(الإماراتي الأردني) ينظم ورشة «الإتيكيت والبروتوكول لسيدة الأعمال»

في إطار توجيهات الشيخة سلامة بنت طحنون بن محمد آل نهيان، الرئيسة الفخرية لمجلس سيدات الأعمال الإماراتي الأردني، والهادفة إلى دعم وتطوير قدرات سيدات الأعمال، نظم المجلس ورشة عمل متخصصة بعنوان «الإتيكيت والبروتوكول لسيدة الأعمال واستقبال الوفود»، قدّمها الدكتور عبدالعزيز العزعزي، مستشار الإتيكيت الدبلوماسي والبروتوكول الدولي، والرئيس التنفيذي لمركز التميز للتدريب والاستشارات الإدارية.
وتناولت الورشة 3 محاور رئيسية، لتزويد المشاركات بالأدوات السلوكية والمعرفية التي تعزز حضورهن المهني والدبلوماسي، حيث تناولت مدخلاً إلى البروتوكول والإتيكيت: التعريفات الأساسية وأهم المفاهيم، والأثر الاستراتيجي للبروتوكول والإتيكيت في بيئة الأعمال والدبلوماسية، وإتيكيت سيدة الأعمال في البيئة المهنية: قواعد الهيئة والمظهر والأناقة، وآداب الاستقبال والتواصل الراقي، وآداب التفاعل داخل قاعة الاجتماعات والإتيكيت الرقمي في المراسلات والاجتماعات الافتراضية، بالإضافة إلى بروتوكول استقبال الوفود: خطوات التحضير المسبق لاستقبال الوفود، ومراسم الاستقبال الرسمي حسب الأعراف الدبلوماسية، والبروتوكول الثقافي والتعامل مع الوفود متعددة الخلفيات.
قواعد السلوك
وتحدث العزعزي عن الفرق بين البروتوكول والإتيكيت، موضحاً أن البروتوكول هو قواعد السلوك وأصول المجاملات، وتنظيم السلوك الرسمي، والإجراءات التي تنظم العلاقة بين الدول وبين الشخصيات الرسمية والجهات والأفراد، بينما الإتيكيت: هو تنظيم السلوك الاجتماعي، ويهتم بالآداب العامة وأداء قواعد البروتوكول.
وقال العزعزي يعتمد الإتيكيت على المنطقة الجغرافية، فلكل منطقة جغرافية عاداتها وأعرافها، ونحن بحاجة لمعرفة من نستقبل، مشيراً إلى أنه قد يتم كسر الإتيكيت بدون أي حرج أو مشكلات، في 3 حالات هي: إذا خالف العادات والمعتقدات أو خالف التعاليم الدينية، أو تسبب في ضرر صحي، كما تحدث المحاضر عن إتيكيت سيدة الأعمال في البيئة المهنية، والهيئة والمظهر والأناقة لسيدة الأعمال، وقواعد اللباس المناسب للمناسبات الرسمية وغير الرسمية، واختيار الألوان والإكسسوارات التي تعكس الاحترافية، و(الميك أب) المناسب والخفيف واستخدام العطور المناسبة وغير الفواحة، والجلوس الدال على الأنوثة والثقة، وآداب الاستقبال والتواصل، وفن المصافحة وتبادل التحية وطريقة تبادل (البزنس كارد)، و التعريف بالنفس وبالحضور، بالإضافة إلى ترتيب مقاعد الاجتماعات وفق التسلسل الهرمي، وآداب تقديم الهدايا والورود، والتعامل مع الحالات الطارئة.
رؤية
وقالت الدكتورة أمل عبدالله الهدابي، رئيسة مجلس سيدات الأعمال الأردني الإماراتي: (نستلهم من رؤية الشيخة سلامة بنت طحنون بن محمد آل نهيان التزامنا الدائم بتأهيل وتمكين سيدات الأعمال، ليس فقط في المجال الاقتصادي، بل على مستوى السلوك المهني والظهور الدبلوماسي الراقي). وأشارت إلى أن الورشة خطوة مهمة في بناء صورة مهنية متكاملة تليق بالمرأة الإماراتية والعربية في المحافل الدولية، مؤكدة حرص المجلس على تمكين وبناء قدرات العضوات، من خلال تنظيم ورش عمل متخصصة لسيدات الأعمال في موضوعات ضرورية، لتكون سيدة الأعمال عنصراً فاعلاً في التنمية المستدامة، ونموذجاً مشرفاً لدولة الإمارات في المحافل المحلية والإقليمية والدولية.
خطة متكاملة
وقالت رولا العلي، رئيسة لجنة تطوير القدرات في المجلس: «تأتي الورشة ضمن خطة متكاملة لتأهيل العضوات، ونحرص على تنمية المهارات المكمّلة للنجاح المهني، والتي تُسهم في تعزيز حضور المرأة وتأثيرها في مختلف السياقات المحلية والدولية».
وأعرب الدكتور عبدالعزيز العزعزي عن فخره بالمشاركة في ورشة العمل.
وقال: «الإتيكيت والبروتوكول هما لغة عالمية تعكس الاحترام والاحتراف، وسيدة الأعمال الناجحة اليوم بحاجة إلى أدوات فكرية وسلوكية تواكب متطلبات العمل الدولي وتعزز صورتها كشخصية قيادية واعية».
ولاقت الورشة تفاعلاً واسعاً من المشاركات، وأكدن أهمية المبادرات النوعية في تطوير الذات وتعزيز الكفاءة المهنية، خاصة في سياقات تمثيل المجلس في اللقاءات والمحافل الرسمية.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

