«إجراءات إحالة الحالات بين الجهات الحكومية» في ورشة بالشارقة
وتأتي هذه الورشة ضمن سلسلة ورش تنـظمها الأمانة العامة للمجلس التنفيذي في إطار مشروع «برنامج الشارقة لتحسين تجربة المتعامل» الذي يستهدف تطوير الخدمات الحكومية في جميع الجهات الحكومية، لتبسيط الإجراءات، وتقديم خدمات فعالة وسلسة بما يعزّز من جودة الحياة في الإمارة.
واستمرت الورشة على مدار أسبوعين بمشاركة 9 جهات حكومية، وهي دائرة الخدمات الاجتماعية، دائرة القضاء (مركز الإصلاح الأسري)، القيادة العامة لشرطة الشارقة، دائرة شؤون الضواحي، دائرة الإسكان، دائرة الموارد البشرية، دائرة الشارقة الرقمية، إدارة التنمية الأسرية، وجمعية الشارقة الخيرية، ومشاركة أكثر من 30 موظفاً حكومياً.
وركزت الورشة على تحليل واقع الإجراءات الحالية ضمن منهجيات عملية لرصد التحديات التي يواجهها المستخدم من خلال دراسة الفئات المستفيدة ومراجعة التجربة الميدانية عند إنجاز المعاملات وتحليل البيانات وصولاً إلى وضع تصورات تطويرية تستند إلى مقارنات معيارية وبناء نماذج أولية لتجربة الخدمة.
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
ارابيان بيزنس
منذ 31 دقائق
- ارابيان بيزنس
طيران الإمارات تحظر وحدات شحن الأجهزة المحمولة على متن طائراتها
أعلنت طيران الإمارات عن تعليمات جديدة للسلامة وأشارت في بيان إلى التفاصيل التي توضح ذلك وتتضمن حظر استخدام أي نوع من وحدات شحن الأجهزة المحمولة (Power Banks) على متن رحلاتها اعتباراً من 1 أكتوبر (تشرين الأول) 2025. وتعتبر 'وحدة شحن الأجهزة المحمولة' جهازاً قابلاً لإعادة الشحن، ويُستخدم لتزويد الأجهزة الإلكترونية الأخرى مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والكاميرات بالطاقة. ويُسمح للعملاء بحمل وحدة شحن واحدة فقط على متن الطائرة، وفقاً لشروط محددة مذكورة أدناه، ولكن يُمنع استخدامها داخل مقصورة الطائرة، سواء لشحن الأجهزة منها أو لشحنها باستخدام مصادر الطاقة في الطائرة. · يمكن للعملاء حمل وحدة شحن واحدة فقط تقل سعتها عن 100 واط/ساعة. · لا يجوز استخدام وحدات شحن الأجهزة المحمولة لشحن أي جهاز شخصي على متن الطائرة. · يُحظر توصيل وحدات الشحن بمصادر الطاقة داخل الطائرة لشحنها. · يجب أن تتضمن كل وحدة شحن يتم قبولها معلومات واضحة عن سعتها الكهربائية. · لا يجوز وضع وحدات الشحن المحمولة في الخزائن العلوية داخل المقصورة، ويجب وضعها في جيب المقعد أو في حقيبة تحت المقعد الأمامي. · يُحظر وضع وحدات شحن الأجهزة المحمولة في الأمتعة المسجلة، وفقاً للإجراء المعتمد حالياً. لماذا تجري طيران الإمارات هذه التعديلات؟ بعد مراجعة شاملة لإجراءات السلامة ، تتخذ طيران الإمارات موقفاً حازماً واستباقياً للحد من المخاطر المتعلقة بوحدات شحن الأجهزة المحمولة على متن الطائرة. فقد شهدت الأعوام الأخيرة زيادة كبيرة في استخدام المسافرين لهذه الأجهزة، ما أدى إلى ارتفاع عدد الحوادث المرتبطة ببطاريات الليثيوم في قطاع الطيران بشكل عام. وتعمل وحدات شحن الأجهزة المحمولة أساساً ببطاريات ليثيوم أيون أو ليثيوم بوليمر، وهي عبارة عن بطاريات قابلة لإعادة الشحن مصممة لتغذية الأجهزة أثناء التنقل. وتحتوي هذه البطاريات على أيونات ليثيوم معلّقة في محلول إلكتروليتي، وتتحرك هذه الأيونات ذهاباً وإياباً بين القطبين خلال عملية الشحن والتفريغ. وفي حال تعرض البطارية للشحن الزائد أو التلف، قد يحدث ما يُعرف بـ'الانفلات الحراري'، وهو تفاعل ذاتي متسارع يؤدي إلى ارتفاع كبير وغير قابل للسيطرة في درجة الحرارة، وقد يتسبب في نشوب حرائق أو انفجارات أو انبعاث غازات سامة. وبينما تتضمن معظم الهواتف والأجهزة المتقدمة المزودة ببطاريات ليثيوم، أنظمة حماية داخلية لمنع الشحن الزائد، فإن العديد من وحدات شحن الأجهزة المحمولة منخفضة الجودة لا تحتوي على هذه الخاصية، مما يزيد من مستوى الخطورة. وتخضع جميع وحدات شحن الأجهزة المحمولة للوائح الجديدة على متن رحلات طيران الإمارات. وتهدف اللوائح الجديدة التي اعتمدتها طيران الإمارات إلى الحد من هذه المخاطر بشكل كبير من خلال حظر استخدام وحدات شحن الأجهزة المحمولة أثناء التواجد على متن الطائرة. كما أن اشتراط وضع هذه الوحدات في أماكن يسهل الوصول إليها داخل المقصورة يتيح لطاقم الطائرة التدخل السريع والسيطرة في حال وقوع حريق. وتُعد السلامة أحد القيم الأساسية لطيران الإمارات، وركيزة رئيسية في جميع عملياتها وممارساتها التشغيلية. وتؤكد الناقلة التزامها بالحفاظ على أعلى مستويات السلامة، وتعزيزها باستمرار، بما يضمن سلامة المسافرين والموظفين في جميع الأوقات.
