الذكاء الاصطناعي ومستقبل السياحة
بدأت رحلة الذكاء الاصطناعي كمفهوم علمي في خمسينيات القرن الماضي، مع أبحاث آلان تورينغ حول إمكانية تفكير الآلات، و مرّ الذكاء الاصطناعي بمراحل صعود وهبوط، وصولًا إلى الطفرة الحالية التي يقودها التعلم العميق والذكاء الاصطناعي التوليدي مثل ChatGPT، مما أتاح أنظمة قادرة على معالجة وتحليل البيانات الضخمة بدقة وسرعة غير مسبوقة.
وفق تقرير LinkedIn لعام 2024، ارتفع الطلب على المهارات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي بنسبة تتراوح بين 400% و500% في بعض المجالات مثل تحليل البيانات والبرمجة، ووصل عدد مستخدمي ChatGPT النشطين شهريًا إلى أكثر من 180 مليون مستخدم، بينما يتوقع أن يسهم الذكاء الاصطناعي في الاقتصاد العالمي بما يقارب 15.7 تريليون دولار بحلول 2030.
وتشير البيانات ان حوالي 40% من المسافرين حول العالم استخدموا بالفعل أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تخطيط رحلاتهم، بينما أبدى 62% منهم استعدادهم لاستخدامها في المستقبل، حيث شملت التطبيقات المستخدمة امثلة على روبوتات الدردشة للرد على استفسارات العملاء على مدار الساعة، التوصيات الذكية المبنية على تحليل سلوك المسافرين، و التخطيط الأمثل للمسارات بما يتوافق مع تفضيلات العملاء، والتسويق المخصص عبر رسائل وعروض موجهة بدقة، والتسعير الديناميكي لتعظيم الإيرادات. حيث تستخدم هذه التطبيقات خوارزميات ذكاء اصطناعي لتسهيل حجز الطيران والفنادق وتأجير السيارات.
وهناك بعض الفنادق تستخدم منصة Metis لتحليل تعليقات العملاء وكشف أسباب ضعف الولاء و منصة PaxPulse من Mindtree تقدم تجارب افتراضية للوجهات قبل الزيارة. و يتوقع أن يواصل الذكاء الاصطناعي توسيع نطاق خدماته في السياحة، وصولًا إلى أنظمة أكثر ذكاءً قادرة على التنبؤ باحتياجات المسافرين وتقديم تجارب مخصصة بدقة. ومع تكامل هذه التقنيات، قد نشهد في السنوات القادمة تحول السياحة إلى تجربة رقمية سلسة تبدأ من شاشة الهاتف وتنتهي بذكريات استثنائية.
في الأردن، تزايد الاهتمام باستثمار الذكاء الاصطناعي في الترويج السياحي، من خلال جولات افتراضية وتجارب تفاعلية. ونحن الان في الاردن، احوج ما نكون الى الاستثمار في هذا المجال الجديد من اجل تسويق وترويج والتعريف بكل ما تحتويه المملكة من كنوز اثرية، وطبيعية ملموسة او غير ملموسة وتجارب مميزة. بمعنى نحن بحاجة الى ما يسمى بالمخزون السياحي الاردني والذي يشمل كل شي ذي علاقة بصناعة السياحة. وهذا يتطلب كم هائل من البيانات والصور لتكون في متناول الذكاء الاصطناعي ليسهم في الاجابة وارشاد اي سائح محتمل في كافة انحاء العالم. معلومات لا تشمل عناصر الجذب السياحي فقط وانما كل شي عن الطقس والعملة ومتطلبات الحصول على الفيزا والنقل والمطارات والكثير الكثير من المعلومات التي يحتاجها ويبحث عنها كل من يخطط للسفرللاردن من كافة انحاء العالم.
وهنا اعتقد من الواجب ان تتوفر في كل وزارة او هيئة مستقلة وحدة متخصصة بالذكاء الاصطناعي لاستثمار هذه التكنولوجيا للارتقاء بمستوى الخدمات وزيادة الانتاجية وبالتالي تحقيق رؤية التحديث الاقتصادي من خلال الاقتصاد الرقمي.
ولتحقيق ذلك، لا بد من اعداد الكوادر المتخصصة وبناء استراتيجية واضحة، وتهيئة البنية التحتية التقنية، وحماية الخصوصية وأمن البيانات وفتح باب الاستثمار في هذا المجال.
*أ.د. اسماعيل ابوعامود/ الجامعة الاردنية.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الوكيل
منذ 4 ساعات
- الوكيل
الدين الوطني الأمريكي تجاوز 37 ترليون دولار لأول مرة في...
