مجموعة stc تعتمد تقنيات الذكاء الاصطناعي لشبكتها في خدمة ضيوف الرحمن

واصلت مجموعة stc خلال موسم حج 1446هـ جاهزيتها بدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في منظومتها التشغيلية، وذلك في إطار الاستعدادات المكثفة التي تقدمها المجموعة سنويًّا لضمان استمرارية الخدمة وجودتها في ظل الكثافة الكبيرة للحجاج والضغط الهائل على خدمات الاتصال.
ويُعد موسم الحج أحد أبرز التحديات التشغيلية التي تتطلب مستوى عاليًا من الجاهزية، نظرًا لتجمع الملايين من حجاج بيت الله الحرام في منطقة جغرافية محدودة ولفترة زمنية قصيرة.
وفي هذا السياق، عملت stc على توظيف الذكاء الاصطناعي لمراقبة أداء الشبكة وتحليل البيانات بشكل لحظي، بما يمكّن من الكشف الفوري عن أي مؤشرات لاضطراب في الخدمات، بل والتعامل مع بعضها قبل أن يشعر بها المستخدم.
ومن بين تلك التقنيات التي تم تفعيلها خلال هذا الموسم، تقنية الشفاء الذاتي للشبكة، التي تتيح معالجة الأعطال بشكل آلي دون الحاجة إلى تدخل بشري. فعند رصد أي خلل في أحد مكونات الشبكة، يحلل النظام تلقائيًّا الأسباب واقتراح الحلول وتنفيذ الإجراءات التصحيحية مثل إعادة توزيع الأحمال أو تعديل إعدادات التغطية، ما ساعد في تقليل الأثر بنسبة تصل إلى 60 في المئة.
كما ساعدت الأنظمة الذكية بتحليل البيانات التاريخية ودراسة سلوك الشبكة في المواسم السابقة، ما أتاح لفِرَق التشغيل اتخاذ إجراءات استباقية لتفادي التحديات قبل وقوعها.
وخلال موسم الحج الأخير، أجرت أنظمة الذكاء الاصطناعي لدى stc أكثر من 10 آلاف تعديل تلقائي في الساعة على إعدادات الشبكة. وقد أسهمت هذه التعديلات المستمرة في رفع السرعة القصوى للتدفق بنسبة 10 في المئة، وزيادة متوسط سرعة البيانات بنسبة تراوحت بين 20 و30 في المئة، ما انعكس إيجابًا على تجربة الاتصال الرقمي لدى الحجاج في ذروة الاستخدام.
وتأتي هذه الاستعدادات المتقدمة ضمن استراتيجية stc للتحول نحو التشغيل الذكي، بما يعكس التزامها بتوظيف أحدث التقنيات في سبيل خدمة ضيوف الرحمن، ودعم مسيرة التحول الرقمي بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

سعورس

منذ 26 دقائق

• سعورس

شركة نجم راعياً مشاركاً لبرنامج (عون) في حج هذا العام

ومن خلال دورها كداعم مشارك لمبادرة عون، تسعى شركة نجم من خلال فريق الدعم اللوجستي إلى تعزيز العمل التطوعي في الحج بكافة صوره وأشكاله وتفعيل دور الشباب السعودي من الجنسين في خدمة ضيوف الرحمن وجعلهم نموذجاً مميزاً للتطوع ؛ مكرسين وقتهم وجهدهم؛ لتقديم أشكال متفاوته من المساعدة لمن يحتاجها من الحجاج بشكل احترافي ومنظم وبما يمكنهم من أداء مناسكهم، وذلك بما يحقق أهداف رؤية المملكة 2030 . وقد أطلق المركز الوطني للمسؤولية الاجتماعية هذه المبادرة لتقديم خدمات مساندة مميزة ومساعدة الحجاج لأداء المناسك وذلك عن طريق المتطوعين وتفعيل التطوع وتسخيره لخدمة حجاج بيت الله الحرام، ولاسيما التطوع المتخصص الذي يرفع جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، فضلاً عن تفعيل الشراكات بين الجهات الحكومية والقطاع الخاص والقطاع الثالث وتسخيره لخدمة المجتمع. هذا، وتتوافق رعاية مبادرة عون مع توجه برنامج المسؤولية الاجتماعية في شركة نجم، كما أنها تكمل جهود فرق نجم المتواجدة في منطقة المشاعر للحفاظ على السلامة المرورية في موسم الحج، كما تأتي كجزء مهم لتفعيل مسؤوليتها تجاه المجتمع خاصة في المناسبات الدينية التي تحتاج إلى تضافر جهود جميع الجهات وبكافة السبل لتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله.

