صناعة الإعلان وخسائر المستهلك

يأخذ الإعلان مكانة مهمة في خطط الشركات والمؤسسات وكل الكيانات سواء كانت حكومية أو شبه حكومية أو خاصة، ذلك أن التعريف بما تقدمه المنشأة وجلب مزيد من المستفيدين أو العملاء يضمن تحقيق الأهداف. تزيد أهمية الإعلان اعتمادا على حجم السوق والمنافسة ووضوح موقع المعلن للمستفيد.
تنفق الشركات - بالذات - مبالغ طائلة على هذا المجهود الإعلاني، وفي حالات كثيرة تنفق الشركات مئات الملايين للتعريف بما تقدمه وضمان السيطرة على قرارات المستهلك. هذه صناعة قائمة ولها معايير ونقاط رقابة لابد من التحكم بها والسيطرة عليها لضمان السير في المسار الصحيح الذي يضمن أن يحقق الإعلان أهدافه.
ما لم تكن الإدارة العليا قادرة على الربط بين الإنفاق والعوائد، ستنتهي عملية الإعلان إلى حالة من الهدر غير المبرر وهو ما أدى بكثير من الشركات للدخول في نفق الهدر المالي، الذي قد يؤدي إلى إضعاف موقف الشركة وقدرتها على المنافسة والاستمرار في السوق. يسهم في هذه الإشكالية وجود حالة من النهم الإعلاني في حقل العمل الذي تتخصص فيه الشركة أو المؤسسة.
هناك شركات أفلست، بسبب الاعتماد على الإعلان غير الموفق أو الموجه لمتلقين غير مستعدين للقبول بالمنتج أو محاولة إعادة إرث فقد بريقه وأهميته لدى المستهلك، من أهم أمثلة ذلك ما أنفقته شركة
RADIO SHACK
في محاولتها لإعادة الحياة لشعارها القديم حيث أنفقت أكثر من مائتي مليون دولار في عمليات إعلانية لم تحقق الهدف بل وأدت لإفلاس الشركة 2015.
هناك كثير من أمثلة الإعلان الخاطئ التي يجب أن يتعرف عليها مسئولو الشركات ومنها محاولات دمج العلامات التجارية مثل ما فعلت شركة كويكر عندما استحوذت على شركة
Snapple
وحاولت ربط العلامتين التجاريتين من خلال حملات إعلانية كلفتها خسائر بلغت مليار وأربعمئة مليون دولار وفي النهاية اضطرت كويكر لبيع
Snapple
.
أمثلة فشل الإعلان في عالم الأعمال كثيرة ومن أهم أسبابها عدم التزام المعلن بأخلاقيات المهنة أو تقديم إعلانات خادعة، وهو ما يؤدي في النهاية للإفلاس وقد يؤدي لمحاكمات خصوصاً إذا كان مجال عمل الشركة حساساً كالشركات الطبية. وهو ما حدث مع شركة
Theranos
التي أعلنت اختبارات دم ثورية، لكنها في الواقع كانت احتيالية، ما دفع الشركة لإنفاق ملايين الدولارات في محاولة لإخفاء حقيقة فشل التقنية التي تستخدمها، لكنها لم تتمكن من ذلك في النهاية وأفلست الشركة وواجهت قضايا في عدة محاكم.
هنا لا بد من التذكير بما بدأنا به من رقابة على المؤشرات وأهمها التناسب بين الإنفاق والعوائد
ROI
. فالصرف غير المنضبط على الإعلان دون رقابة على ما ينتج عنه خطير.
البحث عن الإعلان المناسب وتقديمه للمتلقي المناسب مهم جداً، وهذا يعني أن تكون شركات الإعلان أكثر قدرة على اختبار السوق ومعرفة الذوق العام والاهتمامات التي تسيطر في بيئة المنتج الذي نحاول الترويج له، هذا في حد ذاته مؤشر مهم تبنى عليه قرارات القبول والرفض للحملات الإعلانية واختيار الشركاء المناسبين لتخطيط وتنفيذ هذه الحملات. يتضح هنا أهمية العلوم الإنسانية في المجال بما فيها علم الاجتماع وعلم النفس إضافة للجغرافية والتاريخ. مع التذكير دائماً بأن العقود الأخيرة أوجدت مستهلكاً مختلفاً، بسبب التطور التقني والعلمي الهائل ودخول فئات عمرية صغيرة كمستهدفين للإعلان.
إذا لا بد من الابتكار والتجديد اللذان يأخذان بالاعتبار هذه العناصر بمجملها، وهنا نلاحظ أنه حتى في مجال الإعلان دخلت عمليات تخصصية تستلزم أن نبحث عن الشريك الإعلاني المناسب بناء على الخبرة ومجال الشركة والفئة المستهدفة. يضاف لهذا أهمية البحث عن مكامن الضعف في المنتج، فالإعلان عن منتج سيء أو مخادع سيؤدي في النهاية لفشل الحملة.
خلاصة القول: من الضروري أن تنفق الجهة أياً كانت مبالغ على التعريف بما تقدمه للمستهلك وضمان تحقيق أهدافها منه آخذة في الحسبان التوازن بين ما يدفع والعوائد المأمولة، إضافة إلى أهمية المصداقية والتجديد ودراسة السوق بما يضمن تنفيذ عمليات تحقق الهدف المرجو منها.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الشرق للأعمال

