
"أيديكم ملطخة بالدماء": صرخة ابتهال ضد تواطؤ مايكروسوفت مع الاحتلال
في عالم يصمّ آذانه عن الحقيقة، وقفت شابة عربية وحدها في وجه آلة عملاقة، لتقول ما عجز كثيرون عن قوله:
"أنتم تجار حرب. كيف تحتفلون بينما تُستخدم تقنياتكم لقتل الأطفال؟"
بهذه الكلمات، دوّت صرخة المهندسة المغربية ابتهال أبو سعد في قاعة احتفال الذكرى الخمسين لتأسيس شركة مايكروسوفت، لتقطع خطاب المدير التنفيذي لقسم الذكاء الاصطناعي، مصطفى سليمان، وتضع الشركة في مواجهة أخلاقية أمام العالم بأسره.
كان مصطفى سليمان يلقي كلمته حين قاطعته ابتهال، متهمةً مايكروسوفت بالتربح من الحرب، ومحمّلة إياه مسؤولية أخلاقية مباشرة. سليمان، بريطاني من أصل سوري، وُلد في لندن عام 1984، وهو من أبرز الأسماء في عالم الذكاء الاصطناعي، شارك في تأسيس شركة "ديب مايند" التي استحوذت عليها جوجل لاحقًا، ثم انضم إلى مايكروسوفت في مارس 2024 كمدير تنفيذي لقطاع الذكاء الاصطناعي، ويقود تطوير منتجات مثل "كوبايلوت" ودمجها في تجارب المستخدمين.
"مصطفى, عارٌ عليك. أنت تزعم أنك تهتم باستخدام الذكاء الاصطناعي للخير، لكن مايكروسوفت تبيع أسلحة ذكاء اصطناعي للجيش الإسرائيلي. خمسون ألف إنسان قُتلوا ومايكروسوفت تمكّن هذه الإبادة في منطقتنا".
ثم ألقت بالكوفية الفلسطينية على خشبة المسرح، في لحظة رمزية جابت العالم. أُخرجت من القاعة وسط دهشة الحضور، بينما اكتفى سليمان بالقول:
"شكراً على احتجاجك، لقد سمعتك".
لاحقًا، قاطعت موظفة أخرى تُدعى فانيا أغراوال جزءًا آخر من الحفل، أثناء ظهور بيل غيتس وستيف بالمر وساتيا ناديلا سويًا – وهو أول ظهور علني مشترك لثلاثة من رؤساء مايكروسوفت منذ عام 2014. وتكرر المشهد الاحتجاجي، بينما كانت فعاليات الحدث تُبث مباشرة على الهواء.
في فبراير الماضي، طُرد خمسة موظفين من اجتماع داخلي مع ناديلا بعد احتجاجهم على العقود مع إسرائيل. لكن احتجاج ابتهال كان علنيًا، مباشرًا، ومؤثرًا، في لحظة رمزية حضر فيها الماضي والحاضر والمستقبل التقني للشركة.
وقد أكدت ابتهال أنها لم تتلقَّ أي رد من الشركة، لكنها فقدت إمكانية الوصول إلى حساباتها بعد الحادث، في خطوة اعتبرها كثيرون فصلًا غير مباشر من العمل.
ما فعلته ابتهال لم يكن مجرد مقاطعة، بل كان فعلًا مدروسًا ومتكاملًا. فبعد دقائق من إخراجها من القاعة، أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى آلاف الموظفين داخل مايكروسوفت عبر القوائم البريدية الداخلية، شرحت فيه خلفيات ما قامت به:
"أنا ابتهال، مهندسة برمجيات في قسم الذكاء الاصطناعي منذ ثلاث سنوات ونصف. تحدثت اليوم لأنني علمت أن عملي يساهم في إبادة شعبي في فلسطين. لم أجد خيارًا أخلاقيًا آخر. لقد رأيت كيف سعت الشركة لإسكات أي معارضة، وفصلت زملاء لمجرد إقامتهم وقفة.
عملنا في مايكروسوفت يُستخدم في مراقبة المدنيين، تسجيل مكالماتهم، تحليل تحركاتهم، واستهدافهم. نشارك بشكل مباشر في بناء بنك أهداف الجيش الإسرائيلي وسجل السكان الفلسطيني، ونساعد في جعل قصف غزة أكثر دقة ودموية.
