بنك ظفار يدشّن النسخة المُحدثة من تطبيق "انطلاقة" لتوفير تجربة مصرفية ذكية

مسقط- الرؤية
أطلق بنك ظفار النسخة المُحدَّثة من تطبيق "انطلاقة" الرقمي لفتح الحسابات والذي يحظى باستخدام واسع، إذ يشكِّل هذا التحديث نقلة نوعية في تجربة فتح الحسابات من خلال تقديم عملية رقمية بالكامل دون الحاجة لأي مستندات ورقية؛ مما يُعيد تعريف الطريقة التي يبدأ بها الزبائن علاقتهم المصرفية.
ويُتيح تطبيق "انطلاقة" المحسّن للزبائن فتح حساب التوفير، أو حساب الأطفال، أو الحساب العائد العالي بشكل كامل إلكتروني، دون الحاجة لزيارة الفرع أو تقديم مستندات ورقية، حيث يتم تنفيذ جميع الخطوات رقمياً، بدءًا من التحقق من الهوية وحتى استلام بطاقة الخصم. وتُستكمل العملية من خلال مكالمة فيديو آمنة تتيح التحقق من هوية الزبون (KYC) في الوقت الفعلي، مما يجعلها من أوائل التطبيقات التي تطبق هذا النظام في سلطنة عُمان.
وأعلن البنك أنَّه جرى دمج هذه الخدمة الرقمية الجديدة بسلاسة مع مركز عُمان للمعلومات الائتمانية والمالية (ملاءة) التابع للبنك المركزي العماني؛ لضمان عدم اقتصار عملية فتح الحساب على كونها سريعة وسهلة فحسب، بل أيضًا متوافقة تمامًا مع المعايير التنظيمية الوطنية؛ بما يُعزز مستويات الأمان والسرعة في آنٍ واحد.
وتُجسِّد هذه النقلة التكنولوجية التزام بنك ظفار بوضع الزبون في قلب الابتكار؛ سواء كان هذا الزبون من فئة الشباب المهنيين الذين يرغبون في إدارة أموالهم أثناء التنقل، أو أب يسعى لفتح حساب للأطفال، أو مُقيمًا في منطقة نائية يبحث عن خدمات سهلة الوصول، فإن تطبيق "انطلاقة" يقدِّم تجربة مصرفية ذكية وسلسة للجميع.
وعند استكمال عملية فتح الحساب، يتم توصيل بطاقة الخصم المباشر إلى باب منزل الزبون مباشرة، دون الحاجة لزيارة أي فرع، كما تم تبسيط إجراءات فتح الحساب لتستغرق بضع دقائق فقط، الأمر الذي يعكس مستوى السرعة والسهولة بما يتماشى مع متطلبات العصر الرقمي المتسارع.
ويُعدّ إطلاق النسخة المحدَّثة من تطبيق "انطلاقة" إنجازًا محوريًّا ضمن إستراتيجية بنك ظفار الأوسع للتحول الرقمي. فإلى جانب الحلول المصرفية المبتكرة؛ مثل: " Dhofar Pay"، و"Apple Pay"، و"Samsung Pay"، والحسابات التجارية الافتراضية التي تتيح تسويات مالية سلسة، يعمل بنك ظفار على بناء منظومة رقمية متكاملة تتمحور حول الزبون، وتنسجم مع مستهدفات رؤية "عُمان 2040"، وتُرسِّخ معايير جديدة في القطاع المصرفي.
ولضمان نجاح التطبيق واعتماده من قبل الزبائن، حرص البنك على تدريب موظفيه تدريبًا مكثفًا، لتمكينهم من مساعدة الزبائن خلال عملية فتح الحساب عبر تطبيق انطلاقة وتقديم الدعم الكامل من البداية وحتى النهاية. فمن خلال تبنِّي أحدث تقنيات التكنولوجيا المالية والامتثال والارتقاء بتجربة المستخدم، يُواصل بنك ظفار ترسيخ ريادته في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، ليجعل من التجربة المصرفية أكثر ذكاءً وسرعة وسهولة للجميع في سلطنة عُمان.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

