السعودية تصنع نموذج الحج الذكي

منذ تأسيسها حملت المملكة العربية السعودية أمانة خدمة الحرمين الشريفين كوظيفة دينية وتاريخية وأمنية راسخة، وضعتها في صميم هويتها، مع تزايد أعداد الحجاج والمعتمرين والتحديات اللوجستية والإدارية المتجددة، تحولت هذه الأمانة إلى نموذج إداري وتقني عالمي فريد، خصوصًا في ظل رؤية السعودية 2030 التي أعادت رسم العلاقة بين التقنية والخدمة العامة.
في هذا المقال نسلط الضوء على أبرز ابتكارات المملكة في خدمة حجاج بيت الله الحرام، ونرصد كيف تحوّلت مكة المكرمة إلى مدينة ذكية مقدسة تُدار فيها شعائر الحج بأعلى معايير الكفاءة، والأمن، والابتكار.
1 - من الرقمنة إلى الذكاء الاصطناعي: منظومة الحج الذكي
شهدت مواسم الحج والعمرة تحوّلًا جوهريًا في بنيتها التشغيلية، حيث دخلت أنظمة الحجز الذكية، والتفويج الرقمي، والتطبيقات الخدمية حيّز التنفيذ، لتيسير رحلة الحاج من بلده وحتى أداء الشعائر.
تطبيقات مثل 'نسك' و»اعتمرنا» سهّلت استخراج التصاريح، والتنقل، وجدولة الحشود، ودمجت بين خدمات الصحة والنقل والإرشاد في منصة واحدة.
كما طُوّرت أنظمة ذكاء اصطناعي لمراقبة الحشود وتحليل تدفقهم، واستخدام الكاميرات الحرارية، وربطها بمراكز تحكم تعمل على مدار الساعة لضمان الانسيابية والأمان.
2 - توسعة الحرم وبنية تحتية ذكية
من أبرز ملامح الريادة السعودية مشروع التوسعة الكبرى للمسجد الحرام، الذي يُعد الأكبر في تاريخ الإسلام، من حيث المساحة والطاقة الاستيعابية والتقنيات.
يشمل المشروع:
توسعة صحن الطواف والمسعى.
منظومة تبريد متقدمة تغطي كامل الحرم.
جسور ومصاعد وسلالم كهربائية بمواصفات هندسية عالية.
مسارات ذكية لذوي الإعاقة وكبار السن.
كما تم إدخال روبوتات ذكية لتعقيم الأرضيات، وتوزيع عبوات زمزم، والإرشاد الصوتي واللغوي، مما يعزز من كفاءة الخدمة وجودتها.
3 - الإدارة الذكية للحشود: تفويج مرن وتحكم مركزي
يُعد موسم الحج أكبر تجمع بشري سنوي منظم في العالم، وتُديره المملكة عبر نظام تفويج مبني على تقنيات متقدمة. يشمل:
تقسيم الحجاج إلى دفعات زمنية وفق جدول محوسب.
تتبع حركة كل فوج عبر أساور إلكترونية مرتبطة بأنظمة إسعاف وتوجيه.
غرف تحكم مركزية ترصد أكثر من 4 آلاف كاميرا وتُصدر أوامر لحظية عند الحاجة.
وقد ساعدت هذه المنظومة في تقليل الحوادث، وضمان توزيع متوازن للحجاج في المشاعر المقدسة مثل منى وعرفات ومزدلفة.
4 - الاستدامة البيئية: حج صديق للمستقبل
تحت شعار «الحج الأخضر»، دمجت السعودية مبادئ الاستدامة ضمن خدمات الحج والعمرة.
شملت المبادرات:
استخدام الطاقة الشمسية لتغذية مرافق المشاعر.
