«الوطني» أول بنك في الكويت يُطلق خدمة صناديق الأمانات الآلية لعملائه

النصف: رضا العملاء وتقديم أفضل تجربة مصرفية لهم جزء رئيسي من ثقافة البنك
في إطار حرصه على إثراء التجربة المصرفية لعملائه وتوفير أفضل الخدمات الرقمية المبتكرة التي تلبي احتياجاتهم، أعلن بنك الكويت الوطني عن إطلاق خدمة صناديق الأمانات الآلية ليصبح أول بنك في الكويت يقدم هذه الخدمة والتي ستمكن العملاء من الوصول إلى صناديقهم من دون الحاجة إلى تدخل الموظفين.
تتيح هذه الخدمة للعملاء فرصة الوصول إلى صناديقهم بكل سهولة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من خلال بضع خطوات بسيطة، حيث يتم استرجاع صندوق الأمانات عبر نظام مؤتمت ذكي، ويصل إلى العميل في غرفة خاصة.
تعتبر هذه الخدمة من الحلول المثالية للعملاء الذين يبحثون عن خيار آمن ومريح وسريع وموثوق للوصول إلى صناديق أماناتهم في بنك الكويت الوطني، ما يعكس ريادة البنك في تقديم خدمات مصرفية متطورة تلبي تطلعات العملاء وتواكب أحدث الاتجاهات العالمية.
وتتميز خدمة صناديق الأمانات من «الوطني» بالسرية والخصوصية التامة بالإضافة إلى سهولة الوصول إليها، كما أنها تتميز بأعلى درجات الأمان لأنها مصنوعة من مواد مقاومة للحريق ومثالية لحماية المقتنيات الثمينة والوثائق المهمة من الحريق أو الفقدان.
وبهذه المناسبة، قال رئيس الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني، هشام النصف: «نفخر بأن نكون أول بنك في الكويت يقدم هذه الحلول الذكية التي تجمع بين الأمان وسهولة الاستخدام، حيث تأتي هذه الخدمة كخطوة كبيرة تجاه تقديم حلول رقمية تخدم العملاء».
وأضاف النصف: «نجمع في هذه الخدمة إرثنا من ثقة العملاء بالتكنولوجيا المتطورة لنمنحهم سهولة التحكم بمقتنياتهم الثمينة على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع وبخصوصية تامة، كما نعمل باستمرار على ترسيخ مكانة البنك كمؤسسة رائدة من خلال تقديم حلول مصرفية مبتكرة وخدمات ومنتجات رقمية مميزة، تواكب التقدم التكنولوجي المتسارع الذي يشهده القطاع المصرفي حول العالم، وسنعطي الأولوية دائما لتقديم تجربة مصرفية استثنائية لا تلبي فقط احتياجات عملائنا، بل تتجاوز توقعاتهم، وتستشرف احتياجاتهم وتفضيلاتهم المستقبلية».
وأكد النصف أن «الوطني» سيواصل تقديم أفضل الحلول المصرفية من خلال التركيز على آراء واقتراحات العملاء واستخدام أدوات تحليل البيانات المتقدمة لجمع رؤى شاملة تسهم في تعزيز تجربة العملاء وتفاعلهم ورضاهم، ما يضمن تلبية احتياجاتهم المتطورة، مشيرا إلى أن هذا النهج يعكس حرص البنك على مواكبة اتجاهات السوق وترسيخ مكانته في طليعة الابتكار الرقمي من خلال تقديم خدمات عدة تجمع بين الابتكار والراحة والأمان عبر تبني حلول تكنولوجية متقدمة وفعالة.
كما سيواصل البنك تعزيز القيمة المقدمة لعملائه، من خلال منتجات مبتكرة وحلول متطورة تلبي تطلعاتهم وتواكب أحدث الاتجاهات العالمية، حيث يعد رضا العملاء وتقديم أفضل تجربة مصرفية لهم جزء رئيسيا من ثقافة بنك الكويت الوطني.
ويفخر بنك الكويت الوطني بنجاحه على مدار السنوات الماضية في الحفاظ على تقديم أعلى مستوى من الخدمات المصرفية المميزة، كما يسعى البنك إلى تبني المزيد من المبادرات المبتكرة باستخدام أحدث التقنيات التي من شأنها تعزيز تجربة العملاء وتسريع تقديم الخدمات في السوق.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الأنباء

منذ ساعة واحدة

• الأنباء

«وياي» يرعى معرض «اختار تخصصك صح»

