مايو 2025... شهر التميز والريادة لـ «بوبيان»

- الجوائز تؤكد ريادة «بوبيان» في قطاعات متعددة ورؤيته الطموحة لاستشراف المستقبل
- جوائز ومشاركات دولية تُثري الصناعة المصرفية بأفكار مبتكرة وخبرات عملية
- إطلاق أول نموذج لتحليل آراء ومشاعر العملاء باللهجة المحلية
- «بريميوم»... شراكة استثنائية ترتقي بتجربة العملاء المميزين
لم يكن مايو 2025 شهراً عادياً بالنسبة لبنك بوبيان، بل شهر مميز استعرض فيه البنك ملامح تقدمه المتسارع وبصمته الواضحة على المستويين المحلي والإقليمي، وتميزه في المشهد المصرفي العالمي.
ففي غضون أيام معدودة، استطاع «بوبيان» أن يجعل منها تجسيداً واضحاً لتميزه، ليُرسخ اسمه مقروناً بمجموعة جوائز مرموقة، إلى جانب مشاركات نوعية في فعاليات اقتصادية ومصرفية مستنداً إلى رؤية واضحة، وإستراتيجية استباقية، وفريق عمل طموح.
من أقوى العلامات التجارية
وواصل «بوبيان» تعزيز مكانته بين أقوى العلامات التجارية المصرفية في العالم، محافظاً على المركز الثالث كأقوى علامة مصرفية في الكويت، وضمن قائمة أكبر 25 مصرفاً عربياً، حسب تصنيف مؤسسة «براند فاينانس» العالمية.
وما يلفت النظر هذا العام تقدم «بوبيان» 20 مركزاً في القائمة، مقارنة بالعام الماضي، ليُعد بذلك ضمن أسرع العلامات المصرفية نمواً على مستوى العالم. ويعكس الإنجاز ثقة العملاء ومتانة الإستراتيجية واستثماره العميق في الابتكار والتجربة الرقمية.
جوائز تواكب الطموحات
وفي مشهد جديد للتميز والريادة، كان حصاد الجوائز حاضراً بقوة، حيث تُوّج «بوبيان» بـ5 جوائز من مجلة يورومني العالمية، ضمن جوائز التميز المصرفي لعام 2025، أبرزها: أفضل بنك إسلامي في الخدمات المصرفية الرقمية - الكويت، أفضل بنك للخدمات المصرفية الرقمية لقطاع الأعمال - الكويت، أفضل بنك في المسؤولية المجتمعية - الكويت، أفضل مؤسسة إسلامية لتمويل المشاريع - الكويت، إلى جانب جائزة أفضل صفقة تمويل مشاريع في الإمارات العربية المتحدة.
كما نال «بوبيان» جائزتين مرموقتين من جوائز MEED للتميز المصرفي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، هما جائزة الابتكار في المدفوعات الإسلامية عن منتج «المرابحة الرقمية»، وجائزة أفضل منصة للمدفوعات الرقمية عن حلول الدفع المبتكرة لمنظومة حلول بوبيان المتكاملة لخدمات قطاع الأعمال الصغيرة والمتوسطة.
ويأتي هذا التقدير المتنوع، الذي شمل أفضلية «بوبيان» في مختلف القطاعات، ليؤكد من خلاله ترسيخ موقعه كأحد أبرز المؤسسات المالية في الكويت والمنطقة، واضعاً معايير جديدة للابتكار المصرفي المسؤول والقادر على استشراف المستقبل بثقة مستنداً إلى رؤيته الاستباقية والطموحة.
حضور إقليمي ودولي
وفي خطوة تعكس الحضور الدولي للبنك، شارك «بوبيان»، ممثلاً بحضور الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الخاصة والشخصية والرقمية ونائب رئيس مجلس إدارة بنك لندن والشرق الأوسط عبدالله التويجري، في عدد من المحافل الدولية الكبرى، حيث شدد التويجري في قمة مركز دبي المالي العالمي للتكنولوجيا المالية، على أن العلاقة بين البنوك وشركات التكنولوجيا المالية تجاوزت مفهوم التعاون إلى شراكة إستراتيجية تُعيد صياغة الصناعة.
وقال في إحدى الجلسات النقاشية «نؤمن في (بوبيان) بأن الشراكات مع رواد التكنولوجيا المالية ليست خياراً، بل ضرورة إستراتيجية لتأسيس نموذج مصرفي متكامل، قادر على مجاراة التحولات المتسارعة»، واضعاً بذلك ملامح إستراتيجية مصرفية تتجاوز الحدود التقليدية.
وفي مدينة كان الفرنسية، كان التويجري من المتحدثين الرئيسيين ضمن المجلس التنفيذي لـ«ماستركارد»، مؤكداً أن الصناعة المصرفية تقف على أعتاب تحول جذري تقوده موجة جديدة من الابتكار الرقمي واستخدامات الذكاء الاصطناعي.
وخلال مشاركته، سلّط الضوء على بنك (Nomo)، الذراع الرقمية لبنك لندن والشرق الأوسط التابع لمجموعة «بوبيان»، الذي تم إطلاقه من لندن منذ 4 سنوات، كمثال ناجح على نموذج «البنك الرقمي العالمي»، الموجه خصيصاً لعملاء دول مجلس التعاون الخليجي، والذي أثبت نجاحه من خلال فهم دقيق لاحتياجاتهم المالية والاستثمارية.
وتعكس هذه المشاركات حرص «بوبيان» على رسم مستقبل الصناعة المصرفية عبر المساهمة بأفكار وتجارب وخبرة حقيقية تصنع الفارق وتفتح آفاقاً جديدة على مستوى الأسواق العالمية.