الوكيل الإخباري- اضافة اعلان تجاوز الدين الوطني الأمريكي 37 تريليون دولار لأول مرة في التاريخ، وفقا لقاعدة بيانات وزارة الخزانة الأمريكية.ويشير الجدول الخاص بحجم الدين الأمريكي حتى 11 أغسطس إلى "37,004,817,625,842.56 دولارا".وفي وقت سابق، دعا الرئيس الأمريكي دونالد ترامب إلى التخلي عن سقف الدين الحكومي في الولايات المتحدة بشكل كامل لتجنب "كارثة اقتصادية".وكتب ترامب في منشور على موقع "تروث سوشيال" للتواصل الاجتماعي، يوم الأربعاء: "يجب إلغاء سقف الدين بالكامل لتجنب كارثة اقتصادية. إنه لأمر مدمر أن نترك ذلك بأيدي السياسيين الذين قد يريدون استغلاله رغم التأثير الرهيب له على بلادنا وحتى على العالم بشكل غير مباشر".وكان الكونغرس الأمريكي قد حدد سقف الدين الحكومي عند 31.4 تريليون دولار في عام 2021، لكن حجم الدين وصل إلى هذا الحد في يناير 2023، مما استدعى تبني قانون خاص لتجميد الالتزام بسقف الدين حتى يناير 2025.وتستمر المناقشات في الولايات المتحدة حول إلغاء سقف الدين نهائيا، الأمر الذي يؤيده العديد من الجمهوريين والديمقراطيين البارزين على حد سواء، بمن فيهم الرئيس ترامب وعدد من أعضاء الكونغرس ووزيرة الخزانة ومديرة الاحتياطي الفدرالي السابقة جانيت يلين التي كانت تعمل في الإدارات الديمقراطية لجو بايدن وباراك أوباما.ويتوقع بعض الخبراء عجز السداد في الولايات المتحدة بحلول أغسطس المقبل إن لم يتفق الجمهوريون والديمقراطيون على رفع سقف الدين أو إلغائه نهائيا.
أخبارنا
منذ 4 ساعات
- أخبارنا
رمزي الغزوي : تصدع عرش الإمبراطورية
أخبارنا : قبل يومين أعلن الرئيس الأميركي دونالد ترمب أنّه وقّع أمراً تنفيذياً مدّد بموجبه لمدة 90 يوماً الهدنة التجارية مع الصين. فمنذ عشرين عاما والصين بالنسبة لأميريكيا مصنع ضخم، يدور بإيقاع ثابت لخدمة شهية الشركات الكبرى إلى الأرباح. شحنات البضائع تنطلق من موانئ شنغهاي وقوانغتشو كأنهار من الذهب وكان الاتفاق الضمني واضحا: نحن نوفر السوق والتكنولوجيا، وأنتم توفرون الأيدي العاملة الرخيصة بلا أسئلة. لكن التاريخ يغير مساره أمام أعيننا. خلال تلك الفترة ارتفعت أجور العمال في الصين من دولار واحد إلى أكثر من ثمانية دولارات في الساعة، متجاوزة معظم الدول النامية في آسيا. لم يعد العامل الصيني ترسا في ماكينة عالمية فحسب، بل غدا يمتلك صوتا ومكانة وقدرة على التفاوض. الدولة عززت هذا التحول، فوسعت خدمات الصحة والتعليم والإسكان، ورفعت مستوى معيشة الملايين. هذه ليست رفاهية؛ إنها إعادة رسم للخريطة التي كانت تمنح الغرب قدرة شبه مطلقة على امتصاص القيمة من الجنوب. التغير لم يقف عند حدود الأجور. الصين قررت أن تصنع مستقبلها بنفسها. قطاراتها فائقة السرعة تشق القارات، مصانعها تنتج الطائرات التجارية، مختبراتها تتصدر مجالات الطاقة المتجددة والذكاء الاصطناعي والرقائق الدقيقة. هذه إنجازات اعتاد الغرب احتكارها، مستخدما التكنولوجيا كسوط يبقي العالم في موقع التبعية. وحين تكسر الصين هذا الاحتكار، فهي لا تحرر نفسها فقط، بل تفتح الباب أمام دول أخرى لتشب عن الطوق. رد الفعل الغربي جاء على شكل عقوبات ومحاولات لعزل الصين اقتصاديا وتقنيا. لكنها لم تحقق هدفها، بل دفعت بكين إلى تسريع تطوير قدراتها الذاتية. ومع نفاد الأدوات الاقتصادية، بدأ الحديث يعلو عن المواجهة العسكرية. لا لأن الصين تهدد أمن الولايات المتحدة فعليا، فهي لم تطلق رصاصة في نزاع خارجي منذ أكثر من أربعة عقود، ولديها قاعدة عسكرية وحيدة خارج حدودها، بل لأن صعودها يهدد عرش الإمبراطورية الاقتصادية التي حكمت العالم منذ قرون. القصة الحقيقية ليست صراعا بين «ديمقراطية» و»استبداد»، بل بين عالم يصر على بقاء الهيمنة في أيد قليلة، وعالم جديد يحاول أن يوزع القوة والثروة بشكل أعدل. والسؤال المشروع: هل نحن مستعدون لمواجهة عالم لا تدور فيه كل الأفلاك حول مركز واحد؟ أم أن خوفنا من المساواة أكبر من خوفنا من الحروب نفسها؟
