Ces agents sont payés pour repérer les valises hors format
Les agents d'escale de certains aéroports britanniques toucheraient une prime s'ils repèrent des bagages trop gros.
KEYSTONE
Si vous voyagez avec certaines compagnies aériennes cet été, vous savez qu'il faudra faire attention à ne pas glisser trop d'achats dans votre valise autorisée en cabine. Vous risqueriez d'être épinglé à l'aéroport à cause de sa taille et de payer un supplément. Soyez particulièrement prudent si vous voyagez avec Easyjet dans les îles Anglo-Normandes ou au Royaume-Uni, notamment Glasgow ou Newcastle.
En effet, selon un article du média britannique «The Guardian» , les équipes présentes dans certains des aéroports du territoire toucheraient une commission s'ils détectent des bagages trop gros. Celle-ci s'élèverait à 1 fr. 30 pour chaque sac repéré à la porte d'embarquement. Améliorer leur salaire
L'information provient d'un mail interne de Swissport, qui aurait fuité et été dévoilé dans le «Jersey Evening Post», expliquant un programme d'Easyjet. Celui-ci daterait de 2023 mais serait toujours valable. La prime serait versée directement aux employés de Swissport, l'entreprise qui fournit des services au sol pour la compagnie aérienne dans certains aéroports.
Ils toucheraient environ 12 livres sterling par heure, a révélé un ancien responsable au «Sunday Times». Ils seraient donc contraints à épingler les voyageurs afin de gonfler un peu leurs revenus. À Londres aussi
De son côté, Easyjet a expliqué qu'elle s'efforçait «de veiller à ce que ses partenaires d'assistance en escale appliquent ses politiques de manière correcte et cohérente, dans un souci d'équité envers tous ses clients». Et que les entreprises qui les aidaient dans les aéroports géraient directement les rémunérations, «sans son contrôle».
Selon le «Sunday Times», à l'aéroport de Londres Gatwick ou encore de Manchester, deux «hubs» gérés par les agents d'escale de DHL Supply Chain, une prime est également perçue. Les employés seraient également rétribués par un «montant nominal» lors de l'identification de bagages qui ne respectent pas la politique d'Easyjet.
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Laure Schmidt est journaliste stagiaire au sein de la rubrique Suisse-Monde-Economie de la rédaction Tamedia depuis septembre 2023. Elle a étudié les sciences sociales et la psychologie à l'Université de Lausanne. Plus d'infos
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