منذ 4 دقائق

• الشرق للأعمال

بوتين: أسواق النفط لا تحتاج لأي إجراءات إضافية في الوقت الحالي

قال الرئيس الروسي فلاديمير بوتين إن سوق النفط العالمية لا تحتاج في الوقت الراهن لأي خطوات إضافية من قبل المنتجين في ظل حرب إسرائيل وإيران، إذ إن التوترات كان لها تأثير محدود على الأسعار. وأضاف بوتين، رداً على سؤال بشأن ما إذا كانت روسيا مستعدة لزيادة الإنتاج لدعم السوق في ظل الاضطرابات التي تشهدها منطقة الشرق الأوسط، إنه بإمكان العديد من أعضاء (أوبك+)، ومنهم دول الخليج، التدخل وزيادة إنتاجهم إذا لزم الأمر، و"لكننا نقوم بذلك عادةً بطريقة منسقة". وتابع خلال حديثه الجمعة في منتدى سانت بطرسبورغ الاقتصادي الدولي: "حتى الآن، ليس هناك حاجة لاستجابة فورية" من تحالف كبار منتجي الخام. وأكد أن منظمة الدول المصدّرة للنفط "أوبك" وحلفاءها، ومن ضمنهم روسيا، سيواصلون مراقبة أوضاع السوق. تأثير حرب إيران وإسرائيل على أسعار النفط سوق النفط العالمية شهدت أسبوعاً مضطرباً، حيث تحركت أسعار العقود الآجلة ضمن نطاق يبلغ نحو 8 دولارات، وارتفعت التقلبات إلى أعلى مستوياتها منذ 2022، في ظل الهجمات المتبادلة بين إسرائيل وإيران. إلا أن الأسعار تراجعت بعدما لمّح الرئيس الأميركي دونالد ترمب إلى أن اتخاذ قرار بشأن توجيه ضربة لإيران قد يستغرق أسبوعين. كما ساهم تقرير نشرته وكالة "رويترز" أفاد بأن إيران مستعدة لمناقشة فرض قيود على تخصيب اليورانيوم، لكنها لا تعتزم التوقف عنه تماماً، في تهدئة المخاوف بشأن ضربة أميركية وشيكة. تأجيل ترمب ضرب إيران يمنح الأسواق متنفساً وافقت ثماني دول من "أوبك+" على زيادة إنتاجها بأكثر من المتوقع لثلاثة أشهر متتالية. ومن المقرر أن يعقد التحالف مؤتمره عبر الفيديو في 6 يوليو لبحث زيادة إضافية في أغسطس، في وقتٍ تفضل السعودية إجراء زيادات كبيرة لرفع حصتها السوقية في أسرع وقت، بحسب ما أفاد به أشخاص مطلعون هذا الشهر لـ"بلومبرغ".

