لويس فون آن: الذكاء الاصطناعى لن يحلّ مكان الموظفين

بعد موجة من الانتقادات الحادة، أعلن الرئيس التنفيذى والمؤسس المشارك لمنصة Duolingo،
لويس فون آن
، أن الذكاء الاصطناعى لن يكون بديلاً عن الموظفين البشريين، بل سيكون أداة داعمة لتحسين جودة العمل وتعزيز أداء الفرق داخل الشركة.
تراجع عن تصريحات مثيرة للجدل
وجاءت هذه التصريحات فى منشور عبر 'لينكدإن' يوم الخميس، أكد فيه فون أن أن الشركة لا تزال مستمرة فى التوظيف بنفس الوتيرة، وتسعى إلى تمكين موظفيها من التكيف مع التقنيات الحديثة. وأضاف:
'كلما أسرعنا فى تعلم استخدام الذكاء الاصطناعى بشكل مسؤول، كان ذلك أفضل لنا على المدى الطويل'.
وأشار إلى أن الشركة أطلقت ورش عمل وخصصت وقتًا للتجريب، ليتمكن جميع الموظفين من فهم أدوات الذكاء الاصطناعى والتفاعل معها بكفاءة.
رد فعل على موجة غضب إلكترونية
تأتى هذه التصريحات بعد أيام فقط من تعرض
Duolingo
لانتقادات واسعة بسبب نواياها المعلنة سابقًا فى تقليص الاعتماد على المتعاقدين البشريين فى بعض المهام التى يمكن أتمتتها. كما أثارت تصريحات فون أن فى إحدى الحلقات الصوتية، حين أشار إلى تفوق الذكاء الاصطناعى على المعلمين البشر، ردود فعل غاضبة من المستخدمين.
وقد امتلأت صفحات الشركة على تيك توك وإنستغرام بتعليقات سلبية، حيث تساءل البعض بسخرية عما إذا كان لا يزال هناك أشخاص حقيقيون يديرون التطبيق.
وردّت الشركة بفيديو طريف يظهر فيه الرئيس التنفيذى بنفسه، فى محاولة لطمأنة المستخدمين بأن الذكاء الاصطناعى لن يحلّ مكان العنصر البشرى، بل سيساهم فى تطوير المنصة.
مراجعة المحتوى من قبل خبراء تعليم
من جانبها، أوضحت متحدثة باسم الشركة لمجلة 'فورتشن' أن Duolingo لا تتراجع عن التوظيف، وأكدت أن كل المحتوى المُنتَج بواسطة الذكاء الاصطناعى يخضع لمراجعة دقيقة من قبل خبراء تعلم اللغات، لضمان دقة المحتوى وسلامته وتوافقه مع المعايير التعليمية الدولية.
اتجاه عالمى لإعادة تقييم دور الذكاء الاصطناعي
Duolingo ليست الوحيدة التى أعادت النظر فى استراتيجياتها الخاصة بالذكاء الاصطناعي؛ فشركة Klarna السويدية للتكنولوجيا المالية اضطرت إلى مراجعة خطتها بعد إخفاق روبوت الدردشة الخاص بها فى تقديم الخدمة بالجودة الموعودة. أما منصة Shopify، فقد تعرضت لانتقادات واسعة بعد تلميحاتها بأن أدوات الذكاء الاصطناعى قد تقلل الحاجة إلى التوظيف البشري.
ويعزز هذه التحولات تقرير صادر عن المكتب الوطنى للبحوث الاقتصادية فى الولايات المتحدة، والذى تتبع أداء 25 ألف موظف فى قطاعات تأثرت بالذكاء الاصطناعى، وخلص إلى أن الإنتاجية لم تشهد تحسنًا ملموسًا، كما لم ترتفع الأرباح بشكل واضح.
بين الذكاء الاصطناعى والعنصر البشري
يبقى التحدى الأكبر للشركات التقنية اليوم هو كيفية تحقيق توازن فعّال بين تبنى أدوات الذكاء الاصطناعى، والحفاظ على القيمة الإنسانية للعمل والتعليم، خصوصًا فى منصات مثل Duolingo، حيث تلعب التجربة البشرية دورًا محوريًا فى بناء الثقة والتفاعل مع المستخدمين.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الدستور