أعلن بنك وياي عن رعايته لمعرض «اختار تخصصك صح» المخصص لطلاب المرحلة الثانوية الراغبين في الالتحاق بالجامعات، والذي يقام في أرض المعارض بمشرف خلال الفترة من 24 إلى 26 يونيو الجاري، ويهدف إلى مساعدة الطلاب في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مستقبلهم الأكاديمي والمهني. وتأتي رعاية بنك وياي لهذا المعرض تجسيدا لالتزامه بدعم الشباب الكويتي وتمكينهم من تحقيق طموحاتهم. يدرك بنك وياي أن الشباب هم قادة المستقبل وعماد التنمية، ولذلك يحرص على توفير كل أشكال الدعم لهم، سواء من خلال المبادرات التعليمية أو البرامج التنموية. ويعتبر البنك أن المساهمة في توجيه الطلاب نحو التخصصات المناسبة لسوق العمل واحتياجات التنمية في الكويت جزء لا يتجزأ من مسؤوليته الاجتماعية. ويعد معرض «اختار تخصصك صح» الأول من نوعه في الكويت، حيث يجمع ممثلين عن الجامعات الحكومية والخاصة. وسيتمكن الطلاب وأولياء الأمور من التواصل مباشرة مع المرشدين الأكاديميين وممثلي القبول من مختلف الجامعات، والحصول على معلومات شاملة حول التخصصات المتاحة وشروط القبول ومتطلبات الدراسة. كما يمكن للطلاب استكشاف الخيارات التعليمية المتنوعة ومقارنة البرامج الدراسية وطرح الأسئلة التي تساعدهم على تحديد المسار الأكاديمي الأنسب لميولهم وقدراتهم. وعلى صعيد المنتجات والخدمات المصرفية، يقوم بنك وياي بتسليط الضوء على التجربة البنكية الرقمية التي يقدمها والتي تساعد الطلبة على فتح حساباتهم البنكية بسلاسة في غضون دقائق دون الحاجة إلى زيارة أي فرع بنك. بالإضافة إلى سهولة فتح الحساب، يتيح تطبيق وياي تحويل المكافأة الطلابية إلى حساباتهم وياي بشكل رقمي والحصول على بطاقة SELECT الرقمية مسبقة الدفع مع إمكانية استخدامها بشكل فوري والتي تستهدف بشكل خاص عملاء المكافأة الطلابية وتتميز بمجموعة من المزايا التي تتناسب مع نمط حياتهم، مثل عروض الاسترداد النقدي على المشتريات وخصومات مميزة لدى شبكة واسعة من المتاجر والمطاعم والمقاهي والخدمات الترفيهية التي تحبذها هذه الفئة العمرية.

الأنباء

منذ ساعة واحدة

• الأنباء

النائب الأول ترأس الاجتماع الخامس للجنة تنظيم العمل الإنساني والخيري

مناقشة الآلية الجديدة لتنظيم الحوالات المالية بما يتوافق مع توصيات مجموعة العمل المالي إعادة فتح باب جمع التبرعات وتنفيذ المشاريع الخيرية تمت وفقاً لإجراءات محددة من قبل «الشؤون» عقدت لجنة تنظيم العمل الإنساني والخيري اجتماعها الخامس أمس الأربعاء برئاسة النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية الشيخ فهد اليوسف ومشاركة ممثلين عن الجهات الحكومية ذات الصلة. وقالت وزارة الداخلية في بيان صحافي إن هذا الاجتماع يأتي في إطار الجهود الرامية لتعزيز كفاءة العمل الإنساني وتنظيمه بما ينسجم مع المعايير الدولية ويحصن مكانة دولة الكويت في هذا المجال. وذكر البيان أن اللجنة ناقشت خلال الاجتماع الآلية الجديدة لتنظيم الحوالات المالية بما يتوافق مع توصيات مجموعة العمل المالي إلى جانب مناقشة مشروع قانون العمل الإنساني الجديد الهادف إلى تطوير الإطار التشريعي المنظم للعمل الخيري والإنساني في البلاد. وأوضح أنه تمت إعادة فتح باب جمع التبرعات وتنفيذ المشاريع الخيرية داخل وخارج البلاد وفقا لإجراءات تنظيمية محددة من قبل وزارة الشؤون الاجتماعية تضمن خلالها الشفافية وتطبيق أعلى معايير الحوكمة بما يكفل وصول المساعدات إلى مستحقيها ويحفظ في الوقت ذاته حق المتبرعين في الاطلاع على كيفية توجيه أموالهم وأوجه صرفها. وأكد أن هذه الإجراءات تدعو للالتزام بترسيخ مبادئ الشفافية والفعالية وضمان تحقيق الأثر الإيجابي المستدام للمشاريع والمبادرات الإنسانية.

الأنباء

منذ ساعة واحدة

• الأنباء

«بيت التمويل» يواصل خدمة العملاء إلكترونياً بالعطلة

يواصل بيت التمويل الكويتي خلال العطلة تقديم خدماته المصرفية للعملاء على مدار الساعة عبر الموبايل والقنوات البديلة والمنصات الرقمية، حيث تتوافر معظم الخدمات المصرفية عبر تطبيقات البنك الالكترونية، أو من خلال الفروع الالكترونية المنتشرة في العديد من المناطق والمواقع المهمة لخدمة العملاء وتنفيذ عملياتهم، بالإضافة إلى قنواته على وسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب العديد من قنوات الخدمة الالكترونية، بالاعتماد على أحدث أدوات التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية. ويتميز تطبيق KFHonline بتصميم عصري وخدمات مصرفية ذكية، فقد قام بيت التمويل الكويتي بتحديث شامل للتطبيق في تأكيد جديد على الريادة بالابتكار الرقمي والتفوق في تقديم حلول مالية متطورة تلبي احتياجات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة، وتؤكد التميز في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي. ويوفر تطبيق KFHOnline أكثر من 200 خدمة مصرفية، كما تتيح فروع بيت التمويل الكويتي الذكية «Hybrid branches» خدمات أخرى، ما يعني أن العميل لديه فرصة الاستفادة من خدمات إلكترونية غير محدودة عبر القنوات الالكترونية، ويمكن للعميل التعامل مع الموظف مباشرة أو استخدام أجهزة الخدمة الذاتية والتكنولوجيا الحديثة.