عكاظ

منذ 44 دقائق

• عكاظ

«عسل الشفاء» توقّع مذكرة تفاهم مع جمعية النحالين بالباحة تحت رعاية وزارة البيئة والمياه والزراعة

وقّعت «عسل الشفاء»، التابعة لمجموعة السنبلة الرائدة في صناعة الأغذية بالمملكة العربية السعودية، مذكرة تفاهم مع جمعية النحالين بالباحة، تحت رعاية وزارة البيئة والمياه والزراعة. تهدف هذه المذكرة إلى تعزيز التعاون الاستراتيجي بين الطرفين لدعم رؤية المملكة ٢٠٣٠ من خلال استغلال الموارد المحلية في إنتاج عسل عالي الجودة، والمساهمة في تحقيق الاكتفاء الذاتي من العسل. تشمل مجالات التعاون بموجب الاتفاقية الموقعة تعزيز وعي المستهلك بنقاء وأصالة العسل السعودي ودعم رؤية المملكة لتحقيق الاكتفاء الذاتي والترويج للعسل السعودي محليًا ودوليًا والمشاركة في أبحاث العسل بالتعاون مع الجامعات والهيئات الحكومية. بالإضافة إلى دعم إطلاق أول دبلوم تطبيقي معتمد في تربية النحل تنفذه الجمعية التعاونية بالباحة بالتعاون مع «عسل الشفاء» ودعم خطط التسويق والأنشطة الترويجية المتفق عليها. وأكد رئيس مجلس إدارة مجموعة السنبلة سامر كردي أن هذه المذكرة تعكس التزام «عسل الشفاء» بتوطين صناعة العسل ودعم النحالين في السعودية، وقال: «نحن مستمرون في التعاون مع جمعيات النحالين في المملكة ومن أحد أهدافنا التأكد من أن العسل السعودي متاح للجميع، ليس فقط خلال مواسم محددة، ولكن على مدار السنة كلها، وفي الوقت نفسه محاولة زيادة الإنتاج للعسل المحلي السعودي والعمل مع جمعيات النحالين لتحقيق ذلك، لبيع هذا العسل بالجودة العالية التي ترفع من قيمته في أماكن مختلفة في العالم بإذن الله». وأضاف كردي: «نسعى لتعزيز جودة المنتجات السعودية وتلبية أذواق المستهلكين محليًا وعالميًا، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 لدعم المنتج المحلي وتعزيز التنمية الاقتصادية، ودعم تطوير مربي النحل من خلال التدريب والإرشاد بالتعاون مع عسل الشفاء». الجدير بالذكر أن «عسل الشفاء» تدعم أكثر من 200 نحال سعودي، وتنتج بالتعاون مع الجمعية عسل الطلح وعسل السدر من مناحل الجبال الجنوبية والمناطق الطبيعية، ولتميزها وجودتها صنفت ضمن أفضل 10 علامات عسل عالميًا، وتصدر إلى أكثر من 40 دولة حول العالم. كما تفخر «عسل الشفاء» بأن خطوط الإنتاج وإجراءات فحص الجودة والمقاييس وغيرها تتم بأيدي شابات سعوديات على قدر عالٍ من الكفاءة والتميز هدفاً للمساهمة في تمكين المرأة ودعمها في مختلف المجالات وإتاحة الفرص أمامها لتؤدي دورها في دفع عجلة الاقتصاد والتنمية في المملكة العربية السعودية. عن عسل السدر السعودي يُعد عسل السدر السعودي من أجود أنواع العسل الطبيعي في العالم، ويستخرج من رحيق أشجار السدر التي تنمو في المناطق الجبلية والصحراوية من جنوب وشمال المملكة، مثل جبال عسير ومنطقة الباحة وأودية منطقة جازان وأطراف منطقة الجوف. يتميز هذا العسل بلونه الداكن، وقوامه الكثيف، ونكهته الفريدة الغنية، إضافة إلى خصائصه الغذائية والعلاجية التي جعلته يحظى بمكانة خاصة في ثقافة المجتمع السعودي. وقد ارتبط عسل السدر في الموروث الشعبي بخصائص الشفاء، واستخدم منذ القدم في الطب البديل لعلاج عدد من الأمراض، إلى جانب كونه رمزاً للضيافة والكرم في البيوت السعودية. ومع تنامي الوعي الغذائي وثقافة الشراء من مصادر موثوقة، بات عسل السدر يمثل نموذجًا للمنتج الوطني الذي يجمع بين الجودة، والأصالة، والهوية. عن عسل الشفاء علامة تجارية متخصصة في منتجات العسل المتنوعة تتبع مجموعة السنبلة، تأسست عام 1983، كأول علامة عسل تجارية في السعودية تحصل على شهادة SASO، كما حصلت على اعتماد الهيئة العامة للغذاء والدواء، واعتماد برنامج «صنع في السعودية»، وغيرها من الشهادات العالمية مثل: Halal, ISO 22000, ECAS, DAS, ISO 9001:2015, MODON, SASO, FSSC 22000. كما تفخر مجموعة السنبلة، باعتبارها إحدى أبرز المجموعات السعودية الأصيلة، بتاريخها العريق ومسيرتها الحافلة بالنجاحات، حيث استطاعت أن تبني مكانة راسخة في السوق من خلال علامات تجارية ومنتجات تتميز بأعلى معايير الجودة والموثوقية والتنوع. وتؤمن المجموعة بأن التزامها بتقديم منتجات موثوقة ومبتكرة، تلبي تطلعات المستهلكين وتواكب احتياجاتهم المتجددة، هو حجر الأساس لاستمرار ريادتها ونموها، مما جعلها واحدة من الأسماء الرائدة والموثوقة في عالم الصناعات الغذائية محليًا وعالميًا. أخبار ذات صلة

