إطلاق 'فيديكس سيراوند' في الإمارات لتعزيز الخدمات اللوجستية الذكية والفعّالة
دبي – الإمارات العربية المتحدة، 11 مارس 2025 – أعلنت فيدرال إكسبريس كوربوريشن (فيديكس)، أكبر شركة للنقل السريع في العالم، عن إطلاقها نظام مجموعة المراقبة والتدخل لخدمات فيديكس سيراوند (FedEx Surround®)في دولة الإمارات العربية المتحدة. وتم تصميم هذا الحل الذكي للمراقبة والتدخل الاستباقي، بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات اللوجستية وإدارة سلسلة التوريد. ويُوفّر النظام الجديد مستوى غير مسبوق للشركات لمساعدتها على تتبع شحناتها والتحكم فيها وضمان موثوقيتها، وذلك بالاعتماد على المراقبة شبه الفورية والتحليلات التنبؤية المعززة بالذكاء الاصطناعي والإمكانات المتقدمة في إدارة العمليات.
ويُمكن لهذا الحل أن يُقدّم التنبؤات المتعلقة بأي انقطاعات محتملة في عملية الشحن، مما يسمح لشركة فيديكس وعملائها باتخاذ قرارات سريعة معتمدة على البيانات الدقيقة. ونظراً لوجود ثلاثة مستويات من الخدمة، وهي 'المختارة' Select و 'المفضلة' Preferred و 'الممتميزة' Premium، تُوفّر الأدوات في النظام الجديدة إمكانات الدعم لمجموعة واسعة من القطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والطيران والسيارات والتكنولوجيا الفائقة، كما تُقدم للعملاء التحديثات والتدخلات المهمّة التي تضمن سلامة الشحنات الحساسة، وتسليمها في الوقت المناسب.
وبفضل خصائص المراقبة والتدخّل التي تمتاز بها الخدمات في نظام 'فيديكس سيراوند' FedEx Surround®، تضمن فيديكس لعملائها الفوائد الرئيسية الثلاث التالية: المرونة والتحكم : توفر لوحة المعلومات (Surround®) إمكانية المتابعة العالمية بصورة شبه فورية، فضلاً عن التحليلات التنبؤية باستخدام الذكاء الاصطناعي وجهاز SenseAware ID متعدد المجسّات.
: توفر لوحة المعلومات (Surround®) إمكانية المتابعة العالمية بصورة شبه فورية، فضلاً عن التحليلات التنبؤية باستخدام الذكاء الاصطناعي وجهاز SenseAware ID متعدد المجسّات. قيمة أكبر : يساعد رمز المناولة الخاص في تعزيز القدرة التشغيلية، كما يتيح ذلك إنجاز عمليات التحميل والمناولة للشحنات ذات الأولوية، ودعم سلسلة التبريد والتدخّل داخل الشبكة وخارجها.
: يساعد رمز المناولة الخاص في تعزيز القدرة التشغيلية، كما يتيح ذلك إنجاز عمليات التحميل والمناولة للشحنات ذات الأولوية، ودعم سلسلة التبريد والتدخّل داخل الشبكة وخارجها. الطمأنينة: يضمن الدعم من الخبراء المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، المراقبة والتدخل الاستباقي من قبل الفرق المخصصة في المحاور والمحطات، بما في ذلك إعداد التقارير المخصصة للعملاء.
وقال نيتين تاتيوالا، نائب الرئيس لشؤون التسويق وشبكة النقل الجوي في منطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وأفريقيا في فيديكس: 'إننا في فيديكس نحرص باستمرار على ابتكار حلول ذكية مدعومة بالبيانات لتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائنا، كما نواصل التعلم من خلال تحليل ملايين الطرود التي تمرّ عبر شبكتنا يومياً، وعن طريق تحديد الأنماط والاتجاهات والعلاقات السببية، ومن ثم استخدام هذه الرؤى والأفكار لتطوير خدماتنا لتكون أكثر تركيزاً. ويُشكّل إطلاقنا للنظام الجديد 'فيديكس سيراوند' FedEx Surround® تغييراً جذرياً للشركات التي تعتمد على التسليم في الوقت المناسب والشحنات الحرجة. وتتمثل أهمية هذه الحل المبتكر في أنه يُتيح للشركات التدخل الفوري بطريقة ذكية ، مما يضمن مراقبة الشحنات وإدارتها بفعالية للتخفيف من الاضطرابات المحتملة، وتعزيز عملية اتخاذ القرار، وضمان راحة البال في كل خطوة طوال رحلة الشحنة'.
