logo
«Ooredoo الكويت» تنمو بأرباحها 38 في المئة إلى 42 مليون دينار في النصف الأول

«Ooredoo الكويت» تنمو بأرباحها 38 في المئة إلى 42 مليون دينار في النصف الأول

الرأيمنذ 21 ساعات
- عبدالعزيز البابطين: لشراكاتنا الإستراتيجية مع القطاعين الخاص والعام دور كبير بما حققناه من نتائج مميزة
- مستمرون بمنهجيتنا القائمة على الكفاءة التشغيلية والتحول الرقمي والابتكار المستدام
- ناصر بن حمد آل ثاني: الشركة حافظت على مسار نموها القوي وعزّزت أداءها المالي
- نواصل الاستثمار بشبكتنا لتوفير مستوى عالي الجودة وتعزيز ثقة العملاء
أعلنت الشركة الوطنية للاتصالات المتنقلة «Ooredoo»، عن نتائجها المالية للنصف الأول من 2025، محققة ارتفاعاً بالإيرادات الموحدة 6 في المئة إلى 367 مليون دينار، مقارنة بـ 346 مليوناً للنصف الأول من 2024.
وتأثرت هذه الإيرادات بالأداء القوي لعمليات الشركة التشغيلية في الجزائر وتونس والكويت. وارتفعت قاعدة العملاء الموحدة 4 في المئة لتصل إلى 26.4 مليون عميل، مقارنة بـ 25.5 مليون.
كما نما الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 19 في المئة ليصل إلى 148 مليون دينار، مقارنة بـ125 مليوناً.
وباستبعاد الأثر المالي في النصف الأول 2024 والناتج عن تكوين مخصص ديون مشكوك في تحصيلها لمرة واحدة، فقد سجل الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء ارتفاعاً قوياً بنسبة 14 في المئة.
وارتفع صافي الربح العائد لـ «Ooredoo» بنسبة 65 في المئة ليصل إلى 42 مليون دينار للنصف الأول 2025، مقارنة بـ 25 مليوناً. وباستبعاد الأثر المالي في النصف الأول 2024 والناتج عن تكوين مخصص ديون مشكوك في تحصيلها لمرة واحدة، سجل صافي الربح العائد للشركة ارتفاعاً صحياً 38 في المئة.
وبلغت الأرباح الموحدة للسهم الواحد 83 فلساً مقارنة بـ 50 فلساً.
تعزيز الربحية
وقال رئيس مجلس الإدارة الشيخ ناصر بن حمد آل ثاني: «حافظت الشركة على مسار نموها القوي وعزّزت أداءها المالي خلال النصف الأول 2025 في كل من الجزائر وتونس والكويت بشكل خاص.
وحققت الشركة خلال النصف الأول نمواً قوياً في الإيرادات الموحدة بلغت نسبته 6 في المئة على أساس سنوي ليصل إلى 367 مليون دينار».
وذكر أن الشركة واصلت تعزيز الربحية خلال النصف الأول 2025، حيث ارتفع الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء بنسبة 19 في المئة ليصل إلى 148 مليون دينار، وبلغ معه هامش الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 40 في المئة، بينما ارتفع صافي الربح العائد للشركة الوطنية للاتصالات المتنقلة بنسبة ممتازة بلغت 65 في المئة على أساس سنوي ليبلغ 42 مليون دينار.
وباستبعاد الأثر المالي في النصف الأول 2024 والناتج عن تكوين مخصص ديون مشكوك في تحصيلها لمرة واحدة، سجل صافي الربح العائد للشركة الوطنية للاتصالات المتنقلة ارتفاعاً صحياً بنسبة 38 في المئة في النصف الأول من سنة 2025».
وأضاف: «ساهمت استثماراتنا المستمرة في تحسين الشبكة وبرامج تعزيز رضا العملاء في تحقيق أداء قوي خلال النصف الأول 2025، الأمر الذي أدى إلى تحقيق زيادة قاعدة عملائنا بنسبة 4 في المئة على أساس سنوي لتصل إلى 26.4 مليون عميل.