البوابة

منذ 3 أيام

• البوابة

وزير التعليم يشهد توقيع بروتوكول جديد لتدريب معلمي "اللغات الرسمية"

شهد محمد عبد اللطيف وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، توقيع برتوكول تعاون بين الوزارة ومؤسسة 'التعليم أولًا'، لرفع الكفاءة المهنية للعاملين بالمدارس الرسمية للغات والمدارس الرسمية المتميزة للغات، وذلك في إطار حرص الوزارة على تعزيز الشراكة مع مؤسسات المجتمع المدني الفاعلة، ودعم جهود تطوير التعليم الحكومي. رفع الكفاءة المهنية ودمج المكون الرقمي في برامج التدريب وقد وقع البروتوكول من جانب الوزارة محمد عطية، رئيس الإدارة المركزية للتعليم بمصروفات، ومن جانب المؤسسة الدكتورة سلمى البكري، رئيس مجلس أمناء مؤسسة "التعليم أولًا". وقد شهد توقيع البروتوكول من جانب مؤسسة 'التعليم أولًا' كل من الدكتور محمود حمزة، المدير التنفيذي للمؤسسة، وهشام بسيوني، أمين صندوق المؤسسة. وأكد الوزير محمد عبد اللطيف أن هذا البروتوكول يأتي في سياق رؤية الوزارة الهادفة إلى تطوير منظومة التعليم من خلال الاستثمار في تنمية قدرات المعلمين ورفع كفاءتهم المهنية، باعتبارهم العنصر الأساسي في العملية التعليمية. تحقيق جودة التعليم والارتقاء بمستوى المدارس الرسمية وأشاد الوزير بالدور المتميز الذي تقوم به مؤسسة "التعليم أولًا" في مجال التدريب وبناء القدرات، مؤكدًا أن هذا التعاون يمثل إضافة حقيقية لجهود الدولة في تحقيق جودة التعليم والارتقاء بمستوى المدارس الرسمية للغات، والمدارس الرسمية المتميزة للغات. كما أكد الوزير أهمية التخطيط المسبق للتدريب باعتباره أحد العوامل الحاسمة لضمان تحقيق الأهداف المرجوة من تنمية قدرات المعلمين، مشيرًا إلى ضرورة الإسراع في تنفيذ خطط التدريب دون تأخير، وكذلك أهمية دمج المكون الرقمي في برامج التدريب لرفع كفاءة المعلمين. ومن جانبها، أعربت الدكتورة سلمى البكري عن تقديرها العميق لجهود وزارة التربية والتعليم في تطوير المنظومة التعليمية، مشيرة إلى أن التعاون مع الوزارة يعكس إيمان مؤسسة "التعليم أولًا" بأهمية التكامل بين مؤسسات الدولة والمجتمع المدني لتحقيق التنمية المستدامة في القطاع التعليمي. وأكدت أن البروتوكول يشكل فرصة حقيقية لدعم المعلمين وتزويدهم بالمهارات والخبرات اللازمة لمواكبة التطورات التعليمية، بما يسهم في تحسين مستوى التحصيل لدى الطلاب ورفع جودة التعليم داخل المدارس الرسمية للغات والمدارس الرسمية المتميزة للغات.

