«الميرة» تحصد جائزة الريادة في تجربة العملاء
الشركة نفَّذت أكبر عمليات التطوير في قطاع التجزئة
«الميرة» تحصد جائزة الريادة في تجربة العملاء
الدوحة- الراية:
حصلتْ شركةُ الميرة للموادّ الاستهلاكيَّة على جائزة «الريادة في تجرِبة العملاء لعام 2025» خلال حفل توزيع جوائز IMAGES RetailME A&M الذي أُقيم بفندق جيه دبليو ماريوت المارينا في دبي يوم 15 مايو الجاري. تعدُّ هذه الجائزةُ، المقدمة من IMAGES RetailME - منصة ذكاء الأعمال الرائدة في الشرق الأوسط - تكريمًا لمساعي الميرة المستمرة في تطوير تجرِبة العملاء عبر تخصيص تجارب التسوّق، والتصاميم المبتكرة وإدخال أحدث التقنيات لفروعها، وتبنّي الاستراتيجيات التي تضع العميل في صميم اهتمامها.
ويبرزُ هذا التكريمُ المرموقُ مدى الاهتمام الذي توليه الميرة لعملائها كركيزة أساسية ضمن رحلة تحولها الطموحة. كشركة وطنية رائدة تدير أكبر شبكة من فروع البيع بالتجزئة في الدولة، تبادرُ الميرةُ إلى إدخال تحسينات مستمرة على شبكة فروعها، والارتقاء بتجربة التسوّق وتقديم حلول متطورة تلبّي متطلبات الحياة العصرية، ما أثمر عن زيادةٍ ملحوظةٍ في مستويات الراحة والرضا لدى العملاء.
وفي إطارِ استراتيجيتها التوسعية، نفّذت الميرة إحدى أكبر عمليات التطوير في قطاع التجزئة بدولة قطر، انسجامًا مع الاحتياجات المُتنامية للأسر والمجتمعات والمستهلكين على حد سواء. وقد شمل ذلك افتتاح فرعَي عين خالد/ أم السنيم، والثمامة الجنوبية، اللذين يتميزان بتصاميم داخلية عصرية، وممرات رحبة، وشاشات رقمية تفاعلية، وأنظمة دفع ذاتية متطورة. بالإضافة إلى ذلك، قامت الشركة بتجديد فروع قائمة مثل فرع المنصورة ليكون أوسع وأكثر تطورًا من الفرع القديم، بينما خضعت 6 فروع أخرى لعمليات تجديد شاملة بهدف تحديث تصاميمها الداخلية، وتحسين انسيابية الحركة داخلها. والجديد ذكره أنَّ هذه التحديثات لا تقتصر على الجوانب الجمالية فحسب، بل تستهدف أيضًا سهولة التنقل داخل الفرع وتقليص أوقات الانتظار، ومنح العملاء تجربة أفضل بدءًا من الدخول وحتى إتمام عملية الدفع.