يواصل فريق الإدارة التزامه بالابتكار والتحسينات التشغيلية لكي تستمر الشركة في تقديم تجربة عملاء عالية الجودة».
وقال «إننا نتطلع لتحقيق المزيد من الأداء الجيد خلال النصف الثاني من هذه السنة، وسنواصل الاستثمار في شبكتنا لكي نستمر في توفير تجربة اتصال على مستوى عالٍ من الجودة وتعزيز رضا العملاء من خلال التميز في المبيعات وتقديم الخدمات.
لديّ ثقة كبيرة بأن فريقنا قادرعلى توظيف هذه النتائج الممتازة وتنفيذ أولوياتنا الإستراتيجية وبالتالي وضع الشركة الوطنية للاتصالات المتنقلة على مسار مستدام والاستمرار في تعزيز الربحية على المدى الطويل».
نقلة نوعية
في تعليقه على النتائج المالية للنصف الأول من عام 2025، قال الرئيس التنفيذي لـ «Ooredoo الكويت»، عبدالعزيز البابطين: «تعكس النتائج الإيجابية مدى فاعلية إستراتيجيتنا بعيدة المدى، والتي ترتكز على الكفاءة التشغيلية، والتحول الرقمي، والابتكار المستدام، مع وضع تجربة العميل في صميم كل ما نقوم به.
لقد شهد النصف الأول من هذا العام نقلة نوعية على عدة مستويات، شملت تعزيز البنية التحتية، وتوسيع الشراكات الإستراتيجية، وتحقيق مستويات عالية من رضا العملاء، إلى جانب نيلنا لجوائز تقديرية عدة على المستويين المحلي والدولي».
وأوضح البابطين أن «اختتام النصف الأول بتحقيق إنجاز تقني بارز تمثل في الإطلاق الناجح لشبكة (5G Advanced)، التي صاحبتها حزمة من العروض الترويجية المبتكرة هي الأولى من نوعها في قطاع الاتصالات إقليمياً، يعكس ريادتنا في تقديم تقنيات الجيل القادم مع المحافظة على مركزية العميل في منظومة الابتكار لدينا».
وأضاف: «كان لشراكاتنا الإستراتيجية دور فاعل في بداية هذا العام، حيث قمنا بتعزيز تعاوننا مع شركات تكنولوجيا عالمية في مجال الذكاء الاصطناعي مثل (NVIDIA)، إلى جانب تنفيذ مبادرات نوعية مع شركائنا بالنجاح في القطاعين الخاص والحكومي، كما أننا نسير بخطى واثقة نحو دمج الذكاء الاصطناعي في خدماتنا بهدف تعزيز الكفاءة وتحسين جودة الخدمة المقدّمة».
توسيع الشراكات
وعلى صعيد القيمة المضافة للعملاء، أشار البابطين إلى توسّيع نطاق شراكاتنا مع شركات بارزة في قطاعات التجزئة والترفيه والسلع الاستهلاكية، بهدف تطوير برنامج الولاء الرائد «نجوم»، الذي أصبح اليوم الأكثر استخداماً وشمولية في فئته على مستوى الكويت والمنطقة.
لقد حرصنا على أن يعكس هذا البرنامج أنماط الحياة الحديثة، من خلال تقديم مكافآت يومية وشبكة شراكات تعزز من تجربة العميل وتحسن جودة حياته.
وأكد أن تعزيز مجلس إدارة متوازن ومتكامل يعكس التزام الشركة المستمر بدفع عجلة النمو والابتكار، مشيراً إلى أن الخبرات المتنوعة لأعضاء المجلس تسهم في تعزيز القدرات التنافسية للشركة، وترسيخ ثقافة الشمولية والابتكار، وخلق بيئة عمل محفزة تدعم التطوير المهني والشخصي للموظفين، وتدفع التميز في الأداء المؤسسي.
فريق ريادي