الذكاء الاصطناعي
في سياق تطوره المستمر نحو المستقبل، لم يكتف «بوبيان» بريادته في مجال التحول الرقمي، لكنه خطا نحو مرحلة أكثر تقدماً وعمقاً، تتمثل في تبنّي الذكاء الاصطناعي كركيزة لفهم سلوك العملاء والتنبؤ باحتياجاتهم.
وخلال شهر مايو، أطلق «بوبيان» برنامج «AI-Driven Transformation»، والذي يمثل انتقالاً نوعياً من الرقمية التشغيلية إلى عصر الذكاء الاصطناعي، القائم على الفهم والتحليل واتخاذ القرار الذكي. وعُزز هذا التوجه بتوقيع مذكرة تفاهم إستراتيجية مع شركة مايكروسوفت العالمية، أحد أبرز رواد التكنولوجيا في العالم، بهدف تطوير منصة مصرفية متكاملة تعتمد على أحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتُنفّذ حصرياً ضمن نموذج أعمال البنك.
ولم يتوقف الابتكار عند هذا الحد، بل بادر «بوبيان» لإطلاق أول نموذج ذكاء اصطناعي باللهجة الكويتية، ليكون الأول في الكويت يُوظّف هذا النوع من التقنيات المتقدمة ضمن عملياته التشغيلية. ويقوم النموذج بتحليل المكالمات الواردة إلى مركز الاتصال، وتحويلها إلى نصوص تُحلّل بدقة لفهم المشاعر والآراء، باستخدام بنية تحتية متطورة تُراعي أعلى معايير الأمان والخصوصية.
ويُجسد هذا التطور رؤية «بوبيان» نحو التحول إلى بنك يفهم عملاءه بعمق، ويتفاعل معهم بذكاء، ولا يكتفي بالاستجابة بل يتنبأ بالاحتياجات قبل أن يتم التعبير عنها. إنها رؤية تضع الإنسان في قلب التقنية، وتُعيد صياغة العلاقة بين العميل والبنك على أسس أكثر تخصيصاً وإنسانية.
الشريك الأقرب في كل تجربة
وفي «بوبيان»، لم يكن النجاح يوماً مرهوناً بالمنتجات أو الخدمات فقط، بل في حجم التأثير الحقيقي والاقتراب الفعلي سواء من عملائه أو من مختلف الشرائح ومن اهتماماتهم، وتفاصيل يومهم، وطموحاتهم التي تتطور باستمرار.
وجاء شهر مايو ليعكس هذا التوجه بوضوح، عبر سلسلة من الفعاليات المجتمعية التي جسدت دور البنك كشريك فعلي في حياة عملائه والمجتمع بمختلف شرائحه، حيث تحوّل التفاعل من مجرد علاقة مصرفية إلى تجربة تواصل وتفاعل متكاملة.
وكانت البداية مع إطلاق النسخة الثانية من بطولة «بوبيان سين جيم»، أكبر بطولة من نوعها في الكويت من حيث عدد المشاركين الذي تجاوز 1500 متسابق من مختلف الفئات العمرية، إلى جانب جوائز قيّمة تخطت 6500 دينار.
وشهدت البطولة أسبوعاً كاملاً من التفاعل والمنافسة بين مختلف الفئات المشاركة، مع إضافة فئة جديدة مخصصة للعائلات، في تأكيد واضح على أن العلاقة مع المجتمع لدى بوبيان ليست مقتصرة بفئة دون أخرى، بل هي علاقة شاملة ومتعددة الأوجه.
وبأسلوب مختلف، واصل «بوبيان» حضوره المجتمعي عبر فعالية«Boubyan Pop-Up»بالتعاون مع تطبيق«V-Thru»، والتي أُقيمت في منطقة بنيدر بأسلوب ترفيهي غير تقليدي، حيث يخوض المشاركون في ثلاث العاب متتالية، ضمن تجربة تفاعلية استوحت فكرتها من نمط الـ «Drive-thru gaming»، وحصل المشاركون على هدايا من «بوبيان»، إلى جانب مشروبات ووجبات خفيفة من مشاريع شبابية محلية مُشاركة في الفعالية، مما جعلها تجربة ممتعة جمعت بين الابتكار، ودعم الشباب، وروح الترفيه.
احتفالات ومناسبات مميزة
ولم يخل مايو من الاحتفالات والمناسبات المميزة، إذ احتفل البنك بمرور 3 سنوات على إطلاق خدمته المصرفية المتميزة «بريميوم»، التي باتت تمثل اليوم علامة فارقة في تجربة شريحة العملاء المميزين. لم يكن الاحتفال بمرور السنوات وحسب، بل كان مناسبة لتجديد الالتزام بتقديم تجربة مصرفية تتسم بالخصوصية والرقي والدقة. «بريميوم» لم تعد مجرد منتج، بل تحولت إلى منصة مصرفية ذكية تتطور مع عملاء البنك وتواكب أسلوب حياتهم، لتُشكل بذلك أحد أركان إستراتيجية بوبيان نحو التميز في تجربة العملاء، من خلال بناء علاقات تقوم على الفهم والثقة والولاء.
تميّز «بوبيان» لم يُصنع صدفة
مثّل شهر مايو من هذا العام صورة مصغّرة لما يؤمن به «بوبيان»، بأن التميّز لا يُصنع صدفة، بل ثمرة تخطيط واضح ورؤية استباقية وفريق يعمل بروح واحدة. وفي كل مرحلة جديدة، يضع «بوبيان» بصمته الخاصة، مواصلاً مسيرته كمؤسسة رائدة ترى في التغيير فرصة، وفي كل تجربة خطوة تُحدث فرقاً نحو مستقبل يقوده التميّز وتُلهمه الثقة.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الأنباء