ويتماشى إطلاق هذا النظام مع الالتزام الأوسع من جانب فيديكس إزاء دعم التجارة العالمية من خلال الابتكار الذكي. وإلى جانب هذا الحل الذي يُقدّم خصائص المراقبة والتدخل الاستباقي، تقدم فيديكس مجموعة شاملة من الأدوات الرقمية الأخرى، مثل الأداة الرقمية 'مدير التسليم من فيديكس' FedEx Delivery Manager، وهو حل تسليم تفاعلي يوفر خيارات التسليم والتنبيهات القابلة للتخصيص، و 'أداة فيديكس للاستيراد' FedEx Import Tool التي تساعد في تبسط عملية الاستيراد، وتعزز الكفاءة والامتثال، ورحلة الشحن الشاملة من البداية إلى النهاية. وتتكامل هذه الأدوات الرقمية بسلاسة مع مجموعة واسعة من خدمات الشحن والتتبع التي توفرها الشركة.
ولمعرفة المزيد عن النظام الجديد 'فيديكس سيراوند' FedEx Surround®، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني لدولة الإمارات العربية المتحدة.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
سياحة
٠٦-٠٥-٢٠٢٥
- سياحة
فيديكس تُوسّع حضورها المحلي في دولة الإمارات بالتعاون مع بريد الإمارات
دبي – الإمارات العربية المتحدة، 6 مايو 2025 – أعلنت شركة فيدرال إكسبريس (فيديكس)، أكبر شركة للنقل السريع في العالم، عن إطلاقها 68 مركزاً معتمداً جديداً للشحن تابع لها داخل فروع بريد الإمارات، المزوّد الرسمي للخدمات البريدية في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويُمثّل هذا التوسع خطوة كبيرة نحو تعزيز وصول خدمات فيديكس المباشرة للعملاء في جميع أنحاء الدولة، مما يدعم التزام الشركة بتعزيز الاقتصاد الوطني، وربط الشركات والمجتمعات المحلية بالأسواق العالمية. وبما أنه تجاوز عدد سكان الإمارات 11 مليون نسمة في عام 2025[1]، تتزايد الحاجة إلى خدمات الشحن السريع. وتتيح المراكز الجديدة الموجودة داخل فروع بريد الإمارات للعملاء، التوجه مباشرة لإرسال شحناتهم الدولية مع فيديكس، من دون الحاجة إلى فتح حساب مسبق. كما يمكن للعملاء في مختلف أنحاء الإمارات شحن الوثائق والطرود بكل سهولة. وقال نيتين تاتيوالا، نائب الرئيس لشؤون التسويق وتجربة العملاء وشبكة النقل الجوي في فيديكس لمنطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وأفريقيا: 'إننا في فيديكس نؤكد التزامنا إزاء تقديم تجربة عملاء متميزة، وذلك من خلال تبسيط الخدمات اللوجستية، وضمان سهولة الوصول إلى حلولنا. ومن شأن هذا التعاون أن يتيح لنا توسيع نقاط الوصول إلى خدماتنا في مختلف أنحاء الدولة عبر شبكة بريد الإمارات الواسعة، لجعل خدماتنا السريعة والموثوقة قريبة من المجتمعات، كما يُسهم في تعزيز ربط الإمارات بالأسواق العالمية، والاستجابة للاحتياجات المتغيرة للمستهلكين المحليين'. من جهته، قال أيوب أهلي، المدير العام لبريد الإمارات: 'يمثّل تعاوننا المتجدد مع فيديكس خطوة استراتيجية ضمن رؤية بريد الإمارات لتعزيز الخدمات البريدية واللوجستية عن طريق تحويل أكبر شبكة فروع بريدية ولوجستية في دولة الإمارات إلى بوابة شاملة من الخدمات المحلية والدولية. ومن خلال إتاحة مراكز الشحن المعتمدة لفيديكس ضمن شبكة فروع البريد، نؤكد حرصنا على تحقيق التكامل مع الأسواق العالمية وتمكين قطاعات الأعمال وتسهيل وصول الأفراد إلى حلول شحن متقدمة، تماشياً مع المستهدفات الوطنية لترسيخ مكانة الدولة كمحور عالمي في قطاعات التجارة والنقل والخدمات اللوجستية'. ومن خلال مراكز الشحن المعتمدة، يمكن للعملاء الاستفادة من مجموعة من خدمات فيديكس، بما في ذلك خدمة فيديكس الدولية ذات الأولوية التي توفر التوصيل إلى الأسواق العالمية الرئيسية خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل. ويمكنهم أيضاً اختيار خدمة فيديكس الإقليمية الاقتصادية، وهي خدمة للنقل البري بين الدول، من الباب إلى الباب، وتكون خاضعة للتخليص الجمركي، كما توفّر توصيلاً محدد المدة، ما يجعلها خياراً اقتصادياً مناسباً للشحنات الأقل حساسية للوقت إلى الأسواق الرئيسية في منطقة الشرق الأوسط. [1]
سياحة
١١-٠٣-٢٠٢٥
- سياحة
إطلاق 'فيديكس سيراوند' في الإمارات لتعزيز الخدمات اللوجستية الذكية والفعّالة