صحيفة الخليج
منذ ساعة واحدة
- صحيفة الخليج
أسهم انتقائية ترفع سوق دبي.. ومؤشر أبوظبي مستقر
أبوظبي: «الخليج» ارتفع مؤشر سوق دبي المالي 0.25% إلى 6148.5 نقطة، في ختام تعاملات الأسبوع، فيما انخفض سوق أبوظبي على نحو طفيف بنسبة 0.05% ليبقي عند مستوى 10311 نقطة. في دبي، تركزت التداولات على سهم «أملاك» الذي أغلق مرتفعاً 5.3% عند 1.78 درهم، كما ارتفعت أسهم «دبي الإسلامي» 0.1% إلى 9.67 درهم و«طلبات» 3.9% إلى 1.32 درهم و«ديوا» 0.36% إلى 2.74 درهم، فيما نزل «إعمار العقارية» 0.3% إلى 15.25 درهم و«الإمارات دبي الوطني» 0.9% إلى 26.65 درهم. وفي سوق أبوظبي، ارتفعت أسهم «أبوظبي التجاري» 1.5% إلى 15.8 درهم و«ملتيبلاي» 2.8% إلى 2.9 درهم و«أدنوك للغاز» 0.3% إلى 3.36 درهم و«آيبكس» 4.2% إلى 4.16 درهم، مقابل نزول «أبوظبي الإسلامي» 0.4% إلى 23.34 درهم و«أبوظبي الأول» 0.1% إلى 17.94 درهم و«إي آند» 2% إلى 18.6 درهم.
زاوية
منذ ساعة واحدة
- زاوية
مزاد تطلق بوابة البائعين الجديدة بالكامل، مما يتيح للمستخدمين بيع منتجاتهم عبر الإنترنت بكل سهولة
المنامة، البحرين – أعلنت شركة مزاد عن إطلاق بوابة البائعين الجديدة والمحسّنة، في خطوة رئيسية نحو تحوّل الشركة إلى سوق رقمية متكاملة يقودها المستخدمون. وتضع هذه الترقية البائعين في قلب تجربة المنصة، مما يتيح للأفراد والشركات في البحرين وخارجها عرض وبيع منتجاتهم عبر الإنترنت بكل سلاسة. تم تصميم بوابة البائعين لتبسيط وتسريع عملية البيع، حيث تقدم واجهة حديثة وسهلة الاستخدام تتيح للمستخدمين التسجيل وإدارة عروضهم والوصول إلى المشترين المحتملين بكل يسر. سواء كانت اللوحات المميزة أو المقتنيات الفاخرة أو السيارات أو العقارات، يمكن للبائعين الآن رفع منتجاتهم بخطوات بسيطة، والوصول إلى قاعدة واسعة ومتنامية من المشترين النشطين على منصة مزاد. وعلّق نزار حبيب، الرئيس التنفيذي لشركة مزاد، على الإطلاق قائلاً : "مزاد لم تعد مجرد دار مزادات، بل نحن نبني سوقاً رقمية يستطيع الجميع المشاركة فيها. بوابة البائعين تمنح المستخدمين القدرة على التحكم الكامل في عروضهم والبيع بثقة. سواء كنت فرداً أو شركة، بات بإمكانك اليوم تحويل الأصول إلى قيمة حقيقية بسهولة." ويتضمن الإطلاق أيضاً إعادة تصميم شاملة لواجهة المنصة، لتقديم تجربة أكثر تفاعلية وسلاسة للمستخدمين. وبالإضافة إلى المزادات التقليدية، أصبح بإمكان البائعين الآن عرض منتجاتهم للبيع المباشر من خلال خاصية "اشترِ الآن"، مما يوفر مرونة أكبر في طريقة البيع والشراء. تواصل مزاد تقديم مجموعة من المنتجات المميزة في مختلف الفئات، بما في ذلك الساعات الفاخرة، والسلع الجلدية الراقية، والمجوهرات الفريدة، والعقارات الحصرية، واليخوت. وتعزز بوابة البائعين الجديدة من جاذبية المنصة، مما يجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى الانضمام إلى السوق سواء للبيع أو الشراء. -انتهى-