هذا، وقد أشادت الجائزة المرموقة بابتكار الميرة قنوات جديدة تسهّل الوصول إلى السلع الأساسية، وتوفر أقصى درجات الراحة للعملاء. من بين هذه النماذج «السوق العائم»، الأول من نوعه لخدمة التجمعات الساحلية ومرتادي البحر، حيث يضع في متناولهم تشكيلة مختارة من السلع الأساسية والمُرطبات التي يحتاجونها في رِحلاتهم البحرية. وبالإضافة إلى القيمة التي تمنحها الشركة لعملائها، بدءًا من العروض والحملات الترويجية المتواصلة حتى نقاط المكافآت عبر تطبيق مكافآت ميرة، تواصل الشركة جهودها الدؤوبة للارتقاء بخدماتها في جميع نقاط التفاعل. ويؤكد هذا التكريم على الرسالة الأساسية للشركة، والمتمثلة في خدمة جموع المستهلكين في دولة قطر بتفانٍ وإخلاص، وتقديم قيمة مضافة ومستدامة بشكل يومي من خلال منظومة تشغيلية متكاملة تستشرف آفاق المستقبل.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الراية
منذ 20 ساعات
- الراية
«الميرة» تحصد جائزة الريادة في تجربة العملاء
الشركة نفَّذت أكبر عمليات التطوير في قطاع التجزئة «الميرة» تحصد جائزة الريادة في تجربة العملاء الدوحة- الراية: حصلتْ شركةُ الميرة للموادّ الاستهلاكيَّة على جائزة «الريادة في تجرِبة العملاء لعام 2025» خلال حفل توزيع جوائز IMAGES RetailME A&M الذي أُقيم بفندق جيه دبليو ماريوت المارينا في دبي يوم 15 مايو الجاري. تعدُّ هذه الجائزةُ، المقدمة من IMAGES RetailME - منصة ذكاء الأعمال الرائدة في الشرق الأوسط - تكريمًا لمساعي الميرة المستمرة في تطوير تجرِبة العملاء عبر تخصيص تجارب التسوّق، والتصاميم المبتكرة وإدخال أحدث التقنيات لفروعها، وتبنّي الاستراتيجيات التي تضع العميل في صميم اهتمامها. ويبرزُ هذا التكريمُ المرموقُ مدى الاهتمام الذي توليه الميرة لعملائها كركيزة أساسية ضمن رحلة تحولها الطموحة. كشركة وطنية رائدة تدير أكبر شبكة من فروع البيع بالتجزئة في الدولة، تبادرُ الميرةُ إلى إدخال تحسينات مستمرة على شبكة فروعها، والارتقاء بتجربة التسوّق وتقديم حلول متطورة تلبّي متطلبات الحياة العصرية، ما أثمر عن زيادةٍ ملحوظةٍ في مستويات الراحة والرضا لدى العملاء. وفي إطارِ استراتيجيتها التوسعية، نفّذت الميرة إحدى أكبر عمليات التطوير في قطاع التجزئة بدولة قطر، انسجامًا مع الاحتياجات المُتنامية للأسر والمجتمعات والمستهلكين على حد سواء. وقد شمل ذلك افتتاح فرعَي عين خالد/ أم السنيم، والثمامة الجنوبية، اللذين يتميزان بتصاميم داخلية عصرية، وممرات رحبة، وشاشات رقمية تفاعلية، وأنظمة دفع ذاتية متطورة. بالإضافة إلى ذلك، قامت الشركة بتجديد فروع قائمة مثل فرع المنصورة ليكون أوسع وأكثر تطورًا من الفرع القديم، بينما خضعت 6 فروع أخرى لعمليات تجديد شاملة بهدف تحديث تصاميمها الداخلية، وتحسين انسيابية الحركة داخلها. والجديد ذكره أنَّ هذه التحديثات لا تقتصر على الجوانب الجمالية فحسب، بل تستهدف أيضًا سهولة التنقل داخل الفرع وتقليص أوقات الانتظار، ومنح العملاء تجربة أفضل بدءًا من الدخول وحتى إتمام عملية الدفع. هذا، وقد أشادت الجائزة المرموقة بابتكار الميرة قنوات جديدة تسهّل الوصول إلى السلع الأساسية، وتوفر أقصى درجات الراحة للعملاء. من بين هذه النماذج «السوق العائم»، الأول من نوعه لخدمة التجمعات الساحلية ومرتادي البحر، حيث يضع في متناولهم تشكيلة مختارة من السلع الأساسية والمُرطبات التي يحتاجونها في رِحلاتهم البحرية. وبالإضافة إلى القيمة التي تمنحها الشركة لعملائها، بدءًا من العروض والحملات الترويجية المتواصلة حتى نقاط المكافآت عبر تطبيق مكافآت ميرة، تواصل الشركة جهودها الدؤوبة للارتقاء بخدماتها في جميع نقاط التفاعل. ويؤكد هذا التكريم على الرسالة الأساسية للشركة، والمتمثلة في خدمة جموع المستهلكين في دولة قطر بتفانٍ وإخلاص، وتقديم قيمة مضافة ومستدامة بشكل يومي من خلال منظومة تشغيلية متكاملة تستشرف آفاق المستقبل.