دبي – الإمارات العربية المتحدة، 11 مارس 2025 – أعلنت فيدرال إكسبريس كوربوريشن (فيديكس)، أكبر شركة للنقل السريع في العالم، عن إطلاقها نظام مجموعة المراقبة والتدخل لخدمات فيديكس سيراوند (FedEx Surround®)في دولة الإمارات العربية المتحدة. وتم تصميم هذا الحل الذكي للمراقبة والتدخل الاستباقي، بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات اللوجستية وإدارة سلسلة التوريد. ويُوفّر النظام الجديد مستوى غير مسبوق للشركات لمساعدتها على تتبع شحناتها والتحكم فيها وضمان موثوقيتها، وذلك بالاعتماد على المراقبة شبه الفورية والتحليلات التنبؤية المعززة بالذكاء الاصطناعي والإمكانات المتقدمة في إدارة العمليات. ويُمكن لهذا الحل أن يُقدّم التنبؤات المتعلقة بأي انقطاعات محتملة في عملية الشحن، مما يسمح لشركة فيديكس وعملائها باتخاذ قرارات سريعة معتمدة على البيانات الدقيقة. ونظراً لوجود ثلاثة مستويات من الخدمة، وهي 'المختارة' Select و 'المفضلة' Preferred و 'الممتميزة' Premium، تُوفّر الأدوات في النظام الجديدة إمكانات الدعم لمجموعة واسعة من القطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والطيران والسيارات والتكنولوجيا الفائقة، كما تُقدم للعملاء التحديثات والتدخلات المهمّة التي تضمن سلامة الشحنات الحساسة، وتسليمها في الوقت المناسب. وبفضل خصائص المراقبة والتدخّل التي تمتاز بها الخدمات في نظام 'فيديكس سيراوند' FedEx Surround®، تضمن فيديكس لعملائها الفوائد الرئيسية الثلاث التالية: المرونة والتحكم : توفر لوحة المعلومات (Surround®) إمكانية المتابعة العالمية بصورة شبه فورية، فضلاً عن التحليلات التنبؤية باستخدام الذكاء الاصطناعي وجهاز SenseAware ID متعدد المجسّات. : توفر لوحة المعلومات (Surround®) إمكانية المتابعة العالمية بصورة شبه فورية، فضلاً عن التحليلات التنبؤية باستخدام الذكاء الاصطناعي وجهاز SenseAware ID متعدد المجسّات. قيمة أكبر : يساعد رمز المناولة الخاص في تعزيز القدرة التشغيلية، كما يتيح ذلك إنجاز عمليات التحميل والمناولة للشحنات ذات الأولوية، ودعم سلسلة التبريد والتدخّل داخل الشبكة وخارجها. : يساعد رمز المناولة الخاص في تعزيز القدرة التشغيلية، كما يتيح ذلك إنجاز عمليات التحميل والمناولة للشحنات ذات الأولوية، ودعم سلسلة التبريد والتدخّل داخل الشبكة وخارجها. الطمأنينة: يضمن الدعم من الخبراء المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، المراقبة والتدخل الاستباقي من قبل الفرق المخصصة في المحاور والمحطات، بما في ذلك إعداد التقارير المخصصة للعملاء. وقال نيتين تاتيوالا، نائب الرئيس لشؤون التسويق وشبكة النقل الجوي في منطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وأفريقيا في فيديكس: 'إننا في فيديكس نحرص باستمرار على ابتكار حلول ذكية مدعومة بالبيانات لتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائنا، كما نواصل التعلم من خلال تحليل ملايين الطرود التي تمرّ عبر شبكتنا يومياً، وعن طريق تحديد الأنماط والاتجاهات والعلاقات السببية، ومن ثم استخدام هذه الرؤى والأفكار لتطوير خدماتنا لتكون أكثر تركيزاً. ويُشكّل إطلاقنا للنظام الجديد 'فيديكس سيراوند' FedEx Surround® تغييراً جذرياً للشركات التي تعتمد على التسليم في الوقت المناسب والشحنات الحرجة. وتتمثل أهمية هذه الحل المبتكر في أنه يُتيح للشركات التدخل الفوري بطريقة ذكية ، مما يضمن مراقبة الشحنات وإدارتها بفعالية للتخفيف من الاضطرابات المحتملة، وتعزيز عملية اتخاذ القرار، وضمان راحة البال في كل خطوة طوال رحلة الشحنة'. ويتماشى إطلاق هذا النظام مع الالتزام الأوسع من جانب فيديكس إزاء دعم التجارة العالمية من خلال الابتكار الذكي. وإلى جانب هذا الحل الذي يُقدّم خصائص المراقبة والتدخل الاستباقي، تقدم فيديكس مجموعة شاملة من الأدوات الرقمية الأخرى، مثل الأداة الرقمية 'مدير التسليم من فيديكس' FedEx Delivery Manager، وهو حل تسليم تفاعلي يوفر خيارات التسليم والتنبيهات القابلة للتخصيص، و 'أداة فيديكس للاستيراد' FedEx Import Tool التي تساعد في تبسط عملية الاستيراد، وتعزز الكفاءة والامتثال، ورحلة الشحن الشاملة من البداية إلى النهاية. وتتكامل هذه الأدوات الرقمية بسلاسة مع مجموعة واسعة من خدمات الشحن والتتبع التي توفرها الشركة. ولمعرفة المزيد عن النظام الجديد 'فيديكس سيراوند' FedEx Surround®، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني لدولة الإمارات العربية المتحدة.
