مركز خدمات معان الحكومي ينجز 41508 معاملات في النصف الأول
اضافة اعلان
وقالت الوزارة لوكالة الأنباء الأردنية (بترا)، إن عدد زوار المركز والمستفيدين من خدماته خلال الأشهر الستة الأولى من العام بلغ 32230، مبينة أن المركز يوفر حاليا 154 خدمة تقدمها 26 جهة حكومية.
وأشارت إلى أن المركز يستقبل يوميا بين 150 و200 متعامل، إذ يبلغ متوسط وقت انتظار المتعاملين بين 5 و10 دقائق، بينما يستغرق تقديم الخدمة من 10 إلى 20 دقيقة كحد أقصى للخدمات التي تتطلب وقتا أطول.
ولفتت الوزارة إلى أن المركز حقق أداء مميزا خلال النصف الأول من العام الحالي؛ إذ بلغت نسبة الرضا العام عن خدماته 91.7 بالمئة، وسجل مؤشر جهد المواطن للحصول على الخدمة 95.5 بالمئة، فيما بلغت نسبة صافي نقاط المروجين – التي تقيس مدى استعداد المتعاملين للتوصية بالخدمة للآخرين – نحو 88.5 بالمئة.
وبينت أن مركز خدمات معان هو الأول من بين المراكز الأخرى التسعة المنتشرة في مختلف مناطق المملكة، الذي يقدم خدمة إصدار بطاقة الأحوال المدنية الذكية، إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى، أبرزها: إصدار وتجديد جوازات السفر، وتصديق الوثائق الرسمية لوزارة الخارجية ووزارة التربية والتعليم، بالإضافة إلى خدمات التأمين الصحي، وخدمات الترخيص والفحص الفني.
وأضافت أن المركز يعد نموذجا مميزا في تطوير الخدمات الحكومية المتكاملة، ويصب في مصلحة أهالي منطقة معان، ويمثل نقلة نوعية في تسهيل الإجراءات، وتوفير بيئة خدمية موحدة، مما يسهم في تعزيز رضا المواطنين وتسريع تلبية احتياجاتهم، وصولا إلى مراحل متقدمة من الكفاءة الحكومية.
ولفتت إلى أن المركز صمم وفق رؤية عصرية تواكب تطلعات المتعاملين، ويقع في موقع حيوي يربط بين المدينة ومناطق المحافظة الأخرى، مما يعزز من سهولة وصول المواطنين إليه على الامتداد الجغرافي للمحافظة.
وبينت أن المركز، وهو السابع من نوعه على مستوى المملكة، يهدف إلى الارتقاء بتجربة المتعاملين، ورفع كفاءة تقديم الخدمات، وتعزيز ثقافة إسعاد المتعامل، ويسعى إلى تطوير قنوات تقديم الخدمة في مختلف الجهات الحكومية، وتحقيق التميز المؤسسي من خلال تطبيق الحوكمة الفاعلة، وتبني أفضل الممارسات العالمية في العمل الحكومي.
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
رؤيا نيوز
منذ 9 ساعات
- رؤيا نيوز
اتفاقية لتوريد 300 ألف (شرنقة) لدعم الزراعة المستدامة في الأردن
وقع وزير الزراعة خالد الحنيفات، الخميس، بحضور أمين عام الوزارة محمد الحياري اتفاقية توريد مع مدير عام الجمعية الملكية لحماية الطبيعة فادي الناصر والمدير العام لشركة الشرنقة للمنتجات البيئية هشام دهيسات، وذلك لتزويد وزارة الزراعة بـ 300 ألف قطعة من مادة 'الشرنقة' وهي حافظات الماء الزراعية بقيمة إجمالية تبلغ 1.131 مليون دينار، موزعة على مدى 3 سنوات. وأوضح الحنيفات، أن هذه الاتفاقية تأتي ضمن الجهود المستمرة التي تبذلها الوزارة لتحقيق أهداف خطة التحريج الوطني المستدام، والتي تشمل كل المحافظات. وأكد أن 'الشرنقة' هي تقنية بيئية مبتكرة تهدف إلى ترشيد استهلاك المياه وتعزيز فرص نجاح زراعة الأشجار في المناطق الجافة وشبه الجافة، من خلال الحفاظ على الرطوبة وضمان نمو الأشجار في مراحلها الأولى. وأشار إلى أن مصنع الشرنقة، الذي تم إنشاؤه بشراكة استراتيجية بين وزارة الزراعة وشركة البوتاس العربية والجمعية الملكية لحماية الطبيعة، قد بدأ فعلياً بإنتاج هذه المادة الحيوية. ولفت إلى أن هذه التقنية أثبتت فاعليتها في المشاريع السابقة، خاصة في إنشاء الغابات الصناعية التي نفذتها الوزارة مؤخراً، حيث ساهمت الشرنقة بشكل كبير في تقليل الفاقد من المياه وتحقيق نسب نجاح مرتفعة في استدامة الأشجار المزروعة. من جانبه، عبّر الناصر عن تقديره للدور الريادي الذي تقوم به وزارة الزراعة في دعم الابتكار الزراعي، مشيداً بالدعم المالي والفني واللوجستي الذي قدمته الوزارة لتأسيس مصنع الشرنقة، وصولاً إلى توقيع هذه الاتفاقية التي ستُسهم في تشغيل المصنع بشكل منتظم، وتوفير فرص عمل، وتعزيز حضور الأردن في تبني حلول الزراعة المستدامة. وأكد الناصر أن الجمعية الملكية لحماية الطبيعة تسعى من خلال هذه الشراكة إلى ترويج تقنية الشرنقة على المستويين المحلي والإقليمي، باعتبارها نموذجاً عملياً لحلول بيئية مبتكرة تتماشى مع التحديات المناخية التي تواجه المنطقة.