إدارة نفايات متقدمة تتضمن إعادة التدوير والفرز من المصدر - مبادرات لتقليل هدر الطعام وتوزيع الفائض - تقنيات لترشيد استهلاك المياه والتكييف.
تتماشى هذه الجهود مع أهداف رؤية 2030 البيئية، وتقدم نموذجًا عالميًا لكيفية إدارة حشود بشرية ضخمة دون إضرار بالبيئة.
5 - خدمة الحاج: من واجب ديني إلى التزام مؤسسي
لا تنبع جهود المملكة في تطوير الحرمين الشريفين وخدمة الحجاج من اعتبارات ظرفية أو مشاريع مرحلية، بل من مسؤولية ثابتة نصّ عليها النظام الأساسي للحكم في المملكة، حيث تنص المادة (24) منه على:
'تُولي الدولة عناية خاصة بتنمية أوقاف الحرمين الشريفين، وتوفير الأمن والخدمات لقاصديهما، لتيسير أداء مناسك الحج والعمرة والزيارة، وتسهل ذلك على أكمل وجه.'
ومن هنا، فإن ما تُنجزه المملكة من مشروعات توسعة، وتطوير بنية تحتية، وتوظيف للتقنيات الحديثة في إدارة الحشود، ينطلق من التزام تنظيمي راسخ أقرّه نظام الحكم، يجعل من توفير الأمن والخدمات للحجاج واجبًا مؤسسيًا أصيلاً متجذرًا في هوية الدولة السعودية.
هذا الالتزام يعكس عنصرًا مكوِّنًا في الهوية السياسية والإدارية للمملكة، التي تضع خدمة ضيوف الرحمن في صميم أولوياتها الاستراتيجية والدينية.
برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة
امتدادًا لتقليد ملكي سعودي راسخ منذ عهد الملك المؤسس عبدالعزيز -رحمه الله- في استضافة الحجاج والعناية بهم، رسّخ خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز هذا النهج الإنساني، وأعاد تفعيله ضمن إطار مؤسسي شامل عبر برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة، الذي شهد في عهده أوسع توسعه منذ انطلاقه عام 1417هـ.
وقد استفاد من هذا البرنامج أكثر من 60 ألف حاج من نحو 90 دولة، ويشمل سنويًا فئات مختارة من أسر الشهداء، والعلماء، والدعاة، وذوي الظروف الخاصة.
ولا يُنظر إلى هذا البرنامج على أنه مجرد دعم مادي، بل هو تكريم رمزيّ ينطلق من مكانة الحرمين في قلب القيادة السعودية، ويعكس روحًا من التضامن الإسلامي النبيل، تُؤكده المملكة قولًا وفعلًا، حيث تتجاوز خدمة الحاج حدود التنظيم إلى احتفاءٍ كريم بكرامته ومكانته، في أبهى صور العزّة الإسلامية الجامعة.
خاتمة..
لم تعد تجربة الحج تجربة دينية فقط، بل أصبحت نموذجًا دوليًا في إدارة الحشود، والابتكار، والحوكمة التقنية.
وقد نجحت المملكة العربية السعودية في تحويل أكبر تجمع بشري سنوي في العالم إلى تجربة ميسّرة، آمنة، ومستدامة، مع المحافظة على قدسية المكان وعظمة الشعيرة.
إنه «الحج الذكي»، صنعته السعودية بثبات، وبرؤية تتجه نحو العالم، ولا تنسى جذورها الراسخة في خدمة ضيوف الرحمن.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