بحسب تحقيق وكالة أسوشيتد برس، ارتفع استخدام إسرائيل لتقنيات مايكروسوفت بنسبة 200٪ بعد هجوم 7 أكتوبر. كما تضاعفت كمية البيانات المخزنة على Azure إلى أكثر من 13.6 بيتابايت.
هل هذا هو الإرث الذي نريد تركه؟ هل يمكننا أن نخبر أطفالنا أننا عملنا على أسلحة ذكاء اصطناعي تُستخدم في الإبادة؟ الصمت تواطؤ.
من هي ابتهال أبو سعد؟ من الرباط إلى مايكروسوفت
وُلدت ابتهال أبو سعد عام 1999 في العاصمة المغربية الرباط. منذ سنواتها الأولى، برزت شغفها العميق بالتكنولوجيا، لا كغاية مهنية فقط، بل كوسيلة لتغيير العالم. في صيف 2016، التحقت ببرنامج TechGirls المدعوم من وزارة الخارجية الأمريكية، وزارت فيه مختبرات ومراكز تقنية في الولايات المتحدة، لتعود بعين جديدة على إمكانات التكنولوجيا وأبعادها الإنسانية.
بعد حصولها على شهادة الثانوية من ثانوية مولاي يوسف، نالت منحة مرموقة للدراسة في جامعة هارفارد، حيث تخصصت في علوم الحاسوب والذكاء الاصطناعي. هناك، شاركت في مبادرات عديدة لدعم التعليم الرقمي وتمكين الفتيات في مجتمعاتهن من تعلّم البرمجة. كما شاركت في مشاريع تقنية لخدمة اللاجئين، وشاركت في تطوير منصة رقمية لحفظ السجلات الطبية للمشردين والنازحين.
في عام 2022، انضمت إلى مايكروسوفت كمهندسة برمجيات ضمن فريق الذكاء الاصطناعي، لتعمل على خدمات Microsoft Azure، وبالأخص في سيناريوهات النسخ الصوتي والتحليل البياني. كانت ترى في عملها فرصة لتقديم أدوات ذكاء اصطناعي تخدم الإنسانية، في مجالات الترجمة، الإتاحة، والعدالة الرقمية.
لكن كل هذا تغير عندما علمت أن هذه التقنيات تُستخدم من قبل الجيش الإسرائيلي في عمليات المراقبة والتجسس والاستهداف. بالنسبة لها، لم يعد الأمر مجرد مشروع تقني، بل قضية أخلاقية. فاختارت أن تتحوّل من صمت البرمجيات إلى صرخة الضمير.
غزة: حيث تتحول الخوارزميات إلى أدوات للقتل
غزة ليست مجرد مدينة محاصرة، بل أصبحت جرحًا مفتوحًا في ضمير الإنسانية. منذ السابع من أكتوبر 2023، تحولت هذه البقعة الصغيرة من الأرض إلى مسرح لجريمة إبادة جماعية موثقة بالصوت والصورة. وفق وزارة الصحة الفلسطينية، تخطى عدد الشهداء 50,000، بينما تشير تقديرات رسمية في القطاع إلى أن العدد الحقيقي يفوق 61,700 نتيجة آلاف الجثث التي لا تزال تحت الأنقاض.
ليس الحديث عن أرقام فقط، بل عن أطفال محترقين تحت الركام، أمهات تنتحب في مشاهد تفطر القلوب، أطباء قُتلوا داخل غرف العمليات، ومسعفين أُعدموا ميدانيًا ودفنوا في الرمال، كما كشفت تقارير ميدانية. لا كهرباء، لا ماء، لا اتصالات، فقط موت منظم تُديره خوارزميات باردة.
وهنا يكمن التحوّل المرعب في طبيعة الحرب: لم يعد العقل المدبر بشريًا فقط، بل بات خوارزمية. ذكاء اصطناعي، مُطور في مختبرات شركات كبرى مثل مايكروسوفت و OpenAI و Meta ، يُستخدم الآن ضمن ما يُعرف باسم " جيش الخوارزميات"، لتحديد أهداف القصف، ورسم خريطة القتل.
تحقيق نشرته وكالة أسوشيتد برس أكد أن إسرائيل تعتمد على نماذج الذكاء الاصطناعي التي طورتها مايكروسوفت في اختيار أهدافها في غزة ولبنان. أحد ضباط الاستخبارات الإسرائيليين صرّح بأن الجيش يستخدم Azure لتخزين بيانات ضخمة وتحليلها، تتضمن تسجيلات لمكالمات، رسائل، وتحركات، يتم نسخها وترجمتها آليًا، ثم تُدمج مع أنظمة التهديف العسكرية.