منذ 13 ساعات

• الدستور

رسميًا.. نتيجة شقق الإسكان الاجتماعى 2025.. موعد دفع الأقساط

في ظل الجهود المستمرة التي تبذلها الدولة لتوفير السكن الملائم لمحدودي ومتوسطي الدخل، بدأ صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري في إرسال رسائل نصية للمواطنين المتقدمين ضمن مبادرة "سكن لكل المصريين 5"، وذلك لإعلامهم بنتيجة فحص الطلبات وتحديد أولويات الاستحقاق. نتيجة شقق الإسكان الاجتماعي وقالت مي عبدالحميد، الرئيس التنفيذي للصندوق، إن الرسائل التي يتم إرسالها للمواطنين تحتوي على رقم الأولوية، إلى جانب نتائج فحص التظلمات التي سبق تقديمها، وتشير إلى قبول أو رفض الطلبات بناءً على مطابقتها لشروط الإعلان، لا سيما ما يتعلق بالدخل الشهري والسنوي. ويُعد هذا الإعلان من أبرز خطوات الدولة لدعم ملف الإسكان الاجتماعي، ضمن المبادرة الرئاسية التي تستهدف تمكين أكبر عدد ممكن من الأسر المصرية من امتلاك وحدة سكنية مناسبة وآمنة بأسعار مدعومة، وفق ضوابط واضحة تضمن العدالة والشفافية. آلية تحديد الأولويات أوضح الصندوق أن ترتيب أولوية المتقدمين يتم وفقًا للمعايير التالية: 1. المتزوج ويعول 2. الأرمل/الأرملة ويعول 3. المطلق/المطلقة ويعول 4. المتزوج ولا يعول 5. الأعزب، ويشمل المطلق أو الأرمل غير العائل وفي حال تساوي الحالة الاجتماعية، تُمنح الأولوية للأسرة ذات العدد الأقل، وإذا تساوت الأعداد، تُعطى الأفضلية للأكبر سنًا. طرق الاستعلام عن النتيجة يمكن للمواطنين الاستعلام عن موقفهم من خلال المنصات الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي، والتي تشمل: الموقع الإلكتروني للصندوق: الصفحة الرسمية على فيسبوك قناة الصندوق على يوتيوب حسابات تويتر، إنستجرام، تيك توك، وثريدز كما يمكن التواصل مع مركز خدمة العملاء أو تقديم الشكاوى والمقترحات من خلال المنصة الإلكترونية. خطوات الاستعلام عن نتيجة الحجز إلكترونيًا 1. زيارة الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي. 2. اختيار خدمة "الاستعلام عن نتائج سكن لكل المصريين 5". 3. إدخال الرقم القومي وبيانات الحجز المطلوبة. 4. بعد الإعلان الرسمي للنتائج، ستظهر مباشرة على الموقع. موعد سداد الأقساط من المقرر أن يبدأ سداد الأقساط ربع السنوية للوحدات السكنية بدءًا من شهر يوليو 2025، وذلك للمتقدمين الذين تم قبول طلباتهم. كما يُتاح للمتقدمين خارج الأولوية التقديم على الإعلان الجديد أو سحب مبلغ جدية الحجز في حال الرغبة.