منذ 13 ساعات

• الأنباء

«بوبيان» يقدم نصائح لتجنب عمليات الاحتيال قبل السفر

استمرارا لدعمه المتواصل لحملة «لنكن على دراية» التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مـع اتحاد مصارف الكويت، يواصل بنك بوبيان جهوده التوعوية مع اقتراب موسم الصيف وارتفاع وتيرة السفر، مؤكـدا أهمية رفع مستوى الوعي لدى عملائه لمواجهة مخاطر الاحتيــال المالي التي قد تزداد خلال فترات السفر لضمان تجربة سفر آمنة خالية من المخاطر المالية. وأوضح البنك أن الاستعداد للسفر لا يقتصر فقط على ترتيبات الإقامة والتنقل، بل يشمل تأمين الجوانب المالية واتخاذ بعض التدابير الاحترازية والإرشادات العملية لحماية البيانــات والمعلومــات المصرفية، خاصة في ظل استهداف المحتالين للمسافرين خلال تنقلهم خارج البلاد. ودعا بوبيان عملاءه إلى التواصل مع البنك مسبقا وإبلاغه بخطط السفر، وهو ما يسهم في تعزيز فعالية أنظمة مراقبة الاحتيال عند استخدام البطاقات المصرفية خارج الكويت، مشددا على أهمية تنويع وسائل الدفع أثناء السفر من خلال استخدام أكثر من بطاقة سواء بطاقات الائتمان أو السفر المسبقة الدفع، مع الحرص على تقليل حمل المبالغ النقدية واستخدامها قدر الإمكان. وأكد البنك أن استخدام القنوات الرقمية الآمنة يمثل ركيزة أساسية للحفاظ على سلامة المعاملات المصرفية خلال السفر، مشيرا إلى ضرورة تجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة عند تسجيل الدخول إلى الحسابات البنكية أو إجراء أي عمليات مالية، والاستعانة بشبكات آمنة أو خدمات VPN متى ما كان ذلك ممكنا. وشدد بوبيان على أهمية تفعيل المصادقة الثنائية MFA كوسيلة إضافية لتعزيز الحماية الإلكترونية، مع ضرورة عدم مشاركة كلمات المرور أو رموز التأكيد OTP لمرة واحدة مع أي جهة أو طرف كان، إلى جانب قراءتها بعناية والتأكد من تفاصيل المبلغ والجهة قبل استخدام الرمز. وأشار إلى أهمية المتابعة المستمـرة للحسابــات المصرفية طوال فترة السفر لرصد أي عمليات غير معتادة، مع الاستفادة من خدمات الإشعارات الفورية التي يوفرها البنك عبر تطبيقاته الرقمية. كما حذر البنك من استخدام أجهزة الصراف الآلي المشبوهة، داعيا إلى اختيار الأجهزة المتواجدة في المواقع العامة المأهولة مع التأكد من خلوها من أي أجهزة إضافية غير مألوفة قد تستغل في عمليات الاحتيال. ونبه إلى ضرورة توخي الحذر من الرسائل الإلكترونية أو النصية التي قد تصل من مصادر مجهولة وتطلب مشاركة بيانات مصرفية أو معلومات شخصية تحت ذرائع مختلفة.

