WeTransfer provoque un tollé qui pourrait lui être fatal
Une mise à jour de ce service de transfert de fichiers a provoqué un tollé. S'il évoque un malentendu, ce bad buzz pourrait lui être fatal. Publié aujourd'hui à 10h36
Enlisé dans une sévère polémique, le service WeTransfer joue sa survie selon les experts.
IMAGO/imagebroker
En bref:
C'est un simple paragraphe, innocemment intitulé «Clause 6.3», qui aurait pu rester noyé dans cette obscure jungle des termes juridiques que presque personne ne lit. Sauf que plusieurs individus ont haussé le sourcil en le découvrant. Il y a quelques jours, le service d'envoi de fichiers volumineux WeTransfer a en effet mis à jour ses conditions générales d'utilisation (CGU), manifestement en toute discrétion. Un peu trop, peut-être.
Ne requérant pas d'acceptation écrite de la part des utilisateurs et ne proposant pas d'options alternatives, la société néerlandaise, rachetée par une compagnie italienne fin 2024, faisait ainsi figurer un nouveau passage stipulant que les données privées transitant par le service seraient, dès le 8 août 2025, utilisées par la société:
«Dans le but de faire fonctionner, développer, commercialiser et améliorer le service ou de nouvelles technologies ou services, y compris pour améliorer les performances des modèles d'apprentissage automatique qui renforcent notre processus de modération de contenu, conformément à la politique de confidentialité et aux cookies.» Polémique autour des données
En clair, WeTransfer semblait soudain s'arroger le droit de livrer le data de ses clients à son outil d'intelligence artificielle pour l'entraîner. Comme on pouvait s'en douter… branle-bas de combat dans les milieux technologiques et économiques.
Existant depuis plus de dix ans, WeTransfer est en effet un service très couramment utilisé par les entreprises et les administrations du monde entier.
Chaque jour, une vaste quantité de données, souvent sensibles, stratégiques ou frappées du sceau de la propriété intellectuelle transite via les serveurs de la compagnie italienne. Que cette dernière se permette d'exploiter du data censé ne pas s'échapper des canaux de communication cryptés passait pour une aberration. Intelligence artificielle et business
Face à la polémique planétaire, WeTransfer s'est alors fendu d'un communiqué expliquant que la phrase incriminée avait été mal comprise. Le passage pointé du doigt dans les CGU a depuis été modifié. Juste un petit malentendu, alors?
«Je ne pense pas, car la mise à jour des conditions d'utilisation était vraiment explicite, elle stipulait noir sur blanc que le data pouvait servir pour nourrir l'IA, lance l'avocat Sébastien Fanti, ancien préposé à la protection des données . Il n'y avait peut-être pas d'intention malveillante derrière ça, le but était sans doute de se faire un peu d'argent avec leurs données.»
À ce stade, vous trouverez des contenus externes supplémentaires. Si vous acceptez que des cookies soient placés par des fournisseurs externes et que des données personnelles soient ainsi transmises à ces derniers, vous devez autoriser tous les cookies et afficher directement le contenu externe.
En rachetant WeTransfer, l'acquisiteur italien avait dit vouloir couper jusqu'à trois quarts des effectifs de l'entreprise, signe possible que celle-ci n'est plus si rentable dans son modèle actuel.
«Le problème est que cette tentative de passage en force va tuer la compagnie. Elle a détruit en quelques jours une réputation bâtie pendant une décennie, analyse Sébastien Fanti. Même en faisant marche arrière et en prétextant que le passage problématique était juste maladroitement rédigé, le mal est fait, car les entreprises risquent de ne plus avoir confiance.»
Données et intelligence artificielle Newsletter
«Dernières nouvelles» Vous voulez rester au top de l'info? «24 heures» vous propose deux rendez-vous par jour, pour ne rien rater de ce qui se passe dans votre Canton, en Suisse ou dans le monde.
Autres newsletters
Nicolas Poinsot est journaliste à la rubrique culture et société. Auparavant, cet historien de l'art de formation a écrit pendant plus de dix ans pour le magazine Femina et les cahiers sciences et culture du Matin Dimanche. Plus d'infos
Vous avez trouvé une erreur?Merci de nous la signaler.
Hashtags
Essayez nos fonctionnalités IA
Découvrez ce que Daily8 IA peut faire pour vous :
Commentaires
Aucun commentaire pour le moment...
