كيف تعرف رصيد الخط الأرضي We ؟
وتوفر المصرية للاتصالات ثلاث وسائل رئيسية لمعرفة الرصيد المستحق على خطوط التليفون الأرضي، تشمل الموقع الإلكتروني الرسمي، وتطبيق My WE، بالإضافة إلى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم المختصر 111.
استعلام فوري عبر الموقع الإلكتروني
يمكن للمستخدمين الدخول إلى
تطبيق My WE.. إدارة الحسابات في دقائق
أصبح تطبيق My WE هو الأداة الأهم لدى مستخدمي خدمات الشركة، إذ يتيح الاستعلام عن الرصيد والفواتير وسدادها إلكترونيًا باستخدام بطاقة بنكية أو محافظ إلكترونية، مثل Vodafone Cash، Orange Money، وغيرها.
ويتميز التطبيق بسهولة الاستخدام، وإمكانية ربط أكثر من رقم تليفون أو إنترنت بحساب واحد، بالإضافة إلى إمكانية تفعيل إشعارات دورية لتنبيه المستخدم عند صدور الفاتورة أو اقتراب موعد السداد.
الاتصال بخدمة العملاء
لا يزال بإمكان العملاء، لا سيما من لا يستخدمون الإنترنت بانتظام، الاتصال على الرقم 111 من أي خط أرضي أو محمول تابع لشبكة WE، والتحدث مع ممثل خدمة العملاء للاستعلام عن الرصيد أو الفاتورة المستحقة.
تحذير من تأخير السداد
وبحسب الشركة، فإن تأخير سداد رصيد الخط الأرضي يؤدي إلى تحويل الخدمة لاستقبال فقط بعد انتهاء فترة السماح، وقد يصل الأمر إلى القطع المؤقت أو النهائي في حال الاستمرار في عدم السداد.
نصيحة للمستخدمين
ينصح الخبراء التقنيون بمتابعة الرصيد بشكل دوري، خاصةً وأن فاتورة الخط الأرضي تصدر كل 3 أشهر، وتتضمن رسوم الإنترنت الأرضي في حال الاشتراك ضمن باقة موحدة، وذلك لتفادي أي انقطاع غير متوقع في الخدمات.
تواصل المصرية للاتصالات تعزيز بنيتها التحتية الرقمية وخدماتها التفاعلية، بهدف تسهيل وصول العملاء إلى خدماتهم في أي وقت، وتقديم تجربة استخدام متكاملة. وتأتي وسائل الاستعلام عن رصيد الخط الأرضي WE ضمن خطوات الشركة نحو التحول الرقمي الكامل، وتوسيع قاعدة الخدمات الذاتية للمشتركين.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
البوابة
منذ 17 ساعات
- البوابة
مدارس WE للتكنولوجيا التطبيقية تفتتح 8 فروع جديدة لخدمة استراتيجية بناء الكوادر الرقمية
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن افتتاح ثمانية فروع جديدة من مدارس WE للتكنولوجيا التطبيقية للعام الدراسي 2025/2026، ليصل إجمالي عدد المدارس إلى 27 مدرسة موزعة على جميع محافظات الجمهورية، وذلك في إطار تنفيذ استراتيجية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لإعداد كوادر مؤهلة للتحول الرقمي. وتشمل الفروع الجديدة محافظات: مرسى مطروح، الفيوم، المنوفية، البحر الأحمر، الأقصر، أسوان، بني سويف، وشمال سيناء، ضمن خطة توسعية تهدف إلى إتاحة تعليم تقني عالي الجودة لجميع الطلاب في مختلف أنحاء البلاد. تخصصات تكنولوجية حديثة تلبي متطلبات سوق العمل تقدم مدارس WE مناهج حديثة قائمة على أحدث تقنيات الاتصالات والمعلومات، وتشمل التخصصات الأساسية: نظم المعلومات والشبكات تطوير البرمجيات والمواقع أمن المعلومات كما تم إضافة تخصصين جديدين لمواكبة التحولات الرقمية العالمية، هما: تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي الفنون الرقمية والتصميم التفاعلي وزير الاتصالات: مدارس WE ركيزة استراتيجية لإعداد الكفاءات الرقمية أكد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن مدارس WE أصبحت تمثل محورًا رئيسيًا في استراتيجية الوزارة لبناء القدرات الرقمية، بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني. وأضاف أن التوسع في هذه المدارس يعكس حرص الدولة على إتاحة فرص تعليمية