الرأي

منذ 16 ساعات

• الرأي

«بوبيان»... 3 سنوات من التميّز والثقة والتجربة الراقية مع «Premium»

- بشار الدوب: «بريميوم» شراكة استثنائية بين «بوبيان» وعملائه المميزين - أحمد الفارس: التوسّع بـ «بريميوم» ليصبح عالماً متكاملاً من الخدمات المميزة احتفل بنك بوبيان، بمرور ثلاث سنوات على إطلاق خدمته المصرفية المتميزة «Premium»، لعملائه من ذوي الملاءة المالية، والتي شكّلت منذ انطلاقتها تجربة فريدة في عالم الخدمات المصرفية، تجمع الخصوصية، التفرّد، والتكامل في تلبية احتياجات هذه الفئة المميزة من العملاء. ونظّم «بوبيان» حفلاً خاصاً بالمناسبة، في أجواء متميزة جمعت بين قيادات البنك وفريق عمل «Premium» ونخبة من عملاء الخدمة إلى جانب ممثلي وسائل الإعلام، وعكست طبيعة العلاقة التي تجمع الطرفين تقديراً وامتناناً لثقة العملاء، التي كانت أساس العلاقة على مدار السنوات الثلاث الماضية. المزيد قادم وبهذه المناسبة، أعرب المدير العام للخدمات المصرفية الشخصية بشار الدوب، عن اعتزاز «بوبيان» بالاحتفال مع عملائه المميزين، قائلاً «ما يجمعنا بعملاء (Premium) ليس مجرد علاقة مصرفية، بل شراكة حقيقية واستثنائية بُنيت على مدار ثلاث سنوات من التفاعل والثقة والتجربة المصرفية الراقية». وأضاف «نحتفي اليوم بنجاح هذه الشراكة، وبالتفاعل المستمر الذي حوّل «بريميوم» إلى أكثر من خدمة، إنها تجربة متكاملة تُجسّد فهمنا لطموحات العملاء وتطلعاتهم»، مُشيراً إلى أن السنوات الثلاث الماضية ليست سوى بداية، حيث يعمل البنك حالياً على توسيع انتشار أجنحة (Premium) في مختلف فروعه داخل الكويت، وزيادة عدد مديري العلاقات المصرفية المخصصين لهذه الفئة من العملاء، بهدف تقديم تجربة أكثر تخصيصاً وفعالية. التفاعل الذكي من جهته، قال المدير التنفيذي لإدارة العملاء ذوي الملاءة المالية في البنك أحمد الفارس، إن «بريميوم» تُشكّل جزءاً أساسياً من استراتيجية «بوبيان» لتعزيز ريادته في تجربة العملاء، حيث «نحرص على أن تكون كل خطوة في تطوير الخدمة تتماشى تماماً مع رؤيتنا المستقبلية لتقديم تجربة مصرفية استثنائية على مستوى السوق المحلي والإقليمي، ترتكز على الابتكار والخصوصية والتفاعل الذكي مع احتياجات العملاء». وأضاف «أدركنا جدياً أن هذه الفئة من العملاء لديها احتياجات مصرفية متفرّدة، ولذلك نُولي أهمية قصوى لتقديم حلول وخدمات مبتكرة تُصمم بعناية فائقة وفق أعلى معايير الجودة والخصوصية، بما يضمن لهم شريكاً مصرفياً موثوقاً يتماشى مع أسلوب حياتهم المميز». وأكد الفارس أن «بريميوم» باتت منصة مصرفية حيوية تتطور باستمرار مع عملائنا بما يواكب تطلعاتهم، ونعدهم بأن القادم سيحمل مزيداً من التميّز والتفرّد في كل تجربة نتشاركها معاً. برنامج مكافآت «بوبيان» ويحظى عميل «بريميوم» بفرص استثنائية تؤهله للانضمام إلى الفئة الفضية في برنامج مكافآت «بوبيان»، من خلال استبدال نقاط تصل إلى 300 دينار شهرياً، في أي وقت من خلال تطبيق «بوبيان» بمكافآت تتنوّع بين كاش باك، أميال طيران، قسائم شرائية، تذاكر طيران وفنادق وتأجير السيارات، وغيرها من المزايا الحصرية، إلى جانب عروض حصرية وتجارب راقية في التسوق والمطاعم والفنادق، ما يعزز من شعورهم بالتفرّد والتميز في كل تعامل.