البوابة

منذ 4 أيام

• البوابة

لويس مارتان بريفوست يفاجئ الحضور بمعانقته شقيقه البابا لاوون الرابع عشر خلال قداس التنصيب

شهدت ساحة القديس بطرس في الفاتيكان لحظة مؤثرة وغير اعتيادية خلال قداس تنصيب البابا لاوون الرابع عشر، حينما خرق شقيقه الأكبر، لويس مارتان بريفوست، البروتوكول الرسمي ليعانقه ويقبّله أمام آلاف الحضور، في مشهد أثار انتباه وسائل الإعلام والمشاركين في المراسم. لويس قادم من فلوريدا… إلى قلب الحدث الكنسي الأكبر وصل لويس مارتان، المقيم في ولاية فلوريدا الأميركية، خصيصًا لحضور حفل تنصيب شقيقه الأصغر، البابا المنتخب حديثًا. وكان من بين الشخصيات المدعوّة للمشاركة في مراسم التهنئة الرسمية بجوار ضريح القديس بطرس، وسط حضور دولي رفيع المستوى. عناق عائلي يربك لجنة البروتوكول خلال لحظة تقديم التهاني الرسمية، وقبل أن يحين دوره وفق الترتيب، تقدّم لويس وزوجته بشكل عفوي نحو البابا وعانقاه بحرارة، في مشهد غير مألوف داخل الأطر الصارمة لمراسم الفاتيكان. هذا التصرف المفاجئ أربك لجنة البروتوكول، وتسبب في توقف قصير للمراسم الرسمية. الحدث يجذب عدسات الكاميرات واهتمام السياسيين اللحظة العاطفية لم تمر مرور الكرام؛ إذ لفتت أنظار رجال الصحافة والمصوّرين والشخصيات السياسية التي كانت لا تزال تنتظر دورها لتقديم التهاني، فتركزت عدسات الكاميرات على المشهد، الذي أضفى بُعدًا إنسانيًا نادرًا على المناسبة الرسمية. لحظة إنسانية في مشهد كنسي عالمي رغم كسر البروتوكول، اعتبر كثير من المتابعين المشهد تعبيرًا صادقًا عن الروابط العائلية، ومشهدًا فريدًا في سياق المناسبة الدينية التاريخية، التي جمعت بين الرسمي والوجداني في لحظة واحدة.

البوابة

منذ 5 أيام

• البوابة

مجلس الدولة ومركز المعلومات بمجلس الوزراء يطلقان عصر العدالة الرقمية الناجزة

تم توقيع بروتوكول تعاون بين مجلس الدولة ومركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لرئاسة مجلس الوزراء، لتمكين المنظومة القضائية من أدوات العصر الرقمي. يأتي البروتوكول في إطار تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي – رئيس الجمهورية بضرورة تسريع التحول الرقمي في كافة مؤسسات الدولة، وتحت رعاية المستشار أحمد عبود – رئيس مجلس الدولة وقع البروتوكول من جانب مجلس الدولة المستشار محمود أبو الدهب – نائب رئيس مجلس الدولة والأمين العام، ومن جانب المركز الدكتور أسامة الجوهري – مساعد رئيس مجلس الوزراء ورئيس المركز. ينص البروتوكول على إتاحة الاشتراك الكامل للسادة مستشاري مجلس الدولة في البوابة القانونية للتشريعات المصرية، المنصة الوطنية الأكثر تطورًا في مجال التشريعات والأحكام القضائية. وقد أكد المستشار أحمد عبود أن هذا التعاون " يجسد التحول التاريخي الذي تشهده مصر تحت قيادة الرئيس، ويمثل نقلة نوعية في مسيرة العدالة المصرية نحو الرقمنة الشاملة"، مشيرًا إلي أن البروتوكول سيمكن القضاة من أحدث الأدوات الرقمية لتحقيق العدالة الناجزة. من جانبه، صرح الدكتور أسامة الجوهري بأن " هذه الشراكة تأتي تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ببناء حكومة مصر الرقمية"، مؤكدًا أن المركز يضع كافة إمكاناته التقنية لخدمة المنظومة القضائية. أهمية بروتوكول العدالة الرقمية الناجزة وصرح المستشار الأمين العام يهدف البروتوكول إلي تعزيز العدالة الرقمية عبر توفير أحدث التشريعات والأحكام القضائية بشكل فوري وموثوق، ورفع كفاءة العمل القضائي باستخدام الذكاء الاصطناعي في البحث القانوني، ودعم رؤية مصر 2030 في التحول إلي المجتمع الرقمي، تمكين القضاة من أدوات التقاضي الالكتروني المتطور. واختتم أن البروتوكول تم بقيادة الرئيس وتوجيهاته الحكيمة، وبرؤية المستشار أحمد عبود ، تخطو مصر بثبات نحو عصر جديد من العدالة الذكية، حيث تلتقي الحكمة القضائية مع تقنيات العصر الرقمي، لتحقيق طفرة غير مسبوقة في خدمة العدالة