وأضاف: «نؤمن بأن الخطوات التي اتخذناها للنمو المستمر في الأداء، جاءت وفق إستراتيجيتنا التي أرست أساساً متيناً لرؤيتنا الطموحة، والتي نعمل على تحقيقها بفريق ريادي وابتكاري مميز. رؤيتنا تنسجم مع مبادئ الاستدامة المؤسسية، وتُسهم في تعزيز مكانتنا كرائد في مجال التحول الرقمي على مستوى المنطقة». كما أعرب عن فخره واعتزازه بفرق العمل في جميع إدارات الشركة، مؤكداً أن «العنصر البشري هو المحرك الحقيقي لنجاح Ooredoo».
وقال: «بفضل التزام فرقنا وتمكين الكفاءات الوطنية، حصلنا على تصنيف ضمن أفضل بيئات العمل الأكثر إلهاماً، كما حصدنا ثماني جوائز مرموقة ضمن جوائز «ستيفي العالمية»، ما يبرز تفوقنا في الابتكار الرقمي وتطوير التطبيقات ومنصاتنا الإلكترونية».
5 محاور رئيسية
واختتم البابطين تصريحه بالتأكيد على التزام الشركة بتنفيذ خطتها الإستراتيجية المعتمدة على خمسة محاور رئيسية: تقديم تجربة عميل استثنائية، تمكين رأس المال البشري الوطني، تسريع الابتكار، تعزيز كفاءة العمليات الجوهرية، ووضع العميل في محور جميع قراراتنا.
وقال «إن رحلتنا مستمرة، ومعها تبقى رسالتنا واضحة: نحن هنا لنُطوّر عالم جميع عملائنا. ونتطلع قدماً إلى مستقبل أكثر اتصالاً وذكاءً، نواصل فيه إحداث الأثر الإيجابي على عملائنا وشركائنا ومجتمعنا».
الأداء التشغيلي للمجموعة
يمكن تلخيص الأداء التشغيلي للمجموعة على النحو التالي:
1 - الكويت ارتفعت قاعدة العملاء 1.3 في المئة لتصل إلى 2.9 مليون عميل. وزادت إيرادات الشركة 1 في المئة لتصل إلى 133 مليون دينار، وارتفع الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 31 في المئة ليصل إلى 45 مليوناً مقارنة بـ 34 مليوناً في النصف الأول 2024.
وباستبعاد الأثر المالي الناتج عن زيادة مخصص الديون المشكوك في تحصيلها لمرة واحدة تماشياً مع سياسة الشركة، يكون الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء ارتفع 14 في المئة في الفترة نفسها.
2 - تونس ارتفعت قاعدة العملاء 2 في المئة، لتصل إلى 7 ملايين عميل. وارتفعت الإيرادات 9 في المئة لتصل إلى 67 مليون دينار، مقارنة بـ 62 مليوناً. كما ارتفع الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 12 في المئة ليبلغ 28 مليوناً، مقارنة بـ 25 مليوناً.
3 - الجزائر نمت قاعدة العملاء 6 في المئة، لتصل إلى 14.5 مليون عميل. وارتفعت الإيرادات 14 في المئة لتصل إلى 129 مليون دينار، مقارنة بـ 114 مليوناً. ونما الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 21 في المئة ليبلغ 58 مليون دينار، مقارنة بـ47 مليوناً.
4 - فلسطين استقرت قاعدة العملاء عند 1.5 مليون عميل. وانخفضت الإيرادات إلى 16 مليون دينار، كما انخفض الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء الى 6 ملايين لنفس الفترة. واستمر الأداء في التأثر بشكل كبير من جراء النزاع المستمر في قطاع غزة والضفة الغربية.
5 - المالديف ارتفعت قاعدة العملاء 4 في المئة، لتصل إلى 418 ألف عميل. كما بلغت الإيرادات 22 مليون دينار، وبلغ الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 12 مليون دينار في النصف الأول من سنة 2025.
Orange background

