بسبب حبة فراولة... "الترند" يُكبّد شركات الإعلان نصف تريليون دولار!

هل تشتري حبة فريز (فراولة) بـ 19 دولاراً، بينما يبيع التاجر في السوق سعر علبة فيها 15 حبة بأقل من 10 دولارات؟ لا بد أنك سترفض هذا العرض بدون تفكير... لكن آخرين قبلوا العرض ورحبوا به لمجرد أن المؤثرة الأميركية أليسا أنتوني نشرت مقطعاً ترويجياً تبيع خلاله حبة فريز واحدة بـ 19 دولاراً، وحصد المقطع 15 مليون مشاهدة عبر منصة "تيك توك".
هذا الأمر يفجر بعض التساؤلات: كيف يؤثر الترند في ثقافة الشركات التسويقية؟ وما مزايا الترندات في صناعة التسويق؟ وهل يحل التسويق الرقمي محل التسويق التقليدي؟
View this post on Instagram
A post shared by Annahar (@annaharnews)
إن الفارق الرئيسي بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي هو الوسيلة التي يواجه الجمهور من خلالها رسالة تسويقية. يستخدم التسويق التقليدي الوسائط التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية أو المجلات والصحف وإعلانات الطرق، فيما يستخدم التسويق الرقمي الوسائط الرقمية، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين عليها أو مواقع الويب.
القيم السوقية للتسويقين الرقمي والتقليدي
أظهرت بيانات مؤسسة موردور إنتليجنس (Mordor Intelligence) الهندية لأبحاث السوق أن حجم سوق الإعلان عبر الإنترنت بلغ 257,97 مليار دولار بنهاية عام 2024، ومتوقع أن يصل الى 431,76 مليار دولار بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.85%.
وقدرت شركة ستاتيستا (Statista) الألمانية لبيانات السوق والمستهلكين حجم سوق الإعلانات التقليدية بقيمة 841,09 مليار دولار بنهاية عام 2024، و806,12 مليارات دولار في 2023، و821,44 مليار دولار في 2022. وفي الوقت نفسه، أشارت توقعات ستاتيستا الى أن العائدات العالمية المجمعة للإعلان والتسويق عبر الإنترنت وخارجه ستتجاوز 1,87 تريليون دولار في عام 2025.
وتتوقع مؤسسة ريسرش آند ماركتس (Research And Markets) الأيرلندية لأبحاث السوق نمو إجمالي حجم سوق الإعلانات عالمياً، سواء التقليدية أو الرقمية، بمعدل سنوي مركب قدره 6.81%، ليصل الى 1,01 تريليون دولار بحلول عام 2030.
مهدد بخسارة نصف تريليون دولار!
بالنظر إلى حجمي السوقين، يتضح لنا أن حجم سوق التسويق التقليدية ترتفع بنسبة 212.4% عن سوق التسويق الرقمية، بفارق قيمته 548 مليار دولار. ويرجع ذلك إلى التكلفة الباهظة للدعاية عبر الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية أو الصحف الورقية، مقابل تكلفة الإعلانات الرقمية. لكن، بحسب الخبراء، تنامي الدعاية الرقمية واستخدام المؤثرين على السوشيال ميديا قد يقلص هذا الفارق الكبير بين أحجام السوقين.
ويؤكد علي عصام، الرئيس التنفيذي لشركة آي كونتاكت (IContact) للدعاية والإعلان، لـ"النهار"، إن تكلفة التسويق الرقمي تقل بنسبة تصل الى 60% مقارنة بالتسويق التقليدي، مع تحقيق عائدات أعلى تتراوح بين 20 و50%. ويعزى هذا التوجه إلى فعالية قنوات التسويق الرقمي في الوصول إلى الجمهور المستهدف، وتحليل بيانات المستهلكين بدقة، إضافة الى غلاء وعشوائية طرق التسويق التقليدي وتركيز وقلة تكلفة التسويق الرقمي، ما يتيح للشركات فهم احتياجاتهم وتلبيتها بشكل أفضل.