بعبارة أخرى: خوارزمية تقرر من يبقى حيًا ومن يُمحى من الوجود.
ألم هذه الحقيقة هو ما دفع ابتهال أبو سعد للحديث، للاحتجاج، وللكشف. لم تستطع أن تكون جزءًا من هذا النظام، ولو بالصمت. لقد أدركت أن البرمجيات التي تكتبها ليست محايدة، بل تتحوّل، حين تُسلَّم للأقوياء بلا شروط، إلى سلاح.
ألمُ هذه الحقيقة كان دافع ابتهال لتكسر جدار الصمت.
كيف تدعم مايكروسوفت آلة الحرب الإسرائيلية؟
في الوقت الذي تؤكد فيه مايكروسوفت على "أخلاقيات الذكاء الاصطناعي" و"الالتزام بحقوق الإنسان"، تكشف الوثائق والتقارير الاستقصائية أن الشركة منخرطة بعمق في دعم المجهود الحربي الإسرائيلي، من خلال العقود المباشرة، والبنية التحتية السحابية، وتطوير أدوات الذكاء الاصطناعي، بل وحتى تقديم الدعم التشغيلي والتقني للجيش.
1. عقد ضخم مع وزارة الدفاع الإسرائيلية
بحسب تحقيق موسّع نشرته وكالة أسوشيتد برس في فبراير 2025 ، وقعت مايكروسوفت عقدًا مباشرًا مع وزارة الدفاع الإسرائيلية بقيمة 133 مليون دولار. الهدف المعلن هو "تطوير وتوسيع البنية التحتية السحابية والاستخباراتية" باستخدام منصة Microsoft Azure.
تضمنت الصفقة توفير سعة تخزين ضخمة للجيش، حيث كشفت الوكالة أن البيانات المخزنة على خوادم Azure الخاصة بإسرائيل تضاعفت من أكتوبر 2023 حتى يوليو 2024 لتصل إلى 13.6 بيتابايت، أي ما يعادل أكثر من 3 ملايين ساعة من الفيديو عالي الجودة. هذه البيانات تشمل:
ملفات استخباراتية.
تسجيلات صوتية ومكالمات هاتفية.
بيانات تحركات سكان غزة.
صور ومقاطع من طائرات بدون طيار.
كل ذلك يُستخدم لتغذية أنظمة تحليل واستهداف تُدار بواسطة الذكاء الاصطناعي.
2. تشغيل "بنك الأهداف" الإسرائيلي بالذكاء الاصطناعي
وفقًا لتحقيق نشرته صحيفة الغارديان البريطانية ، فإن مايكروسوفت تلعب دورًا رئيسيًا في تطوير وتشغيل أدوات تحليل بياني تستند إلى الذكاء الاصطناعي تُستخدم ضمن منظومة تُعرف باسم "بنك الأهداف"، وهي قاعدة بيانات ديناميكية تُحدث لحظيًا.
تعتمد المنظومة على مصادر متعددة:
تنصّت على المكالمات الهاتفية.
مراقبة الرسائل النصية وتطبيقات التواصل.
تحليل البيانات الحية من الأقمار الصناعية والطائرات.
ثم يقوم الذكاء الاصطناعي بترشيح الأهداف البشرية والعسكرية، والتي تُرسل مباشرة إلى وحدات القصف الجوي والبري. المثير للقلق أن هذه التقنية لا تضمن التحقق البشري الكامل قبل التنفيذ، ما يُفسر العديد من الضربات الخاطئة التي استهدفت مدنيين.
3. أدوات مراقبة وتجسس على المدنيين
ذكرت ابتهال في رسالتها الداخلية أن مايكروسوفت، من خلال تقنيات النسخ الصوتي والترجمة الآلية، تُمكّن الجيش الإسرائيلي من مراقبة المدنيين الفلسطينيين بشكل واسع.
بحسب أحد ضباط الاستخبارات الذين تحدثوا إلى أسوشيتد برس، يتم تجميع مكالمات واتصالات السكان وتحليلها عبر خوارزميات التعرف على الأنماط، لتحديد احتمالات التهديد أو الحركة. تشمل عمليات الرصد:
مكالمات الأطباء وعمال الإغاثة.
رسائل الطوارئ والمساعدات.
حتى محادثات الصحفيين المحليين والدوليين.