أخبارنا
منذ 4 ساعات
- أخبارنا
هاشم عقل يكتب : العقبة الاقتصادية الخاصة قصة نجاح أردنية تتألق على الساحة العالمية
أخبارنا : في قلب البحر الأحمر، حيث تلتقي الرمال الذهبية بمياه الخليج الصافية، تروي مدينة العقبة قصة تحول استثنائية. منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة (ASEZA)، التي تأسست عام 2000 برؤية ملكية طموحة للملك عبدالله الثاني، أصبحت نموذجًا يُحتذى به للتنمية الاقتصادية المستدامة، حيث حولت هذه المدينة الساحلية إلى مركز إقليمي للتجارة، السياحة، والاستثمار. استثمارات مليارية وفرص عمل واعدة منذ إطلاقها، جذبت العقبة استثمارات تجاوزت 20 مليار دولار، شملت مشاريع رائدة مثل منتجعات آيلة وسرايا العقبة، وتطوير ميناء العقبة ليصبح بوابة تجارية تربط آسيا بأفريقيا وأوروبا. هذه الاستثمارات لم تُسهم فقط في تحسين البنية التحتية، بل خلقت أيضًا حوالي 20 ألف فرصة عمل، مما عزز الاقتصاد المحلي ورفع عدد سكان المدينة من 88 ألفًا عام 2001 إلى ما يقارب 188 ألفًا بحلول 2024. وتعكس هذه الأرقام نجاح سياسات ASEZA التي تقدم حوافز استثمارية مغرية، مثل الإعفاءات الضريبية والجمركية، وتسهيلات تسجيل الشركات، مما جعل العقبة وجهة مفضلة للمستثمرين المحليين والدوليين على حد سواء. السياحة: جوهرة العقبة المتلألئة لم تكتفِ العقبة بكونها مركزًا تجاريًا، بل أصبحت وجهة سياحية عالمية. فمع شواطئها الساحرة، شعابها المرجانية الفريدة، ومنتجعاتها الفاخرة، تستقبل المدينة أكثر من مليون زائر سنويًا. وتبرز العقبة كرائدة في السياحة المستدامة، حيث فازت مرتين بجائزة «أفضل 100 وجهة خضراء» عالميًا، بفضل مبادرات مثل مرصد طيور العقبة وحماية النظام البيئي البحري. مشاريع مثل آيلة، باستثمارات تتجاوز 1.4 مليار دولار، وتالا باي، عززت مكانة العقبة كوجهة سياحية متكاملة، تجمع بين الترفيه، الرياضات المائية، والتجارب الثقافية. ومع خطط لتوسيع الخدمات السياحية، تسعى العقبة لتكون مركزًا عالميًا للسياحة الذكية بحلول 2030. الخدمات اللوجستية: بوابة التجارة الإقليمية يُعد ميناء العقبة العمود الفقري للاقتصاد المحلي، حيث يتعامل مع 70 ٪ من الصادرات الأردنية. وبفضل استثمارات في تطوير الميناء وإنشاء مناطق لوجستية متكاملة، أصبحت العقبة مركزًا للتجارة يربط الأسواق العالمية. كما أن مطار الملك حسين الدولي وشبكة الطرق الحديثة عززا من سهولة الوصول إلى المدينة، مما يدعم نمو السياحة والتجارة على حد سواء. تحديات وطموحات رغم الإنجازات، تواجه العقبة تحديات مثل ارتفاع تكاليف المعيشة الناتج عن النمو السريع، وتداخل القوانين بين المنطقة الخاصة والتشريعات الوطنية، مما يتطلب إصلاحات لتبسيط الإجراءات. كما أن الاعتماد الكبير على السياحة يجعل الاقتصاد عرضة للتقلبات الإقليمية، مما يستدعي تنويع مصادر الدخل. ومع ذلك، تتطلع العقبة إلى المستقبل بخطط طموحة تشمل تعزيز الاستدامة عبر الاستثمار في الطاقة المتجددة، وتطوير مراكز تدريب لتمكين الشباب المحلي، وتعزيز الشراكات الإقليمية مع مشاريع مثل نيوم السعودية. وبنسبة إنجاز مشاريع وصلت إلى 93 ٪ في 2024، تثبت العقبة أنها على الطريق الصحيح لتحقيق رؤيتها. نموذج للتنمية المستدامة من مدينة ساحلية صغيرة إلى مركز اقتصادي نابض بالحياة، تُجسد العقبة الاقتصادية الخاصة قصة نجاح أردنية ملهمة. مع استمرار الاستثمارات والمبادرات المستدامة، تتجه العقبة لتكون نموذجًا عالميًا للتنمية الاقتصادية التي توازن بين النمو والحفاظ على البيئة ودعم المجتمع المحلي. ففي العقبة، المستقبل ليس مجرد وعد، بل واقع يتشكل يومًا بعد يوم.