وينفي عصام احتمال اعتماد التسويق الرقمي وحده، محل التسويق التقليدي، قائلاً: "لكل وسيلة جمهورها، لكن ما لاشك فيه هو أن التسويق الرقمي يلقى رواجاً كبيراً مع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي وظهور المؤثرين"، مضيفاً أن التسويق الرقمي قادر على الوصول للشرائح المستهدفة من العملاء وتوجيه المنتج أو الخدمة لهم باستخدام خوارزميات على منصات التواصل الاجتماعي، توضح تفاصيل المنتج أو الخدمة للعميل الذي يبحث عن المواصفات نفسها، وبالتالي تنخفض نفقات الدعاية الرقمية مقابل أنواع الإعلانات الأخرى، "كما أن المشاهدات على منصات التواصل الاجتماعي أصبحت أعلى من باقي وسائل الإعلام، بالتالي استخدام الإعلانات المدفوعة أو المؤثرين في الترويج للسلعة أو الخدمة يحقق مشاهدات أكثر وربح أكبر من الإعلانات التقليدية"، ضارباً مثلاً حملة إعلانية على التلفاز قد يزيد تمويلها على مليون دولار خصوصاً إذا تم الاستعانة بفنانين عالميين مثل كريستيانو رونالدو أو ميسي في كرة القدم، وفي المقابل حملة إعلانية بالتعاون مع مؤثر على مواقع التواصل الاجتماعي قد لا تزيد تكلفتها على 100 ألف دولار.
5 مزايا للترندات
بالحديث عن تأثير الترندات (هي الموضوعات أو الأحداث أو الأفكار التي تحظى بشعبية كبيرة في فترة زمنية معينة، خصوصاً على وسائل التواصل الاجتماعي) في صناعة التسويق، يقول رئيس شركة "آي كونتاكت" إن الاستجابة السريعة للترندات يمكن أن تؤدي إلى نجاح أكبر في الحملات الترويجية للمنتج أو السلعة، "فالترند يساعد المسوق على فهم استراتيجيات السوق وسلوك المستهلكين بدقة، ما يمكّن الشركات من تحليل بيانات وأداء السوق وضبط استراتيجياتها بشكل فعَال، لذلك استخدام الترندات بعناية يعزز النجاح ويزيد نسبة التغطية والتفاعل مع العملاء".
ويعدد عصام 5 مزايا لاستخدام الترندات في التسويق: "زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتعزيز التفاعل مع الجمهور، وتحقيق التميز عن المنافسين من خلال تقديم محتوى مبتكر يعكس الاتجاهات الحالية، وتوجيه استراتيجيات المحتوى بشكل فعال يناسب اهتمامات الجمهور في الوقت الراهن، وأخيراً بناء على كل الخطوات السابقة تزيد المبيعات".
3 أمثلة
من أشهر الأمثلة على استخدام الترندات في التسويق الإلكتروني حملة (Share a Coke) لشركة كوكاكولا، حيث بدأت حملة الدعاية كحملة تسويقية تقليدية بطباعة الأسماء على زجاجات كوكاكولا، لكنها سرعان ما تحولت إلى ترند وتوسعت رقميًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيث شجعت العملاء على مشاركة صورهم مع الزجاجات، ونتيجة ذلك زادت المبيعات بنسبة 2% في الولايات المتحدة وبنسبة أكبر في الشرق الأوسط عندما أعيد نشر الحملة الإعلانية بشعار "كوكاكولا أحلى مع...- اسم المستهلك -".
ومن أمثلة حملات التسويق الرقمي التي تعتبر من أنجح الحملات التسويقية في القرن الحادي والعشرين، حملة الجمال الحقيقي (Real Beauty) التي أطلقتها شركة "دوف" لمستحضرات التجميل. فما ميز هذه الحملة وجعلها "ترند" فترة من الزمن على منصات التواصل الاجتماعي هو أن الشركة عرضت نساء حقيقيات من مختلف الخلفيات، بدلاً من عارضات الأزياء المحترفات. ولاقت هذه الحملة إقبال واسعاً من النساء في مختلف أنحاء العالم، من نشرن صوراً لهن يستعرض جمالهن على منصات التواصل الاجتماعي. وعلى صدى حملة الجمال الحقيقي، أطلقت "دوف" هاشتاغ بعنوان عبري لنا (ShowUs#) وتعاونت مع النساء في كل مكان لإعداد مجموعة صور توفر رؤية أكثر شمولًا للجمال لجميع وسائل الإعلام والمعلنين.
ومن الترندات الشهيرة هو ترند اليوتيوبر الأميركي الشهير جيمس ستيفن دونالدسون، المعروف باسم مستر بيست (MrBeast)، في الأهرامات حين صور 100 ساعة داخل أهرامات الجيزة، فحقق أكثر من 142 مليون مشاهدة في أسبوعين. ويعلّق الخبير السياحي حسام هزاع على هذا الترند، قائلاً: "وجود الشخصيات المؤثرة داخل الأماكن الأثرية المصرية تؤدي إلى إعادة إلقاء الضوء على تلك الكنوز الأثرية وتمثل دعوة للمتابعين لزيارة مصر، وخوض ذات التجربة بالتواجد والتصوير داخل واحدة من أعرق الحضارات التي شهدها التاريخ".