هذه الممارسات تمثل انتهاكًا واضحًا لاتفاقيات جنيف، ولقواعد الحماية للمدنيين في مناطق النزاع، وخصوصية الأفراد.
4. دعم تقني مباشر للوحدات العسكرية
توضح وثائق حصلت عليها صحيفة الغارديان أن مايكروسوفت لا تكتفي ببيع المنتجات، بل تقدم أيضًا استشارات تقنية ودعمًا مباشرًا للوحدات القتالية في الجيش الإسرائيلي، وبخاصة:
وحدات النخبة في سلاح الجو.
القوات الخاصة في البحرية.
القيادة المركزية للمخابرات العسكرية.
في ذروة الهجمات على غزة، سجلت مايكروسوفت ارتفاعًا بنسبة 200٪ في استخدام أدواتها من قبل الجهات العسكرية الإسرائيلية، ما يؤكد أن تقنياتها أصبحت جزءًا لا يتجزأ من العمليات اليومية في الحرب.
كما ظهر اسم مايكروسوفت ضمن قائمة أولويات المقاطعة لحملة BDS، التي اعتبرت الشركة شريكًا مباشرًا في تكنولوجيا الإبادة الجماعية، إلى جانب شركات مثل Google وAmazon.
إن هذه التفاصيل لا تترك مجالًا للشك: مايكروسوفت ليست مجرد مزوّد تقني، بل لاعب محوري في الحرب الدائرة، ومساهم مباشر في تطوير الأدوات التي تُستهدف بها حياة الأبرياء.
في وجه الجبروت: ابتهال أبو سعد وتاريخ لا يُنسى
ما فعلته ابتهال أبو سعد لا يُقاس بزمن الاحتجاج ذاته، بل بالثمن الذي قررت أن تدفعه لتكون على الجانب الصحيح من التاريخ. في وقت صمت فيه كبار التنفيذيين، وارتبك فيه القادة السياسيون، تقدّمت ابتهال وحدها لتفضح الحقيقة من داخل أسوار واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم.
هي لم تبحث عن بطولة، بل عن ضمير. لم تطلب شهرة، بل حاولت إنقاذ ما تبقى من قيم العدالة في صناعة تحكم العالم.
في زمن تلوّثت فيه المصطلحات وامتزجت فيه التكنولوجيا بالموت، رفعت ابتهال صوتها عاليًا لتقول: لا. لا للقتل باسم الخوارزميات. لا للتربّح من معاناة المدنيين. لا لصناعة مستقبلٍ مغموس بدماء الأطفال.
ورغم كل ما خسرته — وظيفتها، حساباتها، استقرارها المهني — ربحت شيئًا لا يمكن لأي شركة أن تنتزعه: الكرامة.
اليوم، اسم ابتهال أبو سعد يُكتب في السجلات التي لا تُمحى: سجلات من تكلّموا عندما ساد الصمت. من وقفوا حين جلس الجميع. من قرروا أن الإنسانية ليست شعارًا في مؤتمر، بل موقف في لحظة صدق.
هذه ليست فقط قصة موظفة تمردت على مؤسستها. هذه قصة جيل عربي جديد بدأ يفهم أن الكود الذي نكتبه، والقرار الذي نتخذه، قد يكون فرقًا بين حياة وموت.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة


صحيفة الخليج
منذ 23 دقائق
- صحيفة الخليج
نموذج «ذكي» يتفوق على هيئات الأرصاد الجوية التقليدية
نجح نموذج ذكاء اصطناعي من شركة مايكروسوفت في إنتاج توقعات جوية لمدة 10 أيام أكثر دقة وبتكلفة أقل من النماذج التقليدية التي تعتمدها الهيئات الدولية المختصة الكبرى، وفقاً لنتائج نشرتها مجلة «نيتشر» العلمية. وتشكّل هذه النتائج التجريبية غير المتاحة للعامة إنجازاً في العصر الذي بدأه عام 2023 نموذج الذكاء الاصطناعي «بانغو-ويذر» من شركة هواوي، فيما تسعى الهيئات الكبرى المختصة إلى إنتاج توقعات أكثر موثوقية لظواهر الطقس الحادة التي تتسبّب بأضرار بشرية ومادية، وتفاقمت بفعل الاحترار المناخي العالمي. وأعلنت «جوجل» أيضاً في العام الماضي أنها تغلبت على النماذج التقليدية بنموذج قائم على الذكاء الاصطناعي. وأوضح الباحثون في نتائج دراستهم المنشورة في «نيتشر» أن