الراية
منذ يوم واحد
- الراية
مجلس الشورى يشيد بمشاركة سمو الأمير في القمة الخليجية الأمريكية
استعرض استراتيجية وزارة المواصلات بحضور الوزير مجلس الشورى يشيد بمشاركة سمو الأمير في القمة الخليجية الأمريكية الدوحة - الراية : عقد مجلس الشورى اليوم جلسته الأسبوعية العادية في "قاعة تميم بن حمد" بمقر المجلس، برئاسة سعادة السيد حسن بن عبدالله الغانم، رئيس المجلس. وفي بداية الجلسة أشاد المجلس بمشاركة حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني، أمير البلاد المفدى "حفظه الله ورعاه"، في القمة الخليجية-الأمريكية التي عقدت في الرياض الأربعاء الماضي، وما تخللها من لقاء جمع سموه مع أخيه صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء بالمملكة العربية السعودية الشقيقة. وأكد المجلس أن هذه المشاركة واللقاء يجسدان حرص دولة قطر على ترسيخ العمل الخليجي المشترك، وتعزيز التعاون الثنائي مع المملكة، إلى جانب توثيق الشراكة الاستراتيجية مع الولايات المتحدة، بما يسهم في أمن واستقرار المنطقة. كما رحب المجلس بالزيارة الرسمية التي أجراها فخامة الرئيس الأمريكي إلى الدوحة، مشيراً إلى أهميتها في تعزيز العلاقات الثنائية وتطوير التعاون في مجالات الدفاع والاقتصاد والطاقة، والتنسيق المشترك تجاه القضايا الإقليمية والدولية. وفي السياق ذاته، نوّه المجلس بمشاركة سمو الأمير المفدى في القمة العربية التي عقدت في بغداد، معتبراً أنها تعكس التزام قطر الثابت بدعم الحقوق الفلسطينية وتعزيز العمل العربي المشترك في مواجهة التحديات الإقليمية. بعد ذلك تلا سعادة السيد نايف بن محمد آل محمود، الأمين العام لمجلس الشورى جدول أعمال الجلسة، كما صادق المجلس على محضر جلسته السابقة. وتلبية لدعوة من سعادة رئيس المجلس، حضر الجلسة سعادة الشيخ محمد بن عبدالله بن محمد آل ثاني، وزير المواصلات، وعدد من المختصين بالوزارة، لعرض أبرز محاور الاستراتيجية العامة لوزارة المواصلات 2025-2030، وجهودها في تطوير منظومة نقل مستدامة وذكية وآمنة، بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030. ورحب سعادة رئيس مجلس الشورى وأصحاب السعادة الأعضاء بسعادة وزير المواصلات، والوفد المرافق له، مشيدين بما تبذله الوزارة من جهود لتحديث البنية التحتية لقطاع النقل، وتعزيز كفاءة الخدمات اللوجستية، وتطوير التشريعات والسياسات الداعمة للتحول الرقمي في مجال النقل. وفي هذا السياق، أكد سعادة السيد حسن بن عبدالله الغانم، رئيس المجلس، على أهمية الدور الحيوي الذي تضطلع به وزارة المواصلات في تنظيم وتطوير مختلف قطاعات النقل، مشيرًا إلى أن الاستراتيجية الجديدة تمثل ركيزة أساسية في تعزيز الاستدامة البيئية، ورفع جودة الحياة، وتحقيق التكامل بين وسائل النقل المختلفة، بما يواكب تطلعات الدولة في بناء اقتصاد متنوع ومتقدم. من جانبه، استعرض سعادة وزير المواصلات خلال الجلسة استراتيجية وزارة المواصلات للعام (2025-2030)، موضحًا أن الاستراتيجية تركز على تعزيز النمو الاقتصادي والاستفادة من البنية التحتية المتطورة في الدولة