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

ليبانون 24

منذ 15 دقائق

• ليبانون 24

في منطقة لبنانية.. الصوت بـ300 دولار

عُلِم أن " الأصوات" في يتصاعد تدريجياً بعدما تبيّن أن لوائح طرحت على المواطنين تقاضي 300 دولار مقابل الصوت الواحد. Advertisement المسألة هذه باتت تنتشر في أوساط أبناء المدينة الذين يتجهون إلى اعتماد "التشطيب" وتشكيل "لوائح مشكلة" من أسماء مختلفة.

المدن

منذ ساعة واحدة

• المدن

جابر: لا إمكانية لإعادة الودائع دفعة واحدة

أعلن وزير المالية ياسين جابر أنّه "يتم تحضير قانون لإعادة الودائع لأصحابها". معتبراً أنّه "القانون الأصعب، ويسعى لإيجاد إمكانية لتنظيمه ومرحلته لأن لا إمكانية لإعادة الودائع دفعة واحدة إنما على مراحل، وسيبدأ بإعادة الودائع بقيمة مئة ألف دولار وما دون، ثم تكون المرحلتين الثانية والثالثة وحاكم مصرف لبنان يعمل على إنجاز إجراءات تنظيم هذا القانون". وأكّد أنّ "إصلاح القطاع المصرفي يُعد من أهم الخطوات المطلوبة، فمن دون قطاع مصرفي يصعب على أي بلد أن يحقق نمواً اقتصادياً". وفي السياق نفسه، أشار إلى أنّ "الدولة أقدمت بخطوات جريئة على إقرار قانون السرية المصرفية ليكون لبنان بلداً شفافاً كسائر الدول وفق شروط حماية، إلى جانب قانون إصلاح القطاع المصرفي الذي يتوقع أن تنتهي دراسته ويُقَر". تحديث الإدارة كلام جابر جاء خلال تفقّده مبنى الضريبة على القيمة المضافة. وهناك، اجتمع جابر مع مدراء مديرية المالية العامة، وتحدّث إليهم عن "الخطوات التي يقوم بها من أجل تحديث الإدارة وتطويرها لتسهيل سير المعاملات وتعزيز الإنتاجية باعتبار المديريات التي يشغلها المبنى خصوصاً الواردات والضريبة على القيمة المضافة، إضافة إلى مديريات المحاسبة العامة والصرفيات والخزينة، تشكّل العصب الرافد للدولة بالموارد المالية". وأشار جابر إلى أنّ "لبنان مليء بالكفاءات والشباب المثقف، والجامعات الرائدة وشبابنا منتشرون في جميع أنحاء العالم، وهذا ما شاهدناه خلال لقاءاتنا في اجتماعات الربيع في واشنطن، وفوجئنا أن هناك 400 شاب وصبية لبنانيين يعملون في الصندوق والبنك الدوليين، إضافة إلى العاملين في القطاع الخاص، لكننا للأسف نحن مقصرون". ورأى أنّه "لا يجوز أن يجهد اللبناني ويحصل في المقابل على كمّ محدود من ساعات الكهرباء، فهل من الجائز أن ينفق بلد 2 مليار دولار سنوياً للحصول على أربع أو خمس ساعات من الكهرباء؟. لا يوجد بلد في العالم يخسر فيه قطاع الكهرباء إلا نحن". وطالبَ جابر الموظفين بـ"الالتزام بالحضور خصوصاً وأن العيون منصبة على وزارة المالية، باعتبارها بكل قطاعاتها ومؤسساتها من إدارة جمركية إلى الشؤون العقارية ومالية عامة هي المعنية بإعادة ترتيب أوضاع البلاد وإعادة تقوية مداخيل الدولة لتتمكن بدورها من تقديم ما عليها من واجب تجاه مواطنيها، وأنتم الوسيلة التي بواسطتكم تستطيع الدولة القيام بذلك ونأمل أن نحققهها قريباً". انطلاق الإصلاحات وأضاف جابر أنّ "البرنامج الإصلاحي انطلق والقطاعات التي شكلت عبئاً على الدولة يعاد اليوم هيكلتها بشكل كامل، وسنشهد تعيين هيئات رقابية وتنظيمية جديدة، وخلال الأشهر الثلاثة أو الأربعة المقبلة ستلمسون عملاً أو فعلاً، فالتعيينات انطلقت وكانت بدايتها مجلس الإنماء والإعمار وكانت التجربة الأولى والأمور ستسير تباعاً". وكشف جابر أنّه "تقدم إلى مجلس الإنماء والإعمار 650 طلب ترشيح ولقطاع الاتصالات تقدم 530 طلباً وللكهرباء قرابة 350 طلباً ستفتح باب التغيير الكبير وستعمل على إدخال القطاع الخاص كمواضيع الجباية والتوزيع في قطاع الكهرباء وحتى في الإنتاج، نقوم بتوقيع قروض كبيرة لإصلاح هيكلي لكل هذه القطاعات". وذكَّرَ أنّه "في واشنطن وقعنا قرضاً لتحسين خطوط نقل الكهرباء وقد أصبح في مجلس النواب وكذلك اليوم نوقع قرضاً مع البنك الدولي لجر مياه بكميات أكبر لمدينة بيروت والضاحية، ونعمل على الاستحصال على تأمين قرض بقيمة 150 مليون دولار لتفعيل المكننة في غالبية المؤسسات، إضافة إلى قروض لدعم الزراعة وهناك تسليفات للقطاع الخاص من خلال كفالات وغيرها على شكل قروض صغيرة ومتوسطة، ما ينتج عنه حركة اقتصادية وتنمية".

