لويا لنك (Loyalinks) تجمع خبراء قطاع التجزئة لاستكشاف مستقبل ولاء العملاء

جدة – عبدالله البقمي:
بحضور نخبة من الخبراء والمختصين في قطاع التجزئة، نظّمت Loyalinks ثالث فعالياتها بعنوان 'صناعة ولاء العملاء في قطاع التجزئة'، وذلك مساء يوم الثلاثاء في وايت سبيس – برج رندا بمدينة جدة، ضمن مبادرة تطلقها شركة رسال بهدف خلق مساحة حوارية تجمع المتخصصين بصناعة الولاء من مختلف القطاعات.
سلطت الفعالية الضوء على أهمية بناء ارتباط عاطفي طويل المدى بين العلامات التجارية والعملاء، متجاوزًا النموذج التقليدي القائم على المكافآت فقط، ومتوجهًا نحو تجربة متكاملة تُسهم في تعزيز الولاء وتعظيم القيمة للعميل والقطاع معًا.
افتتحت اللقاء الأستاذة حنان زقيل، رئيس الاتصالات التسويقية في شركة رسال، بكلمة ترحيبية تحدثت فيها عن أهداف الفعالية، والدور الذي تلعبه رسال في دعم وتطوير حلول الولاء من خلال منتجاتها وشراكاتها المتنوعة.
تضمّن اللقاء عرضًا ملهمًا قدّمه أحمد إسلام، أخصائي أول إدارة علاقات العملاء في شركة أبيات، بعنوان 'ما بعد النقاط: صناعة الولاء العاطفي في قطاع التجزئة'، تناول فيه كيف يمكن للعلامات التجارية الانتقال من تقديم المكافآت إلى خلق ارتباط حقيقي مع العميل، قائم على الفهم والسياق والتجربة.
عقب ذلك، استعرضت رابية طارق، مديرة برامج الولاء، في مجموعة ماجد الفطيم، قصة نجاح عملية من السوق المحلي، قدّمت من خلالها نموذجًا حقيقيًا لتفعيل برامج الولاء بطريقة تحقق نتائج ملموسة، وتدعم تجربة العميل بشكل فعّال.
واختُتم اللقاء بجلسة نقاش تفاعلية جمعت كلًا من: عادل آصف، مدير قسم التسويق في 'مانويل'، رابية طارق وأحمد إسلام، وأدارت الحوار حنان زقيل، حيث ناقش المتحدثون أبرز التحديات والتوجهات في برامج الولاء، مؤكدين أن الابتكار في القطاع لم يعد خيارًا بل ضرورة، في ظل تغيّر سلوك العملاء وتوقعاتهم من العلامات التجارية.
وفي نهاية الفعالية، تم تكريم المتحدثين تقديرًا لمساهماتهم في إثراء النقاشات حول الابتكار وأثره على مستقبل برامج الولاء. كما تم تكريم الجهات الراعية للفعالية، وهما: وايت سبيس، الشريك المستضيف، وديستنيشن كشريك إعلامي للفعالية. مقالات ذات صلة

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

سويفت نيوز

منذ 2 أيام

• سويفت نيوز

لويا لنك (Loyalinks) تجمع خبراء قطاع التجزئة لاستكشاف مستقبل ولاء العملاء

جدة – عبدالله البقمي: بحضور نخبة من الخبراء والمختصين في قطاع التجزئة، نظّمت Loyalinks ثالث فعالياتها بعنوان 'صناعة ولاء العملاء في قطاع التجزئة'، وذلك مساء يوم الثلاثاء في وايت سبيس – برج رندا بمدينة جدة، ضمن مبادرة تطلقها شركة رسال بهدف خلق مساحة حوارية تجمع المتخصصين بصناعة الولاء من مختلف القطاعات. سلطت الفعالية الضوء على أهمية بناء ارتباط عاطفي طويل المدى بين العلامات التجارية والعملاء، متجاوزًا النموذج التقليدي القائم على المكافآت فقط، ومتوجهًا نحو تجربة متكاملة تُسهم في تعزيز الولاء وتعظيم القيمة للعميل والقطاع معًا. افتتحت اللقاء الأستاذة حنان زقيل، رئيس الاتصالات التسويقية في شركة رسال، بكلمة ترحيبية تحدثت فيها عن أهداف الفعالية، والدور الذي تلعبه رسال في دعم وتطوير حلول الولاء من خلال منتجاتها وشراكاتها المتنوعة. تضمّن اللقاء عرضًا ملهمًا قدّمه أحمد إسلام، أخصائي أول إدارة علاقات العملاء في شركة أبيات، بعنوان 'ما بعد النقاط: صناعة الولاء العاطفي في قطاع التجزئة'، تناول فيه كيف يمكن للعلامات التجارية الانتقال من تقديم المكافآت إلى خلق ارتباط حقيقي مع العميل، قائم على الفهم والسياق والتجربة. عقب ذلك، استعرضت رابية طارق، مديرة برامج الولاء، في مجموعة ماجد الفطيم، قصة نجاح عملية من السوق المحلي، قدّمت من خلالها نموذجًا حقيقيًا لتفعيل برامج الولاء بطريقة تحقق نتائج ملموسة، وتدعم تجربة العميل بشكل فعّال. واختُتم اللقاء بجلسة نقاش تفاعلية جمعت كلًا من: عادل آصف، مدير قسم التسويق في 'مانويل'، رابية طارق وأحمد إسلام، وأدارت الحوار حنان زقيل، حيث ناقش المتحدثون أبرز التحديات والتوجهات في برامج الولاء، مؤكدين أن الابتكار في القطاع لم يعد خيارًا بل ضرورة، في ظل تغيّر سلوك العملاء وتوقعاتهم من العلامات التجارية. وفي نهاية الفعالية، تم تكريم المتحدثين تقديرًا لمساهماتهم في إثراء النقاشات حول الابتكار وأثره على مستقبل برامج الولاء. كما تم تكريم الجهات الراعية للفعالية، وهما: وايت سبيس، الشريك المستضيف، وديستنيشن كشريك إعلامي للفعالية. مقالات ذات صلة