Articles connexes
24 Heures
12 hours ago
- 24 Heures
Un livreur condamné pour avoir harcelé une ancienne camarade après une commande
Un jeune homme a été condamné par le Ministère public pour avoir menacé une femme dont il avait obtenu les coordonnées lors d'une livraison. Publié aujourd'hui à 11h59 Le livreur a envoyé de très nombreux messages via WhatsApp à la cliente, dont certains étaient très menaçants. AFP Ce n'est pas ce à quoi l'on s'attend après une simple livraison à domicile. À Fribourg, un homme de 25 ans s'est retrouvé face à une ancienne camarade du cycle d'orientation lors de la livraison d'un meuble. Il en a profité pour récupérer le numéro de téléphone de la jeune femme, avant de lui envoyer une avalanche de messages dans les jours suivants, rapporte « 20 minutes » lundi. Sur WhatsApp, le ton dérape. L'homme enchaîne les messages agressifs et menaçants, laissant transparaître une blessure du passé, peut-être liée à des sentiments non digérés. «Tu me dois des excuses par dizaines, tu aurais des raisons d'avoir peur de moi pourtant», «Il faut que je te voie à genoux pour ne serait-ce qu'envisager de lâcher ma rancœur.» (Que je te mette à genoux pour être plus précis) , rapportent notamment nos confrères. Après quatre jours d'avalanche numérique, la jeune femme porte plainte pour menaces et utilisation abusive d'une installation de télécommunication. Le Ministère public lui a donné raison: le livreur a été condamné à une amende de 500 francs et à 30 jours-amende avec sursis. Plus sur le harcèlement obsessionnel Newsletter «La semaine fribourgeoise» Découvrez l'essentiel de l'actualité du canton de Fribourg, chaque vendredi. Autres newsletters Sonia Imseng est journaliste au sein de la rédaction numérique. Elle couvre l'actualité, la société et la culture. Elle a aussi travaillé pour Femina, la RTS, Le Temps, Le Courrier. Plus d'infos @SoniaImseng Vous avez trouvé une erreur?Merci de nous la signaler.
24 Heures
4 days ago
- 24 Heures
Les enfants de 0 à 5 ans devant les écrans en Suisse ? Oui, mais pas n'importe comment
Une étude inédite en Suisse s'est intéressée aux usages numériques des 0-5 ans. Notre pays figure parmi les bons élèves malgré quelques points problématiques. Publié aujourd'hui à 08h00 Parmi les questions centrales: le contenu est-il adapté à l'âge et est-il de bonne qualité éducative? Getty Images En bref: Combien de temps les enfants suisses passent-ils chaque jour devant un écran ? Qu'est-ce qu'ils regardent ou écoutent? À quel moment de la journée? Et pourquoi les parents mettent-ils un smartphone, une tablette ou un livre audio dans les mains de leurs petits? C'est pour répondre à ces questions qu'une équipe de chercheurs a mené une étude auprès de 4200 ménages ayant des enfants entre 0 et 5 ans, la première de cette importance pour un sujet ô combien débattu, mais encore peu documenté en Suisse. Nevena Dimitrova, investigatrice principale et professeure à la Haute École de travail social et de la santé Lausanne, commente les principales conclusions. Nevena Dimitrova est professeure à la Haute École de travail social et de la santé Lausanne. DR Les enfants suisses passent-ils trop de temps sur les écrans? Globalement, non. Pour les enfants de 3 à 5 ans, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) fixe la limite à une heure par jour. Nous avons constaté qu'elle est respectée pour trois quarts des enfants dans cette tranche d'âge puisque la moyenne est plutôt de trente à quarante-cinq minutes selon l'âge. Un point de vigilance concerne par contre les 0-2 ans, pour qui l'OMS recommande zéro minute . Environ 60% des enfants sont au-dessus et la moyenne est plutôt de vingt minutes quotidiennes. Pour autant, il ne faut pas considérer que c'est une surexposition. C'est à partir de quarante-cinq minutes, voire d'une heure que ça deviendrait alarmant. Nous notons aussi que le temps d'écran augmente avec l'âge (ndlr: trente-huit minutes en moyenne pour les 2-4 ans et quarante-cinq minutes en moyenne pour les 4-6 ans) , une tendance que l'on observe partout, y compris après 6 ans. La principale conclusion est donc que les enfants suisses en bas âge utilisent les écrans, mais qu'il ne faut pas s'affoler. Il y a beaucoup de représentations symboliques négatives liées à la surexposition, mais ici, la situation n'est globalement pas inquiétante. Comment se situe la Suisse par rapport aux autres pays? Les chiffres sont similaires à ceux de l'Allemagne. Par contre, ils sont très en deçà de ceux de la France, de la Grande-Bretagne et, surtout, des États-Unis. C'est positif. Il y a des cas de surutilisation parmi les 4200 ménages, mais ils sont vraiment marginaux. Maintenant, le risque, c'est de se dire que tout va bien en Suisse et de relâcher les efforts de prévention. C'est justement parce que beaucoup d'organisations et de professionnels œuvrent sur cette question que la population est bien informée et qu'il y a une grande disponibilité d'activités gratuites que les enfants vont