متقدمة تدمج بين الجانب الأكاديمي والتدريب العملي، ما يؤهل الطلاب للانخراط مباشرة في سوق العمل الرقمي المحلي والدولي. شراكة ثلاثية لدعم المهارات التقنية والتشغيل المباشر تأتي هذه الخطوة ضمن بروتوكول التعاون بين وزارتي الاتصالات والتربية والتعليم والشركة المصرية للاتصالات، بهدف تقليص الفجوة بين التعليم النظري واحتياجات سوق العمل. ويحصل الطلاب على تدريب عملي في مواقع الشركة المصرية للاتصالات وشركاتها التابعة، وهو ما يعزز جاهزيتهم المهنية فور التخرج. شهادات محلية ودولية وفرص جامعية متنوعة يحصل خريجو مدارس WE على: دبلوم فني معتمد من وزارة التربية والتعليم شهادة خبرة عملية من الشركة المصرية للاتصالات شهادات مهنية دولية من شركات كبرى في الاتصالات والتكنولوجيا إمكانية استكمال الدراسة الجامعية في كليات الهندسة والحاسبات والمعلومات والذكاء الاصطناعي والكليات والمعاهد التكنولوجية، وفقًا لقواعد التنسيق المعتمدة من المجلس الأعلى للجامعات. يُذكر أن مدارس WE معتمدة دوليًا من شركة Pearson العالمية، ما يعزز من فرص خريجيها في الانخراط في سوق العمل الدولي.
البوابة
منذ 2 أيام
- البوابة
بدء التشغيل الفعلي لمدرسة WE في شمال سيناء.. التفاصيل الكاملة
أعلنت مديرية التربية والتعليم بشمال سيناء عن بدء التشغيل الفعلي لـمدرسة WE للتكنولوجيا التطبيقية، وذلك اعتبارًا من العام الدراسي الجديد 2025/2026، لتصبح أول مدرسة من نوعها في شمال سيناء تقدم تخصصات تقنية متقدمة بالشراكة مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. مدرسة WE شمال سيناء.. تخصصات تواكب سوق العمل الرقمي المدرسة تهدف إلى إعداد جيل جديد من المتخصصين في مجالات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، من خلال توفير بيئة تعليمية تقنية متطورة، مع تدريب عملي بالتعاون مع كبرى الشركات العاملة في القطاع. وتشمل التخصصات المتاحة للعام الأول: نظم المعلومات والشبكات الأمن السيبراني الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات تطوير البرمجيات والمواقع الإلكترونية الفنون الرقمية والتصميم التفاعلي شروط التقديم لمدرسة WE في شمال سيناء 2025/2026 حددت المديرية عددًا من الشروط والضوابط لقبول الطلاب، أبرزها: الحصول على الشهادة الإعدادية للعام الدراسي 2024/2025 من مدارس شمال سيناء فقط (حكومية أو رسمية أو لغات). أن يكون الطالب حاصلًا على مجموع لا يقل عن 220 درجة في الشهادة الإعدادية. ألا يزيد عمر الطالب عن 18 عامًا في 1 أكتوبر 2025. أن يجتاز الطالب اختبارات القبول والمقابلة الشخصية التي تنظمها المدرسة. التمتع باللياقة البدنية وحسن السير والسلوك. الالتزام بالانتظام في الدراسة بنظام اليوم الكامل والتدريب الميداني في مواقع العمل. خطوات التقديم الإلكتروني التقديم للمدرسة يتم فقط عبر الرابط الإلكتروني الذي أتاحته وزارة التربية والتعليم (يُفضل نشره عند توفره رسميًا). أما رسوم التسجيل لاختبارات القبول، فقد حُددت بـ 250 جنيهًا مصريًا، تُدفع من خلال: خدمة "فوري" بكود الدفع 66643 أو مكاتب البريد عبر خدمة E-Finance باسم الخدمة: "اختبار – التقدم لمدارس التكنولوجيا التطبيقية". آخر موعد للتقديم هو 30 يوليو 2025، ولن يُلتفت لأي طلبات بعد هذا التاريخ. فرصة تعليمية ذهبية لأبناء سيناء أكد مسؤولو التعليم أن مدرسة WE في شمال سيناء تمثل نقلة نوعية في مسار التعليم الفني بالمحافظة، وتهدف إلى تمكين الشباب من مهارات تكنولوجية عصرية تؤهلهم لسوق العمل محليًا ودوليًا، خصوصًا في ظل توجه الدولة نحو التحول الرقمي والاعتماد المتزايد على الكفاءات التقنية.
