Un TGV Brest-Paris oublie un arrêt : 80 passagers restent à quai et 10 ne peuvent en descendre
Le Télégramme
.
« Notre priorité a été de prendre en charge les passagers restés à quai. Grâce à la très très belle réactivité de nos collègues, un TER situé à proximité de Lamballe a pu être mis en service commercial, en une vingtaine de minutes », explique la SNCF au quotidien régional. Le TER de substitution a quitté la gare Lamballe à 18h07 pour rejoindre Rennes, où un autre TGV à destination de Paris attendait les voyageurs.
La dizaine de passagers à bord du TGV qui n'a pas pu descendre en gare de Lamballe a également été prise en charge. À Rennes, ils ont pu prendre un TER en sens inverse et un taxi jusqu'à leur destination finale, aux frais de la SNCF.
Pour l'instant, l'entreprise ferroviaire n'a pas donné d'explications sur les raisons de cet oubli. Selon le Télégramme, il pourrait s'agir « d'un couac lié à des balises ».
La SNCF
, qui s'est excusée auprès des voyageurs concernés, souligne que ce genre d'incidents demeure « exceptionnel ».
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