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعليقات

لا يوجد تعليقات بعد...

أخبار ذات صلة

«الخليج» يحقّق 24 مليون دينار أرباحاً صافية
«الخليج» يحقّق 24 مليون دينار أرباحاً صافية

الرأي

timeمنذ 2 ساعات

  • الرأي

«الخليج» يحقّق 24 مليون دينار أرباحاً صافية

- أحمد البحر: - حققنا أداءً جيداً في النصف الأول مدعوماً برؤية إستراتيجية واضحة في ظل بيئة تشغيلية غير مستقرة - أهم المبادرات المطروحة حالياً تحول البنك إلى مؤسسة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية - نتطلع إلى النصف الثاني من العام وكلنا ثقة بالتوجه الإستراتيجي الواضح للبنك وكفاءة فريق العمل - وليد مندني: - نتائجنا المالية تعكس قوة التنفيذ والأسلوب الحكيم في إدارة عمليات البنك - النهج متوازن بين النمو الائتماني وجودة الأصول يضمن سلامة محفظة القروض ومرونتها - إصدارات الدّين الحكومية ستوفر للبنوك مرونة بإدارة ميزانياتها والاستفادة من فرص التمويل المتاحة أعلن بنك الخليج عن نتائجه المالية للنصف الأول المنتهي في 30 يونيو 2025، حيث سجل صافي ربح 24 مليون دينار، أي بانخفاض 4.2 مليون، أو بنسبة 14.8 في المئة، مقارنة بصافي ربح النصف الأول 2024 والبالغ 28.2 مليون دينار. وحقق البنك دخلاً تشغيلياً وقدره 91.8 مليون دينار، بانخفاض 5.3 في المئة. كما بلغ الربح التشغيلي قبل المخصصات وخسائر انخفاض القيمة 44.9 مليون دينار، بانخفاض بـ14.7 في المئة. نتائج الربع الثاني وبالنسبة للربع الثاني المنتهي في 30 يونيو 2025، حقق «الخليج» صافي ربح قدره 14.7 مليون دينار ودخلاً تشغيلياً 47.8 مليون، بانخفاض طفيف بـ 4.3 في المئة و1.7 في المئة على التوالي. وبمقارنة نتائج الربع الأول 2025، ارتفع صافي الدخل من 9.4 مليون دينار الى 14.7 مليون للربع الثاني من العام نفسه، محققاً نمواً بمقدار 5.3 مليون، ما يعادل 57 في المئة. كذلك ارتفع الدخل التشغيلي بمقدار 3.8 مليون دينار أو ما يعادل 8.7 في المئة في الربع الثاني. الأداء المالي يعزى الانخفاض في صافي الربح للنصف الأول 2025، إلى انخفاض صافي إيرادات الفوائد بواقع 4.9 مليون دينار أو 6.3 في المئة، إلى جانب ارتفاع المصروفات التشغيلية بمقدار 2.6 مليون دينار أو 5.8 في المئة، مقارنة بالفترة نفسها من العام 2024. ومع ذلك، تمت مقابلة الانخفاض جزئياً بتحسن إجمالي المخصصات الذي انخفض بمقدار 3.4 مليون دينار أو 14.7 في المئة مقارنةً بفترة العام الماضي نفسها، ليصل إلى 19.6 مليون. أما بالنسبة لجودة الأصول، فبلغت نسبة القروض غير المنتظمة 1.4 في المئة، مقارنة بمستويات العام السابق البالغة 1.2 في المئة. ولا يزال البنك يتمتع بنسبة تغطية ممتازة للقروض غير المنتظمة تبلغ 317 في المئة شاملةً إجمالي المخصصات والضمانات. وبلغ إجمالي المخصصات الائتمانية 275 مليون دينار، بينما بلغت المخصصات بموجب متطلبات المعيار الدولي للتقارير المالية رقم 9 (مخصصات الخسائر الائتمانية المتوقعة) 180 مليوناً، ما يدل على أن البنك يتمتع بمستويات مناسبة من المخصصات الإضافية بلغت 96 مليوناً، أي ما يفوق بشكل كبير متطلبات المعيار 9. وبالمقارنة مع نتائج 31 ديسمبر 2024، انخفض إجمالي الأصول 2.4 في المئة ليصل إلى 7.3 مليار دينار، في حين ارتفع صافي القروض والسلف بنسبة 3.8 في المئة ليصل إلى 5.7 مليار من ناحية أخرى، بلغ إجمالي الودائع 5.4 مليار وبلغ إجمالي حقوق المساهمين 825 مليوناً. كما بلغت نسبة الشريحة الأولى لرأس المال 14.6 في المئة أي أعلى بـ 2.6 في المئة من الحد الأدنى الرقابي المطلوب البالغ 12 في المئة، كما بلغت نسبة كفاية رأس المال 16.8 في المئة أي أعلى بـ 2.8 في المئة من الحد الأدنى الرقابي المطلوب البالغ 14 في المئة. رؤية إستراتيجية واضحة وتعليقاً على نتائج النصف الأول 2025، قال رئيس مجلس الإدارة أحمد محمد البحر: «يعكس الأداء المالي للبنك خلال النصف الأول القدر المناسب من المرونة والوضوح