لتوفير أفضل خدمات النقل البري والبحري والجوي للمواطنين والمقيمين، بالإضافة الى تطوير المهارات والخبرات الوطنية والمحلية بهدف استدامة تطوير شبكات النقل وقدرتها على تحمل النمو وبما يلبي التطور العمراني والحضري، وتسخير التكنولوجيا والابتكار لزيادة الكفاءة والسلامة ووفقاً لأفضل المعايير المعمول بها. وأشار سعادته إلى أن استراتيجية الوزارة تتضمن تطوير شؤون النقل البري، والنقل البحري، والخدمات المساندة، مؤكداً حرص الوزارة على الارتقاء بهذه القطاعات بما يسهم في دعم القطاعات الحيوية وتمكينها من أداء مهامها، وتنفيذ المبادرات والمشاريع المنبثقة عن رؤية الوزارة لمنظومة مواصلات متكاملة، وآمنة، ومرنة، ومستدامة. كما تهدف الاستراتيجية إلى قيادة تطوير القطاع نحو كفاءة لوجستية عالية تدعم ركائز رؤية قطر الوطنية، ولا سيما في مجالات النمو الاقتصادي، وتعزيز استفادة العملاء من الخدمات، والاستدامة، وزيادة قدرة الشبكة على التحمل، إلى جانب تطوير الكفاءات الوطنية العاملة في القطاع. وفي سياق متصل، أشار سعادته إلى حرص الوزارة على مواكبة التطورات التكنولوجية والاستفادة منها في قطاع النقل البري، ضمن جهودها لتحقيق التحول الرقمي. وبيّن أن الوزارة تعمل على تحديث البنية التحتية التكنولوجية، وتبنّي أنظمة النقل الذكي، واستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتطوير قطاع النقل والمواصلات، بما يحقق كفاءة تشغيلية أعلى، ويعزز الجوانب الاقتصادية والبيئية، من خلال وضع معايير ومتطلبات دقيقة لمراقبة الأداء التشغيلي لشبكات النقل، وبما يسهم في تحسين كفاءة النظام، وتوفير خدمات أفضل، وتقليل التكاليف التشغيلية. وفيما يتعلق بقطاع النقل البحري، أشار سعادته إلى أن الوزارة تتولى تنظيم شؤون الملاحة البحرية، وتطوير التشريعات المرتبطة بسلامة السفن، وتسجيل البحارة، إضافة إلى تحديث البنية التحتية للموانئ، وتوسيع قدراتها التشغيلية، بما يعزز من دور قطر كمركز لوجستي وتجاري إقليمي. أما بشأن قطاع النقل الجوي، فقد أبرز عرض الوزير خطط تطوير مطار حمد الدولي، وتوسيع الشراكات الدولية في قطاع الطيران، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين، بما يعزز مكانة دولة قطر كمحور عالمي في مجال النقل الجوي. وفي السياق ذاته، أشار سعادته إلى الجهود التي تبذلها الوزارة في الرقابة على شركات ومشغلي خدمات النقل، لضمان التزامهم بالمعايير والمواصفات الفنية والبيئية، مؤكداً حرص الوزارة على تعزيز بيئة تنافسية عادلة، وتوفير خدمات نقل تتسم بالأمان والكفاءة والموثوقية. كما تناول العرض مساهمة الوزارة في دعم الاستدامة البيئية، من خلال تبني سياسات خضراء في قطاع النقل، وتشجيع التحول نحو الحافلات الكهربائية، والتوسع في البنية التحتية المخصصة لها، بما ينسجم مع التزامات الدولة في خفض الانبعاثات الكربونية. وخلال مداخلاتهم، أشاد أصحاب السعادة أعضاء مجلس الشورى بالعرض الذي قدمه سعادة الوزير، مؤكدين أهمية تسريع وتيرة تنفيذ المشاريع، والعمل على معالجة التحديات التي تواجه النقل العام، وخاصة في المناطق