رؤيا نيوز
منذ 9 ساعات
- رؤيا نيوز
افتتاح مهرجان صيف عمان الدولي للتسوق
افتتح وزير الصناعة والتجارة والتموين المهندس يعرب القضاة مساء الخميس، فعاليات مهرجان صيف عمان الدولي للتسوق، في دورته الـ 23، في معرض عمان الدولي للسيارات، طريق المطار. ويشارك بفعاليات المهرجان الذي تنظمه شركة 'المروجون الدوليون للتسويق وتنظيم المعارض (ابكو)'، 100 شركة محلية وعربية وأجنبية، تمثل مختلف القطاعات التجارية والصناعية. كما تشارك بالمهرجان المقام على مساحة 10 آلاف متر مربع، ويستمر 10 أيام، سوريا وفلسطين وباكستان وإيران والكويت. ويفتتح المهرجان أبوابه أمام الزائرين من الرابعة عصراً وحتى الثانية عشرة ليلاً، فيما سيشهد العديد من الفعاليات للأطفال إلى جانب توزيع جوائز وهدايا. وبحسب مدير عام شركة (ابكو) رائد أبو سعدة، فإن للمهرجان الذي حضر افتتاحه رئيس غرفتي صناعة الأردن وعمان المهندس فتحي الجغبير وحشد من المدعوين، أهمية اقتصادية وتجارية وترويجية كونه ملتقى للعائلة ويوفر متعة التسوق والترفيه والتسلية، إلى جانب دوره بالترويج للصناعات المحلية.
الغد
منذ 10 ساعات
- الغد
ورشة في إربد حول تعزيز الرقابة على الأسواق وتوعية القطاع التجاري
اضافة اعلان وتناولت الورشة ، التي حضرها ممثلين عن القطاع التجاري، أبرز محاور قانون الصناعة والتجارة رقم 18 لعام 1998 وتعديلاته ، وسبل الرقابة على الأسواق وتفعيل أدوات الاتصال المباشر بين الجهات الرقابية والقطاع التجاري، بما يعزز الالتزام ويصون الحقوق ويمنع التجاوزات التي تمس مصالح المستهلكين أو التجار على حد سواء.وأكد رئيس قسم الاتصال والإرشاد في الوزارة الدكتور بشار جابر، أن قانون الصناعة والتجارة يمثل ركيزة أساسية في الحفاظ على مصالح المواطنين دون إلحاق الضرر بهم، مشيرا إلى استحداث مديرية متخصصة تعنى بجميع الجوانب المتعلقة بحقوق المستهلك وضمان التزام المنشآت التجارية بالأنظمة والتشريعات.من جهته، أشار رئيس قسم الرقابة على الأسواق سائد الشوابكة، إلى أهمية الدور الميداني الذي تضطلع به فرق الرقابة المنتشرة في مختلف المحافظات في متابعة الأسواق ورصد المخالفات والتعامل مع الشكاوى الواردة من المواطنين ضمن قنوات رسمية تضمن الفاعلية والشفافية.من جانبه، بين مندوب قسم الترويج وتقديم الجوائز، أحمد محادين، أن أحد أبرز أهداف الوزارة هو رفع نسبة الالتزام الطوعي من قبل أصحاب المحال التجارية بقانون وزارة الصناعة والتجارة من خلال التوعية والتوجيه وليس المخالفة كخيار أول، لافتا الى أهمية الحملات الترويجية المنظمة بإشراف مباشر من الوزارة.بدوره ، اكد مدير عام غرفة تجارة اربد محمد الشوحة، حرص الغرفة على ترسيخ الشراكة بين القطاعين العام والخاص ومعالجة التحديات التي تعيق العمل التجاري من خلال نشر الثقافة القانونية وتعزيز التزام السوق المحلي بالضوابط والتشريعات بما يخلق بيئة تجارية مستقرة وآمنة.