في ظل بيئة تشغيلية غير مستقرة نتيجة تصاعد التوترات الجيوسياسية في المنطقة، وعدم استقرار أسعار النفط، ما ساهم في زيادة التقلبات في الأسواق الإقليمية وتغير أولويات الدول بتخصيص مواردها المالية. ورغم جميع هذه التحديات، حافظ (الخليج) على متانة أساسه المالي، الأمر الذي مكننا من التكيّف مع الظروف المتقلبة». وأضاف البحر: «نتطلع إلى النصف الثاني من العام الجاري، وكلنا ثقة بالتوجه الإستراتيجي الواضح للبنك وكفاءة فريق العمل». وتابع أن «من أهم المبادرات المطروحة حالياً، نية البنك للتحول إلى مؤسسة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية. كما أبرم البنك مذكرة تفاهم مع بنك وربة، تتضمن كل أسس مناقشاتهما ونيتهما على التعاون لدراسة مقترح الاندماج بين البنكين بشكل مستقل وبما يحقق أكبر منفعة لجميع مساهمي ومستثمري كلا البنكين، وذلك في إطار ضوابط الجهات الرقابية». وأعرب البحر، نيابة عن مجلس الإدارة، أعرب عن تقديره للمساهمين والموظفين والعملاء على ثقتهم ودعمهم المستمرين. كما توجه بالشكر لبنك الكويت المركزي والجهات الرقابية على توجيهاتهم القيمة». أداء تشغيلي سليم من جانبه، قال الرئيس التنفيذي بالوكالة وليد مندني: «رغم الضغوط المستمرة على هوامش الربح في القطاع المصرفي، إلا أن نتائجنا المالية تعكس قوة التنفيذ والأسلوب الحكيم في إدارة عمليات البنك، فقد واصلنا الحفاظ على نهج متوازن بين الرغبة في النمو الائتماني وبين جودة الأصول، الأمر الذي يضمن لنا سلامة محفظة القروض ومرونتها. وتؤكد النسبة المنخفضة للقروض غير المنتظمة لدينا، ومستويات التغطية المرتفعة، مدعومة بفعالية إدارة المخاطر، حرصنا الدائم على تحقيق الاستقرار المالي». وأضاف: «نعمل أيضاً على تعزيز جهوزيتنا للتحول المحتمل إلى مؤسسة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية في حال حصولنا على الموافقات اللازمة من الجهات الرقابية والمساهمين. ونقوم لهذا الغرض بدراسة الأنظمة، والهياكل الرئيسية للحوكمة، والمهارات البشرية اللازمة لانتقال سلس وسليم. ونواصل في الوقت نفسه تقديم حلول مصرفية عملية، مع الحفاظ على مستوى عال من المرونة للاستجابة بفعالية لظروف السوق المتغيرة». وأشار مندني، إلى أن «إصدارات الدّين العام الحكومية الأخيرة، التي تقدر بنحو 600 مليون دينار محلياً، والطروحات الأخرى المحتملة بقيمة 6 مليارات دولار دولياً، ستساهم في تعزيز الإنفاق الحكومي على مشاريع التنمية الرأسمالية للقطاعات الحيوية، وبالتالي تسريع عجلة النشاط الاقتصادي، ما يتيح للبنوك فرص المشاركة في تمويل المبادرات الوطنية بشكل أسرع. كما يمكن لهذه الأدوات أن توافر للبنوك مرونة إضافية في إدارة ميزانياتها العامة والاستفادة من فرص التمويل المتاحة». أبرز مؤشرات النصف الأول 3.8 في المئة نمواً في صافي القروض والسلف ليصل إلى 5.7 مليار دينار. 1.4 في المئة نسبة القروض غير المنتظمة، مقابل نسبة تغطية قوية بلغت 317 في المئة شاملةً إجمالي المخصصات والضمانات. 16.8 في المئة معدل كفاية رأس المال و14.6 في المئة الشريحة الأولى من رأس المال. تصنيفات وجوائز مرموقة ثبتت وكالات التصنيف الائتماني الكبرى تصنيفها للقوة المالية لبنك الخليج ومرونته التشغيلية مع نظرة مستقبلية مستقرة، الأمر الذي يؤكد استقرار البنك وممارساته السليمة لإدارة المخاطر. كما حصل «الخليج» على جائزة «أفضل تطبيق وتجربة مصرفية عبر الهاتف المحمول» من منصة «MEED»، تقديراً لالتزام البنك المتواصل بتقديم تجربة مصرفية رقمية متطورة للعملاء. ممارسات مصرفية مسؤولة خلال الربع الثاني من 2025، أطلق«الخليج» مبادرات بيئية واجتماعية مهمة تتماشى مع إستراتيجية التنمية المستدامة 2030. حيث أطلق مبادرة التمويل المستدام للبنك والسياسة الداخلية لإدارة مخاطر الاستدامة، الهادفتين إلى مواءمة قرارات الإقراض والعمليات المصرفية ورقابة المخاطر مع مبادئ الاستدامة البيئية والاجتماعية والحوكمة.