نموذج التعلم الآلي «أورورا» من مايكروسوفت «تفوق على التوقعات التشغيلية في التنبؤ بجودة الهواء، وأمواج المحيط، ومسارات الأعاصير المدارية، وظروف الطقس العالية الدقة، وكل ذلك بتكلفة حسابية» أدنى بكثير. وشرح مصممو «أورورا» أنه بات، من خلال إعادة محاكاة حالات من الماضي القريب، التوصل لأول نموذج ذكاء اصطناعي يكشف مسار الأعاصير المدمرة على امتداد خمسة أيام، وتبيّن أنها أفضل من تلك التي توصلت إليها سبعة مراكز للأرصاد الجوية، من بينها مركز الأعاصير الأمريكي. فقبل أربعة أيام من إعصار «دوكسوري» في المحيط الهادئ، تنبأ «أورورا» في محاكاته بأن هذا الإعصار سيضرب الفلبين، وهو ما حصل فعلاً، في حين كانت التوقعات الرسمية في ذلك الوقت، عام 2023، تشير إلى أنه سيتجه شمال تايوان. وكذلك تفوّق نموذج الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت في 92 في المئة من الحالات على توقعات نموذج المركز الأوروبي للتنبؤات الجوية المتوسطة المدى العالمية لمدة 10 أيام، وعلى مقياس يبلغ نحو عشرة كيلومترات مربعة. ويُعدّ المركز الأوروبي للتنبؤات الجوية المتوسطة المدى الذي يوفر توقعات لـ35 دولة في أوروبا، المرجع العالمي للدقة في مجال الأرصاد الجوية.


الاتحاد
منذ 7 ساعات
- الاتحاد
نموذج ذكاء اصطناعي يتفوق على خبراء الأرصاد في توقعات الطقس
وكالات(أبوظبي) في خطوة جديدة تؤكد تسارع دور الذكاء الاصطناعي في فهم وتحليل العالم من حولنا، كشفت مايكروسوفت عن نموذج ذكاء اصطناعي جديد قادر على تقديم توقعات طقس دقيقة تتفوق في بعض الحالات على التنبؤات البشرية التقليدية. النموذج، الذي يعتمد على تقنيات تعلم عميق ومعالجة بيانات ضخمة، لا يتنبأ فقط بدرجات الحرارة وهطول الأمطار، بل يرصد أيضًا الظواهر المناخية المعقدة بمستوى غير مسبوق من الدقة. ونجح نموذج الذكاء الاصطناعي من شركة مايكروسوفت في إنتاج توقعات جوية لمدة 10 أيام أكثر دقة وبتكلفة أقل من النماذج التقليدية التي تعتمدها الهيئات الدولية المختصة الكبرى، وفقًا لنتائج نشرتها مجلة "نيتشر" العلمية. وتشكّل هذه النتائج التجريبية غير المتاحة للعامة إنجازا في العصر الذي بدأه عام 2023 نموذج الذكاء الاصطناعي "بانغو-ويذر" من شركة هواوي، فيما تسعى الهيئات الكبرى المختصة إلى إنتاج توقعات أكثر موثوقية لظواهر الطقس الحادة التي تتسبب بأضرار بشرية ومادية وتفاقمت بفعل الاحترار المناخي العالمي. وأعلنت جوجل أيضا في العام المنصرم أنها تغلبت على النماذج التقليدية بنموذج قائم على الذكاء الاصطناعي. وأوضح الباحثون في نتائج دراستهم المنشورة في "نيتشر" أن نموذج التعلم الآلي "أورورا" من مايكروسوفت "تفوق على التوقعات التشغيلية في التنبؤ بجودة الهواء، وأمواج المحيط، ومسارات الأعاصير المدارية، وظروف الطقس العالية الدقة، وكل ذلك بتكلفة حسابية" أدنى بكثير. وشرح مصممو "أورورا" أنه بات، من خلال إعادة محاكاة حالات من الماضي القريب، أول نموذج ذكاء اصطناعي يتوصل إلى توقعات لمسار الأعاصير المدمرة على امتداد خمسة أيام، تبيّن أنها أفضل من تلك التي توصلت إليها سبعة مراكز للأرصاد الجوية، من بينها مركز الأعاصير الأميركي. فقبل أربعة أيام من إعصار "دوكسوري" في المحيط الهادئ، تنبأ "أورورا" في محاكاته بأن هذا الإعصار سيضرب الفيليبين، وهو ما حصل فعلا، في حين كانت