بيروت نيوز

منذ ساعة واحدة

• بيروت نيوز

في حال عدم تصنيع هواتفها في أميركا… ترامب يهدد آبل بتعريفة جمركية!

هدد الرئيس الأميركي دونالد ترامب شركة 'آبل' بفرض تعريفة جمركية بنسبة 25% على منتجاتها، إذا لم تبدأ تصنيع هواتف 'آيفون' المخصصة للسوق الأميركية داخل الولايات المتحدة. وجاء تهديد ترامب في منشور عبر منصته 'Truth Social'، حيث قال: 'أبلغتُ تيم كوك منذ فترة طويلة أنني أتوقع أن يتم تصنيع وبناء هواتف آيفون التي تباع في الولايات المتحدة الأمريكية داخل البلاد، لا في الهند أو أي مكان آخر'. وأضاف: 'إذا لم يتحقق ذلك، فعلى آبل أن تدفع تعريفة جمركية لا تقل عن 25% للولايات المتحدة'. وقد انعكس هذا التهديد فورا على حركة الأسواق، إذ تراجعت أسهم آبل بأكثر من 4% في تداولات ما قبل افتتاح السوق، كما تأثرت المؤشرات الرئيسية في 'وول ستريت'، حيث تشير التوقعات إلى افتتاح مؤشر 'ناسداك'، الذي يضم شركات التكنولوجيا الكبرى، على انخفاض يقارب نصف نقطة مئوية، في حين يُتوقع أن يتراجع مؤشر ستاندرد آند بورز 500 بنحو أربعة أعشار بالمئة. وتعد 'آبل'، التي تقدر قيمتها السوقية بنحو 3.4 تريليون دولار، الشركة المدرجة الأعلى قيمة في العالم.