البوابة
منذ 2 أيام
- البوابة
كيف تعرف رصيد الخط الأرضي We ؟
في ظل تنامي الاعتماد على الخدمات الرقمية، أتاحت شركة المصرية للاتصالات WE لعملائها عددًا من الوسائل السهلة والآمنة للاستعلام عن رصيد الخط الأرضي أو فاتورة التليفون المنزلي، وذلك ضمن خطة الشركة لتعزيز تجربة المستخدم وتحسين جودة الخدمات. وتوفر المصرية للاتصالات ثلاث وسائل رئيسية لمعرفة الرصيد المستحق على خطوط التليفون الأرضي، تشمل الموقع الإلكتروني الرسمي، وتطبيق My WE، بالإضافة إلى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم المختصر 111. استعلام فوري عبر الموقع الإلكتروني يمكن للمستخدمين الدخول إلى تطبيق My WE.. إدارة الحسابات في دقائق أصبح تطبيق My WE هو الأداة الأهم لدى مستخدمي خدمات الشركة، إذ يتيح الاستعلام عن الرصيد والفواتير وسدادها إلكترونيًا باستخدام بطاقة بنكية أو محافظ إلكترونية، مثل Vodafone Cash، Orange Money، وغيرها. ويتميز التطبيق بسهولة الاستخدام، وإمكانية ربط أكثر من رقم تليفون أو إنترنت بحساب واحد، بالإضافة إلى إمكانية تفعيل إشعارات دورية لتنبيه المستخدم عند صدور الفاتورة أو اقتراب موعد السداد. الاتصال بخدمة العملاء لا يزال بإمكان العملاء، لا سيما من لا يستخدمون الإنترنت بانتظام، الاتصال على الرقم 111 من أي خط أرضي أو محمول تابع لشبكة WE، والتحدث مع ممثل خدمة العملاء للاستعلام عن الرصيد أو الفاتورة المستحقة. تحذير من تأخير السداد وبحسب الشركة، فإن تأخير سداد رصيد الخط الأرضي يؤدي إلى تحويل الخدمة لاستقبال فقط بعد انتهاء فترة السماح، وقد يصل الأمر إلى القطع المؤقت أو النهائي في حال الاستمرار في عدم السداد. نصيحة للمستخدمين ينصح الخبراء التقنيون بمتابعة الرصيد بشكل دوري، خاصةً وأن فاتورة الخط الأرضي تصدر كل 3 أشهر، وتتضمن رسوم الإنترنت الأرضي في حال الاشتراك ضمن باقة موحدة، وذلك لتفادي أي انقطاع غير متوقع في الخدمات. تواصل المصرية للاتصالات تعزيز بنيتها التحتية الرقمية وخدماتها التفاعلية، بهدف تسهيل وصول العملاء إلى خدماتهم في أي وقت، وتقديم تجربة استخدام متكاملة. وتأتي وسائل الاستعلام عن رصيد الخط الأرضي WE ضمن خطوات الشركة نحو التحول الرقمي الكامل، وتوسيع قاعدة الخدمات الذاتية للمشتركين.