الرأي

منذ 16 ساعات

• الرأي

«KIB» مدير مشترك لصكوك بـ 3 مليارات دولار لـ«بوبيان»

أعلنت مجموعة بنك الكويت الدولي «KIB»، أن شركة الدولي إنفست للاستثمار «KIB Invest»، الذراع الاستثمارية التابعة لها، شاركت بنجاح كمدير إصدار مشترك في إصدار صكوك ذات أولوية غير مضمونة (senior unsecured) بالدولار لأجل 5 سنوات، لصالح شركة بوبيان صكوك المحدودة، نيابةً عن بنك بوبيان. ويأتي الإصدار الذي تم وفق هيكلة الوكالة والمرابحة، وبقيمة 500 مليون دولار في إطار برنامج الصكوك الخاص بـ«بوبيان»، البالغ 3 مليارات. وشهد إقبالاً واسعاً من مستثمرين إقليميين ودوليين، ما يعكس الثقة بمؤسسات القطاعين المالي والمصرفي الإسلامي في الكويت. ويعتمد الإصدار على التصنيف الائتماني المرتفع الذي يتمتّع به «بوبيان» من وكالات تصنيف ائتماني عالمية، إذ يحمل البنك تصنيف «A2» من وكالة «موديز»، وتصنيف «A» من وكالتي «ستاندرد آند بورز» و»فيتش». وبهذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي لـ«الدولي إنفست للاستثمار»، جمال البراك: «الإصدار المشترك تكلّل بنجاح لافت. وتعكس مشاركة (KIB Invest) في إصدار الصكوك، مدى ثقة السوق بإمكانيات أدواتنا الاستثمارية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، إضافة إلى ثقة المستثمرين وأصحاب المصلحة بنا، سواء على الصعيد الإقليمي أو العالمي». كما أشار إلى أن «KIB Invest»، تمضي بخطى إستراتيجية نحو توسيع نطاق أعمالها إقليمياً ودولياً، من خلال مشاركتها النشطة في صفقات بارزة، مؤكداً التزام الشركة بتقديم حلول استثمارية متوافقة مع الشريعة الإسلامية عبر منصة متنامية، مدعومة بفريق من الخبراء، وبما يتماشى مع المعايير الدولية للاستثمار الإسلامي. من جانبها، أعربت المدير العام للإدارة المصرفية الدولية والمؤسسات المالية في «KIB»، مآب القاسم، عن شكرها لبنك بوبيان على ثقتهم بإمكانات وخبرات فريق العمل في الشركة، مشيرة إلى أن اختيار الذراع الاستثمارية لـ «KIB» في الإصدار البارز، يعكس عمق العلاقات بين البنوك المحلية، ويمهد الطريق نحو تعزيز الشراكات في الصناعة المصرفية الإسلامية في الكويت. وأضافت القاسم: «تؤكد الصفقة أيضاً استمرار دعم (KIB) للبنوك المحلية، ودوره في تمكين المؤسسات المالية الإقليمية، من خلال شراكات إستراتيجية تفتح له آفاق الوصول إلى أسواق رأس المال». وأكدت التزام «KIB» بتعزيز نمو أسواق رأس المال، عبر تقديم حلول مبتكرة وموافقة للشريعة الإسلامية، تتمتع بقدرة عالية على تحقيق قيمة استثمارية طويلة الأجل. وقاد عملية ترتيب الإصدار، بنك إتش إس بي سي، و«ستاندرد تشارترد»، و«سيتي بنك» بصفة منسقين عالميين للإصدار، في حين شارك في إدارة الإصدار عدد من أبرز المؤسسات المالية بالمنطقة، وهي: المؤسسة العربية المصرفية، وشركة بوبيان كابيتال للاستثمار، و«بيتك كابيتال»، و«وربة»، و«KIB Invest»، وبنك دبي الإسلامي، وبنك إس إم بي سي إنترناشيونال، والمؤسسة الإسلامية لتنمية القطاع الخاص.