صحيفة سبق

منذ ساعة واحدة

• صحيفة سبق

الربيعة: إطلاق المرحلة الأولى للمركز الهندسي الذكي في المسجد الحرام بكوادر وطنية

أعلن معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة، عن تدشين المرحلة الأولى للمركز الهندسي الذكي للقيادة والتحكم في المسجد الحرام، ضمن مساعي المملكة المستمرة لتحقيق مزيد من اليسر والطمأنينة لضيوف الرحمن. ويعتمد المركز الجديد على كوادر وطنية مؤهلة، ويُعد خطوة نوعية في تعزيز كفاءة التشغيل وإدارة الحشود داخل المسجد الحرام، باستخدام أحدث التقنيات الهندسية والتحليلية. وأكد معاليه أن هذا الإنجاز يأتي ضمن سلسلة من التطويرات والتحسينات التي تسعى الوزارة إلى تنفيذها لمواكبة تطلعات القيادة، وتقديم أفضل الخدمات للحجاج والمعتمرين، وفق أعلى معايير الجودة والابتكار.

مباشر

منذ ساعة واحدة

• مباشر

نيابة عن خادم الحرمين.. نائب أمير مكة يُسلم كسوة الكعبة لسدنة بيت الله الحرام

الرياض – مباشر: سلّم الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، نائب أمير منطقة مكة المكرمة نائب رئيس اللجنة الدائمة للحج والعمرة، كسوة الكعبة المشرفة لسدنة بيت الله الحرام، وذلك نيابة عن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود. ووقع محاضر التسليم، وزير الحج والعمرة رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، توفيق الربيعة، وكبير سدنة بيت الله الحرام عبدالملك بن طه الشيبي. وتأتي مراسم التسليم إيذانًا باستبدال كسوة الكعبة المشرفة في غرة محرم 1447هـ، بعد أن أتمت الهيئة صناعة الكسوة الجديدة لهذا العام، والتي تُصنع بمجمع الملك عبدالعزيز لكسوة الكعبة المشرفة، باستخدام الحرير الطبيعي المصبوغ باللون الأسود، ويبلغ ارتفاع الثوب 14 مترًا، وفي الثلث الأعلى منه يوجد حزام عرضه 95 سنتيمترًا وطوله 47 مترًا، مكون من 16 قطعة محاطة بشكل مربع من الزخارف الإسلامية. وتأتي مراسم التسليم ضمن الاستعدادات والمراحل المتبعة لاستبدال كسوة الكعبة المشرفة المقررة مطلع العام 1447هـ، بما يعكس اهتمام القيادة وعنايتها لجميع المراحل منذ بدأ التصنيع وحتى إتمام الاستبدال. حمل تطبيق معلومات مباشر الآن ليصلك كل جديد من خلال أبل ستور أو جوجل بلاي للتداول والاستثمار في البورصات الخليجية اضغط هنا للتداول والاستثمار في البورصة المصرية اضغط هنا تابعوا آخر أخبار البورصة والاقتصاد عبر قناتنا على تليجرام لمتابعة قناتنا الرسمية على يوتيوب اضغط هنا لمتابعة آخر أخبار البنوك السعودية.. تابع مباشر بنوك السعودية.. اضغط هنا ترشيحات:

صحيفة سبق

منذ 2 ساعات

• صحيفة سبق

أكفٌ مرفوعة ودعوات صادقة.. تفويج منظم وانسيابية تامة في منشأة الجمرات

نشرت قناة "الإخبارية" لقطات مباشرة للحجاج وهم يؤدون نسك رمي الجمرات وسط أجواء روحانية وسكينة إيمانية، حيث ارتفعت أكفّهم بالدعاء عقب أداء النسك، في مشهد يعكس الطمأنينة والانسيابية التي صاحبت حركتهم داخل منشأة الجمرات. وأظهرت المشاهد التنظيم الدقيق وتكامل الجهود الأمنية والميدانية لتسهيل التفويج، بما يحقق أعلى معايير السلامة والراحة لضيوف الرحمن. ويُعد مشعر منى أحد المحطات الأهم في رحلة الحجاج، ويشهد كثافة عالية في أعدادهم، إلا أن التنسيق المتقن بين الجهات المعنية ضَمنَ سلاسة الحركة وانسيابية التفويج دون تزاحم. وتأتي هذه الجهود في إطار ما توليه المملكة من عناية فائقة بضيوف الرحمن، حيث سخّرت الإمكانات كافة لخدمتهم وتنفيذ شعائرهم بكل يُسر وأمان.