الشرق الأوسط

منذ ساعة واحدة

• الشرق الأوسط

«جيه بي مورغان»: الحرب تخصم ثلث توقعات النمو الإسرائيلي

خفض بنك «جيه بي مورغان» توقعاته لنمو الاقتصاد الإسرائيلي خلال عام 2025، مستشهداً بتداعيات الحرب الأخيرة مع إيران وتأثيرها السلبي على النشاط الاقتصادي والموازنة العامة. وتأتي هذه التعديلات في وقت حرج، حيث تواجه إسرائيل ضغوطاً مالية وتضخمية متصاعدة، قد تؤثر على خطط التيسير النقدي في المدى القريب. وبحسب تقرير صادر عن البنك الاستثماري الأميركي، فمن المتوقع أن ينمو الناتج المحلي الإجمالي لإسرائيل بنسبة 2 في المائة فقط خلال العام الحالي، مقارنة بتقديرات سابقة بلغت 3.2 في المائة. كما رفع البنك تقديراته لعجز الموازنة العامة من نحو 5 في المائة إلى 6.2 في المائة، مشيراً إلى تزايد النفقات الأمنية والركود الاقتصادي الناتج عن الصراع الإقليمي. ويمثل هذا التعديل إشارة واضحة إلى حجم الصدمة الاقتصادية التي تسببت بها المواجهة مع إيران، إذ دفعت الحكومة الإسرائيلية إلى توسيع إنفاقها العام، مع تقلص العائدات الضريبية جراء تباطؤ القطاعات الإنتاجية والخدمية. ومن المتوقع أيضاً أن يتزايد التضخم نتيجة لارتفاع تكاليف الواردات والاضطرابات في سلاسل الإمداد، ما يضع ضغوطاً إضافية على أسعار السلع والخدمات داخل السوق الإسرائيلي. وتداعيات هذه الأزمة تتجاوز المالية العامة، إذ يرى «جيه بي مورغان» أن الظروف الحالية ستجبر بنك إسرائيل المركزي على تأجيل بدء دورة خفض أسعار الفائدة حتى نوفمبر (تشرين الثاني) المقبل، بعدما كانت التوقعات السابقة تشير إلى بدء التيسير في سبتمبر (أيلول). وهذا التأجيل يعكس قلق صناع السياسات من تغذية التضخم عبر تيسير نقدي مبكر، خصوصاً في ظل بيئة مالية غير مستقرة.