التنمية المحلية تستعرض إنجازات مبادرة "صوتك مسموع" من 2018 حتى يوليو 2025
وأشارت الوزيرة، في بيان اليوم، إلى أن المبادرة، التي أطلقتها الوزارة في أكتوبر 2018 تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء، استقبلت منذ انطلاقها وحتى نهاية يوليو 2025 نحو 896,622 رسالة، بينها 140,831 شكوى، تم حل 138,744 شكوى بنسبة إنجاز بلغت 98.5%، فيما يجري العمل على حل 2,087 شكوى أخرى.
وخلال يوليو 2025 وحده، استقبلت المبادرة 6,840 رسالة، تضمنت 1,008 شكاوى، تم حل 759 منها بنسبة إنجاز 75.3%، وجارٍ استكمال فحص وحل 249 شكوى.
وتصدرت شكاوى الإشغالات القائمة بـ 291 شكوى، تلتها شكاوى القمامة بـ 241 شكوى، ثم التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بـ 235 شكوى، ومخالفات البناء بـ 225 شكوى، بالإضافة إلى 6 شكاوى فساد و10 شكاوى تتعلق بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار، وجميعها أحيلت إلى الجهات المختصة.
وبالنسبة لقنوات التواصل، فقد استقبلت خدمة الواتس آب (01200353111) خلال يوليو 2,960 رسالة، منها 815 شكوى، تم حل 600 شكوى (73.6%)، فيما تلقت صفحة فيسبوك الرسمية للمبادرة 2,800 رسالة بينها 129 شكوى، تم حل 109 منها (84.5%). كما استقبل البريد الإلكتروني 1,080 رسالة، تضمنت 64 شكوى، تم حل 50 منها، بينما تلقى الخط الساخن 15330 عدد 935 اتصالًا تتعلق بالاستفسارات والمخالفات.
وأكدت وزيرة التنمية المحلية، استمرار العمل على تطوير المبادرة وتوسيع نطاقها بما يضمن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، وتحقيق أعلى معدلات رضاهم.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
مصرس
منذ 20 دقائق
- مصرس
أول تعليق من وائل الدحدوح على استشهاد الصحفيين أنس الشريف ومحمد قريقع
استشهد منذ قليل الصحفيان أنس آل شريف ومحمد قريقع مراسلا قناة الجزيرة في قصف إسرائيلي على مدينة غزة. وعلق الصحفي وائل الدحدودح عبر صحفته الشخصية فيسبوك قائلا: «يا لصعوبة قدرنا كصحفيين وفلسطينيين في غزة شهيد يعيش معه شهيد ويودعه شهيد ويدفنه شهيد.. رحمك الله يا أنس ويا محمد ويا كل الزملاء أديتم ما عليكم ووصلتم إلى النهاية التي كانت نصب أعينكم«.كانت أعلنت قناة الجزيرة، مساء الأحد، اغتيال مراسلي القناة الصحفيين: أنس الشريف، ومحمد قريقع في قصف مباشر استهدف خيمة للصحفيين مقابل مجمع الشفاء الطبي في مدينة غزة.يذكر أن الصحفي أنس جمال محمود الشريف مواليد 3 ديسمبر 1996، من سكن مخيم جباليا، تلقى تعليمه في مدارس وكالة «الأونروا» ومدارس وزارة التربية والتعليم الفلسطينية.والتحق بجامعة الأقصى عام 2014 ودرس تخصص الإذاعة والتلفزيون.في 23 سبتمبر 2018، أُصيب بشظية عيار ناري في البطن خلال تغطيته مسيرة نظمت شرق تلة أبوصفية شمال شرقي جباليا.بدأ عمله كمتطوع في شبكة الشمال الإعلامية، ثم انتقل للعمل مراسلا لقناة الجزيرة خلال الحرب الحالية. تعرض للتهديد من قوات الاحتلال الإسرائيلي بسبب تغطيته للعدوان الإسرائيلي لقطاع غزة.في 11 ديسمبر 2023، قصفت القوات الجوية الإسرائيلية منزل عائلته في مخيم جباليا؛ مما أدى إلى استشهاد والده.كما أن الصحفي محمد قريقع التحق بالعمل في قناة الجزيرة، بعدما كان باحثا في مؤسسة حقوقية، وسبق أن استشهدت والدته في استهداف إسرائيلي إبان حصار مجمع الشفاء الطبي العام الماضي.
فيتو
منذ 22 دقائق
- فيتو
«الإسكندرية السينمائي» يطلق استفتاء جماهيريا لاختيار أفضل فيلم سياسي مصري
أطلق الناقد السينمائي الأمير أباظة، رئيس مهرجان الإسكندرية السينمائي لدول البحر المتوسط، استفتاءً عبر صفحتيه الرسميتين على "فيس بوك" و"إنستجرام" لاختيار أفضل فيلم سياسي في تاريخ السينما المصرية، مشترطًا على المشاركين اختيار فيلم واحد فقط. وقد شهدت منصات التواصل تفاعلًا واسعًا من الجمهور الذي تنوعت ترشيحاته بين أفلام سياسية بارزة في تاريخ الفن السابع المصري. ومن المقرر إعلان نتائج الاستفتاء خلال فعاليات الدورة الحادية والأربعين للمهرجان، والتي تُقام في الفترة من 2 إلى 6 أكتوبر المقبل، تحت رعاية الدكتور أحمد فؤاد هنو وزير الثقافة، والفريق أحمد خالد حسن محافظ الإسكندرية. ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
بوابة الأهرام
منذ ساعة واحدة
- بوابة الأهرام
التنمية المحلية: حل 98.5% من شكاوى «صوتك مسموع»
أكدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، أن مبادرة «صوتك مسموع»، تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء، تواصل أداء دورها الحيوي، كإحدى أبرز أدوات التواصل المباشر مع المواطنين في مختلف المحافظات، حيث استقبلت المبادرة منذ انطلاقها في 2018، وحتى نهاية شهر يوليو 2025، نحو 896.622 ألف رسالة، تضمنت 140.831 شكوى، تم حل 138.744 منها، بنسبة إنجاز بلغت 98.5%، وجار العمل على حل 2087 شكوى، وهو ما يعكس الجدية في التعامل مع شكاوى المواطنين على مستوى المحافظات. وأوضحت أن شهر يوليو الماضي شهد تفاعلًا ملحوظًا من المواطنين مع المبادرة، حيث تم استقبال 6840 رسالة عبر مختلف القنوات المخصصة، منها 1008 شكاوى، تم الرد على 759 شكوى، بنسبة إنجاز بلغت 75.3%، ويجري حالياً استكمال فحص وحل 249 شكوى.