تحيا مصر

منذ يوم واحد

• تحيا مصر

Foundever و Carerha يجددان شراكتهما لتمكين 150 امرأة بحلول نهاية عام 2025

أعلنت شركة Foundever®، الرائدة عالميًا في مجال تجارب العملاء (CX)، من خلال منصتها العالمية للمسؤولية الاجتماعية ، عن دخولها مرحلة جديدة من شراكتها مع Carerha عبر إطلاق الجولة الخامسة من برنامج "FreelanceMama"، وهو مبادرة مشتركة تهدف إلى تمكين النساء من خلال تطوير المهارات والإستعداد لسوق العمل. وبعد عام 2024 الناجح، الذي شهد دعم أكثر من 100 امرأة عبر تدريبات في التصميم الجرافيكي، وصناعة المحتوى، والمساعدة الافتراضية، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، يضع الاتفاق المجدد هدفًا طموحًا جديدًا يتمثل في دعم 150 امرأة بحلول نهاية عام 2025. وقد أسفرت هذه الشراكة حتى الآن عن أكثر من 6,000 ساعة تدريب، بمعدل توظيف بلغ 20%، مع توقع تحقيق تأثير أكبر خلال العام المقبل. وفي إطار التزامها الأوسع بالتوظيف الشامل وتطوير المسار المهني، ستقوم Foundever بافتتاح مركز مواهب جديد في سيتي ستارز، القاهرة، بتاريخ 27 مايو 2025. وسيكون هذا المركز بمثابة مساحة مخصصة للتوظيف وإجراء المقابلات، مما يعزز الجهود الرامية إلى توفير مسارات مهنية مستدامة للمواهب المتنوعة في قطاع تجارب العملاء في مصر. وسيحضر الحدث كل من كريس هالبارد، الرئيس التنفيذي لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، وبينيديتا ميراندا، المدير العام لمنطقة Near/Offshore EMEA (بما في ذلك مصر). وخلال المناسبة، سيتم التوقيع الرسمي على مذكرة التفاهم المجددة بين Foundever وCarerha، تأكيدًا على التزامهما المستمر بإحداث تغيير شامل وفعّال. كما ستُعقد مناظرة حوارية خلال الحدث، تديرها شروق ربيع، بمشاركة بينيديتا ميراندا، وماريانا دينيز (نائب الرئيس للخدمات الرقمية)، وجيسي رضوان (مؤسسة والرئيس التنفيذي لشركة Carerha)، لمناقشة دور الشراكات الهادفة، والشمولية، والمهارات الرقمية في تشكيل مستقبل العمل للنساء في مصر. وسيحضر الافتتاح أيضًا وليد مصطفى، أحد أبرز المؤثرين المصريين على وسائل التواصل الاجتماعي، والذي يتابعه أكثر من مليون شخص على إنستغرام و1.2 مليون على تيك توك، والمعروف بمحتواه المؤثر وجهوده في مجال التوعية. وقال مينا وهبة، رئيس مجلي الادارة للشركة في مصر: "إن هذه الشراكة المجددة تهدف إلى تحقيق تأثير طويل المدى. نحن لا نخلق وظائف فقط، بل نُمكن النساء والأمهات من تشكيل مستقبلهنّ والمساهمة في التغيير الاقتصادي." وقالت جيسي رضوان، مؤسسة والرئيس التنفيذي لـ Carerha: "إن شراكتنا مع Foundever تتجاوز حدود التدريب؛ إنها تتعلق بالإتاحة، والتمكين، وتوفير رؤية حقيقية للنساء. مع كل جولة من FreelanceMama، نفتح أبواب الفرص الاقتصادية الحقيقية للنساء في جميع أنحاء مصر، كجزء من مسؤوليتنا الاجتماعية تجاه المجتمع وصناعة المرأة." وقالت نهلة راشد، مديرة الموارد البشرية لشركة Foundever في مصر: "يُعد مركز المواهب في سيتي ستارز خطوة ملموسة نحو بناء سوق عمل أكثر شمولًا. إنه مكان تلتقي فيه الإمكانات بالفرص، حيث تستطيع النساء الوصول إلى مسارات حقيقية للنمو في قطاع تجارب العملاء" . من خلال هذه الشراكة، تواصل Foundever وCarerha ريادة التعاون الهادف، مما يثبت أن حملة #CXforGood ليست مجرد حركة – بل هي مهمة حقيقية ذات نتائج ملموسة وقابلة للقياس لصالح النساء والمجتمعات ومستقبل العمل.