الخارجية، بالإضافة إلى تحسين الربط بين وسائل النقل المختلفة. كما طرح الأعضاء عددًا من الملاحظات المتعلقة بضرورة تعزيز الرقابة على شركات النقل الخاصة، وتنظيم الأسعار، وضمان جودة الخدمة، إضافة إلى تطوير خدمات النقل البحري الداخلي، وتحسين آليات تسجيل السفن وتراخيص البحارة. وركزت المداخلات على أهمية تطوير جميع خدمات النقل بشكل رقمي متكامل، بما يسهل الإجراءات ويوفر الوقت للمستثمرين والشركات، ويعزز من كفاءة الخدمات الحكومية. كما تطرق أعضاء المجلس خلال المداخلات إلى عدد من القضايا المرتبطة بقطاع النقل العام، مؤكدين أهمية تعزيز ثقافة استخدام الحافلات والمترو، ومراجعة أسعار خدمات سيارات الأجرة (كروة) لضمان ملاءمتها مع مستوى الخدمة المقدمة. وأشار الأعضاء إلى ضرورة النظر في إعفاء بعض الفئات، مثل ذوي الإعاقة وكبار القدر والمتقاعدين، من رسوم النقل، ودعوا إلى التوسع المدروس في مشاريع البنية التحتية، بما في ذلك شبكات المترو والترام، بما يتناسب مع طبيعة كل منطقة واستعدادها العمراني. وفي رده على الملاحظات، ثمّن سعادة وزير المواصلات ما طرحه أعضاء المجلس، مؤكدًا أن الوزارة تأخذ كافة الملاحظات بعين الاعتبار، وأن الفترة المقبلة ستشهد تنفيذ مشاريع نوعية تركز على تطوير جودة الخدمات، وتعزيز النقل المستدام، وتوسيع الشراكات مع القطاع الخاص.
جريدة الوطن
منذ 2 أيام
- جريدة الوطن
«الميرة» تحصد جائزة ريادة تجربة العملاء
حصلت شركة الميرة للمواد الاستهلاكية على جائزة «الريادة في تجربة العملاء لعام 2025» خلال حفل توزيع جوائز IMAGES RetailME A&M الذي أُقيم بفندق جيه دبليو ماريوت المارينا في دبي يوم 15 مايو الجاري. وتعد هذه الجائزة، المقدمة من IMAGES RetailME – منصة ذكاء الأعمال الرائدة في الشرق الأوسط – تكريمًا لمساعي الميرة المستمرة في تطوير تجربة العملاء عبر تخصيص تجارب التسوّق، والتصاميم المبتكرة وإدخال أحدث التقنيات لفروعها، وتبني الاستراتيجيات التي تضع العميل في صميم اهتمامها. ويبرز هذا التكريم المرموق مدى الاهتمام الذي توليه الميرة لعملائها كركيزة أساسية ضمن رحلة تحولها الطموحة. كشركة وطنية رائدة تدير أكبر شبكة من فروع البيع بالتجزئة في الدولة، تبادر الميرة إلى إدخال تحسينات مستمرة على شبكة فروعها، والارتقاء بتجربة التسوّق وتقديم حلول متطورة تلبي متطلبات الحياة العصرية مما أثمر عن زيادة ملحوظة في مستويات الراحة والرضا لدى العملاء. وفي إطار استراتيجيتها التوسعية، نفذت الميرة إحدى أكبر عمليات التطوير في قطاع التجزئة بدولة قطر انسجامًا مع الاحتياجات المتنامية للأسر والمجتمعات والمستهلكين على حد سواء. وقد شمل ذلك افتتاح فرعي عين خالد/ أم السنيم والثمامة الجنوبية، اللذين يتميزان بتصاميم داخلية عصرية، وممرات رحبة، وشاشات رقمية تفاعلية، وأنظمة دفع ذاتية متطورة. بالإضافة إلى ذلك، قامت الشركة بتجديد فروع قائمة مثل فرع المنصورة ليكون أوسع وأكثر تطورًا من الفرع القديم، بينما خضعت 6 فروع أخرى لعمليات تجديد شاملة بهدف تحديث تصاميمها الداخلية، وتحسين انسيابية الحركة داخلها.