التوقعات الرسمية في ذلك الوقت، عام 2023، تشير إلى أنه سيتجه شمال تايوان. كذلك تفوّق نموذج الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت في 92 في المئة من الحالات على توقعات نموذج المركز الأوروبي للتنبؤات الجوية المتوسطة المدى العالمية لمدة 10 أيام، وعلى مقياس يبلغ نحو عشرة كيلومترات مربعة. ويُعد المركز الأوروبي للتنبؤات الجوية المتوسطة المدى الذي يوفر توقعات لـ35 دولة في أوروبا، المرجع العالمي للدقة في مجال الأرصاد الجوية. وفي ديسمبر، أعلنت شركة جوجل أن نموذجها "جنكاست" GenCast تجاوز دقة المركز الأوروبي في أكثر من 97 في المئة من الكوارث المناخية البالغ عددها 1320 كارثة المسجلة عام 2019. وبفضل الذكاء الاصطناعي، أصبح من الممكن تحليل كميات هائلة من بيانات الطقس في وقت قياسي، والتعلّم من أنماط جوية سابقة لتوليد توقعات أسرع وأكثر دقة. مايكروسوفت انضمت إلى هذا التوجه العالمي عبر تطوير نموذجها الجديد، الذي يُظهر نتائج واعدة، خصوصًا في الحالات الحرجة مثل العواصف، الأمطار الغزيرة، أو تقلبات الرياح الشديدة، مما قد يفتح الباب لتحسين أنظمة الإنذار المبكر وحماية الأرواح والبنية التحتية.


البيان
منذ 18 ساعات
- البيان
محللو الأسهم بتقنية التزييف العميق يغيّرون مستقبل عالم المال
غير أن تجربة أجراها «يو بي إس»، تطرح تساؤلاً جوهرياً: هل نُبالغ في تقدير أهمية العامل البشري في المستويات العليا لعالم المال؟. وتلقي هذه الصور التشخيصية نصوصاً تعتمد على مذكرات بحثية كتبها المحللون، وتحتوي مقاطع الفيديو المُنتجة على حركات يد وتحريك للحاجب. وقد أبلى الذكاء الاصطناعي حسناً، غير أنه لم يكن ممتازاً في النهاية. لذا، فقد كانت النتيجة غريبة إلى حد ما. ومع ذلك، فقد أشار المصرف إلى أن مقاطع الفيديو حققت نتائج جيدة مع العملاء، شأنها في ذلك شأن ما حققته المقاطع المُنتجة بالطريقة التقليدية. وعلى الرغم من منطقية استخدام هذه الروبوتات في العمل الداخلي، إلا أنه بالنسبة للعلامات التجارية التي تتفاخر باستخدامها للذكاء الخارق، فإن ما تُدعى بالهلوسات، أو هفوات التواصل، قد تسبب أضراراً كبيرة. ويمكن للنماذج المُتاحة حالياً، إنجاز مهام أعمال مساعد في عامه الثاني، بحسب رئيس لقسم البحوث. وبمرور الوقت، سيكون الذكاء الاصطناعي قادراً على التعرّف إلى الأنماط، وترتيب البيانات بطرق لا يمكن للبشر إنجازها. وسيكون من السذاجة الاعتقاد بأن العمل الروتيني وحده هو ما سينحسر تدريجياً، مع إشراف عدد أقل من البشر على الأعمال الأوسع. لكن هل يكون من بينها تحديث مُستهدفات الأسعار في الوقت الفعلي؟ بالطبع. وهل ستشمل توجيه أسئلة مُحددة للرئيس التنفيذي لشركة ما في مؤتمر إعلان الأرباح الفصلية؟ لِم لا؟ فعلى الأقل، سيضع هذا حداً للعادة المحبطة، المتمثلة في تهنئة الرئيس التنفيذي على مجموعة النتائج الرائعة التي حققتها الشركة، وهو ما فعله نصف المحللين في آخر مؤتمر لإعلان أرباح «مايكروسوفت». لكن، مثلما يعلم أي متمرس للعمل على جداول البيانات، فإن الهدف من زيادة الإنتاجية، هو تعزيز الإيرادات، أو خفض التكاليف. وعند الوضع في الاعتبار مدى صعوبة فرض رسوم على البحوث في جانب البيع، فسينصب قدر أكبر من التركيز إذن على خفض التكاليف الممكن تحقيقه. لذا، يمكنكم توقع أن تطوّر التشخيصات حياة مهنية خاصة بها.