«بيت التمويل».. قفزة نوعية في الخدمات المصرفية والتحول الرقمي
«بيت التمويل».. قفزة نوعية في الخدمات المصرفية والتحول الرقمي

الرأي

timeمنذ 3 ساعات

  • الرأي

«بيت التمويل».. قفزة نوعية في الخدمات المصرفية والتحول الرقمي

- مشعل مندني: «فهد» بداية لانطلاقة كبرى في مجال الذكاء الاصطناعي - حضور دائم في فرع البنك بالأفنيوز لتقديم المساعدة للعملاء على مدار الساعة - طلال العربيد: الابتكارات في البطاقات المصرفية تعزّز تجربة العميل في عالم المدفوعات - بطاقة «KFH Rewards» الافتراضية نقلة في الرقمنة والاستدامة - نهال المسلم: إطلاق مركز «خدمة المجموعة» ضمن إستراتيجية التكامل - التمويل بضمان الذهب أحد أبرز حلولنا للتمويل في مقابلة حصرية مع برنامج «مساء الخير يا كويت» على تلفزيون دولة الكويت، سلط بيت التمويل الكويتي الضوء على خدماته وحلوله المصرفية المتميزة باعتباره العلامة الفارقة في عالم البنوك الإسلامية نظرا لكونه أكبر بنك في الكويت وأكبر شركة مدرجة في بورصة الكويت علي مستوى القطاع الخاص بقيمة سوقية تفوق الـ14 مليار دينار كويتي، وثاني أكبر بنك إسلامي على مستوى العالم. وكان بيت التمويل الكويتي قد أطلق مؤخراً باقة متنوّعة من الخدمات والمنتجات المصرفية الفريدة التي تعزّز من تجربة العملاء، وتعكس ريادته ورؤيته القائمة على الاستدامة والابتكار والتفوّق الرقمي تحت شعار «خدمات مصرفية بلا حدود». مركز خدمة المجموعة وخلال اللقاء، تحدثت نائب المدير العام للمنتجات في بيت التمويل الكويتي، نهال المسلم عن عدد من الركائز الهامة التي تندرج تحت إستراتيجية البنك ومن بينها التحول الرقمي وتبني الذكاء الاصطناعي، والتكامل والترابط على مستوى بنوك المجموعة، مؤكدة أنه من هذا المنطلق تم إطلاق مركز خدمة المجموعة (KFH Group Service Center) لكل من كويت ترك - تركيا، وبنك بيت التمويل الكويتي - مصر، ويقدم خدماته في فرع مشرف، بهدف تلبية احتياجات العملاء وتوفير تجربة مصرفية متكاملة لهم. وهذه ما هي إلا البداية مع تركيا ومصر، والقادم سيكون التوسع إلى باقي دول المجموعة بإذن الله. وأضافت المسلم أن المركز يقدم مجموعة خدمات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء، وتشمل: تسهيل إجراءات فتح الحسابات للعملاء وتحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية لضمان استمرارية الخدمات بكفاءة، وتقديم الدعم الفني لتفعيل واستخدام التطبيقات المصرفية لكل من «كويت ترك – تركيا»، وبنك بيت التمويل الكويتي - مصر، ما يتيح للعملاء الوصول إلى حساباتهم وإجراء معاملاتهم بسهولة وأمان. أول بنك في الكويت يطلق حساب الذهب وعن حساب الذهب، أوضحت المسلم أن بيت التمويل الكويتي هو أول بنك في الكويت يطلق هذا الحساب منذ عام 2013 وقد تطور الحساب على مدى سنوات، حيث يمكن للعميل ان يفتح حساب الذهب ويقوم بعمليات بيع وشراء الذهب من خلال جميع القنوات البيعية للبنك سواء جهاز الصرف الآلي ATM أو الفروع المصرفية أو KFHONLINE وذلك على مدار الساعة. كما يمكن للعميل تخزين الذهب بشكل مجاني لدى البنك. خدمة إهداء الذهب وتابعت المسلم: «أضفنا للعملاء خدمة إهداء الذهب من خلال تطبيق البنك، ليتمكن العملاء من تقديم الذهب كهدية مع إرفاق رسالة تهنئة خاصة من بين العديد من النماذج الموجودة في التطبيق بسهولة ويُسر، حيث يتمكن المرسل من إهداء الذهب عبر رابط إلكتروني يُتيح للمتسلّم الحصول على هدية الذهب مباشرة، كما يمكن للمتسلم الاحتفاظ بالهدية في حساب الذهب الخاص به أو تحويلها لكاش.» التمويل بضمان الذهب وأضافت المسلم أن بيت التمويل الكويتي قد أطلق منتج «التمويل بضمان الذهب» الاول من نوعه في الكويت، ويتيح للعملاء الحصول على تمويل بضمان السبائك المتوفرة بحساب الذهب الخاص بهم، وبذلك تتوفر للعملاء فرصة الاستفادة من قيمة الذهب دون الحاجه الى بيعه، ويعد المنتج أحد أبرز وأهم الحلول التمويلية الجديدة الهادفة الى تطوير تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم. EMERGNCY CASH واستعرضت المسلم خدمة Emergency Cash باعتبارها إحدى الخدمات المتميزة التي يقدمها بيت التمويل الكويتي، والتي تلبي احتياجات العملاء بشكل خاص خلال موسم الصيف والعطلات، عندما يواجه البعض حاجة للحصول على مبلغ مالي لتغطية نفقات السفر قبل ايداع الراتب، حيث تتيح هذه الخدمة للعملاء الحصول على مبلغ يتراوح بين 100 إلى 2000 دينار كويتي، وفقًا لشريحة الراتب الخاصة بهم، على أن