جريدة الرؤية

منذ 2 أيام

• جريدة الرؤية

بنك ظفار يدشّن النسخة المُحدثة من تطبيق "انطلاقة" لتوفير تجربة مصرفية ذكية

مسقط- الرؤية أطلق بنك ظفار النسخة المُحدَّثة من تطبيق "انطلاقة" الرقمي لفتح الحسابات والذي يحظى باستخدام واسع، إذ يشكِّل هذا التحديث نقلة نوعية في تجربة فتح الحسابات من خلال تقديم عملية رقمية بالكامل دون الحاجة لأي مستندات ورقية؛ مما يُعيد تعريف الطريقة التي يبدأ بها الزبائن علاقتهم المصرفية. ويُتيح تطبيق "انطلاقة" المحسّن للزبائن فتح حساب التوفير، أو حساب الأطفال، أو الحساب العائد العالي بشكل كامل إلكتروني، دون الحاجة لزيارة الفرع أو تقديم مستندات ورقية، حيث يتم تنفيذ جميع الخطوات رقمياً، بدءًا من التحقق من الهوية وحتى استلام بطاقة الخصم. وتُستكمل العملية من خلال مكالمة فيديو آمنة تتيح التحقق من هوية الزبون (KYC) في الوقت الفعلي، مما يجعلها من أوائل التطبيقات التي تطبق هذا النظام في سلطنة عُمان. وأعلن البنك أنَّه جرى دمج هذه الخدمة الرقمية الجديدة بسلاسة مع مركز عُمان للمعلومات الائتمانية والمالية (ملاءة) التابع للبنك المركزي العماني؛ لضمان عدم اقتصار عملية فتح الحساب على كونها سريعة وسهلة فحسب، بل أيضًا متوافقة تمامًا مع المعايير التنظيمية الوطنية؛ بما يُعزز مستويات الأمان والسرعة في آنٍ واحد. وتُجسِّد هذه النقلة التكنولوجية التزام بنك ظفار بوضع الزبون في قلب الابتكار؛ سواء كان هذا الزبون من فئة الشباب المهنيين الذين يرغبون في إدارة أموالهم أثناء التنقل، أو أب يسعى لفتح حساب للأطفال، أو مُقيمًا في منطقة نائية يبحث عن خدمات سهلة الوصول، فإن تطبيق "انطلاقة" يقدِّم تجربة مصرفية ذكية وسلسة للجميع. وعند استكمال عملية فتح الحساب، يتم توصيل بطاقة الخصم المباشر إلى باب منزل الزبون مباشرة، دون الحاجة لزيارة أي فرع، كما تم تبسيط إجراءات فتح الحساب لتستغرق بضع دقائق فقط، الأمر الذي يعكس مستوى السرعة والسهولة بما يتماشى مع متطلبات العصر الرقمي المتسارع. ويُعدّ إطلاق النسخة المحدَّثة من تطبيق "انطلاقة" إنجازًا محوريًّا ضمن إستراتيجية بنك ظفار الأوسع للتحول الرقمي. فإلى جانب الحلول المصرفية المبتكرة؛ مثل: " Dhofar Pay"، و"Apple Pay"، و"Samsung Pay"، والحسابات التجارية الافتراضية التي تتيح تسويات مالية سلسة، يعمل بنك ظفار على بناء منظومة رقمية متكاملة تتمحور حول الزبون، وتنسجم مع مستهدفات رؤية "عُمان 2040"، وتُرسِّخ معايير جديدة في القطاع المصرفي. ولضمان نجاح التطبيق واعتماده من قبل الزبائن، حرص البنك على تدريب موظفيه تدريبًا مكثفًا، لتمكينهم من مساعدة الزبائن خلال عملية فتح الحساب عبر تطبيق انطلاقة وتقديم الدعم الكامل من البداية وحتى النهاية. فمن خلال تبنِّي أحدث تقنيات التكنولوجيا المالية والامتثال والارتقاء بتجربة المستخدم، يُواصل بنك ظفار ترسيخ ريادته في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، ليجعل من التجربة المصرفية أكثر ذكاءً وسرعة وسهولة للجميع في سلطنة عُمان.

جريدة الرؤية

منذ 3 أيام

• جريدة الرؤية

بنك مسقط ينظم حلقة نقاشية للتعريف بخدمة التفويض الرقمي للمؤسسات الحكومية والشركات