سياحة
٠٩-٠١-٢٠٢٥
- سياحة
فيديكس تدعم نمو التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الإمارات والمملكة العربية السعودية
أطلقت شركة فيدرال إكسبريس كوربوريشن ' فيديكس'، أكبر شركة لخدمات النقل السريع في العالم، خدمتها الجديدة 'FedEx® International Connect Plus (FICP)'، 'خدمة Connect Plus الدولية من فيديكس' في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، وهي عبارة عن حل شحن مثالي لطرود التجارة الإلكترونية التي يصل وزنها إلى 20 كيلوغراماً. وتجمع هذه الخدمة التي يتم تخليصها جمركياً في يوم محدد بين السرعة والأسعار التنافسية، كما تساعد على ربط تجار التجزئة الإلكترونية في غضون 3 إلى 4 أيام عمل فقط.* ومن شأن إطلاق 'خدمة Connect Plus الدولية من فيديكس' أن يساعد على تعزيز قدرات فيديكس لدعم التجارة الإلكترونية. ويعتبر توقيت الخدمة مهماً بالتوازي مع تنامي حاجة شركات التجزئة الإلكترونية إلى الحلول الأكثر تنوعاً وفعالية من حيث التكلفة، لتلبية الاحتياجات المتطورة من جانب عملائها. ويعود النمو السريع للتجارة الإلكترونية إلى ارتباط الشباب بالتكنولوجيا، فضلاً عن وجود اللوائح والتشريعات الداعمة، والاستثمارات القوية في البنية التحتية الرقمية. وبناءً على نتائج لتقرير صادر عن شركة Deloitte، من المتوقع أن ينمو قطاع التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط من 39 مليار دولار أمريكي في عام 2023 إلى 50 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025 [1]. وقال نيتين تاتيوالا، نائب الرئيس لشؤون التسويق وشبكة النقل الجوي في منطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وأفريقيا في فيديكس: 'تقدم خدمتنا الجديدة 'خدمة Connect Plus الدولية من فيديكس' لتجار التجزئة الإلكترونية حلاً موثوقاً به يوازن بين السرعة والتكلفة، الأمر الذي يساعدهم على التوسع والاستفادة من الفرص الجديدة عبر الحدود. ويتمثل هدفنا في تزويد العملاء بمجموعة واسعة من حلول الشحن التي تلبي احتياجاتهم المحددة في التسليم. وإلى جانب أدواتنا الرقمية الأخرى، فإننا نعمل على تمكين شركات التجارة الإلكترونية لتقديم تجربة محسنة لعملائها'. ويتم تعزيز الخدمة الجديدة من خلال القدرات الرقمية، ما يتيح لشركات التجزئة الإلكترونية وعملائها رؤية كاملة للتتبع طوال رحلة الشحن. وتتضمن الخدمة أيضاً إرسال الإشعارات لمستلمي الطرود، فضلاً عن المرونة في اختيار موقع التسليم، وإمكانية تحديد التاريخ والوقت، بما في ذلك عمليات التسليم في عطلات نهاية الأسبوع والمساء*، عبر الأداة الرقمية 'مدير التسليم من فيديكس'FedEx® Delivery Manager وتمنح هذه الأداة رؤية أفضل ومستوى أعلى من التحكم والراحة فيما يتعلق بالتعامل مع طرود التجارة الإلكترونية. وتقدم الخدمة الجديدة خاصية *إثبات التسليم بالصورة، لتقديم تأكيد مرئي للتسليم، وطمأنة المستلمين بأن طرودهم قد تم تسليمها، حتى عندما لا يكونون داخل منازلهم لاستلامه. ولمعرفة المزيد حول الخدمة الجديدة 'خدمة Connect Plus الدولية من فيديكس'، يرجى زيارة مواقعنا في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية * قد يختلف توفر الخدمة والوقت اللازم للشحن حسب الرمز البريدي لبلد المنشأ والوجهة. وربما يؤدي اختيار الشحنات التي تضم عدداً من القطع إلى زيادة الوقت المطلوب للوصول إلى وجهتها .