moins se retrouver devant les écrans. Les usages numériques n'impliquent pas toujours un écran. Votre étude montre que la moitié du temps (55%) est consacrée à l'écoute. Oui, il peut s'agir de musique, d'histoires ou de contes et c'est un résultat important. On parle toujours d'outils numériques ou digitaux sans vraiment préciser de quoi il s'agit. Par exemple, une boîte à histoires est numérique, mais n'est pas dotée d'un écran. D'ailleurs, les recommandations de l'OMS concernent uniquement le temps d'écran, les activités d'écoute ne sont pas prises en compte. Il n'y a pas de notion de surexposition lorsqu'on parle uniquement d'audio? Pas vraiment. L'OMS part du principe que le temps d'écran est sédentaire, ce qui n'est pas souhaitable à la longue pour des enfants, alors que l'écoute peut se faire en bougeant. De plus, le visionnage d'un film ou d'un dessin animé laisse moins de place à la créativité et à l'imagination. L'activité d'écoute est donc jugée plus positivement en termes d'apprentissages. Audio ou vidéo, tout dépend du contenu. Que regardent en priorité les enfants suisses? Il faut effectivement se demander si le contenu est adapté à l'âge et de bonne qualité éducative. Nous avons constaté que les trois activités principales sont: regarder des clips musicaux, regarder des vidéos familiales et, surtout, regarder des dessins animés de courte durée. Certaines activités sont divertissantes, d'autres éducatives et elles peuvent même être les deux à la fois. Dans le cas des vidéos familiales, cela permet aussi de renforcer les liens avec des proches, c'est donc positif. Vous appelez tout de même à la méfiance sur le caractère éducatif de certaines applications. Si vous ouvrez Apple Store ou Google Play et que vous cherchez du contenu éducatif avec une tranche d'âge définie, vous allez tomber sur des millions d'applications. Il faut garder en tête qu'elles s'autoproclament éducatives et que ce sont les développeurs eux-mêmes qui choisissent de les placer dans cette catégorie. Aucun critère ne permet de certifier qu'elles le sont, la logique reste commerciale. Il faut donc être vigilants. Avant 6 ans, l'accès aux écrans passe forcément par les parents. Pour quelles raisons y ont-ils recours? Comme dans les autres pays, il y a deux grandes raisons. Premièrement, une volonté éducative afin que les enfants apprennent un nouveau concept, une nouvelle langue ou se préparent à leur futur numérique. Deuxièmement, la volonté de dégager du temps pour des tâches ménagères, du télétravail ou simplement pour se reposer un petit moment. Une autre raison, qui revient souvent, est de calmer l'enfant. Là, ça nous semble problématique, car la frustration fait partie de la vie et que l'enfant doit apprendre à réguler ses émotions. Est-ce que vous avez relevé d'autres usages problématiques? L'autre bémol, c'est que 22% des enfants utilisent un écran avant d'aller se coucher. Nous savons qu'un contenu stimulant va exciter l'enfant au lieu de favoriser son endormissement. Et il est avéré que la lumière bleue des écrans freine la production de mélatonine, l'hormone qui régule le cycle veille-sommeil. Sur 4200 ménages, il doit y avoir des pratiques très diverses. Dans vos conclusions, vous suggérez des disparités socio-économiques. Qu'en est-il? En Europe occidentale, les études montrent que l'usage des écrans est plus important dans les familles défavorisées. Nous n'avons pas fait de différenciation dans cette étude, mais c'est prévu dans un deuxième temps pour voir si c'est également le cas en Suisse. Notre hypothèse c'est que ce sera similaire. Nous verrons aussi s'il y a des différences entre les régions linguistiques et entre les filles et les garçons. Enfants et écrans Newsletter «Santé & Bien-être» Conseils, actualités et récits autour de la santé, de la nutrition, de la psychologie, de la forme et du bien-être. Autres newsletters Romaric Haddou est journaliste à la rubrique Vaud et régions depuis 2016. Il couvre en particulier le domaine de la santé. Plus d'infos Vous avez trouvé une erreur?Merci de nous la signaler.
24 Heures
6 days ago
- 24 Heures
Aux États-Unis, polémique autour de Tea, qui permet aux femmes de noter les hommes
Vendredi, Tea a subi une cyberattaque. Quelque 72'000 images et des données personnelles ont été mises en circulation sur internet. Hélène Vissière Publié aujourd'hui à 11h25 L'application américaine Tea a subi une vaste cyberattaque. Keystone/AP Photo, File La photo représente un jeune homme blond, souriant, l'air de gendre idéal. Malheureusement sur l'app Tea Dating Advice, il a 17 drapeaux rouges et un commentaire peu flatteur: «A trompé ma copine avec au moins trois autres filles». Tea est une app qui vise à «aider les femmes à faire des rencontres en toute sécurité» en leur permettant de partager des informations sur l'homme avec qui elles sortent ou envisagent de sortir. Tout cela anonymement. Les articles ABO sont réservés aux abonnés. S'abonner Déjà enregistré.e ou abonné.e? Se connecter