يتم سداد المبلغ في الشهر التالي. وتتميز الخدمة بكونها فورية ومجانية، ويمكن الحصول عليها بسهولة عبر تطبيق KFHOnline. البطاقة الافتراضية وحول البطاقة الافتراضية، أشار نائب مدير عام البطاقات المصرفية في بيت التمويل الكويتي طلال العربيد، خلال المقابلة التلفزيونية، إلى طرح منتج جديد من البطاقات مسبقة الدفع كتجربة مميزة في عالم المدفوعات بإعتبارها من أبرز طرق الدفع السهلة والآمنة، وهي بطاقة KFH Rewards مسبقة الدفع الافتراضية، والتي يمكن إصدارها لجميع عملاء بيت التمويل الكويتي مباشرة عبر تطبيق KFHonline بسهولة وأمان وعلى مدار الساعة. وتتيح البطاقة للعملاء كسب نقاط غير محدودة من برنامج «KFH Rewards» بالإضافة إلى استرداد نقدي عند استخدام البطاقة، حيث تمنح هذه الميزة العملاء فرصة الاستفادة القصوى من كل عملية شراء يقومون بها. صديقة للبيئة وحول المزايا التي توفرها «البطاقة الافتراضية»، أشار العربيد الى أن هذه البطاقة تتيح طرق دفع مرنة وفقا لاحتياجات العميل عند التسوق عبر الإنترنت او دفع الفواتير او الشراء في المتجر، مما ينعكس بشكل إيجابي على المجتمع والبيئة من خلال تقليل النفايات البلاستيكية عن طريق استبدال البطاقة التقليدية بالبطاقة الافتراضية وتقليل استهلاك الورق من خلال التقديم على البطاقة أونلاين وخفض الانبعاثات لعدم الحاجة إلى استخدام السيارات لتسليم البطاقات. المحافظ الرقمية وعن المحافظ الرقمية، قال العربيد أن بيت التمويل الكويتي يوفر خدمة الدفع باستخدام Apple Pay، وGoogle-Pay، وFitbit pay، وGarmin pay، وكذلك خدمة الدفع باستخدام Samsung pay، منوها الى ان هذه الخدمة سهلة وأسرع في الاستخدام من البطاقات والمبالغ النقدية، مع امكانية إضافة بطاقات السحب الآلي والائتمانية ومسبقة الدفع في المحافظ الرقمية. «فهد».. أول موظف افتراضي من جانبه، تحدث المدير التنفيذي للقنوات الرقمية، مشعل مندني عن «فهد» والذي نجح بيت التمويل الكويتي في إطلاقه ليكون أول موظف افتراضي معتمد على الذكاء الاصطناعي في الكويت، وقد أصبح «فهد» حاضرا بشكل دائم في فرع البنك بالأفنيوز – المرحلة الرابعة لتقديم المساعدة للعملاء على مدار الساعة من خلال شرح الخدمات التي يقدمها البنك والاجابة على الاستفسارات والاسئلة بكل سرعة ووضوح، وتقديم المساعدة للعملاء في كل الخطوات عند استخدامهم جهاز الصرف الآلي ATM. تعزيز الابتكار وأكد مندني أن إطلاق «فهد» يعد مبادرة جديدة لتعزيز الابتكار في بيت التمويل الكويتي، وامتدادا لمسيرته الرائدة في التحول الرقمي وتبني الذكاء الاصطناعي التي نجحت في تقديم العديد من الخدمات والحلول المالية الرقمية فائقة الجودة مع تطوير القنوات الرقمية ومختلف الفروع الذكية وأجهزة الخدمة الذاتية. 200 خدمة مصرفية رقمية وأوضح مندني ان تطبيق KFHonline يوفر أكثر من 200 خدمة مصرفية رقمية للعملاء والتي تشمل خدمة «ومض» وفتح الحسابات إلكترونيا والطباعة الفورية لجميع البطاقات المصرفية، وشراء وبيع الذهب وحلول السداد والدفع الإلكتروني، مشيرا إلى أن الأرقام تعد دليلا واضحا على مدى النجاح والتفوق الذي تحقق في التحول الرقمي، حيث نفذ عملاء بيت التمويل الكويتي ما يزيد عن 400 مليون عملية مصرفية رقمية فعلية خلال العام 2024. KFH Go وKFH Mobi وأكد مندني زيادة انتشار أجهزة الصرف الآلي ATM وفروع KFH Go الذكية ومركبات KFH Mobi التي تحتوى على جهازين وهما جهاز صراف آلي شامل، وجهاز لإصدار البطاقات الفورية، مبينا ان فروع KFH Go تتيح اجراء باقة متنوعة ومتكاملة من الخدمات المصرفية التفاعلية. تحديث شامل لتطبيق KFHonline ونوّه مندني الى التحديث الشامل لتطبيق KFHonline والذي تضمن تصميما جديدا للصفحة الرئيسية لتتيح للعميل استخداما أكثر سلاسة وتفاعلية، ويسهل له الوصول إلى الخدمات المصرفية المختلفة، وعرض أحدث المنتجات والخدمات التي تتلاءم مع مستخدمي التطبيق، كما تضمن تحديث التطبيق الإلكتروني تطويرا للصفحة الشخصية للعميل بما يتيح للعملاء عرض تفاصيل برامجهم المصرفية والاستفادة من المزايا المخصصة لكل برنامج، مع توفير خدمات جديدة ومنها البطاقة الرقمية الجديدة والفورية والتحكم بحدود الاستخدام لبطاقة الصرف الآلي. ويواصل بيت التمويل الكويتي ريادته في الابتكار الرقمي وتميزه في تقديم حلول مالية متطورة تلبي احتياجات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة، وتؤكد التميز في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي.