صحيفة المواطن

منذ 3 ساعات

• صحيفة المواطن

شركة نجم راعيًا مشاركًا لبرنامج عون في حج هذا العام

ضمن حراكها الاجتماعي الذي يواكب تميزها وريادتها في المسؤولية الاجتماعية، ترعى شركة نجم لخدمات التأمين برنامج عون لحج هذا العام 1446هـ، والذي يهدف إلى تقديم خدمات تطوعيةاحترافية لحجاج بيت الله الحرام وتسهيل أداء نسك الحج بكل يسروسهولة من خلال فرق عمل تطوعية توزع الهدايا النوعية كما تقدم المساعدات اللازمة في منطقة المشاعر المقدسة خلال فترة الحج. ومن خلال دورها كداعم مشارك لمبادرة عون، تسعى شركة نجم من خلال فريق الدعم اللوجستي إلى تعزيز العمل التطوعي في الحج بكافة صوره وأشكاله وتفعيل دور الشباب السعودي من الجنسين في خدمة ضيوف الرحمن وجعلهم نموذجاً مميزاً للتطوع ؛ مكرسين وقتهم وجهدهم؛ لتقديم أشكال متفاوته من المساعدة لمن يحتاجها من الحجاج بشكل احترافي ومنظم وبما يمكنهم من أداء مناسكهم، وذلك بما يحقق أهداف رؤية المملكة 2030. وقد أطلق المركز الوطني للمسؤولية الاجتماعية هذه المبادرة لتقديم خدمات مساندة مميزة ومساعدة الحجاج لأداء المناسك وذلك عن طريق المتطوعين وتفعيل التطوع وتسخيره لخدمة حجاج بيت الله الحرام، ولاسيما التطوع المتخصص الذي يرفع جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، فضلاً عن تفعيل الشراكات بين الجهات الحكومية والقطاع الخاص والقطاع الثالث وتسخيره لخدمة المجتمع. وتتوافق رعاية مبادرة عون مع توجه برنامج المسؤوليةالاجتماعية في شركة نجم، كما أنها تكمل جهود فرق نجم المتواجدةفي منطقة المشاعر للحفاظ على السلامة المرورية في موسم الحج، كما تأتي كجزء مهم لتفعيل مسؤوليتها تجاه المجتمع خاصة في المناسبات الدينية التي تحتاج إلى تضافر جهود جميع الجهات وبكافة السبل لتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله.

رواتب السعودية

منذ 4 ساعات

• رواتب السعودية

«لتجنب الإجهاد الحراري».. تنبيهات مهمة من وزارة الحج للحجاج في يوم عرفة

نشر في: 5 يونيو، 2025 - بواسطة: خالد العلي قدمت وزارة الحج والعمرة عددًا من التنبيهات الهامة لحجاج بيت الله الحرام، في يوم عرفات، بالبقاء في المخيم بالمشاعر المقدَّسة، وتجنب الإصابة بالإجهاد الحراري، وضمان إكمال المناسك بصحة ويسر وطمأنينة. ونبت وزارة الحج، عبر منصة إكس، ضيف الرحمن نظرا لشدة حرارة الشمس، بضرورة التزام البقاء في المخيم يوم عرفة من 10 صباحًا حق 4 عصرا، وتجنب الخروج المسجد نمرة أو جبل الرحمة. كما شددت على ضرورة اتبع جداول التفويج المعتمدة ولا تخالفها أثناء التنقل بين الشاعر، وكذلك استخدم وسائل النقل الرسمية فقط، وتجنب المشي بين المشاعر. وشددت على ضرورة حمل بطاقة ..نسك.. دائما وإبرازها عند الطلب. لسلامتك وسلامة كافة الحجاج 🕋☂️ تنبيهات هامة بالبقاء في المخيم بالمشاعر المقدَّسة، وتجنب الإصابة بالإجهاد الحراري، وضمان إكمال المناسك بصحة و ..يسر_وطمأنينة. وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) June 5, 2025 المصدر: عاجل