، وعدم التزام العاملين بها بالممارسات الصحية، وذلك بالتنسيق مع الهيئة القومية لسلامة الغذاء.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
ET بالعربي
منذ 26 دقائق
- ET بالعربي
تدهور صحة لطفي لبيب ونقله للمستشفى وأسرته تطلب الدعاء
ابنة لطفي لبيب كشفت لـET بالعربي أن والدها محتجز حاليًا في أحد مستشفيات مصر الجديدة، بعد تدهور حالته الصحية بشكل كبير، مشيرة إلى أن حالته "صعبة جدًا وحرجة"، وطالبت الجميع بالدعاء له في هذه الظروف الصعبة. أشرف زكي: حالة لطفي لبيب حرجة جدًا وأكد نقيب المهن التمثيلية، الدكتور أشرف زكي، لـET بالعربي أن الحالة الصحية للفنان لطفي لبيب شهدت تدهورًا ملحوظًا خلال الساعات الماضية، واصفًا وضعه بـ"الحرج للغاية". وأضاف أن النقابة تتابع باستمرار مستجدات حالته الصحية وتقدّم الدعم الكامل له ولأسرته، مشيرًا إلى أنه محتجز حاليًا داخل العناية المركزة. وكان لطفي لبيب قد تعرّض لوعكة صحية خلال الأيام الماضية، نُقل على إثرها إلى المستشفى، لكنه خرج لاحقًا وعاد إلى منزله بعدما تحسّنت حالته الصحية.
الدستور
منذ ساعة واحدة
- الدستور
تنسيق كليات الطب 2025.. الحد الأدنى المتوقع للقبول في الجامعات الحكومية وفق تنسيق
ننشر تفاصيل تنسيق كليات الطب 2025 والحد الأدنى المتوقع للقبول في الجامعات الحكومية وفق تنسيق، حيث أعلن الدكتور أيمن عاشور، وزير التعليم العالي والبحث العلمي، عن بدء المرحلة الأولى لتنسيق القبول بالجامعات والمعاهد للعام الجامعي 2025/2026. سيبدأ التنسيق عبر الموقع الإلكتروني الرسمي من يوم الثلاثاء 29 يوليو 2025 حتى يوم السبت 2 أغسطس 2025، وفقًا للحد الأدنى للقبول وعدد الطلاب. تنسيق كليات الطب 2025.. الحد الأدنى المتوقع للقبول في الجامعات الحكومية وفق تنسيق تنسيق الثانوية العامة علمي علوم (نظام حديث والقديم) الحدود الدنيا في تنسيق المرحلة الأولى 2025 علمي علوم – النظام الحديث: الشعبة العلمية: 293 درجة فأكثر (بنسبة 91.56%). عدد الطلاب: 21،853. الحدود الدنيا في تنسيق المرحلة الأولى 2025 علمي علوم – النظام القديم: الشعبة العلمية: 350 درجة فأكثر (بنسبة 85.37%). عدد الطلاب: 280. تنسيق كليات الطب 2025.. الحد الأدنى المتوقع للقبول في الجامعات الحكومية وفق تنسيق مؤشرات تنسيق كليات الطب لعام 2025 استعرض تقرير تنسيق كليات الطب لعام 2025، مقارنة بنتيجة تنسيق العام الماضي (2024). حيث كانت الحدود الدنيا للقبول في كليات الطب على مستوى الجمهورية على النحو التالي: الكلية الحد الأدنى بالدرجات النسبة المئوية طب المنصورة 390 95.12% طب دمياط 389 94.88% طب الزقازيق 389 94.88% طب الإسكندرية 388 94.63% طب سوهاج 388 94.63% طب فاقوس 388 94.63% طب القاهرة 387 94.39% طب طنطا 387 94.39% طب كفر الشيخ 386.5 94.27% طب بنها 385.5 94.02% طب بور سعيد 385.5 94.02% وغيرها من كليات الطب على مستوى الجامعات المصرية، يمكن للطلاب الاطلاع على باقي الكليات لمتابعة تطورات تنسيق الجامعات بشكل دوري. عدد الطلاب الذين سجلوا لاختبارات القدرات 2025 أعلن مكتب تنسيق القبول بالجامعات والمعاهد، عن تسجيل 120 ألف طالب وطالبة على الموقع الإلكتروني لأداء اختبارات القدرات، وتستمر عملية التسجيل حتى يوم الأربعاء 30 يوليو 2025. قائمة الكليات التي تشترط اختبارات القدرات فيما يلي قائمة بأبرز الكليات التي تشترط اجتياز اختبارات القدرات للقبول: كليات الفنون الجميلة (فنون – عمارة). كليات الفنون التطبيقية بجامعات (حلوان – دمياط – بنها – بني سويف – طنطا – دمنهور). كلية التربية الموسيقية بالزمالك – جامعة حلوان. كلية التربية الفنية بالزمالك – جامعة حلوان. كلية التربية الفنية – جامعة المنيا. كليات علوم الرياضة. يمكن للطلاب تسجيل مواعيد اختبارات القدرات واختيار الكليات من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالتنسيق. التسجيل في اختبارات القدرات أكد مكتب التنسيق على ضرورة الانتهاء من التسجيل في اختبارات القدرات قبل الساعة السابعة مساءً من يوم الأربعاء 30 يوليو 2025، كما وفرت الوزارة مجموعة من الأدلة الإرشادية والفيديوهات التوضيحية على صفحات الوزارة الرسمية وموقعها الإلكتروني. قد يهمك أيضا:
اليوم السابع
منذ ساعة واحدة
- اليوم السابع
اللجنة الطبية بمجلس الوزراء تنقذ شابًا من خطر وشيك بجراحة عاجلة بالتعاون مع قصر العيني
في إطار التزامها وحرصها الدائم على متابعة ورصد استغاثات المواطنين عبر وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي، استجابت اللجنة الطبية العليا والاستغاثات، برئاسة الدكتور حسام المصري، المستشار الطبي لرئاسة مجلس الوزراء ومساعد الأمين العام للشؤون الطبية، لاستغاثة المواطن 'محمد أ.'، البالغ من العمر 24 عامًا، والمقيم بمحافظة القاهرة، والذي كان يعاني من انسداد مفاجئ في وصلة (Shunt) تم تركيبها له منذ الطفولة لتصريف السائل النخاعي، نتيجة معاناته المزمنة من ارتفاع ضغط الجمجمة وتمدد بطينات المخ، وهو ما استدعى تدخلاً جراحيًا عاجلًا لإنقاذ حياته. تحرك فريق التدخل السريع التابع للجنة على الفور، وقام بالتواصل مع الحالة وجمع كافة البيانات والتقارير الطبية اللازمة، وبناءً على العرض على اللجنة، تقرر تحويله إلى مستشفى القصر العيني، وفي استجابة سريعة وتعاون فعّال، تم التنسيق مع الدكتور محمد عادل، مدير طوارئ مستشفى القصر العيني القديم، حيث تم استقبال المريض على وجه السرعة، وخضع لعملية جراحية ناجحة، وهو الآن تحت الملاحظة ويتلقى الرعاية الطبية اللازمة. وتؤكد اللجنة الطبية العليا والاستغاثات استمرارها في أداء دورها الحيوي في الاستجابة للحالات الحرجة، ومتابعة الاستغاثات الطبية على مدار الساعة، تنفيذًا لتوجيهات دولة رئيس مجلس الوزراء، الدكتور مصطفى مدبولي، لضمان وصول الرعاية الصحية لمن يحتاجها في الوقت المناسب.