سويفت نيوز

منذ 4 أيام

• سويفت نيوز

مجموعة نيو للفضاء تحصد جائزة 'أفضل تطبيق فضائي من الجيل الجديد'

الرياض – عبدالله البقمي: أعلنت مجموعة نيو للفضاء (NSG)، إحدى شركات صندوق الاستثمارات العامة والمزود الرائد لخدمات الفضاء التجارية في المملكة العربية السعودية، عن فوزها بجائزة 'أفضل تطبيق فضائي من الجيل الجديد'، لتوفيرها نظام اتصال عالي السرعة على مستوى العالم، يتيح بث المحتوى، والتصفح، والتفاعل الرقمي دون انقطاع للمسافرين جوًا، وذلك ضمن حفل جوائز (BroadcastPro Manufacturer 2025)، والذي أُقيم في دبي، كأبرز فعاليات معرض (CABSAT | SATEXPO 2025) الحدث الأبرز في المنطقة لصنّاع الإعلام والبث والفضاء. وقد تسلّمت الجائزة السيدة صافيناز مرشد، رئيسة الموظفين، نيابةً عن السيد مارتين بلانكن، الرئيس التنفيذي لمجموعة نيو للفضاء. وقال بلانكن: 'تُعد هذه الجائزة دليلاً على الابتكار المتواصل والتفاني الذي يتحلى به فريقنا. نحن فخورين بهذا التكريم بين رواد القطاع، وسنواصل العمل على دفع حدود تكنولوجيا الأقمار الصناعية لخدمة شركائنا العالميين وركابهم بشكل أفضل.' وتأتي هذه الجائزة تكريمًا للابتكار الرائد الذي قدمته مجموعة نيو للفضاء (NSG) في مجال الاتصال أثناء الطيران (IFC)، حيث تعيد الشركة رسم ملامح مستقبل تجربة المسافرين. وتقدم مجموعة حلول شاملة للاتصال أثناء الطيران تجمع بين نظام متقدم لإدارة حركة البيانات وواجهة رقمية سلسة للركاب، وتعتمد على شبكة (SES Open Orbits™) متعددة المدارات. ويوفر النظام المتكامل اتصالًا عالي السرعة بزمن انتقالي منخفض، وبسرعات تصل إلى 200 ميجابت في الثانية، مما يضمن استمرارية الاتصال وجودته طوال الرحلة، في تجربة رقمية سلسة للمسافرين أينما كانت وجهتهم. وتؤكد الشراكات التي تجمع بين مجموعة نيو للفضاء (NSG) وأبرز شركات الطيران العالمية، ومنها، الخطوط الجوية التركية، والخطوط الجوية التايلاندية، وخطوط أوزبكستان الجوية، على ريادتها وعلى الثقة التي توليها شركات الطيران الدولية لقدرة الشركة في تقديم حلول اتصال من الجيل الجديد للقطاع عبر مختلف المسارات والمناطق. تُنظَّم جوائز BroadcastPro Manufacturer بالتعاون مع معرض CABSAT، لتكريم التميز في تقنيات البث والأقمار الصناعية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. ويتم اختيار الفائزين من خلال مزيج من تصويت الجمهور وتقييم لجنة من الخبراء، ما يضمن أن كل فائز يمثل أعلى معايير الإنجاز والابتكار. وقد عززت NSG من حضورها الريادي خلال مشاركتها في معرض CABSAT | SATEXPO 2025 (13 – 15 مايو، مركز دبي التجاري العالمي)، الذي استقطب أكثر من 18,000 متخصص وأكثر من 450 عارضًا، واستعرض أحدث ما توصلت إليه تقنيات الإعلام والبث والفضاء. مقالات ذات صلة

سويفت نيوز

١١-٠٥-٢٠٢٥

• سويفت نيوز

رحلات مباشرة من سيؤل إلى طشقند

طشقند – عبدالله البقمي: صرحت الشركة المساهمة 'Uzbekistan Airports' بأن شركة الخطوط الجوية 'T'way Air' من كوريا الجنوبية ستشغل رحلة منتظمة على مسار 'سيؤل – طشقند – سيؤل' إعتبارا من 23 مايو الحالي. ويتوقع القيام بـ4 رحلات في الأسبوع ( الاثنين – الأربعاء – الجمعة – الأحد) على متن الطائرات من الطرازات 'Boeing 777-300' و'Airbus A330-'. مقالات ذات صلة