موجز نيوز

منذ 3 أيام

• موجز نيوز

لويس فون آن: الذكاء الاصطناعى لن يحلّ مكان الموظفين

بعد موجة من الانتقادات الحادة، أعلن الرئيس التنفيذى والمؤسس المشارك لمنصة Duolingo، لويس فون آن ، أن الذكاء الاصطناعى لن يكون بديلاً عن الموظفين البشريين، بل سيكون أداة داعمة لتحسين جودة العمل وتعزيز أداء الفرق داخل الشركة. تراجع عن تصريحات مثيرة للجدل وجاءت هذه التصريحات فى منشور عبر 'لينكدإن' يوم الخميس، أكد فيه فون أن أن الشركة لا تزال مستمرة فى التوظيف بنفس الوتيرة، وتسعى إلى تمكين موظفيها من التكيف مع التقنيات الحديثة. وأضاف: 'كلما أسرعنا فى تعلم استخدام الذكاء الاصطناعى بشكل مسؤول، كان ذلك أفضل لنا على المدى الطويل'. وأشار إلى أن الشركة أطلقت ورش عمل وخصصت وقتًا للتجريب، ليتمكن جميع الموظفين من فهم أدوات الذكاء الاصطناعى والتفاعل معها بكفاءة. رد فعل على موجة غضب إلكترونية تأتى هذه التصريحات بعد أيام فقط من تعرض Duolingo لانتقادات واسعة بسبب نواياها المعلنة سابقًا فى تقليص الاعتماد على المتعاقدين البشريين فى بعض المهام التى يمكن أتمتتها. كما أثارت تصريحات فون أن فى إحدى الحلقات الصوتية، حين أشار إلى تفوق الذكاء الاصطناعى على المعلمين البشر، ردود فعل غاضبة من المستخدمين. وقد امتلأت صفحات الشركة على تيك توك وإنستغرام بتعليقات سلبية، حيث تساءل البعض بسخرية عما إذا كان لا يزال هناك أشخاص حقيقيون يديرون التطبيق. وردّت الشركة بفيديو طريف يظهر فيه الرئيس التنفيذى بنفسه، فى محاولة لطمأنة المستخدمين بأن الذكاء الاصطناعى لن يحلّ مكان العنصر البشرى، بل سيساهم فى تطوير المنصة. مراجعة المحتوى من قبل خبراء تعليم من جانبها، أوضحت متحدثة باسم الشركة لمجلة 'فورتشن' أن Duolingo لا تتراجع عن التوظيف، وأكدت أن كل المحتوى المُنتَج بواسطة الذكاء الاصطناعى يخضع لمراجعة دقيقة من قبل خبراء تعلم اللغات، لضمان دقة المحتوى وسلامته وتوافقه مع المعايير التعليمية الدولية. اتجاه عالمى لإعادة تقييم دور الذكاء الاصطناعي Duolingo ليست الوحيدة التى أعادت النظر فى استراتيجياتها الخاصة بالذكاء الاصطناعي؛ فشركة Klarna السويدية للتكنولوجيا المالية اضطرت إلى مراجعة خطتها بعد إخفاق روبوت الدردشة الخاص بها فى تقديم الخدمة بالجودة الموعودة. أما منصة Shopify، فقد تعرضت لانتقادات واسعة بعد تلميحاتها بأن أدوات الذكاء الاصطناعى قد تقلل الحاجة إلى التوظيف البشري. ويعزز هذه التحولات تقرير صادر عن المكتب الوطنى للبحوث الاقتصادية فى الولايات المتحدة، والذى تتبع أداء 25 ألف موظف فى قطاعات تأثرت بالذكاء الاصطناعى، وخلص إلى أن الإنتاجية لم تشهد تحسنًا ملموسًا، كما لم ترتفع الأرباح بشكل واضح. بين الذكاء الاصطناعى والعنصر البشري يبقى التحدى الأكبر للشركات التقنية اليوم هو كيفية تحقيق توازن فعّال بين تبنى أدوات الذكاء الاصطناعى، والحفاظ على القيمة الإنسانية للعمل والتعليم، خصوصًا فى منصات مثل Duolingo، حيث تلعب التجربة البشرية دورًا محوريًا فى بناء الثقة والتفاعل مع المستخدمين.