«التأمينات»: زيادة المعاشات التقاعدية 20 ديناراً والصرف 1 أغسطس
«التأمينات»: زيادة المعاشات التقاعدية 20 ديناراً والصرف 1 أغسطس

الرأي

timeمنذ 3 ساعات

  • الرأي

«التأمينات»: زيادة المعاشات التقاعدية 20 ديناراً والصرف 1 أغسطس

قالت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعي، اليوم الأحد، بأن الزيادة القادمة في المعاشات التقاعدية بواقع 20 دينار ستصرف اعتبارا من الأول من أغسطس المقبل. وأضافت المؤسسة في منشور لها على حسابها الرسمي في موقع التواصل الاجتماعي (إكس) ان هذه الزيادة تشمل المتقاعدين الكويتيين بمن فيهم من يعامل معاملة الكويتي، إضافة إلى أصحاب الأنصبة وفقا لنسب استحقاقهم، مبينة أنه سيتم صرف الزيادة بشكل آلي من قبل المؤسسة دون الحاجة إلى مراجعتها.

حمل التطبيق

حمّل التطبيق الآن وابدأ باستخدامه الآن

هل أنت مستعد للنغماس في عالم من الحتوى العالي حمل تطبيق دايلي8 اليوم من متجر ذو النكهة الحلية؟ ّ التطبيقات الفضل لديك وابدأ الستكشاف.
app-storeplay-store