مسقط- الرؤية نظم بنك مسقط- المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان- حلقة نقاشية للتعريف بخدمة التفويض الرقمي التي دشّنها مؤخراً، بحضور مجموعة من زبائن البنك من مختلف المؤسسات الحكومية والشركات، من بينها البنك المركزي العماني. وركزّت الحلقة حول أهمية خدمة التفويض الرقمي واستخداماته عبر عروض مرئية مثرية، كما تم فتح باب النقاش وتبادل الأفكار والآراء بهدف توفير فرصة للحضور لطرح الأسئلة والاستفسارات. وبهذه المناسبة، قالت إلهام بنت مرتضى آل حميد مدير عام الأعمال المصرفية للشركات ببنك مسقط، إن البنك يلتزم بالتميز الرقمي والابتكار المرتكز على الزبائن، لذلك فإن التفويض الإلكتروني يعكس ريادة البنك في مجال التكنولوجيا المالية واستثماره المستمر في البنية التحتية لدعم حلول مصرفية آمنة وقابلة للتطوير مواكبة للتغييرات المستقبلية. ودعت آل حميد المؤسسات الزبائن إلى الاستفادة من هذه الخدمة، مؤكدة أن البنك سيواصل التزامه بتطوير الخدمات المصرفية المقدمة للقطاعين الحكومي والخاص من خلال تقديم حلول مصرفية مبتكرة بما يسهم في تلبية احتياجاتها المختلفة. من جانبها، قالت وفاء بنت إبراهيم العجمية مساعد مدير عام المعاملات والخدمات المصرفية الحكومية ببنك مسقط، إن مبادرة التفويض الرقمي تعتبر من مخرجات التعاون المثمر بين البنك وشركائه الاستراتيجيين، مقدمة شكرها للبنك المركزي العماني وشرطة عمان السلطانية والادعاء العام والمجلس الأعلى للقضاء على دعمهم المتواصل في تمكين هذا الإنجاز وتعزيز الرؤية المشتركة للخدمات الرقمية السلسة. ويعمل التفويض الرقمي على أساس "تفويض الخصم المباشر" لمرة واحدة، مما يُمكّن زبائن المؤسسات الحكومية والشركات من بدء عملية التفويض إلكترونيا من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بنك مسقط، وعند استلام التفويض، يمكن للجهات الدافعة مراجعته والموافقة عليه والتفويض إلكترونياً عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف النقّال، وبالتالي تبسيط عملية الدفع دون الحاجة إلى وثائق مادية أو شيكات مؤجلة. وتسهّل هذه الخدمة عملية تسديد المستحقات الدورية والمتكررة للزبائن من المؤسسات الحكومية والشركات بطريقة ميسرة وسلسة مع إرسال إشعارات فورية لكل من المستفيد والدافع، كما توفر المرونة في التعامل مع المدفوعات المتغيرة أو الثابتة بتفويض قابل للإلغاء أو غير قابل للإلغاء بناءً على اتّفاق الطرفين. وتأكيدا على تميّزه في الخدمات المصرفية المقدمة للشركات، تم تتويج بنك مسقط بالعديد من الجوائز محلياً وإقليمياً وعالمياً، منها الجائزة الذهبية للابتكار المؤسسي من مؤسسة (Infosys Finacle)، وجائزة أفضل بنك في توفير الحلول الرقمية ضمن جوائز (Euromoney ) للأعمال المصرفية الخاصة، وجائزة أفضل الخدمات المصرفية للشركات في عٌمان من (World Business Outlook) وجائزة التميّز في الخدمات المصرفية المقدمة للشركات من مجلة (International Business)، وجائزة أفضل بنك رقمي ضمن جوائز (Euromoney) للتميز.

جريدة الرؤية

١١-٠٥-٢٠٢٥

• جريدة الرؤية

بنك ظفار يرعى "المؤتمر الدولي للصيرفة والمالية والأعمال"

مسقط- الرؤية رعى بنك ظفار- ثاني أكبر بنك في سلطنة عمان من حيث شبكة الفروع- فعاليات المؤتمر الدولي الثالث للصيرفة والمالية والأعمال 2025 الذي افتتح أنشطته معالي المهندس سعيد بن حمود المعولي وزير النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، ونظمته كلية الدراسات المصرفية والمالية. وناقش المؤتمر أهم الفرص المتاحة التي توفرها التطبيقات المتقدمة للذكاء الاصطناعي في القطاعين المصرفي والمالي، والتي تساهم بدورها في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة الزبائن، إضافة إلى أهم التحديات التي تواجه هذيّن القطاعين في استخدام هذه التقنيات. وحضر فريق الخدمات المصرفية الرقمية في بنك ظفار الجلسات النقاشية التي استعرضت مجموعة من أوراق العمل حول أحدث التطبيقات في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، والتحليلات المختلفة، والخوارزميات المستخدمة في تعلم الآلات، والتجارب العالمية الناجحة في مجال الذكاء الاصطناعي. وساهم المؤتمر في تعزيز خبرة المشاركين نحو كيفية تبني الذكاء الاصطناعي لتعزيز الخدمات، وتحسين الأداء من خلال الاستفادة من النماذج العالمية وأفضل الممارسات المعروضة. وتصل خبرة بنك ظفار المصرفية بسلطنة عمان إلى 35 عامًا من النجاح، إذ يتميز البنك بمحفظة متنوعة من الحلول المالية المبتكرة، وشبكات الفروع الحديثة، والمنصات الرقمية المبتكرة مما يعكس التزام البنك بالنمو والابتكار والتركيز على الزبائن. وكان بنك ظفار قد وسع شبكة فروعه لتصل إلى 131 فرعا موزعة في جميع محافظات سلطنة عمان، كما تم تعزيز مجموعة من المنتجات والخدمات لخدمة شريحة كبيرة من الزبائن مثل السيدات والشباب والأطفال والقُصر وأصحاب الدخل المرتفع والثروات. ونظرا لتركيز البنك على النمو والابتكار وكسب رضا الزبائن، مما انعكس ذلك على النتائج المالية السنوية لعام 2024، فقد ارتفعت الأرباح الصافية 12.5% لتصل إلى 43.6 مليون ريال مقارنة بـ38.7 مليون ريال بنهاية عام 2023. كما استثمر البنك في التكنولوجيا وتمكين الأعمال، إذ يعد البنك من أوائل البنوك الذي أطلق آبل باي، وسامسونج باي، كما وفر أجهزة الإيداع النقدي بالجملة، وEasy Biz وهي منصة للتحصيل الرقمي والتسوية.